Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
530 ratings
Rate this place
364 reviews
By default
А
Алина Михайлова
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Вежливый персонал, спокойная и уютная атмосфера. Качество как и везде зависит от мастера, но на данный момент никаких ужасных случаев ещё не случалось) отличный мастер маникюра - Екатерина! Предлагают кофе, воду и игристое (правда Санто Стефано). Комплексы для волос - очень удобны, но касаются только стрижки и ухода.
Салон вообще не поняла, сплошное недоразумение. Ходила по скидке на первое посещение, рекламу увидела в Инстаграм. Маникюр со снятием и дизайном 4 пальчиков мастер делала 3(!) часа. Все это время адски жужжал фен парикмахера, поскольку зал стрижек находится непосредственно в том же помещении, что и зал маникюра. Посадка опенспейс, народу много, всё забито - неуютно. Плюс нет окон, подвал. Мне достался самый дальний стол, который от кресла стилиста отделяли несплошные перегородки. Было шумно, холодно, сильно работал кондей. Столы для маникюра узкие, неудобные, тупо затекают руки от сидения, тем более так долго. Мастер Елизавета оказалась человеком, который не любит болтать за работой, я старалась ее максимально не отвлекать, хотя лично мне важен контакт мастера с клиентом, чтобы мастер мог максимально удовлетворить запрос, особенно когда речь идет о создании дизайна. Ни подсказать цвета, ни покреативить дизайн она была не настроена, я смирилась, так бывает. Несмотря на мое молчание, мастер работала крайне долго и нерасторопно. Она настолько не контактировала со мной, что когда я прямо сказала о том, что пора поторопиться, потому что время работы уже вышло за рамки, и я опаздываю на встречу, продолжила в своем комфортном режиме ковыряться дальше, едва работая кисточкой. При создании формы один ноготь спилила криво, и я обнаружила это только когда она начала втихую наращивать спиленное акрилом, о чем мне сообщила так, как будто это нормально. Одну форму она делала 40 минут (!). К слову, этот наращенный акрил отвалился уже на следующий день. Один палец тоже дал трещину на следующий день. Времени на переделку мне не нашли в удобный промежуток, пришлось делать в другом месте. Да и связываться уже не хотелось. Косяк салона: Если мастер новичок - то честно об этом надо говорить и указывать стоимость услуг в соответствии с его квалификацией, а не запихивать начинающего под соусом скидки, потом брать такую же цену, как у конкурентов, которые справляются лучше и быстрее.
Далее косяки по работе администратора: салон расположен в не очень очевидном месте, там большой БЦ с кучей офисов, при записи никто не отправляет подробную схему маршрута о том, как быстрее и легче найти салон и какой вообще у них номер офиса. Специфический звонок на двери, который надо нажимать каким-то особым образом, чтобы тебя пустили, о чем тоже заранее не предупреждают при записи. В итоге я потеряла время не только на самой услуге, но и при самостоятельных попытках преодолеть их лабиринты и стоя под закрытой дверью, пока администратор на горячей линии переводил звонок в нужный салон. Самое хорошее, что было в тот вечер - кофе из автомата, который сделал администратор по приходу. Если бы вы были кофейней, то я поставила бы заслуженную 3. Самое забавное, что после услуги администратор никак не отреагировал на ситуацию и не использовал возможность реабилитироваться, завлечь, а тупо предложил записаться заранее на следующий раз. Я спокойно ответила, что после всего описанного я не хочу приходить снова, на что администратор просто понимающе улыбнулась. И молчала. Это вообще было прям крипово.
Спасибо радушным администраторам за тёплые встречи и всем мастерам за их работу (: хожу к Марии и Ангелине, всегда идеальная форма и аккуратный маникюр
Салон, в котором никто не понимает что их заработок зависит от счастья клиентов, а не от того, какое количество людей они обманут. Записывалась к ним по акции «скидка 50% на первое посещение». Как все поняли, скидку я не получила.
Кстати, обратите внимание что на каждый отрицательный отзыв в тот же день прилетает множество сугубо положительных отзывов от «пустых» аккаунтов :)
Отличное место, очень внимательные и профессиональные мастера
Искатель
Level 15 Local Expert
May 6, 2022
Красивое, приятное место, предлагают чай/кофе с шоколадкой :)
Здесь работают профессионалы. Была на стрижке у Ренаты, подруга у Анны на укладке - все сделали прекрасно.
Записалась за 4 дня на маникюр, пришла в 20.15, запись была на 20.00. Показали мне камуфляжное покрытие, вообще не то что я хотела. Мастер сказала, что у неё ещё за мной клиент. 🤡 работают они до 10)))
Ушла, администратор сделала внимание, что все ок.
Быстро искала студию поблизости, в половину 9 вечера! В итоге приняли в сити наилс, а в этот Бонд больше ни ногой. Нигде ещё не видела такого плохого отношения к клиентам
Отличный салон, маникюр всегда качественный или очень качественный. Хожу уже полгода, только 1 раз была заминка с записью, но она сразу разрешилась и маникюр все равно был достойный.
Отличный салон! Теперь моя новая любовь! Сделала наконец идеальную стрижку
Вежливый администратор, очень приятный мастер Зоя. Теперь кажется я стану постоянным клиентом
Очень понравилась работа Валентины! Тактично, аккуратно, маникюр в идеальном исполнении! Спасибо огромное, обязательно вернусь снова💐
Show business's response
К
Карина Ц.
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Очень понравился салон,была в первый раз и осталось приятное впечатление!
Мастер Оксана замечательная,сделала все очень аккуратно,на протяжении всей процедуры очень внимательно и чутко делала работу)
Второй раз прихожу в эту студию за качественным маникюром)
Обычно гель лак начинает трескаться после 3ех недель носки, но с такой длиной я отходила 5 недель, Карл !😂
Спасибо девочкам, ещё и пробнички шампуней дали🥰
Отличный салон! Довольна качеством всех мастеров. Маникюр держится по три недели. При возникновении накладок по времени администраторы быстро помогают подобрать другое время :)
Потрясающий салон! Кажется я больше никуда не пойду и остановлю свой выбор на этой студии. Мастера с золотыми руками и потрясающий Администратор, который ответит на все мои занудные вопросы и принесёт вкуснейший кофе :3
С удовольствием хожу в этот салон уже третий год. Очень нравится сервис, качество маникюра и атмосфера!
Каждый раз поднимается настроение после визита.
Была сегодня на педикюре впервые в данном салоне по Акции для новых клиентов , осталась недовольна . Покрытие наносят криво , с формой тоже проблемы . Не советую , странная задумка вообще не давать хороших мастеров на подобную акцию , ведь первое впечатление очень важно ! Больше не приду, а жаль , хотела ещё пойти на маникюр, но не буду рисковать :)
В целом хороший салон, ориентированный на клиентов. Есть комплексные услуги, скидка при записи во время посещения. Маникюр аккуратный, держится более 3х недель.
Минус - месторасположение. Чтобы найти, нужно пройти небольшой лабиринт Фавна
Show business's response
Т
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Самый ужасный педикюр в моей жизни! Сама себе обычными инструментами и то делала чище и аккуратнее. Первый раз после салона сама допиливала форму, убирала углы и лишнюю кожу, простите за подробности. Ногти на ногах не малюсенькие и всегда мне делали аккуратно, чисто и ОДИНАКОВОЙ формы. Тут же просто тихий ужас…один круглый, другой овальный, третий вообще сложной геометрической формы…) и так все пальчики, как сборная солянка. сколько я всего еще подчищала, вообще промолчу. Фото просто выложить стыдно. Жаль что торопилась и не стала разглядывать близко ту красоту, которую мне натворили. А увидела только дома. Просто даже не ожидала что ТАК ужасно могут в салоне делать… хорошо, что делала нюд, а не темный… не так все видно…больше ни шагу в этот салон. Хотя салон сам неплохой, чай/кофе, конфетки, вежливый администратор… но работа мастера… все понимаю, но даже если новенький сотрудник надо заботится о клиентах и проверять за ним работу….
Такое количество салонов красоты считаю не оправданным.В бизнес центре Атмосфера их больше пяти для чего неясно.Часто прохожу мимо и вижу скучающих специалистов.
Перебор.
Show business's response
Д
Дарья
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Была записана к мастеру Дарье на маникюр, меня встретил мастер Малика и маникюр делала она. К маникюру замечаний нет, но неприятно, что мастера заменили не предупредив, все таки мастера выбирают, чтобы попасть именно к нему. Что касается маникюра, выполнено нормально, порезов нет, есть несколько несимметричных ногтей, на троечку, не более.
Какао вкусный, но все таки в салон ходят не за кофе и какао, а за услугами. Все положительные отзывы и правда похожи на фейк, а то у всех один мотив.
К слову о смене мастера, была не сильно удивлена ситуации по скольку уже читала о подобным в отзывах
Была в салоне 1 ноября. Моя запись была на 19-00, я приехала заранее, не опоздала. Ехала аж из Солнцево,т.к. посоветовали мастера. Администратор попросила подождать немного,т.к. мастер ещё не закончил работу с предыдущим клиентом. В итоге я прождала 30 минут, после чего,подойдя к администратору,уточнила,сколько ещё нужно ждать. На что мне ответили-недолго,просто у клиента «сложный ноготь». Администратор при этом к мастеру даже не подошла и ничего не уточнила.
Стоит сказать, что это было воскресенье,вечер. Ждать неизвестно сколько было уже невозможно. Считаю так: в это непростое время , когда все дорожат клиентами/заказчиками , можно было пойти на какие-то уступки, предложить скидку. Вместо этого передо мной нехотя извинились для галочки. В итоге я уехала ни с чем, потратив на дорогу и ожидания в общей сложности 3,5 часа. Естественно,никаких извинений после не было. Непонятно: почему при опоздании клиента нельзя отказать ему в определённых видах услуг? Почему нужно обязательно сдвигать время, чтобы последующие клиенты сидели и ждали?
Была сегодня первый раз в этом салоне. Все понравилось! Делала стрижку, коррекцию формы бровей, педикюр и маникюр! Приду ещё :)
Хороший сервис и вкусный капучино у девочек :)
Была записана на стрижку к мастеру Ольге, попала под акцию "-30%на первое посещение". В салоне была впервые, записалась через Инстаграм, где администратор ответила на все мои вопросы, прислала подробный адрес.
Хочу отметить, что мне сразу понравился интерьер и чистота салона, при входе мне предложили чай/кофе/шампанское/лимонад. Даже фрукты у девочек есть)
У меня разрядился телефон и на ресепшн мне дали шнур и повербанк, спасибо за хороший сервис!
Мастер Ольга очень милая и общительная, с полуслова поняла какого результата я жду. Работала очень быстро и аккуратно. За 1 час 15 мин мне помыли волосы, высушили, сделали стрижку и укладку на брашинг. От результата осталась в восторге. Большое спасибо вам ♥️
Мастер Ольга внимательная и чуткая: поняла с полуслова, подобрала нужный цвет, вернула к жизни мои испорченные неудачным окрашиванием волосы!
Ранее была на стрижку и уходе у Дарьи Ворончихиной также осталась всем довольна 😌
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2021
Делала маникюр и педикюр, осталась безумно довольна! Качественно, быстро, с отличным сервисом:) Спасибо!)