Отличный прям неожиданно, сервис на высоте, девушки просто какое то модельное агентство, просто загляденье. Мне понравился парень, очень умный имя не помню, но больше понравилась Мария Рак. Чтобы так девушка шарила в машинах, такого я ещё не видела. Однозначно место топ. За второй машиной только сюда👍
Ладно, я здесь не для этого
Большой и удобный центр, очень грамотный и вежливый персонал. Удобная парковка, большой выбор автомобилей как новых, так и б/у. Есть лифт, что очень порадовало.
Совсем недавно приобрели машину в БОРИСХОВ. Доброжелательные сотрудники, очень внимательные, все доступно объясняют, работают оперативно. Обслуживанием остались довольны.
Вежливые менеджеры, работают мега быстро, так случилось что пришлось расстаться со своим малышом, Борисхоф на 44 км адекватно оценил мой авто по рынку, быстро осмотрели и предложили цену, которая меня устроила, все четко и грамотно оформили, деньги выдали в кассе без проблем. Всем рекомендую, особенно менеджера Дениса Лау, грамотный парень. Вы не пожалеете. Всем рекомендую данный салон!👍
Отличный отдел продаж и сервис. В отделе продаж все прозрачно. Оперативно выкупили старый авто и выдали новый. Было одно обращение в сервис - диагност нашел неисправность и устранил. Обращался до этого в другой сервис - ничего не исправили.
Заезжал в этот салон, ничего не покупал, НО:
1. Персонал - настоящие профи, почти убедили меня купить авто 🙂
2. Большой выбор авто и есть рядом большой парк авто с пробегом
3. Мне удобно само расположение - заезд и выезд с дилерского центра
20 августа приехали с мужем в этот автосалон !Изначально уже знали за какой машиной едем ! Заранее созвонились с менеджером , ответил на все наши вопросы по этой машине ! Отдельное спасибо хочу сказать нашему менеджеру Геворгу Казаряну, все по делу, ничего лишнего , сделал нам приятный бонус , в дальнейшем был всегда с нами на связи, вплоть до постановки на учёт! Если Вы попадёте к этому менеджеру , то считайте вам крупно повезло 👍😊Ещё раз спасибо 👍
Покупали родственнику машину в январе 2023 г. Автомобиль бу, достаточно свежий и живой по не малой цене. Менеджер путью не знает комплектацию и состояние машины. Настроен персонал как менеджеры так и старшие менеджеры негативно к клиенту. В договорах некоторые пункты полная билеберда, просто бланк шаблон на покупку в кредит, за нал и безнал, все единый документ. Просишь внести корректировку, отсылают по дальше, делать не будем, не хочешь разворачивайся и свободен. Попросили пообщаться с руководством, грубо послали. Через колцентр и клиентскую службу получилось вернуть менеджеров к диалогу и завершить сделку. Связались во время покупки с бывшим владельцем который сдал авто с 2мя комплектами колес, с дорожным комплектом, в салоне все разукомплектовали, просто автомобиль. С боем выбили карту осмотра автомобиля при его приемке, ничего практически в ней не указано, ответ такой мы не диллеры ВАГ поэтому проверка только внешняя, хотя в трейдин нашу машину проверяли с пристрастием 2,5 часа, сказали, что наша цена устраивает, ничего для торга в ней не нашли, но предложили минус 350 тыс от заранее оговоренной. Естественно никакого трейин для скидки 50 тр небыло. Машиной в общем довольны, но салоном нет
Большое спасибо менеджеру Ангелине. Очень приятная девушка и профессионал в своём деле. Отличный салон, хороший подход к клиенту. Идут на встречу клиенту. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Покупал tiggo 7 pro max, в мае. Взаимодействовал с менеджером Дмитрием. Всё по делу обсудили, быстро и грамотно. В этот же день оформили предварительный договор. Через пару недель забрал новую машину нужного мне цвета. На время оценки моей машины в трейдин, предоставили подменный авто. Сервис мне понравился.
Из негативного: в день оплаты и приёмки авто, оформляли всё в спешке и суете.
В общем и целом, советую этот автосалон chery.
Хороший салон, отличное качество работы персонала, небольшая клиентская зона, и кафе. Отношение к клиентам вежливое приветливое. Время ожидания к сожалению великовато, долго принимают в трейд-Ин (много машин в очереди). Документы оформляют быстро, но подписывает руководство долго.
Всем рекомендую данный салон!
Особенно хочется выделить менеджера по закупкам автомобилей с пробегом Исаева Андрея и менеджера по продажам Токарева Дмитрия за таксичность, доброжелательстость, внимательность, качественную консультацию и быструю работу по продаже старого авто и по приобретению нового!
Очень хороший автомобильный салон. Покупали свой новый автомобиль в трейдин. Сделали это в три дня благодаря профессионалам своего дела Егору и Гургену. Комфортная обстановка, удобная мебель и кафе, где вкусный кофе и вкусняшки. Есть детский уголок. Так что покупать машинку одно удовольствие.
Хорошее место. Люди могут подсказать,что лучше,расскажут про машины,доставки и недостатки. Услуги не навязывают. Хороший вариант для покупки авто. Также есть ассортимент в б/у машинах
Купили Exeed TXL 2.0. Отличное обслуживание и отношение персонала к покупателю. Всё в лучшем виде. Особая блаогдарность менеджеру по продажам Владимиру и сотруднику оценки автомобиля по трейд-инн Андрею. Рябята знают своё дело. Никаких разводов и навязывния. Всё, что обещали - всё сделали. Большое человеческое СПАСИБО!!!
Если автосалон Chery, то только БорисХоф Юго-Запад, а если менеджер, то только Гришин Егор- эталон менеджера по продажам автомобилей, крайне ответственный, пунктуальный, знающий ответы на все возможные вопросы, касаемо автомобилей и всего, что связано с их приобретением, человек, который по-истине старается, любит и хорошо знает свою работу, заботится о вашем спокойствии, комфорте и радости от приобретения! Огромное спасибо за профессионализм!
Абсолютно наплевательское отношение к клиенту и несоблюдение договорённости - вот принципы работы Борис Хоф.
Суть ситуации: 26.07 я приехал посмотреть Тигуан. Цена на оф. сайте БХ, авто ру и Авито была 2.59 млн. Машина мне понравилась и я договорился с менеджером (имя указывать не буду) что завтра приеду забирать авто за наличные, т.к. свою старую машину я продал, автокредит взял напрямую в банке. Менеджер подтвердил цену за нал в 2.6 млн, а также добавил, что скидок не будет т.к. покупка за нал.
Окей, договорились, условия меня устроили и 27.07 я приехал забирать авто.
Предварительно я предупредил, что сумма у меня под рассчет, и никакие допы брать я не смогу. Однако всем на это наплевать и меня начали водить по "отделам" где мне предлагали купить старые зимние шины 2017г.в. за 20 тысяч (при том что срок службы резины 5 лет), затем мне предложили оценить мой старый авто в трейд ин (которого у меня нет), затем мне предложили оформить гарантию на авто (при том, что 26.07 менеджер сказал, что "Тигуан как новый, я бы вам даже не рекомендовал брать гарантию"🤡).
В итоге, спустя несколько вежливых отказов в предоставлении доп. услуг менеджер удалился и вернулся с решением - АВТО ЗА НАЛ МЫ ВАМ НЕ ПРОДАДИМ, это вчера было можно а сегодня нельзя, берите кредит или сдавайте авто в трейд ин. После того, как я третий раз напомнил, что авто у меня нет, а кредит оформлен, менеджер предложил мне ВЗЯТЬ ЕЩЕ ОДИН КРЕДИТ НА ЖЕНУ 🤡🤡🤡.
UPD: сегодня утром со мной связался менеджер и предложил взять авто за нал при условии покупки домов на +70т.р. (включая старые колеса, бронепленку фар и прочие незаменимые вещи). Так сказать с барского плеча 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Итог: потрачены куча времени, деньги на такси, нервы. Получены опыт и неизгладимое впечатление о клиентском сервисе Борис Хоф.
Крайне не рекомендую вам приезжать сюда за б/у авто, особенно из регионов.
Также, обратите внимание, что все положительные отзывы касаются приобретения новых авто.
Искал чери ариззо 8 , проехал 4 автосалона , Борисхофф дал лучшее предложение среди всех офицалов , в трейдин оценили мой авто дороже всех на порядок , и еще допов подарили , я обалдел конечно ! Очень все хорошо , вежливо , главное ненавязчиво
Купил здесь Chery Tiggo 4 Pro. Обзвонил и объездил десяток салонов, здесь оказалась самая выгодная цена и оценка Trade in. В наличии было множество комплектаций и цветов. Условия по телефону совпали с реальными с точностью до пары тысяч какой-то банковской комиссии.
Бронь стоит всего 5 тысяч, в отличие от других салонов.
Мне очень понравился коллектив и обслуживание 🔥 советую этот автосалон, лучше точно нет 😎
Помогли найти лучшую машину, полностью проверенную и чистую 👍🏻
Спасибо вам за прекрасный автомобиль. Уже второй раз покупаю в вашей компании, все быстро, без навязанных услуг.Все очень улыбчивые и отзывчивые. Отдельная благодарность моему менеджеру Шамилю, мы приехали- машина подготовлена, документы все уже сделаны, скидку дали, дорожный набор подарили 😍.
Пока сложно сказать, так как не могут выполнить работы по гарантийному случаю уже как 2 месяца! Акт 2003355877 от 24 марта 2024 г. А требуется всего лишь заменить камеру заднего вида на Chery Tiggo 4
Третий раза был в этом тех центре. Два раза приезжал по гарантии. Решили все быстро. Один раз на ТО. Работы провели быстро и качественно. Присутствовал в ремонтной зоне. Приятный бонус - отличная столовая.
Всем привет !сегодня В автосалоне Борис хофф я приобрёл Классный автомобиль!!! ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!В связи с чем, хочу выразить особую благодарность менеджеру по продажам Ангелине Ильич и её руководителю Эдуарду. Сложная сделка состоялась. Свой старый автомобиль я сдал в трейд-ин. За вполне рыночную цену. Руководство BorisHof пошло мне на встречу и сделало приятный и существенный бонус. Я остался очень доволен итогами сделки! Всем рекомендую данный автосалон. Здесь вас Не будут разводить И мариновать, как во многих других Так называемых автосалонах города Москвы. Здесь работают мастера высокого уровня, которые максимально учитывают пожелания клиентов. Благодарю всех, кто принимал участие в данной сделке.
Покупали тут машину - cherry tiggo 7pro max. Все прошло отлично, хоть и довольно долго из-за рассрочки. Менеджер Александр Егоров, ему отдельная благодарность. Заранее все обговорили - условия сделки, сроки, детали. Всегда был на связи и вел на всех этапах. Спасибо
Show business's response
Н
Надежда Александрова
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Однозначно рекомендую данный салон! Все сотрудники которые принимали участие в продаже старого авто и покупке нового автомобиля работают четко и слаженно. Информация данная по телефону не изменилась при приезде в салон. Никаких обманов и подводных камней. Отличное отношение к клиентам. Спасибо нашему менеджеру Дмитрию Токареву и его коллеге Андрею (к сожалению забыла фамилию). Процветания вам и довольных клиентов!
1
Show business's response
Владимир Г.
Level 19 Local Expert
June 29, 2024
Продавец-консультант Егор Гришин проявил себя с хорошей стороны. Благодарим за профессионализм, внимательность, грамотную работу с клиентом. Благодаря ему, появился новый член семьи Огненный Тигр Чери)))
Положительное впечатления от визита в компанию. Я пришел с предложением от другого дилера, этот автосалон его перебил. Машину мою выкупили дороже, чем оценивали другие салоны. Для оформления кредита даже не пришлось ехать, все документы приняли по почте. Новое авто выдали вовремя. Предпродажная подготовка на 4 с минусом, не сделали сход развал, но в остальном все сделали как и было договорено. Отдельное спасибо менеджерам Андрею Кашаеву и Андрею Абакарову.
очень интересные отзывы при такой ситуации — при осмотре автомобиля за 6+ миллионов стало понятно, что на машине 21 года скручен пробег. по состоянию, кузову и салону видно, что автомобиль очень и очень активно эксплуатировали 2 года, что никак не вяжется с пробегом в 20 тысяч. особенно поражает замененный задний подрамник с отметками с разборки. вы думаете кто-то вам скажет из менеджеров об этом? нет, никогда в жизни. купим ли мы здесь авто? нет, очень вряд ли
Отличный салон!
Все прозрачно!
Премиальныц уровень персонала чувствуется во всем!!!
Хотеои купить Дастер, а уехали на Опель Антара !
Диагностика - даже более чем!
Отдельная благодарность Дмитрию за профессионализм и терпение и его сменщику Станиславу!
Покупкой довольны!!
Рекомендую!
Внимательный,отзывчивый персонал. Грамотно и толково обьясняют. Все работы сделаны в срок
строго по договорённости, без лишних доплат. Единственный минус ,долго оформляются бумаги.
Раздосадована!
Искала машину долго, упорно... Haval h9.
Звоню, уточняю наличие по объявлению, смогу ли сразу оплатить и уехать, если машина устроит. Меня уверили, что конечно же "любой каприз за Ваши деньги"!
Замечательно! Срываюсь с работы, предупреждаю менеджера, что прям лечууу, уточняя время прилёта... И о чудо! Приехала, а он... НА ОБЕДЕ! Хорошо, понимаю, все мы живые люди. Но и машина в мойке! Ладно, спасибо, буду смотреть чистую.
Дождалась менеджера, идём на площадку, он выгоняет мне машину... И я вижу, что машина не та! Задаю вопрос в лоб, а меня уверяют, что говорили именно за эту машину. Ладно, может я что напутала... Осматриваю машиночку. Битая. Показываю менеджеру, что мол зачем обманываете, не та это машина. А мне опять пытаются доказать, что та. Уже пальцем тычу в разного цвета детали, но и тут увиливание и выставление клиента как пациента 103.
Машину завели и оказалось, что не та! Пробег в разы больше. Расстроилась, собралась уходить, и тут глаз падает на другие автомобили... И вот она! Та самая! Прошу выгнать. Очень неохотно, но выгнали. Супер! Моё, хочу! Возьмите мои деньги!
Идём оформлять покупку... И меня, зачем-то, ведут в кредитный отдел. Я приехала с наличными. Пытаюсь достучаться, что мне кредит не нужен, но мне уже и документы подготовили, и страховку посчитали... Встала, забрала документы, собралась уходить. Менеджер за мной: "Ну куда же Вы..."
Ладно, остановил. Идём в отдел ТрейдИна... А там никого! Менеджер куда-то позвонил и потерял ко мне интерес. Ладно, посидим, подождем. 5,10 минут... Скучно. Зашла на сайт с автомобилями, связалась с другим салоном, всё узнала... А я всё сижу чего-то жду... Ждать надоело, встала и ушла. Кажется, что даже не особо заметили.
Покупали здесь в начале лета автомобиль Exeed TXL … в принципе все устроило, недалеко от дома… менеджер Николай профи своего дела … ждем первого ТО посмотрим на цену…
Очень "интересная" организация.
Планировал покупку авто(б/у) в данной организации. Предварительно созвонился с менеджером, определились по цене, так же предупредил что покупка за наличные деньги.
Сегодня приехал в автосалон посмотреть авто и внести предоплату.
После просмотра авто появились новые вводные данные. Оказывается покупка б/у машины за наличные деньги возможна только с допами на 50т.р
Все супер! Хочется отметить профессиональный подход всех сотрудников. Все прозрачно объяснили, неприятных сюрпризов при сделке не было. Что редкость. Условия были озвучены по телефону, такими и остались. Трейд ин тоже порадовал ценой и отношением менеджера. При подписании документов не торопят. Можно спокойно все прочитать. Салон рекомендую. Буду и в дальнейшем пользоваться его услугами! Спасибо
Хочу поделиться хорошим впечатлением о покупке автомобиля Chery tiggo 7 pro Max. Прекрасный менеджер Александр Нещадимов, настоящий профессионал, человек слова. В ходе первого диалога по телефону пообещал цену ниже конкурентов, и слово свое сдержал, все как договаривались, ничего лишнего. Приятно удивило отношение к клиентам, в рамках дефицита времени, пришлось оставлять старый авто на диагностику. Александр согласовал на длительный тест драйв тестовый автомобиль, что очень порадовало, и по делам успели и авто оценили. Автосалон и сотрудники выше всяких похвал!
Салон БорисХоф на 44МКАД, огромное спасибо за отлично проведённую сделку. Покупка нового автомобиля и продажа старого авто прошла на высшем уровне. Благодарю их, они супер. Буду рекомендовать покупки в вашем салоне своим друзья и знакомым. Спасибо большое.