Отличный ассортимент, удобная стоянка, приятные цены есть система скидок и бонусов. Плохое обслуживание особенно отдел сантехники (продавец вынужден после каждого покупателя собирать его заказ и если попадёте после какого нибудь оптовика ждать придётся долго).
Отличный ассортимент. Для розничной сети не плохие цены, но в и.м. последнее время дешевле. Продавцов конечно часто не дождешься. Но в целом если хочется пощупать руками и купить то вам за покупками сюда.
Расположение удобное.В ассортименте есть ооооочень много всего.Нравится этот магазин посещаю его часто
Светлана Кареева
Level 7 Local Expert
April 19
Были в Бонусе , подошла спросила , как мне найти продавца в двери , на что продавец др отдела грубо ответила что она не занимается поиском персонала , мне честно плевать занимается она этим или нет , но если ты пришла на работу ,будь добра , свое плохое настроение оставлять дома ! Спасибо девочкам с кассы , милые и отзывчивые
плюс: ассортимент, стоянка
минус: торгуют по категории всё для дома, набрал для ремонта на несколько тысяч и обломился с кэшбэком потому что они не как строительный зарегистрированы.
Большой выбор, все в одном месте, но... большинство товаров нельзя вернуть если заводской брак. И где гарантия того что второй товар не будет тоже с браком?! Получается деньги отдавать на ветер...
Огромный выбор, большой ассортимент товаров, цены немного завышены но не на все товары, консультанты в отделе плитки грубые, отвечали на вопросы с неохотой, понравилась определённая плитка на вопрос о ней мне очень грубо ответили, в будущем больше не пойду в этот отдел. Так же и в отделе с ваннами спросила определенную ванну и комплектацию к ней мне сказали что в комплекте нет ни чего, только ванна, на сайте было описано что в комплект входит все и каркас и панель. Очень разочарована в таких продавцах. Парковка большая.
Давно пользуюсь этим магазином, много чего интересного покупал, огромный выбор товаров, есть скидки, есть доставка, можно даже распилить рейки, доски по размерам. В целом я доволен, это первый магазин в который я еду по необходимости, а потом в другие если что то не нашёл.
Огромнейший ассортимент товаров. Можно найти все необходимое по приятным ценам.
Минусы:
👎Ужасный запах резины. Через 10 минут уже начинается кашель
👎Персонал, который либо отворачивается и уходит, когда обращаешься к ним с вопросом. На выдаче товаров отдельная песня. Спрашиваю: "Могу ли я вернуть товар (люстра), если он окажется не рабочим и в течение какого срока"?
В ответ крики, дескать не надо никому тут грозить возвратом и вообще вас тут много, а она одна. Зачем все вопросы ей задавать?
Из 5 человек, к которым обращались с вопросами только 1 ответил и подсказал.
Нормальный магазин, карта накопительная есть, большой выбор! Удобная оплата товаров, продавцы вежливые!!! На окраине города конечно, но удобный подъезд, парковка!
Ну начнем ..... не советую отдел электрики и светильников , во первых при покупке не проверяли исправность товара , во вторых не положили полную комплектацию товара (коробка, документы и т.п) в третьих вообще по итогу приехав домой открыв коробку обнаружили другой товар .... Ну и в итоге цены сами понимаете
Ходил в этот магазин много лет, естественно имею бонусную карту, скидку делали 10%,и вот... Подхожу вчера к кассе и мне сообщают радостную новость, что теперь мой бонус "целых 5%*(?),а до этого было вообще 3%. Как же так, ребята? А я то думал у нас доверительные отношения.... Жаль
Выбор, очень хороший. Цены везде разные. Что то можно выбрать. Есть многое, чего нет в других крупных магазинах. Жалко, что пропал ровный пол "основит". Но теперь он появился в аксоне. Туда теперь и ездию.
Очень богатое на выбор и ассортимент место. Хороший персонал, помогут с выбором, если есть проблема то и с возвратом! Всегда отзывчивы и спешат на помощь👍
Кассы работают отвратительно! Деньги списали 3 раза один возврат так и не пришёл, придется ехать тратить время, чтобы разбираться, мало было 40 минут провести на кассе... Со слов покупателей такая проблема постоянная
Большой выбор и хорошие цены, сотрудники магазина с радостью помогут вам подобрать именно то что нужно вам, задумались о ремонте смело заходите, скидки и акции тоже присутствуют)
Впервые столкнулись с доставкой и отсутствием грузчиков, о котором никто не предупреждал заранее, хоть и сотрудница Ольга утверждает, что говорила всем. В заявке на доставку указали 2 даты и сказали ждать товар в течение этих дней, без указания примерного времени или половины дня. Водитель позвонил за 35 минут до приезда, оказалось, что с ним нет грузчиков и найти их где-либо за такой короткий срок невозможно, разгружали вдвоем с мужем. Очень печально от такого сервиса. По телефону Ольга (отказалась называть свою фамилию) предложила изложить претензию в письме, которое ни к чему не приведет, в рабочие дни магазина.
Итого: хороший магазин с хорошим ассортиментом, но с таким отношением к клиентам больше туда обращаться не хочется, особенно по поводу доставки.
Бонус к сожалению уже не тот, что был раньше. Понимаю, кризис во в санкционных взаимоотношений с соседями со стороны Европы, в результате импорт товарооборота упал значительно и магазин старается, как может. Просто свежа ещё память недавних цен и изобилия товаров. А так магазин нормальный, в нём Вы найдете всё, что необходимо для своевременного ремонта.
Всё в одном магазине. Сотрудники обходительные, всегда подскажут и помогут. Но в отделе линолеума есть сотрудник, который не подскажет и не предложит вариант, а ходишь и сам выбираешь.
Который раз приезжаю в ТЦ отдел линолеум и ламинат продавца не найти, а если найдёшь, попросишь подойти с недоумением спрашивают, и что вы хотели! Сегодня такая же картина. Ушли без покупки благодаря продавцу в очках. Едем в АПЕЛЬСИН, встретят, подскажут!
Приехал за 15 минут до закрытия, продавец отдела двери отсутствует на месте. В 18.54 касса отдела стройка не работает. Предупредил кладовщика что сейчас подойду. Выбил чек, подошёл к кладовщику, но дали другой товар. Просто треш, вопрос на 2е минуты, а бюрократии на час.
Магазин хороший, цены обычные. В отделе где продают сухие смеси, клей, стяжки и т д, очень грубые продавцы и кассиры. Покупаю разный товар и обращаюсь в разные отделы данного магазина и на склады, везде нормально разговаривают продавцы. И только в одном отделе они грубят, ещё их ходишь ищещь по всему магазину.
Прошу администрацию магазина обратить внимание на отношение продавцов к покупателям
Есть все, но мне не нравится, пять ставлю потому что «не нравится» чисто субъективно. То есть никаких негативных моментов не было, но постараюсь купить, что надо в другом месте.
К товару нареканий нет. Но обслуживание оставляет лучшего. Хамское отношение. Молодые люди проконсультировать не могут или не хотят. Сегодня я столкнулась с эти фактом в отделе электрики. До этого, в отделе сантехники. У меня впечатление сложилось такое, нашли, берите и проваливайте. Посоветовать или проконсультировать, им за это не платят, наверное. ТЦ Башня рядом. Там люди более человечны. Да ассортимент не такой богатый, но обслуживание на более высоком уровне.
Первый магазин где столкнулись с трудностями в возврате. Покупали плитку (17м2),менеджер сделал расчёты(на что мы и понадеялись),оплатили,купили,через 5дней выложили её и лишних осталось 3,2 м2 и это с 17м2. Для чего люди делали расчёты? Брали плитку в бругих магазинах и без проблем сдавали лишнюю,не вскрытую в упаковках. А тут видите ли не возьмём обратно,она заказная. Так с какой целью человек насчитал так? Решить эту проблему не удаётся,этот магазин для меня в чёрном списке
Капец, приехали на такси из области, написано на сайте что работают 7 января, но, ксазюмуа, закрыто. Отличный ассортимент, доступные цены, НАВЕРНОЕ, если б попали
Никому не советую данный магазин. Сам часто закупался в данном магазине, пока не столкнулся с проблемой. Купил циркуляционный насос Вихрь, который как выяснилось не соответствует своим заводским характеристикам. Попытался вернуть его заменой на другое оборудование, продавец мне пояснил что насос является технически сложным товаром и вернуть его не получится. Я позвонил в Роспотребнадзор там мне пояснили что насос не является технически сложным товаром, обратился к администратору, она мне объяснила что насос - это электрооборудование которое обмену и возврату не подлежит.