Проходил недавно т.о. на своём чери в данном автоцентре. По телефону мне пообещали скидку на работы и запчасти....т.к. я у них первый раз,по факту скидки в документах на работы я не увидел вообще и сумма как мне объявили так и осталась..то - ли типа она уже учтена в стоимости,то- ли её мне просто не сделали...все мои претензии к автомобилю,которые я озвучил были отклонены.. не гарантия..хотя машина на гарантии менее 2- х лет...непонятно...остался не доволен из- за этого обслуживанием.Приятно то что механик на видео показал осмотр автомобиля и рассказал что проблем нет...но это все приятное увы...
Сначала думал, что отзывы и оценки накрученные, но тут сам оказался тем самым покупателем :)
Сделка прошла великолепно. Менеджер Александр сопровождал полностью всю покупку, начиная с моих мук выбора и ромашки "хочу не хочу", заканчивая инструктажом "какие кнопочки нажимать, чтоб красиво было" после покупки.
Восхищен работой автосалона, как и, собственно, автомобилем.
Рекомендую!!!
Приобрел автомобиль в данном салоне, очень доволен качеством работы сотрудников. Медников Руслан все честно рассказал, и помог быстро оформиться. Рекомендую.
Всем доброго дня! Сегодня 10.05.2024 приехали в салон БорисХоф Внуково. Выбрали Тигго 8 Про макс. Менеджер Егор Гришин проводил нашу сделку. Что могу сказать, встретили, рассказали, показали, покатали, обозначили выгодные предложения и оперативно помогли с покупкой. Персонал отзывчивый. Да еще спасибо менеджеру Никите, который принимал наш авто в трейд’ин. Вообщем довольны и покупкой, и данным салоном.
Были в салоне 20.01.2024, сдавали машину в трейдин и покупали новую. Понимали, что это займет много времени, поэтому я взяла ноутбук для работы. О салоне: есть все условия для комфортного ожидания. Много места, чисто, светло, кафе, кресла, розетки, зарядная стойка, вайфай, современные санузлы. О персонале: у менеджеров дресс-код Bt, приветливые и вежливые ребята с четким командным взаимодействием. С нами работал Евгений Могилевский. Доброжелательный, улыбчивый и внимательный. Ответил на все вопросы. Помог сделать выбор. В этот день у него было много клиентов. Евгений как мог ускорял процесс покупки. Ощущения от общения с ним: душевность и четкое выполнение стандартов. Именно так выглядит настоящий Профи!
Прекрасное отношение к клиенту. Был на ТО, прислали видеообзор замены расходников, состоянияузлов, всё объяснили, дали рекомендации, как лучше ухаживать за автомобилем.
Особенно хочу поблагодарить мастера-приемщика Илью Зязина и мастера Даниила.
Менеджер салона Могилевский Евгений - очень доброжелательный, ненавязчивый, деликатный. Все выслушивал, спокойно реагировал на мои "глупые" вопросы. Все в срок, без обмана, автомобиль полностью оправдал все ожидания. Сдала автомобиль в трейд ин, внесла сумму на покупку нового, остаток взяла в кредит. Вся процедура заняла несколько часов. Спасибо за подбор авто! Благодарна за грамотный подход к клиенту!
Уже порекомендовала знакомым и планирую вернуться весной для покупки автомобиля для папы. Ю. О.
15 февраля приобретал автомобиль марки чери . продавец Агирбов Игорь и отдел страхования Людмила. Всем остался доволен. В отделе страхования все прошло быстро, предложили разные варианты и рассказали преимущества. Большое спасибо всем сотрудникам! Будем вас советовать
Очень благодарны обслуживанием в компании Борис хоф,, особенно удивлены чутким отношением менеджера могилевского Евгения, деликатно и доходчиво объяснившего мне с женой порядок и условия приобретения заинтересовавшей нас машины. Думаем это оценить и руководство компании. С уважением
покупатели Москвины.
Это была первая покупка автомобиля и очень рада, что выбрала сделать столь важную покупку в БорисХоф Chery. Удобное расположение самого дилерского салона, а также персонал оставили самые приятные впечатления. Конечно же стоит отметить Романа Реппа, ведь именно он сопровождал меня в процессе покупки. Все рассказал и показал, ну и конечно сделал предложение от которого невозможно было отказаться. А также хочется отметить Людмилу, она помогла с оформлением необходимых документов для страховки. Всем огромное спасибо ! А. Г.
Очень понравился данный автосалон: все детально рассказали, показали, терпеливо отвечали на все вопросы. Попалась приятная девушка из отдела страхования, предложила несколько вариантов каско и помогла выбрать именно тот вариант, который подходил нам. Однозначно рекомендую данный салон, если решили приобрести новый автомобиль!
Отличный сервис! Приветливые сотрудники. Покупкой автомобиля осталась довольна. Отдельная благодарность менеджеру Егору Гришину. Помог подобрать отличный автомобиль в мой бюджет.
Отличный прям неожиданно, сервис на высоте, девушки просто какое то модельное агентство, просто загляденье. Мне понравился парень, очень умный имя не помню, но больше понравилась Мария Рак. Чтобы так девушка шарила в машинах, такого я ещё не видела. Однозначно место топ. За второй машиной только сюда👍
Ладно, я здесь не для этого
Общее мнение по салону хорошее. Мою покупку вел Игорь, я не очень простой покупатель, но со стороны Игоря были честные и прямые ответы по машине, он честно говорил про гарантию, озвучил свое мнение про машину показал плюсы как продавец и уточнил и про минусы. Озвучка минусов в других салонах мне не озвучивали. Далее уже почти купил машину, но не успел оформить все документы, Игорь предоставил подменный автомобиль для того чтобы я смог еще раз все оценить и проверить лично. Домой вечером добирался на подменой машине и смог лично проверить как подходит мне машина в реальных условиях. Далее утром приехал и был уверен в своем выборе, дооформил все документы и уехал на свой машине. По бумагам со стороны ОД была подготовлена папка для ГИБДД для постановки на учет. И отдельно договор покупки для меня. Это упростило постановку на учет. Дополнительно хотел отметить что бронь была сделана по телефону за неделю и к моему приезду машина была готова со всеми допами. За бронь не чего не просили. И подводя итог покупкой в салоне я остался доволен по следующим причинам менеджер работает быстро и не чего лишнего не навязывал, по доп услугам включил ДМС на 30 тыс рублей и сделал достойную скидку на машину. Кредит оформили быстро и уже в 21-30 и все работники работали быстро, просто надо мне было раньше приехать. :-)
Купили автомобиль 26.06. 24. Вопросов по обслуживанию нет, всё достаточно понятно и быстро. Если решили покупать авто в данном салоне, то приезжайте лучше в первой половине дня, чтобы точно успеть день в день.
Большой выбор авто, удобный подъезд, большая парковка, приветливый персонал. Быстро оценили мой авто. Быстро подобрали другое авто , особенная благодарность менеджеру по продажам авто с пробегом, Мураду Курбанову. Рассказал про заинтересовавший меня авто, объяснил по комплектации, быстро вышли на сделку. Всегда сопровождал меня, все объяснял. В общем, рекомендую БорисХоф, все по честному.
Случайно зашли в этот салон.
Остановил пообщаться менеджер Андрей. Рассказал про салон, про скидки, акции и подарки.
В итоге сдали в трейдин наш Лексус RX и купили Exeed RX.
Спасибо большое за доброжелательное отношение персонала к клиентам. Особенно хочу отметить менеджера Андрея, в отделе страхования Рамилю и в отделе трейдина Алёну.
Все вместе сработали на 5+быстро и без обмана.
Клиентоориентированность салона порадовала!!!!
Сдавали свой автомобиль в трейд ин
Оценку предварительно сделали онлайн,при посещении цена не изменилась,оценка заняла всего около часа!
Озвученные условия покупки в кредит не изменились всё как было оговорено при обращении дистанционно !
Приехали в салон около 11:00 утра, уехали уже на оформленном автомобиле в 15:25
Если бы можно было поставить 10 баллов обязательно бы поставил, дилера однозначно рекомендую !!!!
Отличный сервис! Здесь покупала автомобиль и здесь же прохожу ТО.
Все профессионально и качественно! Чашечка кофе и брендированный шоколад всегда вас ждут!
Только проблема с уборкой салона: не пылесосят, кожу и пластик не обрабатывают или только мне так везет .
Отдельное спасибо, Громыко Роману и Добрица Алексею за внимание к деталям, лояльность и терпение.
Огромные спасибо Егорову Александру, за отличный ценник на мой новый автомобиль. Созвонились обсудили цену по телефону, приехал и забрал машину одним днем с подарками на круглую сумму!))) Всё было быстро и чётко. Спасибо Александру что сдержал и выполнил все свои обещания!
Приехала прицениться, подумать, уехала в этот же день на новой машине. Супер.
Благодарю менеджера Александра Егорова. Всё объяснил, подсказал, сопровождал на каждом шаге оформления.
Покупали уже второй авто у менеджера Александра, и снова только положительные эмоции! Машину приняли в трейд ин по отличной цене, условия кредита честны и понятны, никакого навязывания страховок. Сделка прошла быстро. Если будем в дальнейшем покупать авто, только у Александра.
Делал ТО-5, отличный сервис! Спасибо большое Автомеханику Захару за четко выполненную работу, видео отчет и за рекомендации по автомобилю. Так же хочу поблагодарить мастера Соловьева Дениса, за качественное обслуживание и чуткое отношение к клиентам.
Желаю успехов в дальнейшей работе и новых клиентов!
Спасибо сотрудникам салона за внимание и заботу. Особенно менеджеру Светлане и Михаилу. Большая вам благодарность за все!!!! Надеюсь на последующее сотрудничество!!!!
БорисХоф Чери, 44км МКАД - отличные ребята) Обслуживание быстрое, в салоне всё удобно и комфортно.
Персональная благодарность Евгению Могилевскому за индивидуальный и внимательный подход!
Забирал в автосалоне купленную машину, в целом автосалон, хороший, вежливый персонал, машину забрал минут за 30., но сотрудник который выдавал авто не совсем компетентный, о машине не знает ничего, на вопросы о оборудовании авто ничего ответить не смог, такое впечатление что его задача просто отдать авто, а что в ней и как сами разбирайтесь.
Отличный автосалон... Покупали авто сыну в июне у менеджера Егорова Александра, благодарим его за чёткую профессиональную работу и рекомендуем его будущим покупателям. До встречи с ним я обзванивала другие автосалоны с целью узнать реальную стоимость автомобиля. В ответ получала "размытые" цены и завуалированные предложения, никакой конкретики. Когда позвонила в борисхофф, то меня соединили с Александром и наконец то я услышала реальную, (приятную для меня цену), чёткий расчёт по рассрочке и допоборудование в подарок. В процессе оформления автомобиля тигго 8 про, все озвученное Александром реализовалось. Также, хочется поблагодарить менеджера отдела трейдын Сергея Зарубина за быструю и корректную оценку старого авто, а так же, девочек отдела страхования и кредитования. В июле мы с мужем решили обновить старый авто, и сразу обратились к Александру и Сергею - результат оправдал ожидания - уехали сегодня с мужем на новом черри тигго 7 про мах. Благодарим автосалон и сотрудников за профессионализм и открытость и желаем успехов и процветания!!!
Обслуживаюсь с момента покупки до последнего ТО-6 (Чери Тигго 8 Про) за всё время ни одного нарекания, всё что по можно заменить по гарантии делают по гарантии, свои услуги предлагают, но не навязывают, всё очень тактично. По выполненным работам нареканий нет.
Прекрасный салон, очень отзывчивые сотрудники. Адекватно оценили наши авто и сделали очень большую скидку и подарок за длительное ожидание нового (поддержанного) авто. Спасибо продавцу Герману и сотруднику скупки Денису за их вовлеченность хорошее отношение к клиенту!
Приезжал к ним на диагностику Chery Tiggo 8 Pro Max.
Проблема касательного полного привода, эта проблема у всех кому подарили китайский редуктор, а не немецкий.
Подвесили машину и дали газ, показали, что все 4 колеса крутятся и у вас нет проблем.
Видео с попыткой выехать с дачи,где отчетливо видно, что полный привод отсутствует - смотреть не стали, неинтересно. (потому что была нагрузка на заднюю ось).
Дать нагрузку на заднюю ось во время диагностике - не смогли.Любым методом, можно даже без спец.оборудования это сделать.
Категорически отказались.
Итого - сняли 4800р за диагностику и отпустили самому снимать видео в ПОЛЕ, где нужно им предоставить все факты, что задняя ось не работает во время нагрузки.
Но дать нагрузку на ДИАГНОСТИКЕ они не могут!
Абсолютная незаинтересованность мастера с решением вопроса.
Так же дополнительно попросили залить новое масло в редуктор за 1000р, чтобы смогли ПРОДОЛЖИТЬ Диагностировать!
Сказав, что диллер где приобретался автомобиль плохо прошел предпродажную подготовку.
Хочу выразить благодарность менеджеру Медникову Руслану за помощь в проведении сделки по покупке машины. Все было подготовлено заранее по документам. Покан функционал машины и все с этим сопутствующее. Спасибо!
Большой автосалон, в три этажа. Персонал старается придерживатся видимо установленному "Dress code". Чисто, аккуратно, в жару работает кондиционер. Есть зона ожидания с баром и огромным телевизором, которым управляет бармен (на свой вкус, вкус у него специфический).
Покупали Chery 7 pro max. При первоначальном расчете ежемесячный платеж был 32346. В момент оформления платеж стал 47411. Встали и ушли разбираться не стали.
Покупал автомобиль в этом салоне в марте 2024. Менеджер Гришин Егор очень профессионально мне в этом помог. Подобрал максимальную комплектацию в заявленный бюджет, и помог подобрать самое выгодное предложение по кредиту с минимальной ставкой. Рекомендую!!!
Добрый день. Делюсь своим мнением о салоне .Покупка автомобиля была 14.04.23. Менеджер Роман Репп ( рекомендую)отработал отлично!Внимателен, технически грамотен. Все договоренности, цены, сроки и т.д. Были выдержаны на 100% без всяких «подводных камней»
А вот банкирам (коммерсантам) те что выдают кредит, рассрочку надо бы чуть аппетит поубавить.. Беру в рассрочку на 36 месяцев 800 т.р. А они с верху 250 т.р. наворачивают (на минутку это 30%) для меня так это слишком..
А эти обещанные «Гап» помощ на дороге и т.д. Они мне не лежат не едут у меня и так две страховки В. И.
Всё цивилизованно и современно. Менеджер Евгений Могилеаский всё подробно обьяснил, везде сопроводил. Приятным бонусом были подарки от компании. Рекомендую всем воспользоваться услугами данного центра
Одни минусы!
Хотела записаться на гарантийный осмотр чери тигго
Менеджеры отправили в кузовной сервис, но там ребята сказали записаться в слесарном цеху. До слесарного дозвониться не могут (2 дня подряд, в будни, в разное время)
Говорят, оставим заявку на обратный звонок.
Что по итогу- по итогу звонка нет
Менеджеры ничем помочь не могут
Оставляли заявку несколько раз.
Не советую данный сервис!
Объясняешь проблему, думаешь вот, решили, осталось только записаться на осмотр…
А записаться ты не можешь
Скажу пару слов только хороших. Работали с менеджером Александром. Всё очень оперативно, грамотно, отлажено. Могу сказать с уверенностью, что 10 баллов в гору Александру.... Большое спасибо! Всё оперативно и грамотно. Купили то что хотели. Благодарим
Объехал 5 салонов черри в Москве.
Этот самый вменяемый и по ценам/условиям и по отношению к людям. Нет бесконечного навязывания допов, трейд инов, кредитов, помощи на дорогах.
Остановился на нем.
Впервые пишу положительный отзыв об автосалонах. До этого был только негативный опыт. Купил авто.
Из менеджеров очень понравился Егоров А.
Ездила на диагностику камеры. Что могу сказать, все отлично. Камеру приговорили к замене по гарантии. В салоне частенько, приятно, стоят машинки, на втором этаже можно попить кофе, приятно, что предложили кофе ( дали карточку для заказа в кафе). Жду, когда придет камера и приеду опять.
Show business's response
F
Free Free
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Сделали хорошую РЕАЛЬНУЮ скидку, помогли все оформить и оперативно выдали автомобиль. Отдельная благодарность Егору, который провел сделку и помогал на всех этапах.
покупаю уже третью машину у Егорова Александра, осталась очень довольна качественным обслуживанием с первой встречи! теперь вся моя семья ездит на Chery!)
Быстрое обслуживание. Четкие инструкции, что нужно делать. Все очень комфортно, что для меня важно. Персонал весьма приветливый, готовы ответить на все вопросы и сопроводить по кабинетам для процедуры оформления. И. К.