BMW Avtoport
776 reviews
March 26
Работают профессионально и качественно. Обращаюсь регулярно. спасибо за работу!!!
May 31
Все сделали как обещали. Клиентами дорожат. Отличное место. Купил g20 2021 года
1
1
December 29, 2021
Хорошее:
Расположение хорошее, если ехать из города - рядом нормальный разворот.
Парковка для клиентов есть, хоть и маловата, плюс на ней стояли автовозы и разгружались, что места не добавляло. Примечание - такая же по площади парковка отгорожена шлакбаумом - там стоят новые машины.
Интерьер внутри приятный.
Теперь о плохом:
- организация работы менеджеров хромает. Нужного на месте не было, хотя договаривались заранее и позвонили за час. Другой менеджер нас обслужить отказался.
- заранее за день договаривались о просмотре конкретной машины, но по приезду она была не готова. Пришлось ждать больше часа. Когда ее привезли, ни по комплектации, ни по истории, ни по эксплуатации нам информацию дать не смогли.
- извинений за полуторачасовую задержку не услышал. Кофе во время ожидания не предложили.
P.S. Только в Москве у дилеров БМВ я видел такое пренебрежительное отношение к клиентам, когда тебе надо доказывать право купить у них машину.
При этом покупателей внутри не было, только 2 человека на ТО. Я себя уважаю =)
В результате купил авто у другого дилера другой марки, где сервис был на голову выше.
8
June 25
Чисто, аккуратненько, приветливый персонал
1
March 29
Купили машину там, честно рассказали про косяки. Не навязывали никакие кредиты!! Даже речи не было. Очень спокойное, ненавязчивое общение.
1
April 27
Ринат Акчурин очень качественно провёл продажу т/с. Что оставило положительный эффект от покупки
2
October 3
Как всегда все на высшем уровне, лучший дилер BKW.
January 20
Хорошее место всем рекомендую часто покупаю запчасти. Дешевле, чем в обычных магазинах и оригинал.
February 6
Хорошее место, все быстро, оперативно, сотрудники, добрые люди, входят в положение👍
March 6, 2023
Уже неделю были в поисках машины. Объездили всех дилеров и никак не могли найти ту особенную. Утром автопорт выложил трешку, и уже в обед мы поехали смотреть. Не смотря на то, что по приезде машина была в кузовном ремонте ( отдельное спасибо автопорту, что берет на себя это) мы все равно смогли посмотреть ее. На следующий день внесли предоплату и ждали нашу красотку.
Отдельное спасибо менеджеру Михаилу Д., который на протяжении всей недели был с нами на связи и отвечал на все наши вопросы с утра до вечера😅
Если BMW, то только в автопорте
3
June 7
На сделку вышли быстро , машину забрали в день обращения. Хорошее обслуживание.
April 13, 2023
Спасибо огромное всем,кто проводил полную диагностику моей потенциальной машины!! Автомобиль был привезен из-за границы и очень переживали за ее состоянии! Проверено все,на чем мы акцентировали внимание,была получена информация,благодаря которой нам удалось приобрести данный автомобиль! Обращались уже не в первый раз и готовы советовать с чистой совестью! Благодарю сотрудников Автопорт BMW за проделанную работу!
3
November 12, 2022
Приятный менеджер Михаил подобрал отличный автомобиль, учёл все пожелания, в быстрые сроки прошла покупка, красивая выдача, только положительные эмоции. Все сотрудники активно участвовали и содействовали при покупке!
3
1
September 26
Лучший дилер с очень хорошей командой специалистов
April 27
Запчасти оригинальные, на заказ - один месяц. Качество работы - отличное . Рекомендую.
August 23
Лобовое поменяли идеально. Дальше по обслуживанию посмотрим
December 17, 2023
Самое крутое место в Москве по продаже авто. Супер ребята . Наталья молодец. Так держать.
September 7, 2023
Очень не советую данного дилера к покупке автомобиля!
Выдали бу автомобиль с порезами на покрышках, об этом узнали когда в дороге спустили колеса. С хрустом в рулевой колонке при складывание руля, о котором тоже умолчали. А так же колодки под замену, хотя говорили тоже они в порядке! Очень не советую связываться с данной компанией!
1
2
August 23, 2022
Наверно побывал во всех дилерских центрах Бмв в Москве , могу с полной ответственностью заявить что этот дилер лучший и самый клиентоориентированный с демократичными расценками на работы . Хочу отметить профессиональный и внимательный
подход к проблеме потребителя руководителя отдела по работе с клиентами Анастасию и поблагодарить этого супер специалиста, так же выразить огромную благодарность старшему мастеру приемщику Филиппу , за внимательный подход и человеческое отношение . Огромное спасибо 🙏👍🤝
4
March 27, 2023
Привозила автомобиль по каско в кузовной сервис. Машину забрала будто новую) Помыли внутри и снаружи - идеально! Работу выполнили очень качественно! Обслуживание на высоком уровне, приветливый персонал. Спасибо!
5
1
January 20
Покупала там свой мини, отличный салон, сотрудники, лучший автосалон по уровню сервиса
February 1
Прекрасный автосалон! Вежливый, приятный персонал и атмосфера комфорта.
2
1
May 8, 2023
За все время взаимодействия с BMW Автопорт не возникало каких-либо негативных моментов. Была куплена и продана здесь не 1 машина. Сотрудники все приветливые, понимающие клиента. Находится у них очень комфортно. Если постоянный клиент - различные бонусы дают. Очень хороший дилерский центр и центр обслуживания машин.
4
September 11
Есть но, но рекомендую.
Подробный отзыв оставил в Mini AТОПОРТ.
July 29
Профессионализм, гостеприимство на высоком уровне
December 14, 2021
Удивительно приветливый офис BMW, с учетом реалий, классный и профессиональный в своём деле
Очередной раз убеждаюсь «маленькие магазинчики куда лучше торговый центров и сетевых проектов»
От оформления документов до отдела запчастей покупать машину было одно удовольствие!
Отдельное спасибо Венере, Диларе и Сергею
Отдельное приотдельно спасибо заспасибо Боре из Мини!
8
1
June 7, 2022
Прекрасные впечатления от дилерского центра и работы сотрудников. Все очень чётко и по делу. Провели диагностику и выявили неисправность рулевой рейки (авто на гарантии), хотя на другом дилере этого не смогли обнаружить, несмотря на мои замечания. Моют авто на приёмке полноценно и вытирают после этого, а не как у большинства «техническая мойка».
Девушка на ресепшн- украшение салона.
В помещении не жарко и не душно, как у других дилеров. Очень понравился музей марки Mini. Первую модель Mini нужно обязательно увидеть в живую, чтобы оценить какая она маленькая.
С удовольствием приеду ещё раз если предложат кофе в подарок, чего не было при первом посещении
5
1
December 30, 2022
Установка моего видеорегистратора (проводка под него). Заплатил 10 000. Забрал машину, на месте не догадался проверить. Приезжаю к дому, хочу спокойно его приклеить. А питания нет. Не включается. Звоню, говорю. Отвечают «приезжайте». Приезжаю на следующий день. Отдаю ключи от машины. «Щас все сделаем». Сидел полтора часа. Все это время мне говорили «машина на Мойке», «машину смывают», «машина сейчас будет заезжать». 1,5 часа, Карл! При этом мастер мимо меня ходил и как бы все ОК, ну че такого, полдня из-за их косяков трачу, но 1,5 часа машина на Мойке - это, видимо, норма.
В результате уже не выдержал и начал скандалить и объяснять что это какое-то издевательство над людьми. Затребовал прямо сейчас проводить меня к моему автомобилю. Отвели, там парень ее трет на Мойке. Бросай тереть, говорю я ему. Прямо со мной, говорю, поехали к электрикам. За 20 минут вопрос решился. 20 минут. И 1,5 часа на Мойке.
При наличии выбора дилера этот дилер будет в конце очереди.
2
1
January 17, 2023
Отличный сервис, адекватные приёмщики, быстро делают, много запчастей в наличии
Ремонт по каско молниеносный
Это вам не Авилон, где отдельно на дефектовку приезжаешь, потом ещё через месяц запчасти приходят и окно есть для ремонта((
Рекомендую!!!
И от МКАД недалеко
4
March 7
Всё супер, оперативно, качественно, прозрачно, на высшем уровне
1
1
March 1
Говорил с Анной, очень приятная девушка! советую обращаться к ней если нужно что бы вам помогли и оформили все как нужно!
3
August 9, 2023
Проблемное качество работы.
Сдал машину с проблемой оборотов, поменяли какой-то узел и рекомендовали поменять масло, что я и сделал.
Результат их услуг - за две следующие недели машина дважды требовала залить масло, а потом и вообще встала.
Нельзя отдавать машину в ремонт в Автопорт, просто уродуют машины.
2
2
February 6
Был уже 3 раза по мелкому ремонту и ТО пока делают авто можно где убить время , отношение к клиентам на 5 персонал в общем вызывает доверие
March 14
Один из немногих автосалонов сохранивший европейский премиальный бренд!!!
3
May 10
Обращалась по страховому случаю, замена лобового стекла, быстрая и качественная работа, 27 апреля подала документы в сервис на согласование страхового случая, 8 мая забрала машину из ремонта.
1
August 21, 2022
22.07.2022 прекрасная история замены масла приключилась со мной в этом месте. Назначили время для замены масла, по Акции стоимость приятная и все такое. Приехал ко назначенному времени. Мастера заняты, на ресепшн попросили подождать. Ну, ок. Немного подождать не проблема. Но тут просто тупо без очереди мадам с ресепшн приводит какого то мужика и уговаривает мастера взять его. Мастер берет. Я немного офигел, я так для мебели стою. Поинтересовался на ресепшн, это нормально? Девка начала глаза закатывать, типа чего я тут возмущаюсь. В итоге просто развернулся и ушёл. Сделал ТО в другом месте без каких либо задержек.
5
May 25
Отличный салон, внимательное отношение к Клиентам
1
January 4, 2023
На авто ру было размещено объявление о продаже БМВ Х3 2021 года по программе премиум секлекшен с пробегом 21 тыс км. В объявлении была указана цена со скидками 3600 000 по приезду в салон менеджер сказал что цена автомобиля ошибочна и составляет 3 999 000 со скидками! Машина была заявлена в новом состоянии, однако при осмотре выяснилось что на крыше имеются сколы, резина с износом 95 процентов ( менеджер сказал что в диагностику не в ходит осмотр резины хотя машина продавалась по программе премиум селекшен от БМВ!). Так же менеджер утверждал что за машиной едут клиенты и надо срочно вносить предоплату. В итоге было потрачено 2 с половиной часа времени в пустую, цена и состояние автомобиля не соответствовала действительности!
6
4
March 8
Качество-10 балов. Отношение к клиентам-10 баллов. Время ожидания-5 баллов (хотелось бы уменьшить). Ремонт- 10 баллов.
3
November 20, 2021
Просто неожиданно замечательный центр. Расположен не в престижном месте, не очень большой, но когда заходишь внутрь появляется странное чувство, как будто ты здесь был много раз или когда то здесь работал. К тебе относятся как к члену своей команды. И такое отношение со стороны всех сотрудников с кем приходится общаться при покупке новой и сдаче старой машины. Не было ни одного не решенного вопроса. И вишенкой на торте для меня стала экспозиция в соседнем здании с БМВ ретро автомобилей Мини из частных коллекций. Просто удивили! Рекомендую потрать немного больше времени на дорогу, но получить удовольствие от покупки здесь нового автомобиля.
5
1
December 20, 2023
Нравится этот автосалон! Всегда классные вечеринки проводят для своих! 👏🏽👏🏽👏🏽😉
February 28, 2023
Решила продать машину ,мне позвонил менеджер по выкупу Никита Божков! Помимо того ,что сделал хорошее предложение,он ещё и очень приятный в общении и все быстро сделал как и обещал!
Если будет оценивать ,продавать или искать машину в данном автосалоне обращайтесь именно к нему !рекомендую
4
1
September 5, 2023
До этого посещал данного дилера нареканий не было особо. В последний раз такое ощущение что осмотр авто и не делали вовсе… было повреждено одно из колес, мастера ничего не заметили.
1
August 26
В такое сложное время открыли новый автосалон, молодцы.
1
July 30, 2023
Позвонил записаться. Взяли вин…и все. До сих пор звонят. Сделал ещё одну попытку-оставил заявку на сайте. Тоже глушняк. Сам перезвонил. Сказали разберутся. Ну и собственно так же не перезвонили 😀😀 видимо клиенты мешают работать этому дилеру.
К-клиентоориентированность!
Спасибо
6
1
April 7
Приличный выбор авто, приятный ненавязчивый персонал
1
November 3, 2023
Спасибо большое Ренату Акчурину, покупаю у него второй авто в этом году, все на высшем уровне. Рекомендую.
3
January 19
Салон хороший но цена на авто сапостовимы с квартирами,лучше взять недвижимость чем колестницу за 15 млн.
1
January 11, 2023
Покупал машину BMW 5 в 2021 году. Самый лучший дилер! Машину подготовили, кредит одобрили. Всё честно и оперативно! Спасибо большое! В наше время трудно найти такого отношения!!!
4
1
December 12, 2022
Отличный сервис, опытный персонал, всегда все четко, пунктуально и без вопросов. Комфортная зона ожидания с кафешкой. Смело рекомендую.
1