Отношение к клиентам-хуже не встречал. А если вы выразите свое мнение , вам откажут в обслуживании и внесут в черный список)
Очень похоже на поведение дилера в 2022 году) вместо борьбы за клиента -черные списки😂
Все в порядке , оценка 5👍🏻
С покупкой нового авто, сдачей своей машины в трейд-ин вопросов не будет!
выезд с парковки Армады на Шолохова небезопасный .. надо что-то делать)) Обзор правой полосы закрывают рекламные конструкции а
Там носятся будь здоров..
Покупка была вынужденно-импульсивной, поэтому очень расчитывал на скорость персонала! И не разочаровался!!! Огромное спасибо Бочкову Сергею! Без лишней суеты, оперативно подготовили и выдали автомобиль!Уложились раньше ранее озвученного срока! О автомобиле говорить пока рано, но через некоторое время планирую оставить отзыв!
Хороший сервис, приятное обслуживание, но немного долго. По ценнику обслуживания, делал полную диагностику авто, был приятно удивлён, однозначно дешевле чем "в гараже".
У меня несколько машин и разные марки... но Армада меня покорила💚 Была первый раз там на ТО моего миника, очень приятные и вежливые сотрудники, просто восторг!!!
УЖАСНЫЙ ДЦ АРМАДА на 40000 пробега при соблюдении всех ТО полностью вышел из строя двигатель на Х4 согласовали бесплатную замену 02.12.2021 до сих пор авто находится у дилера ждем заседание суда НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ АВТО
Прождали менеджера 20 минут, один человек консультировал всех, пока остальные сотрудники сидели за компьютерами, очень странно все работают, девочки на ресепшене не могут ответить на вопросы
Место приличное, мастера времени зря не теряют. Работают шустро и оперативно. Большой ассортимент аксессуаров для автомобилей, ровно, как и самих автомобилей (:
Сегодня привезли машину на гарантийную замену привода крышки багажника. Сотрудник Николай разговаривал высокомерно и ,можно сказать,просто по хамски. Просим дирекцию обратить внимание на работу сотрудника Кушнеров Николай .
Огонь!!! BMW рулит есть две категории автомобилей, на мой взгляд, это BMW и все остальные!!! И пусть не будут ко мне строги поклонники других премиальных брендов и не очень, но тот кто хотя бы раз в жизни выжал максимум из Бэхи, только тот и поймёт что даже роскошь Ролс-Ройса не заменит те впечатления и ощущения хозяина дороги и правильного первокласного класического заднего привода. Легенды о бренде и личные впечатления позволяют мне говорить об этом именно в таком виде. БМВ вы лучшие!!!
Обслуживаю x1 третий год, Очень нравится это место, уютно, приятный персонал, все доходчиво рассказывают и показывают. Единственный минус - Недёшево. Но после гарантии побывала в разных «гаражах», и пришла к выводу, что скупой платит дважды. Теперь только в Армаду.
В августе обратился в салон. Менеджер показал x3. Я попросил скидку 50т.р. , менеджер сказал, что подумают и перезвонят мне. Мне не перезванивали, я набрал сам через три часа. Этот продавец мне радостно сообщил, что Автомобиль уже продан.... Благо есть ещё в соседних регионах автосалоны, приобрёл в соседнем Краснодаре, не буду называть, это не реклама. Звоню сегодня около 12 , прошу связать с менеджером, цель авто для родителей. Милая отвечает, что все заняты и перезвонят мне. Вечером в 17 звонит чудо, я прошу перезвонить через час, оно мне отвечает: Я ПОПРОБУЮ!!! Конечно, оно мне не перезвонило. Вообщем, ребята, беда у вас с сервисом.
Такое себе место, впрочем, как и поддержка БМВ Россия по телефону.
Купил новый автомобиль и не заметил дефект при выдаче - из-за плохого освещения и - с пробегом в 40км: с тобой будут разговаривать, как с глупцом.
Сделают фотки и не выдадут документ: с датой обращения, пробегом и описанием дефекта. Только на словах...
В итоге суд потребует документы с датой обращения.
А у владельца авто будут лишь устные договоренности...
И все эти приключения становятся доступны после покупки автомобиля за #скромные# 80,000€...
Разменял время на деньги. ТО, машина чистая-в чеке 500 за мойку и заехала на подьемник прямо через ворота. Обиды нет, взяли во время, сделали быстро, будем считать чаевыми. Молодцы. Особенно отдел ТО. Сидят летом в жаре, без кондиционера, видно, что уже с утра вымотаны, но работу свою выполняют от и до! Начальники! Включите им кондей! Не будьте какашками!
6 мая 21 года. Приехал на ознакомление с шестой моделью. Меня попросили подождать. Я подождал порядка одного часа. Мне сообщили, что вами некому заниматься. По всему видимому. Это связано с тем, что изначально я обратился к другому менеджеру, в автосалоне на улице Доватора. Но на тесте этой модели у них не было. Меня переадресовали. Местным менеджерам, интереса ко мне не было. В общем. Я сильно раздосадован таким отношением. БМВ наверное не мое.
Записался на гарантийный ремонт: забыли записать приехал мне говорят зачем вы приехали. Стойку меняют уже почти 2 недели .Врут каждый день.Взял в этой фирме за год 3 новых авто - больше НЕБУДУ покупать в армаде НИЧЕГО !!!!! Обходите стороной!!!
БМВ самый мой любимый автомобиль, хороший, профессиональный колектив работает, покупал Х5 дизель машина прошла 90тысяч вообще никаких проблем не было!!!
Клиентоориентированность на 100 %, по моему мнению лучший дилер БМВ - MINI, есть с чем сравнить! Никакой надменности, абсолютно деликатное, уважительное общение, без назойливости, все по делу!!!
Лучший дилер BMW в Ростове (или единственный).
Есть 2 отделения: так что либо в Мегу, либо в Золотой Вавилон вовремя сервиса ездить.
Регламент, сроки, профилактика - все соблюдается.
Присмотрел себе машину в этом салоне. Ходил, смотрел, щупал. Менеджер подошел достаточно быстро. Это плюс. Чётко и внятно рассказал про машину. Это тоже плюс. А вот про мусор в лаке на крышке багажника ничего внятного ответить не смог. Причем машина стояла в салоне, не на площадке. Т.е. как бы новая тачка с крашенной деталью меня немного раздосадовала.
Я фанат бренда. Поэтому, живя в Ростове - выбора у меня нет. Автомобиль если и можно купить в другом городе, то ТО - ясное дело в Армаде. Менеджеры мне попадались разные - из продажников есть те, кто фанатеет маркой и именно от них самое прияетное впечатление. Потому что БМВ - это прежде всего удовольствие от управления автомобилем. И продавать его должен тот, кто в этом удовольствии знает толк. От сервиса двоякое впечатление. По ТО претензий не было, по гарантийному ремонту - хотелось бы меньше бюрократизма и более быстрых действий со стороны дилера. Но думаю, это проблема вообще сети ОД БМВ в России, т.к. на форумах начитан много.
Был проездом в Ростове и потребовалось ТО! Ребята были крайне загружены, но все же нашли время для меня! Огромное спасибо менеджеру Марии! Очень выручили!
Добрый день! Что-то странное происходит с официальным дилером в Ростове-на- Дону Армада. Данный дилер демонстрирует неуважение к владельцам BMW и самой марке. За апрель у меня случилось два раза воспользоваться официальным сервисом и самые негативные эмоции от выдачи автомобиля в безобразном состоянии и вынуждении меня дважды оплатить за оказанную услугу. Сейчас стою на пороге обращения в суд.👎
Очень был разочарован этим дилером , купив у них вторую машину выяснилось позже , что она битая ( они не признавались пока им это не доказал). Я понял бы , если бы они ее отремонтировали по человечески, а так она даже себя вела неадекватно на дороге. Когда им пригнал ее с проблемами , сказали что все отлично с машиной. А сторонний сервис ошибки по коробке сразу выявил .... короче сдал ее потеряв деньги . Никогда больше с этими мошенниками связываться не буду!p.s. Про б/у машины молчу вообще они сверху их «марафетят», а внутренние дефекты вообще не исправляют. Будьте осторожны!!!