Отличный строительный магазин, большой выбор товаров, покупали сантехнику, электрику, строительные материалы, отзывчивые консультанты, расскажут, подскажут, объяснят. Достаточно удобная парковка, всегда есть место оставить машину, доступные цены, накопительная бонусная карта
Хороший магазин, удобная парковка, достаточный ассортимент, чтобы угодить любому покупателю. Очень часто посещаю его и обязательно ухожу с приобретаемыми товарами и удовлетворенный его посещением. Рекомендую всем!
Большой ассортимент, эксклюзива не найдёте, но в целом, в одном месте разные группы товаров. Отделочные материалы, электрика, сантехника, садовые инструменты, мангалы и казаны, ручной и электроинстумет. Рекомендую к посещению!
Хочу оставить отзыв о магазине бонус.Хочу сразу сказать ассортимент отличный.А вот с обслуживанием беда бедовая.Покупая сантехнику ждала продавца консультанта30 минут это ладно пол беды.Когда выбрала раковину и шкаф меня направили на склад.Я 40 минут ждала когда мне привезут и покажут раковину жара 40 градусов.Когда моё терпение лопнула я начала возмущаться .Я так понимаю женщина кладовщица вступила со мной в полемику.Меня всегда возмущает один факт,почему люди не соблюдают субординацию на рабочем месте.В итоге 3 часа я не могла все оформить.Магазин хороший но надо подобрать персонал или научить их общаться с клиентами.
Отличный магазин, давно им пользуюсь, но сегодня удивило то, что продавец ушёл на обед на 30 мин. и нет взаимозаменяемости, парни с других отделов сидят в телефонах, а выписать товар никто не может, я с работы на час отпросилась с другого города и попала на начало обеда продавца, мне не нужна была консультация, только выписать товар. Я думала что покупателями дорожат, но в некоторых отделах продавцы прям наказание отбываю,особо не консультируют.
Хороший магазин, много что есть и постоянно проводятся скидки выходного дня. Цена оптимальная. Единственная проблема это консультанты-продавцы не всегда есть на месте.
Несколько раз приобретал стройматериалы, сантехнику и инструменты. В общем впечатления неплохие. Парковка достаточно большая, персонал по большей части обучен и реально оказывает помощь в выборе.
Моё субъективное пожелание - сделайте либо уж полную самообслужку либо полностью прилавочный совок, а такой гибрид только путает.
Я думаю, для Тамбова магазин норм. Но цены кусаются. Обычно в сетевых или больших магазинах цены меньше, чем в маленьких. А выбор большой конечно. Продавцы учтивые и хорошие!
Отличный ассортимент. Для розничной сети не плохие цены, но в и.м. последнее время дешевле. Продавцов конечно часто не дождешься. Но в целом если хочется пощупать руками и купить то вам за покупками сюда.
Такое ощущение , что сотрудников там выбирают по хамским признакам . Позиционируют себя как магазин самообслуживания . И именно поэтому грузчики магазина не должны помогать клиентам загружать в машину мешки со смесью и тяжелый товар . Делали ремонт , не хватило ламината , сами с мужем были в Москве на операции , попросили дочку 18 лет на машине доехать привезти рабочим ламинат . Так кладовщица на выдаче всунула 2 упаковки ламината девчонке в руки и еще и нахамила , так , что моя зарыдала и потащила сама этот ламинат . Хотя в других магазинах апельсин баумаркет таких проблем нет, ребята грузчики всегда помогают клиентам загрузить тяжелые вещи в машину..
Нередко можно услышать матерную брань при общении между продавцами.
Администрации магазина следуете поработать над качеством клиентской работы и взять пример у коллег из других магазинов.
Великолепный строительный супермаркет! Ассортимент бешеный! Для стройки, ремонта, отделки, для дачи и огорода есть всё! Удобная просторная парковка, работающий туалет внутри)))) Скидочная карта делает покупки чуточку приятнее))) Территориально охватывает всю западную часть города.
Большой выбор товара, цены нормальные, работают довольно быстро, есть большая парковка, помогут погрузить товар, если габаритный, покупали много разных вещей, довольны.
Да обычный магазин , если сравнивать со всеми строительными магазинами в городе то такой же как и все где-то что-то дешевле где-то что-то дороже. Ассортимент хороший
Магазин мне очень нравиться,хороший ассортимент,цены приемлемые!Удивила туалетная комната,там есть столик для новорожденных детей,удобная вещь для покупателей с грудными детьми,впервые увидила такое в магазине,была приятно удивлена, спасибо магазину за внимание к своим покупателям!
До Недавнего времени был постоянным клиентом, но теперь после того как пришлось загружать цемент в машину собственными силами да ещё видеть недовольное лицо парня отпускающего материал никому не рекомендую здесь закупаться, отвратительное отношении в момент конкуренции, лучше немного переплатить в других магазинах где тебе и загрузят и спасибо скажут
Хороший магазин. Много сантехники можно выбрать на любой вкус и кошелёк. Хороший выбор обоев. Есть краска электротовары инструменты вобщем всё что касается ремонта и отделки. Персонал квалифицированный. Рекомендую
Огромный ассортимент, но отвратительное обслуживание. Консультантов надо искать с фонарем и рупором по всей территории. После того, как найдешь, либо отправят(читай пошлют) к другому, либо разговаривают грубо, через губу, будто делают одолжение. Друзья, это ваша работа, не устраивает, идите разгружать вагоны, там людей минимум никто вам мешать жить не будет.
Ходил в этот магазин много лет, естественно имею бонусную карту, скидку делали 10%,и вот... Подхожу вчера к кассе и мне сообщают радостную новость, что теперь мой бонус "целых 5%*(?),а до этого было вообще 3%. Как же так, ребята? А я то думал у нас доверительные отношения.... Жаль
Нужен был цемент. Магазин по воскресеньям объявляет о скидке 10%. Специально приехала в воскресенье, но скидку мне не сделали, и кассир сказала, что скидка действует на небольшое количество товара. Сплошной обман. Больше в эоот магазин не поеду и другим не советую.
Бонус к сожалению уже не тот, что был раньше. Понимаю, кризис во в санкционных взаимоотношений с соседями со стороны Европы, в результате импорт товарооборота упал значительно и магазин старается, как может. Просто свежа ещё память недавних цен и изобилия товаров. А так магазин нормальный, в нём Вы найдете всё, что необходимо для своевременного ремонта.
Большой выбор, все в одном месте, но... большинство товаров нельзя вернуть если заводской брак. И где гарантия того что второй товар не будет тоже с браком?! Получается деньги отдавать на ветер...
Отличный магазин стройматериалов.Есть проктически всё.Плюс доставку и подъём можно оформить.Очень удобно и не сказалабы что особо дорого.500р по Тамбову доставка,а подъем у нас была на четвёртый этаж без лифта,25 мешков по 30кг каждый" Волма" заплатила 2500 р.И всю эту тяжесть перетоскал один паренёк.Дай Бог ему здоровья и отдельное огромное Спасибо.Адсктй труд.
Из недостатков: продавцов поймать нереально. Носятся с крайне озадаченным видом где-то на горизонте.
Из достоинств: огромный ассортимент товаров для ремонта, дома и сада. Качество среднее - не то чтобы в восторге, но неплохо.
Порадовал отдел сантехники. Нужны были краны в ванную. Продавца ждала долго, но это того стоило. Помогла выбрать нужное, подсказала как лучше, учла даже то, о чем я и не думала.
Отдел дверей - качество среднее, как и везде. Зато цены приятные.
Светильники. Качественно и недорого. Но если нужна неописуемая красота, то лучше обратиться в специализированный магазин.
Напольные покрытия. Без консультанта здесь никак, даже если ищешь что-то конкретное и здесь же купленное, как в моем случае. На витрине не представлено. Сама бы не нашла. К сожалению, поиск консультанта - задача со звездочкой.
Ну начнем ..... не советую отдел электрики и светильников , во первых при покупке не проверяли исправность товара , во вторых не положили полную комплектацию товара (коробка, документы и т.п) в третьих вообще по итогу приехав домой открыв коробку обнаружили другой товар .... Ну и в итоге цены сами понимаете
Ужасный сервис!!!
Каждый раз как не зайдешь в данный магазин, нет ни одного менеджера в отделе.
Нужно бегать по всему магазину и искать, чтобы помогли с выбором товара.
Огромнейший ассортимент товаров. Можно найти все необходимое по приятным ценам.
Минусы:
👎Ужасный запах резины. Через 10 минут уже начинается кашель
👎Персонал, который либо отворачивается и уходит, когда обращаешься к ним с вопросом. На выдаче товаров отдельная песня. Спрашиваю: "Могу ли я вернуть товар (люстра), если он окажется не рабочим и в течение какого срока"?
В ответ крики, дескать не надо никому тут грозить возвратом и вообще вас тут много, а она одна. Зачем все вопросы ей задавать?
Из 5 человек, к которым обращались с вопросами только 1 ответил и подсказал.
Давно пользуюсь этим магазином, много чего интересного покупал, огромный выбор товаров, есть скидки, есть доставка, можно даже распилить рейки, доски по размерам. В целом я доволен, это первый магазин в который я еду по необходимости, а потом в другие если что то не нашёл.
Начнём с начала, огромная парковка (что у самого магазина, так же удобно подьехать к складу). Огромный выбор ламината, линолеума и остальных напольных покрытий. Очень много для садового дела. Плитка, строительные материалы, качели, инструмент и ещё много много всего. По выходным идёт скидка выходного дня, так же есть накопительные карты.
Кассы работают отвратительно! Деньги списали 3 раза один возврат так и не пришёл, придется ехать тратить время, чтобы разбираться, мало было 40 минут провести на кассе... Со слов покупателей такая проблема постоянная
Огромный выбор, большой ассортимент товаров, цены немного завышены но не на все товары, консультанты в отделе плитки грубые, отвечали на вопросы с неохотой, понравилась определённая плитка на вопрос о ней мне очень грубо ответили, в будущем больше не пойду в этот отдел. Так же и в отделе с ваннами спросила определенную ванну и комплектацию к ней мне сказали что в комплекте нет ни чего, только ванна, на сайте было описано что в комплект входит все и каркас и панель. Очень разочарована в таких продавцах. Парковка большая.
Довольно широкий выбор товара, удобное расположение магазина с большой парковкой, цены как и везде в целом. Бич магазина - продавцы. Когда же уже персонал поймет, что с ценничков покупатель читать и сам может.)))
Отличный ассортимент, удобная стоянка, приятные цены есть система скидок и бонусов. Плохое обслуживание особенно отдел сантехники (продавец вынужден после каждого покупателя собирать его заказ и если попадёте после какого нибудь оптовика ждать придётся долго).
Великолепный асортимент! Просторный магазин, с чутким и отзывчивым персоналом. Кассир обслуживает быстро и профессионально. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым.
Нормальный магазин, карта накопительная есть, большой выбор! Удобная оплата товаров, продавцы вежливые!!! На окраине города конечно, но удобный подъезд, парковка!
Впервые столкнулись с доставкой и отсутствием грузчиков, о котором никто не предупреждал заранее, хоть и сотрудница Ольга утверждает, что говорила всем. В заявке на доставку указали 2 даты и сказали ждать товар в течение этих дней, без указания примерного времени или половины дня. Водитель позвонил за 35 минут до приезда, оказалось, что с ним нет грузчиков и найти их где-либо за такой короткий срок невозможно, разгружали вдвоем с мужем. Очень печально от такого сервиса. По телефону Ольга (отказалась называть свою фамилию) предложила изложить претензию в письме, которое ни к чему не приведет, в рабочие дни магазина.
Итого: хороший магазин с хорошим ассортиментом, но с таким отношением к клиентам больше туда обращаться не хочется, особенно по поводу доставки.
Выбор, очень хороший. Цены везде разные. Что то можно выбрать. Есть многое, чего нет в других крупных магазинах. Жалко, что пропал ровный пол "основит". Но теперь он появился в аксоне. Туда теперь и ездию.
Первый магазин где столкнулись с трудностями в возврате. Покупали плитку (17м2),менеджер сделал расчёты(на что мы и понадеялись),оплатили,купили,через 5дней выложили её и лишних осталось 3,2 м2 и это с 17м2. Для чего люди делали расчёты? Брали плитку в бругих магазинах и без проблем сдавали лишнюю,не вскрытую в упаковках. А тут видите ли не возьмём обратно,она заказная. Так с какой целью человек насчитал так? Решить эту проблему не удаётся,этот магазин для меня в чёрном списке