Недавно ко мне приезжала мама из Перми и я сводила её сюда.
Место симпатичное, уютное. Много экранов телевизоров, работающих естественно))
Выбор бургеров большой. Всё вкусно.
Единственное, хотелось бы, чтобы бургеры стали такими же сочными, как и раньше. Я тогда за бургерами ездила бы только сюда.
1
1
Show business's response
М
милана акматжанова
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Еда очень вкусная , бургеры сочные , как всегда , персонал добрый и гостеприимный . Долго не жду заказов ! Мясо сочное как всегда
Несколько раз заходили в это место брали булочки очень вкусные. Но в последний раз к сожалению положили сухуую булочку ещё и с подгоревшей котлетой🤷♀️
Очень вкусные и нежирные бургеры! Мой любимчик- это гавайский. Сочный,нежный и со сладкими нотками ананаса. Также люблю блэкстар за то, что они подают всегда горячую еду. Рекомендую! А еще приятный бонус, тут часто проводят хорошие акции. Так что приходите всей семьей,не пожалеете!
1
Show business's response
ise_t86_hm
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Качество исполнения базового бургера плачевное (в т.ч форма)…за булочку - отдельный дизлайк (ощущение, что ешь бумагу). Очень грустно, и похоже никто ничего менять уже не собирается. Ресторан в зоне вылета а/п Внуково.
Вчера, 31.10.2022 г. были в этом "чудо"-месте. Заказали крылышки, картошку по-деревенски, 2 пива и соусы (барбекю и кисло-сладкий). НИЧЕГО из этого не было вкусным, ну если только пиво Шпатен (оно было в жестяной банке). Крылышки залили острым соусом до такой степени, что даже "сильно остро" это мягко сказано. Зачем вообще поливать так обильно, если остроту можно добавить либо в маринад и панировку, либо просто добавить соус просто к крылышкам и гости сами смогут дозировать остроту. Картофель по-деревенски...Большая порция это штучек 5 долек среднего размера и 6-7 огрызки размером 0,5-1 см. Даже соус удалось испортить. Кисло-сладкий просто кислый. Ну и пиво. Классика жанра. Видимо слитые остатки из прежних бокалов разбавили свежим бочковым, граммов 150. В общем к посещению не рекомендую. Даже отговариваю.
Кафе-ресторан скатился. Раньше было лучше. Ваши бургеры годятся только в корм собакам, сырные шарики были БЕЗ СЫРА. Из хорошего у вас только кассирша, но у нее ЕСТЬ ПАРЕНЬ. Я бы поставил 0/5, но, к сожалению, минимальная оценка здесь- 1/5.
Первый раз пришел в данное заведение , взял круасбургер, цена 390 рублей, когда получил чек, заметил, что добавлена стоимость котлеты за 110 рублей, спросил у кассира, ответила ,что выбирается котлета и добавляться к стоимости , то есть если не брать котлету, мне пробьют просто круассан?)
Я приехал туристом в Москву и одна из целей была посетить Black star Burger!!!начну с того что персонал толком нечего не объяснил ни про акции откуда забрать заказ, подошёл уточнить за стойку к девушке сотруднику данного заведения как забрать заказ она не довольно повернулась спиной ко мне при этом что-то недовольно пробормотав при этом, собрали заказ на выдачу без напитков сел на диван и ждал когда принесут напитки и я был просто в недоумение когда я узнал что напитки выдают в другом месте что за бред?????????то есть готовый заказ тебе выдают но за напитками иди прогуляйся и ещё эта модам делает не давольное лицо, я был удивлён и растроен от данного заведения но признаюсь все было вкусно, к кухне не каких вопросов все на высшем уровне!
3 звезды только изо персонала!
Зашли с сыном перекусить. Заказали детский комбо и Ланч S. Ждали заказ более получаса. В итоге принесли не тот бургер. Переделывали еще минут 30. Игрушку дали розовую, попросили поменять сказали других нет. Не советую!
Добрый вечер!
Хочу оставить отзыв, итак, начнем: мне очень понравился коктейль «Бабл гам», нежный вкусный аромат, и приятно было пить. Бургер грибной он по размеру больше, при том взяла с двойной котлетой, а теперь самое интересное, котлеты на выбор либо обычная говяжья, либо из мраморной говядины, мне стало как-то обидно, обычная котлета стоит двойной 495 рублей, как сказал молодой человек за кассой, что до внедрения обычных котлет, подавали всегда из мраморной, мне показалось очень интересным, так как до этого я была, ела , видимо, из мраморной говядины бургер, решила попробовать с «обычными котлетами», и мне порекомендовали взять что-то ещё, взяла 4 крыла «классика». Так вот возвращаясь к теме котлет! Котлеты мне не понравились, ощущение, что они залежались у вас там, запах был специфический, им по срокам годности полгода! Я ожидала большего… по наполнению неплохо был составлен бургер, сочетаемость и сам вкус в целом был неплох, но если бы котлеты были свежими, все было бы неплохо. Но тухлые котлеты, сами понимаете…
Крылья! Очень жирные, сами крылышки такие маленькие, а панировка максимально Толстого размера, все они какие-то рыже коричневого цвета- меняйте масло во фритюре чаще! Жутко солёные.
Но это ещё не самое интересное…. Собирают все эти бургеры кто голыми руками, кто в перчатках, при том, что этими же руками трогают чеки, этими руками трогают то одежду, то посуду, то ходят везде и потом опять к этому же бургеру возвращаются. У вас существуют правила по санитарным нормам, вы объясняете как должно происходить сборка продуктов, хранения, выдача заказов и тд.? Я сомневаюсь.
Если сравнивать «цена=качество», то я расстрою Вас, не РАВНО! Мне кажется, в других заведениях быстрого питания и то лучше бывает.
Место приятное,комфортное и атмосферное ! Для молодых ребят и компаний студентов отличное! Обслуживание хорошее! Девочки убирают все быстро и приятны в общении. Единственное были впервые и нам не объяснили,где забрать заказ «ждите в центре зала». Наш заказ был готов, а мы там стояли и чего-то ждали 🤷♀️ редко бываем в таких заведениях. Пробовала гавайский - один круг ананаса- мало на такую булку. Ничего вкусного нет. Котлета жутко жирная, жир стекает. Булка огромная просто. Подруга взяла вип- недоела, ничего вкусного тоже не нашла. По мне так лучше мак( из-за жирности), но по визуалу конечно блэк. За перчатки респект 👍👍👍
Все таки по сравнению с другими крафтовыми бургерными эти держат качество. Вкусно.
1
Show business's response
В
Вадим
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
13.06 в 20:10 подошёл на кассу, спросил у кассира где могу посмотреть подробное описание бургеров помимо названий на табло, девушка ответила «только так» , даже не предложив рассказать об интересующих меня позициях, естественно пошёл есть бургеры в другое место, а ведь когда-то стояли длинные очереди в это заведение, не люблю так говорить, но очевидно, что раньше гораздо лучше было
Show business's response
Юлия Ахмедова
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Все отлично. Клевый стиль у ресторана, уютная обстановка. Вкусно.
Бургеры офигенные. Особенно Абрамович))) и комбо барби)
«Не хорошо, не плохо» - дал бы я такое резюме. Булочка в бургерах, на мой вкус, самое слабое звено. Ценник +/- как и во всех других бургерных. Хайп уже давно прошел, былых очередей давно нет. Совсем очередей нет. Мне кажется, это о многом говорит. Пора что-то менять.
Решил тут тряхнуть стариной и скушать бургера в забытом для меня месте. По классике заказал двойной грибной и в принципе все было хорошо, пока не наступила ночь. Поласкало меня так, что от обильной и многократной рвоты капилляры на лице полопались, ну и в догонку пИсал попой только в путь. Сразу скажу, в тот вечер больше ничего не ел, так что подозрений на печеньку никаких нет, явно прилетело мне от черная звезда бургер... С вашего позволения, фото прикладывать не буду))) Ну и понятно, что больше ни ногой в это прекрасное место!
К сожалению, попробовать не удалось- 2 раза отмена. Первый раз, хоть перезвонили быстро( что-то там сломалось). Второй раз тупо молча отмена, ни звонка, ничего. Потрясающий сервис. Думаю, попыток заказывать больше не будет(
Бургеры как в столовой, вообще нет ни какого вкуса, да, сочные, но это все плюсы бургеров. Спрашивали при заказе состав, девушка сказала, что не знает. Оказалось, что в кесадилью входит халапеньо и котлета, девушка же сказала, что сыр, котлета и «вроде бы» огурцы. Единственное, что реально было вкусным это сырные шарики, только за них ставлю 2 звезды.
Добрый день. Хочу поделиться интересным наблюдением (ситуацией) с заведения в ТЦ Европейский.
Я не стал ставить в отзыве 1 только из-за того, что готовят тут более менее вкусно, хоть качество и упало со временем.
Посещая данное заведение столкнулся с интересным кассиром (имя не помню, к сожалению). Заказал я итальянский бургер с картошкой, колой и сырным соусом. Все было бы хорошо, если бы не одно "но". Кассир пробил мне без моего ведома котлету Ангус, вместо обычной колы стеклянную, пробил мне большую картошку. Я этого не заказывал, кассир про это не предупредил, но это не доказать, а заказывать, записывая заказ на видео, как-то глупо со стороны выглядит. В общем, мой чек увеличился с 700 до 900 чудесным образом. И речь не про то, что мне жалко 200 рублей, а про то, что по факту это обман посетителя. Не стал ругаться в заведении и ломать трагедию. Чек прикладывать не буду, смысла нет, запрос сделаю на официальную почту.
Советую каждому внимательно проверять свой заказ перед оплатой. Я обнаружил данный факт только после того, как почитал чек.
Ранее часто посещал это заведение из-за вкусных острых крыльев "на слабо", но после вчерашнего дня, больше не буду ничего тут заказывать.
Начну с плюсов:
Хорошая цена на крылья
Отборные , большие крылья, очень сытные, мало где такие подают, но есть одно НО... Описанное ниже
Минусы:
Большая цена на бургеры,
ужасно пересоленое комбо из 6 крыльев с 3 разными вкусами, я обычно сам солю побольше, но вчера мне привезли совсем уж пересоленые в край крылья.
Вкуса стало меньше в крыльях, жалеют соус.
Картошка фри в заказе должна была быть большой порцией, привезли маленькую коробочку грамм 75, смешно.
Крылья "На Слабо" уже больше далеко не такие острые как раньше, лишь слегка вспотел и то учитывая фактор жары на улице в 32+.
К сожалению, место перестало быть крутым, хорошо хоть есть аналоги рядом с куриными крыльями покруче, название писать не буду, дабы не подумали что это подставной отзыв.
Руки помыть негде.
Номеров выдачи на мониторах не видно. Зрение у меня отличное, но кто вам делал дизайн на этих мониторах? Номера маленькие, белая цифра на светлозеленом фоне. Поменяйте цвет цифр на черный, и сделайте их 50% крупнее. Места там предостаточно.
То же самое с меню над кассой. Не читается от слова совсем.
"Самый вкусный бургер", который оказался обычным бургером, прям совсем обычным, ничего запоминающегося.
Девушка на выдаче нервно сказала мне сесть на место, когда подошел посмотреть номер на экране, которого не было видно.
Музыка попса.
Вид из дверей-окон унылый.
Дизайн интерьера постный, не знаю, кто тут чувствует атмосферность.
Из плюсов запаха мяса нет в помещении, у сотрудников волосы убраны в медицинские шапочки.
Наконец довелось попробовать на вкус этот бренд, и больше не вернусь сюда.
Отвратительно!
Картошка жирная, вся в масле.
Салат невкусный - сухой и сладкий на вкус.
Ягодный соус в сырных палочках жидкий, безвкусный. А сырный соус хуже,чем магазинный.
Шримп ролл ни о чем.
Ах да- еще лимонад с ананасом. Вода водой.
Не совру, если скажу, что любой другой фастфуд будет вкуснее.
Зашли впервые, было интересно попробовать. Больше не пойдем.
Отвратительный сервис, грязные столы и полы, три раза просил протереть стол, нихрена никто ничего не делает. Персонал максимально не дружелюбный. Хотите испортить настроение себе, то вам сюда. Еда вкусная.
Решил понять за что ставят 1-2 звёзды. Персонал приветливый. В зале мало людно было. Мой заказ состоял из сочного бургера (очень вкусный, продукты свежие то что надо), картофель фри с сырным соусом. Картофель фри вкуснее чем кфс,БК и тд. Капучино отличное, вкусное. Заказ принесли за 5 минут. перчатки бесплатно. Впечатление в целом доволен перекусом. 26.08.21
Пришла пообедать в филиал в Европейском, села за диванчик, на столе крошки, под столом окурки и использованные салфетки. Пересела за другой стол, те же крошки на столе. Совсем не убирают.
Очень люблю это заведение, бургеры всегда сочные и вкусные! Я люблю бургеры и хожу в разные подобные заведения, блек стар всегда был для меня одним из лучших! Ставлю заслуженную 5, косяков пока не было.
Вчера посетил данное заведение, заказал комбо из чизбургера (в него входил чизбургер, картошка фри и клубничный лимонад) - картошка с лимонадом понравились, а чизбургер нет, котлета очень соленая на вкус и сам он совсем небольшого размера, не наелся. Взял дополнительно бургер с ананасом из мраморной говядины, на вкус чуть получше, но все равно котлета соленая, не понравилось.
Также был свидетелем скандала, как клиенту в сок положили льда, а он просил сделать без льда, сотрудница ресторана отказалась ему переделывать сок, клиент сорвался, начал грубить, швырять в нее напитки стоявшие на стойке и кубики льда. Чем дело закончилось не знаю, но осадок от этого места остался.
Напиток -клубничный лимонад -это просто вода со льдом ,без вкуса . Заказали ассорти крылышек -которые все были в соусе ,попросила дать перчатки ,сказали к крыльям они не дают идите на кассе оплачивайте 🤦🏻♀️что за отношение .,ко всему основному заказу на двоих положили 2 бумажные салфетки . 3 звёзды только за куриные наггетсы и соус. Крылья не очень ,сильно в соусе ,и вкуса вообще не чувствуется,только рот горит . Крылья Которые в панировке просто при укусе ,упала вся панировка это огромным слой панировочных сухарей . Думаю что конечно бургеры наверно здесь вкусные ,но мое знакомство с этим заведение мне не понравилось .