Black Star Burger
1371 review
August 10, 2024
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 3. Решил вернуться спустя долгое время, так как были времена когда тут действительно было вкусно и можно было приятно провести время. Итог: бугрегы испортились, не вкусно, маленькие. Персонал сидит, ржет на «всю ивановскую». Финальной точкой было объявление : «просьба использовать туалет ТЦ». Заведение пустует и я не удивлена этому. Блек стар верно идет ко дну.
October 20, 2024
Бургер BBQ зачет! НО! КОФЕ (капучино), УЖАС КИСЛЯТИНА! Такого отвратительного напитка я не пила даже в кофе аппарате!!! Не ожидала от данного заведения:( посещала 20.10.2024.
January 5
05.01.25 ждали заказ больше часа, бургеры в итоге холодные. Само заведение темное, мебель потрепанная. Стоит сделать выбор в пользу другого заведения
3
July 24, 2024
Отличное место! Накормили вкусными бургерами с лимонада! И был вкусный том ям🔥 всем советую! Персонал супер!!!
1
October 9, 2024
Самое отвратительное заведение, персонал не умеет общаться с клиентами, заказы отдаются очень долго, ждал около 45 минут! Обслуживание на низшем уровне!
November 2, 2024
В салате за 500 рублей 3 креветки и обилие салата. Напитки все разбавленные, даже пиво разбавленное. За такие деньги не рекомендую ходить сюда.
August 26, 2024
Конечно ваш ресторан это что то. Том ям великолепный. Шаурма очччччень вкусная и очень сочная.
2
1
July 23, 2024
Огромный выбор различных бургеров , доброжелательный персонал , уютное место для отдыха 👍🏻
2
November 29, 2024
Обслуживание долгое... хоть зал и пустой так как обслуживающий персонал занимается своими делами и общением кофе стал холодный пока
1
1
September 12, 2023
Много раз были здесь, всегда всё очень нравится. Отельный лайк за лимонады и салат коул-слоу. Бургеры, естественно, выше всяких похвал. Сотрудники всегда отзывчивые и вежливые. подача блюд быстрая
1
1
December 27, 2024
Очень люблю их бургеры 😋 супер сочная котлета! Ни один Мак не сравниться. Ходила бы каждый день,но диета запрещает 🤣
September 8, 2023
Очень понравилось, вкусно, приятно, классно, вообще супер нимагу, я вообще восхищён проделанной работой, просто песня, невероятный состав, клёво, супер пупер
1
1
December 13, 2023
Сами бургеры очень вкусные...
Три звезды ставлю за то, что официанты.. или как их назвать.. сотрудники на кассе... очень неповоротливые... не знают что у них есть в меню..
не могут ничего сказать ... в частности - у них на витрине стоят бутылочки с вином - на вопрос есть ли у них вино - отвечают, что нет... показываешь на витрину - удивляются - цену сказать не могут...
В общем заказ оформляли 15 минут, кстати проссеко в бутылке оказалось не очень.
Если торопитесь - лучше заказывать в другом месте...
Но еда вкусная.
2
July 12, 2024
Девушка на кассе неприветливая. Не хотела предложить что-то или помочь выбрать. Когда попали внутрь, то было грязно, очень много неубранной посуды и подносов. Бешеный дизайн. В меню нет аллергенов. Я заказала барбекю бургер, вкус барбекю я не почувствовала, был без вкуса, картошка по деревенски такая же без вкуса. Не рекомендую
3
August 6, 2024
Отличное заведение чтобы вкусно поесть с хорошей атмосферой.
3
July 30, 2024
Неприятно удивился тому, что попал совсем в другое место, чем бывал раньше. Обслуживание никакое, грязновато на столах. Но, самое главное, где те сочные бургеры, что были раньше??? Подали бургер с сухой котлетой, не вкусной мокрой и раскисшей от соуса булкой... Больше я в эти заведения не приду.
2
March 11, 2024
Вчера посещала с молодым человеком данное заведение и остались очень разочарованы, хотя не в первый раз сюда ходим, поэтому остались сильно удивлены.
Один бургер готовился полчаса, в итоге он был холодным, как из холодильника.
На экранах не отражалась готовность заказов.
Только после 4 раза напоминания отдали готовый бургер.
А напиток готовый стоял минут 15, о готовности сообщать никто не захотел.
Огромный минус персоналу и еде👎
1
September 9, 2023
Это худший филиал из сети блэк стар бургер. Обслуживание оставляет желать лучшего. Теперь к самом бизнесу. Для чего у вас в приложении есть функция заказа? Мы заказали через приложение, и прождали пол часа, решили узнать на стойке где же наш заказ? Оказывается он и не готовился, после подхода к ним нашему заказу присвоили номер, который высвечивается на экране. Почему этого нет в приложении? Для чего заказывать в приложении и идти на кассу? Дальше для чего готовить холодный напиток намного раньше еды? Ты ждёшь бургер минут 15 , а твой коктейль стоит греется на прилавке? Я хочу холодный коктейль с едой, а не отдельно. Совершенно не нравится теперь сервис. И замена перчаток конечно это ужас, теперь они слипшиеся, разъединяешь они рвутся. В общем и целом сервис сильно упал ...очень жаль. Раньше любил сюда приходить...
5
November 5, 2024
Хорошее Место очень вкусные бургеры сочные удобные диванчики
1
October 26, 2024
Еда безвкусная ,об острате блюд никто не предупреждает и нигде об этом не написано. Персонал не приветливый совершенно,в общем полный ужас… не советую
1
February 19, 2024
Отличное место. Вкусные бургеры и ролы. Особенно хорош гавайский бургер. Доставка на высоте, привозят крайне быстро и еда остается горячей.
1
1
August 16, 2022
Сначала про вкусы. Просто шикарно! Рекомендую всем блэкстарбургер, там ценник выше, чем любые сетевые бургерные, включая Макдональдс, но ниже, чем в дорогих ресторанах, а вот качество просто потрясающее! Приправы и соусы, наполняемость, и главное - размеры блюда, его качество - это прям потрясающе, очень вкусно, сочно. Интерьер обычный, не выделились ничем, естественно, музыка лейбла и видео тоже. Персонал вежливый, фишки есть свои, типа перчаток и флажков блэкстар при подаче. В целом, если есть выбор блэкстар или макдак, выбираю блэк, там вкуснее намного, продукты прям качественнее, у многих сетевых кафе овощи в бургерах резиновые, а тут вкус натуральный все же.
1
1
August 23, 2024
Самый самый лучший Бургер в мире
Спасибо большое Black Star Burger
2
January 16, 2024
Решил проверить, какое отношение в данном заведении к готовке и взял самое банальное и простое шаурму "шаурролл". И сразу принял на себя халатность и безразличие в готовке блюда местных поваров. Ингредиенты шаурмы сверху все сухие, рассыпается, лаваш трескается. Весь сок стек сразу же вниз и там же и вытек (все видно на фото) - буквально за пару минут. Даже не успел добраться до него. Как говорится в Питерских ресторанах:"хочешь узнать отношение персонала к готовке и к своим гостям - закажи шаверму))". Как странно, что на таком банальном блюде сразу все посыпалось (((. Но я очень верю в Вас. Может быть, прейдя через месяц и, заказав такое же банальное и простое блюдо, Вы все сделаете по -человечески)). Сразу же изменю свой отзыв, хорошего всем дня.
P.S. Кофе американо - вкусный, ароматный, отдали мгновенно. Попросите кассира вытаскивать наушники из ушей когда гости приходят и здороваются, а пришлось раза три сказать здравствуйте, добрый день, чтобы меня услышали )
December 28, 2024
Упала перчатка отказались дать еще одну, сказали иди купи на кассе «одни перчатки- один бургер» я все понимаю но жалеть перчатку это просто смешно.
May 25, 2024
Пришли покушать, по итогу ничего не поели, половина меню нет, кассиры не могут точно сказать чего нет, по этому когда ты выберешь и подходишь в надежде на то что, вот оно, то что я хочу, тебе говорят, этого нет тоже, и все. Так что именно этот BSB вызывает отвратительные впечатления, возможно просто не удачный день, но все же, как есть.
1
November 20, 2024
В бургер набросали салата из холодильника. Все холодное. Котлету пережарили. Персонал из ближнего зарубежья очень слабый
October 17, 2023
Очень красивый ресторан. Вежливое обслуживание и очень вкусная кухня) Сюда хочется приходить. Благодарю за создание уютного и вкусного пространства.
1
1
May 3, 2024
Давно не был в блэкстаре, но справедливости ради надо сказать, что я был раньше в восторге от бургеров в блэкстаре, но сейчас ситуация коренным образом отличается: мясо и булка полностью пропитались маслом, просто лужа растворенного жира; качество мяса просто ужас - 5 раз попались твердые куски (возможно хрящи). Вывод, от прежнего блэкстара остались лишь воспоминания !
1
September 25, 2023
Спокойно, приятно, вежливо. Не первый раз тут, пока не подводило заведение. Цены приемлимые. Качество хорошее. Люблю трюфельное масло. Оставайтесь тут и дальше!
1
December 13, 2024
Очень испортилось заведение. Бургер за 600 р. Похож на бургер из хлебного ларька и по вкусу тоже...
1
January 25
Очен грязные кухня готовиять очень грязные девушка которая принимает заказы очень неодокватен очень печетлень
November 26, 2023
Подарили гамбургер на день рождения. Пробил в европейском, оказалось что там не действует. В итоге его просто списали, в поддержке ответили что купон был приостановлен по решению администрации заведения так как просрочен. Начислен 17 ноября, действует неделю, пробит был 21 ноября. В поддержку написал 21 числа, ответили только 23 ноября что просрочен. Видимо человек даже не ознакомился с вопросом, просто дал стандартную отписку по-быстрому. Обычно должен не срабатывать просто, а не списываться. Ответ поддержки на фото. А по самому заведению: бургеры неплохие, кофе средний, но по цене как в кофейне, там лучше. Картошка плохая, хуже Макдоналдса, соус обычный хайнс, отвратительный, как и в обычных фастфудах.
4
April 9, 2023
Здравствуйте, хотел бы поделиться , недавно пришел в это заведение и остался приятно доволен , интерьер и слаженная работа коллектива , Сразу выделяется чуткая
Работа администратора !!!
Вкусно поел , отдохнул - рекомендую ))!!
3
2
March 8, 2024
08.03 Яндекс Доставка
Еда остыла, и вина не курьеров, привезли быстро. Если у вас заказ стоит очень долго, этот заказ нужно переделывать, так как, 1) еда остывает, 2) она размокает, всё что было в заказе, превратилось в кашу, и в мякиши которые невозможно есть. Так же расстроило что, картошки было очень мало. Вечер испорчен, спасибо. Больше еду у вас заказывать не будем.
1
1
March 7, 2024
Не люблю писать отзывы, особенно плохие, но было не совсем приятно находиться (
Девочка, которая принимала заказ, как- будто делала нам одолжение, оставалось еще после каждого слова закатывать глаза.
Столы грязые, вроде бы пустые, но садишься и везде что-то разлито.
По еде тоже не очень
Расстроены (
07.03.2024
May 28, 2024
Неплохо, но! Заказала с собой шаурму с креветками, в машине обнаружила, что она с курицей) облом)) хоть и было достаточно вкусно, но я заказывала с креветками!
April 6, 2023
Отличная бургерная, всегда вкусно, бургеры на любой вкус и карман, часто захожу поскольку рядом работаю, весьма быстрое обслуживание, приятный, приветливый персонал.
1
1
September 6, 2024
Я таких вкусных и сочных бургеров не ела никогда! Просто пальчики оближешь!
December 25, 2024
Заказал тут кейтеринг самовывозом и ждал полтора часа от назначенного времени. Учитывайте это при заказе.
October 24, 2024
Очень понравился выбор бургеров и комбо предложения, прекрасное место где можно пообедать и встретится с кем либо, быстрое обслуживание и черные перчатки)
January 28, 2024
В этой сети первый раз.
1. Сначала вы оплачиваете покупку, затем ждёте еду.
2. В меню не обозначено пиво разливное или в таре, производитель. Думал, что купил немецкое пиво. Выдали банку клинского и пластиковый стакан.
Попросил вернуть деньги. Отказали.
3. Отсутствуют металлические приборы. Дают пластиковые.
4. Чипсы из пармезана были холодные.
1
1
November 2, 2024
2 звезды только за картошку фри с паприкой.
очень сухая булка.... ну вы чего?
не удивлен, что людей там нет.
September 8, 2023
Все очень вкусно , сочно и мощно как всегда)) быстрое обслуживание, рек 🔥🤙🏾 спасибо большое приду обязательно ещё не раз 🤝
1
May 13, 2023
Почти всегда вкусные и сочные бургеры. БЫЛИ
Заказали 2 грибных, по вкусу они оказались как медуза, вкуса нет от слова совсем. Абсолютно ужасно готовят! Остались голодные, хотя всегда до этого наедались этими бургерами. Стали хуже макдака (вкусно и точка)
Но, самое чудесное-это обслуживание!!
оставляет желать лучшего! Со столов не убирают и не вытирают! Я три раза бегала и просила убрать со стола, все таки с 3го раза убрали, но вот вытирать не собирались! Почему я должна есть за грязным столом с крошками?!
Я сказала, чтобы вытерли стол, девушка посмотрела и демонстративно ушла, не вытерев. Пошла стоять с администратором и смеялась.
Я пошла к администратору и все-таки девушка вышла с тряпкой, но вытерла пол стола, а я стояла с подносом и ждала когда она протрет другой стол и обратно дотрет мой!!!!! Повторюсь, эта девушка, специально не вытирала мою половину, чтобы я постояла с подносом подольше!
Это вообще адекватное отношение? Такого работника нужно увольнять!!!!
Хочешь испортить себе настроение-приходи сюда!
Больше никогда не зайду в данную точку!
10
1
July 29, 2024
Бургеры зачетные, сочные, вопросов нет.
Но диваны это треш…..
Каждый проломан, сидишь на деревяшках.
Кассир мычит себе под нос чего то, хрен поймёшь что говорит, но это пофиг, на экране все есть.
Только из за диванов троечка!)
1
October 4, 2023
Был сегодня здесь, иногда захожу, когда хочу побаловать себя сочными вкусными бургерами)
красивая подача, очень вкусно, видишь, как тебе готовят твой бургер на открытой кухне
1
2
July 28, 2023
Очень вкусные бургеры, с другом отлично провели выходной вечер, я действительно рад, что такие заведения существуют. Приглушенный свет, вежливые сотрудники, удобные столы 👍🏼
1
November 27, 2023
Кофе ужас какой-то вкуса никакого нет, просто закинули халву, которая уплыла вниз, шарики внутри холодные, картошки за свою цену ОЧЕЕЕНЬ МАЛО, шримп ролл как будто шаурму на вокзале сделали и креветку засунули, за 300 рублей 1 креветка, серьезно?
Персонал не приветливый от слова совсем, девушка на кассе не понятно чем занимается, повора кричат через весь зал, на стойке напитков поставили мой кофе, один единственный стоял, посмотрела, мой номер горит, забрала, кричит мужчина с кухни, что я забрала не тот кофе, еще и обвинил, что я из двух забрала не свой( хотя он стоял один)
Очень жаль потраченных денег
Ни удовольствия не получила, ни поела и деньги впустую оставила
June 17, 2023
Обычное заведение, приятная атмосфера, чуткий и внимательный администратор.
Еда как в Бургер Кинге, ничего особенного, единственное что здесь дают перчатки... зато ценник в полтора раза выше... в зале на телевизорах показывают, что кладут в бургер свежий лист салата, помидорчики и соус аж течёт, а в итоге подрезанный салат, тоненький вялый помидорчик и пересушенные котлеты... вырядил ещё сюда придём!
1
1