В студии приемлемые цены, приятное обслуживание и качественный маникюр, который хорошо носится и держится. Мастер Азиза работает аккуратно, рабочее место и инструменты в хорошем состоянии, чисто. Также отмечу ее вежливость и человеческое отношение. Помимо маникюра я была и на педикюре, который также меня полностью устраивает.
Была постоянным клиентом, иногда попадались мастера, чье качество услуг желало оставлять лучшего, но я нашла своего мастера и ходила только к ней, все устраивало. Последние несколько месяцев, как мне говорили, мастер была в отпуске и я попадала к другим , и это просто треш, через несколько дней уже отслойки и сколы, либо толстое неровное выравнивание гелем … последний мой визит был вообще провальным, там до маникюра и не дошло. Мастера не предупредили что я приду, хотя администратор несколько раз уточняла время процедуры, собственно говоря его(администратора) и не было на месте, а мастер сказала, что если я привыкла делать маникюр у одного человека, то лучше мне уйти, в случае если что-то меня не устроит, чтобы ей не терять работу… это просто писец)
Я крайне редко пишу негативные отзывы, но тут просто прецедентов была целая гора! Если услуга выполнена качественно, то и жалоб не возникает, но последние несколько раз были выполнены не качественно! Не говоря уже о сервисе…
Замечательное место!! хожу сюда уже год и каждый раз в восторге, также хочу отметить приветливый и заботливый персонал и комфортную студию, мастера действительно знают свое дело, делают свою работу быстро и качественно, огромная цветовая палитра и выбор дизайнов, я от всего сердца рекомендую это место, вы останетесь довольны!!!
06.07
недавно появились новые, мягкие кресла…
это что то девочки, я действительно смогла отдохнуть вовремя процедуры, мне делали в 4 руки, все очень быстро и невероятно качественно
Была записана на маникюр 27.10 к Ксении.
Сам «салон» расположен на втором этаже в комнатке, попросила администратора встретить меня, с этим проблем не возникло, администратор очень любезная девушка (предложила чай,кофе, повесила куртку).
А теперь о мастере:
Ксения задержалась на 5 минут, не поздоровалась, не указала куда я могу присесть, порезала кутикулу на четырех пальцах (кутикула у меня самая обычная, не нежная). В общем больше нет желания возвращаться только из-за качества выполненной услуги.
Обрезала только кутикулу, форму не трогали.
Спасибо.
30.10. Повышаю оценку с двух звезд до четырех за быстрое решение неприятной ситуации. Администратор предложила бесплатно переделать работу у Топ-мастера с дополнительной уходовой процедурой для рук.
Ранее была постоянным клиентом вашего салона, все устраивало, ходила каждый месяц к одному и тому же мастеру. Но в последнее время всё стало ужасно. В первый раз заменили мастера без предупреждения, вместо топ-мастера посадили к базовому, а взяли деньги как за топ. Маникюр был сделан плохо и долго, уже через несколько дней начались проблемы – отслаивания, порезы. На следующий визит попросила исправить ситуацию, мне предложили скидку и заверили, что на этот раз будет точно топ-мастер. Согласилась, но снова обман — мастера опять поменяли без уведомления. Да, маникюр сначала выглядел неплохо, но уже на следующий день появились порезы, ногти начали болеть и слоиться. Когда написала им с фото и жалобами, предложили переделать маникюр со скидкой, но у меня просто нет времени каждую неделю переделывать и платить за ошибки мастеров. Плюс игнорируют мои сообщения по несколько дней. Пропадает желание сюда возвращаться
Была записана в данный салон 10 сентября на педикюр .
Хожу только к определенному топ мастеру здесь,но она была в отпуске и мне взамен предложили якобы хорошего тоже топ мастера.
Я нахожу на последнем месяце беременности, и регулярно ухаживаю за ногтями на ногах и пяточками , и никогда во время услуги мне не было больно и не комфортно как тогда !
Мастер спилила покрытие вместе с ногтевой пластиной приговаривая при этом «ой предыдущий мастер вам испортила ногти»!!! У меня никаких нареканий не было у старого мастера , всегда все отлично было , не смогла к ней попасть потому что она уехала в отпуск .
Во время процедуры мне было очень больно и все щипало о чем я говорила мастеру , мне отвечали « ой не знаю вы у меня первая такая» !
Через несколько дней у меня начал слазить гель с ногтей и я ужаснулась когда увидела свои ногти ! Ногтевая пластина спилина очень сильно , все красное и бордовое ! Болит , и при касании с водой или носками доставляет боль .
Я сфотографировала это безобразие и отправила администрации. Мне ответили « извините бла бла бла , разберемся!»
И тишина …. До сих пор видимо разбираются . Однозначно не советую особенно новых мастеров . Только к проверенным старичкам там можно сходить. Мастера не помню как зовут не в переписке не написали , не про встрече мастер не представилась !
Хожу только из-за одного мастера. Ужасная администрация, которая не согласовывая со мной в переписке меняет мастера за 2 часа до записи БЕЗ МОЕГО ведома вообще. Сделала маникюр у другого мастера из-за того, что мастер к которой хотела пойти ушла в отпуск. Делала с укреплением (гелем), на второй же день скололся торец, хотя собиралась сделать маникюр и забыть на 3 недели, потому что уезжаю. Записали на ремонт, хотя это было мне неудобно, а что делать. Приехала разбитая после работы, приехала за 10 минут до записи. Просидела 40 минут (30 минут от начала заявленной записи). Выходит не мой мастер, я в шоке, потому что самое неприятное это то, что я не записывалась к этому мастеру и не была в курсе, что я жду полчаса хз кого + другой возможности в другой день, у меня прийти нет и я просто потеряла время на дорогу и ожидание. На вопрос «Почему вы мне не сказали ничего?» Администратор ответила, что прислала мне смс. В чате же с администратором просто изменена запись за 2 часа до записи. Естественно я не чатюсь в вотсапе и просто не увидела это сообщение, потому что элементарно была занята, а администратор просто без моего вообще согласия, без моего подтверждения перезаписала и подумала, что все ок. Сказать, что я в ахере вообще ничего не сказать. Внимание! Мастер к которому я записалась, как сказала администратор «Анастасия убежала, ей надо было на другую работу срочно, поймите, простите и тд».
Зачем записывать тогда, если мастер не может? Причем я так понимаю, что это выяснилось накануне, и вы подумали, а ну ладно, пускай это всего лишь ремонт ещё и бесплатный сделает другая, даже у клиента узнавать не будем просто изменим запись САМИ….Ладно мастер, хотя тоже кринж и отдельная история, но администраторы которые не понимают, просто не понимают того, что НЕЛЬЗЯ перезаписывать на другого мастера, без согласия клиента, что мне мастер может не подойти, что я не хожу к неизвестным мастерам. Что я лучше откажусь и поеду уставшая после работы домой, чем потрачу два часа на такое. У меня уже была такая ситуация год назад, только мастер оказалась тогда топ мастером и я решила попробовать. Здесь же мастер новичок так еще и с плохими отзывами. Короче это товарищи. Идут года ничего не меняется так еще и хуже становится
Мне делали полный педикюр с покрытием гель-лаком. В целом качественное обслуживание, и у меня осталось благоприятное впечатление от работы мастера. Вообще в студии было комфортно, важно, что всё чисто и гигиенично, а мастер отлично со мной общался.
Прекрасное место. Тепло и уютно.
Большое спасибо, сио приняли в праздничный день и поздно 🫶🙏🏻
Не оставили в преддверии дня рождения без красиво маникюра.
Все очень окуратно сделали. мой мастер, уделила огромное внимание каждому пальчику 🫶
Еду домой и любуюсь 🫶
Идеально от маникюра заканчивая покрытием.
Спасибо 🫶
За идеальный маникюр и за то что выручили 🫶
Осталась в смешанных чувствах от данного салона
Маникюр мастер Анастасия сделал хорошо, качественно
Но. Была в этой студии первый раз , для меня всегда стресс менять мастера и видимо не зря
Сижу в наушниках, делаем снятие и тут мастер что-то говорит , я снимаю наушники , переспрашиваю «вы мне?»
На что мастер отвечает «ваше покрытие, мягко говоря, это ***»
Я сижу в шоке от такой клиентоориентированности … уточняю, в чем проблема моего прошлого покрытия
Оказывается , оно было слишком плотное , мастеру было долго его снимать ..
После этого мастер еще несколько раз попросил меня больше не делать такое укрепление никогда
В общем, было очень некомфортно
Делала маникюр в Мохито у мастера Азизы.
Мне понравилось доброжелательное отношение и мастера и администратора. Девочки угостили вкусным кофе с конфетками.Включили мой любимый сериал.
В салоне царит уютная и домашняя обстановка
С удовольствием буду посещать этот салон.
Сегодня дважды посетила данный салон! Сначала маникюр (мастер — Азиза), а затем вернулась за педикюром (мастер — Анастасия), потому что круто, быстро, удобно, очень внимательное и уютное отношение! Чай, кофе, доброжелательные улыбки и, конечно, максимально качественная работа мастеров! Цвет настроения — красный! Оценка высшая! Рекомендации к посещению обязательные!♥️
Спасибо за ваш труд!🙏🏻
Отличное место,удобное расположение,маникюр делала тут впервые,мастер Татьяна,все максимально аккуратно и с учётом моих пожеланий,по времени вышло 2 часа,но результат очень понравился,хочу отметить,что палитра цветов,наклеек,дизайнов просто огромная,глаза разбегались.
Из минусов могу отметить только не очень убрано помещение туалета,это если придираться,при том,что из клиентов в воскресенье была только я одна.
Я приду ещё обязательно,тем более сделали скидку 400 р на первое посещение,мастер профессионал.
Очень приятное место! Безумно приятный персонал, сама студия очень уютная
Мастера выполняют работу очень качественно и слажено
Также сама студия расположена очень удобно
От всей души рекомендую это место!!
Уютная атмосфера в студии. Татьяна мастер своего дела, безупречно выполнила маникюр с покрытием! Есть разнообразные дизайны и большая цветовая палитра.
Также хотелось отметить обслуживание и приятного администратора Виталию, очень обходительна, рассказала о разнообразии услуг, предлагала чай/кофе.
Обязательно вернусь!
Хожу в эту студию постоянно. Вежливый и внимательный персонал. Провели до кабинета, предложили кофе, и угостили конфетками. Включили мой любимый сериал «Кухня». Мастер была внимательна. В конце меня рассчитал администратор, и предложила перезаписаться. Буду продолжать сюда приходить еще:)
Очень приятное и милое место 🥰, меня в этот салон привела мама. Была пока только два раза, но как в прошлый раз, так и в этот осталась невероятно рада💝. Была у мастера Азизы, и делала детский маникюр. Очень качественная и быстрая работа , моя мама также ходит к ней и остается довольна результатом. Большое спасибо за работу 🕊️
Я в приятном восторге!!! Чудесное место, была первый раз, но точно не последний, отличный мастер, сделал так, как я хотела, угостили вкусным чаем, вообщем, девочки, теперь только туда и вам советую!! 🌷🌷
В студии работаю профессионалы своего дела, процедуры выполнили отлично! Приятно встретили, угостили кофе. Проявляли заботу и внимание.
Спасибо вам!
Рекомендую к посещению!
Плюсы: камерная студия, нет толпы бегающих мастеров и массовки из женщин. Уютно. Очень внимательная администратор, отличное обслуживание, ответила на все мои вопросы, убавила телевизор пока я читала, налила горячий чай и задала в конце грамотный тактичный вопрос о визите. Мастер маникюра аккуратная, я практически не чувствовала процесса - это отличный маркер деликатного обращения. Снятие+педикюр+покрытие за 1 час! Не все так могут. Студию найти легко, рядом есть парковки. От метро тоже близко.
Минусы: неудобное педикюрное кресло (обычное, как у многих студий, но сидеть час в них неудобно, предпочитаю анатомические, но это субъективно, мб вам будет удобно), телевизор (тоже субъективно т.к.большинству на процедурах нравится смотреть фильмы).
Отличное место. Уже больше года делаю только в MOHITO маникюр. Рекомендую от чистого сердца TOP мастера Азизу. За полтора часа сделает все быстро, качественно и красиво! Ношу три недели маникюр и никаких сколов. Маникюр оправдывает свою стоимость на 100%!❤️Спасибо!
Мне подарили сертификат в СПА Мохито, вот уже месяц я посещяю это прекрасное место ухода за телом , я вижу результаты работы персонала Елены, Алексея, Сергея. Впереди лето и знаю меня подготовят на 5.🤗 мое тело подтягивается, лицо преображается, мне делают комплименты. Надо отметить Сабину, встреча клиентов с доброй улыбкой, после процедур всегда горячий чай, как заключительный аккорд посещения. Всем большая благодарность за ваш такой непростой, но очееень нужный труд.
Топ-мастер Азиза супер делает маникюр - филигранно, быстро. Дизайн и френч пока не пробовала. Хочется более разнообразную палитру лаков и более высокое качество топов, которые быстро царапаются и протираются.
Прекрасное место, находится недалеко от метро. Персонал очень вежливый. В помещении уютно. Сидеть там - одно удовольствие, на фоне включают фильмы, предлагают чай и кофе. Инструменты вскрывали при мне. Всё чисто и стерильно. Огромное спасибо мастеру Елизавете за маникюр. Сделано очень аккуратно, всё как я хотела.
Очень милое и уютное место с хорошим персоналом. Приветливый администратор, который встречает улыбкой и предложением выпить чай, кофе. Приехала на свою процедуру раньше записи, мастер вместо того, чтобы пойти на перерыв между записями, приняла меня раньше, была очень чуткой и внимательной к моим пожеланиям, получился аккуратный маникюр, как я и хотела. Обязательно вернусь к вам снова!
Show business's response
Светлана М.
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Хожу в основном к Анастасии на маникюр, мне очень нравится качество, результат, процесс и отношение, всегда все очень хорошо. Она все тщательно и максимально аккуратно делает, при этом быстро и качественно, хотя обычно страдает одно или другое, у этого мастера все отлично.
Мастер Татьяна умничка, спасибо ей большое! Сделала педикюр, всё очень аккуратно, дала совет по покрытию. Очень внимательная и обходительная. Сам салон небольшой, но уютный. Недалеко от метро.
отличный салон, сервис супер, доброжелательно встретил администратор, предложили чай кофе🥰
делала маникюр мастер Алина, очень аккуратно выполнила работу, без единого пареза. спасибо большое, очень советую))
Не первый раз прихожу к мастерам. К тому же мне пошли навстречу и записали на час раньше открытия самой студии, за это спасибо. Мастеров могу порекомендовать другим людям, потому что они качественно делают маникюр, ровно наносят материал, на самом деле, это достаточно много. Я бываю у специалиста Анастасии и у Азизы.
Делала в этом салоне маникюр без покрытия и педикюр с гель лаком. Педикюр сделали идеально, очень довольна! Буду рекомендовать мастера Татьяну своим знакомым. Мастер своего дела!
А маникюр делала девушка, которая работает 1 день, кажется. Об этом меня никто не предупредил почему-то.
Кутикула подрезана криво, ногти разной длины и кривые, не говорю о том, что сильно порезала меня и не смогла остановить кровь… Придется идти и переделывать в другой салон. Имя не знаю, к сожалению
В Москве проездом) Необходимо было сделать маникюр. Обратилась в студию Махито! Очень понравилось обслуживание. Маникюр сделали так, как заказывала! Если буду в Москве ещё, обязательно обращусь за маникюром имеенно сюда! 🌸
Очень понимающий и отзывчивый персонал
Качество маникюра - огонь
Прихожу в этот салон отдыхать морально
Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Алине
Любые по сложности дизайны прекрасно у неё получаются )
Меня нелегко вытащить с насиженного места, но администратор была так деликатна и мила по телефону, а потом в день записи, по дороге и на всем протяжении процесса, что это превратилось в нечто большее, чем просто маникюр с педикюром. И я рискнула и поехала в новую студию. Порадовала возможность парковки во дворе. Обилие модных и красивых людей в локации (студия находится в доме бизнес-класса), на первом этаже - кофейня с таким же приветливым персоналом. Мастера работали так, что я иногда забывала о процессе - настолько он был деликатным и незаметным. За два часа вообще не устала! Очень камерная обстановка, хозяин по максимуму придал гламура помещению с грустным потолком типа Армстронг. Покрасили, украсили все так - что сразу видно: сделано с любовью. И управляется также. Нет ощущения сетевого конвейера.
Мастер Азиза , которая работает в этом салоне , аккуратно и хорошо делает мне уже не в первый раз французский маникюр с укреплением . Хожу с ним около месяца , так что носится ее работа долго плюс она использует качественные материалы . Сам салон небольшой , но аккуратный . Еще один плюс это то, что простерилизованные инструменты мастер вскрывает всегда перед моими глазами . Удобство расположения , качество работы специалиста и приемлемая цена пока сделали меня их постоянным клиентом.
Отличное, уютное место в центре. Любимое уже как почти 2года. Качество и сервис на высоте!
Всё специалисты девчонки отличные. Администраторы всегда приветливые и участливые❤️фильмы можно посмотреть пока ухаживают за ручками и ножками и просто переключиться, перезагрузиться и отключиться от забот. Такой мамский релакс😂
Была здесь несколько раз. Вмё понравилось. Персонал приветливый, мастера умелые и опытные. Удобно, комфортно и красота на руках и ногах. Цены вполне посильные. Спасибо ☺️
Люблю этот салон. Была у трех топ мастеров : Екатерины, Азизы и Татьяны. Всё было супер, у меня чувствительная кутикула до того, что может стать плохо, но у этих мастеров, все было в порядке. Но! Я пишу сюда и ставлю такую низкую оценку, чтобы наконец обратили внимание на администраторов или систему с помощью которой делают запись, потому что это просто УЖАС. Первая ситуация произошла с моей подругой, с которой мы вместе пришли в салон на маникюр за день до важного мероприятия. Подруга была записана к Азизе. Мастер заболела или уехала, но об этом НИКТО не предупредил и моя подруга чуть не осталась без маникюра перед очень важным мероприятием, потому что администратор не соизволила хотя бы предупредить. К слову моя подруга очень дотошно относится к выбору мастера. Ей это было очень важно. Ситуацию сгладило то, что её еле-еле записали в этот день к Екатерине(топ мастер) и все прошло хорошо. ВТОРАЯ ситуация произошла уже со мной, за МЕСЯЦ я была записана к Азизе, т.к Екатерина была в отпуске, это была предварительная запись которую я подтвердила и уточнила, что мастер именно Азиза. В день записи, я написала администратору, что не успеваю ко времени и можно ли перенести, администратор сказала, что окошек нет, а остальное предложенное время/дата мне не подходили и я приняла решение лететь в салон к назначенной записи. За 15 МИНУТ пока я переписывалась с администратором, она успела отменить мою запись и записать меня к другому мастеру БЕЗ моего ведома. Я узнала, что у меня другой мастер, когда пришла в салон. Это шутка какая-то? Я просто в шоке с того, как администратор бесцеремонно отменяет запись за 15 минут нашей переписки, когда отменять я не просила и даже не предупреждает об этом и ставит нового человека не сказав ни слова. На мое возмущение, когда я пришла и спросила : «это вы как без меня решили за нашу переписку в 5 секунд?» администратор сказала : «ну да вот такое бывает». Бывает?? То есть вы думаете это нормально? Я допустим, хожу только к тем мастерам у которых уже была, или топ мастерам, но я знала, что в салоне их мало, и этого мастера я допустим не знала. Ситуацию ОПЯТЬ сгладило только то, что меня случайным образом записали к топ мастеру Татьяне. Если бы это был не топ мастер, я бы просто ушла и больше бы не записывалась. Можно же было спросить у меня, “отменяем запись или нет?”. Сказать, что перезапишем, спросить “пойдете ли вы к такому-то мастеру Татьяне?”. Нет, надо втихую это сделать, чтобы я случаем не отказалась от маникюра, если мне очень надо. УЖАС!! Сделайте уже что-нибудь пожалуйста, с администраторами, системой оповещения. По такой глупости теряете клиентов.
Делала брови и ресницы у мастера Ксении. Получилось отлично. Подходящая форма и цвет.
Локальная эпиляция воском тоже порадовала.
Салон милый, приятные мастера и администратор.
Цены адекватные.
Очень приятный салон, прекрасные мастера, всегда ухожу в хорошем настроении. Очень здорово, что большой выбор палитры и все мастера умеют делать дизайн! Если резко захотел сделать что-то поинтереснее, то мастер поддержит и нарисует :)
Отдельное спасибо администраторам за атмосферу и дружелюбность!
Студия находится недалеко от метро, искала место, где есть свободное время день в день, цены для центра не высокие. Маникюр делала мастер Азиза, делала маникюр без покрытия, обработала мастер хорошо, к форме претензий нет, стерильно. Но кутикулу срезала так, что через два дня все пошло лохмотьями и выглядит неопрятно.
Не первый раз делаю ноготочки)Девочки очень вежливые-предложат чай,кофе,никогда не оставят без внимания, услуги очень качественные-маникюр держишься очень долго( до 3 недель)нет сколов,ничего не отваливается, к тому же имеются услуги по уходу ноготочков.Брови -моя отдельная любовь: прекрасно подбирают цвет и форму.Очень уютно)
Хороший, уютный салон.
Небольшой салон. Администратор вежливая. Мастер хорошо сделал работу. Атмосфера приятная. Приду ещё раз❤️❤️❤️❤️
Цены приятные. Много разных услуг.
Всегда выхожу довольная маникюром! Все мастера хорошо делают маникюр и покрытие. Очень приветливые и комфортные администраторы) за адекватный ценник - прекрасный результат
Была в салоне первый раз, посоветовала подруга, очень осталась довольна, все просто на высшем уровне и гостеприимство и коллектив и работа, спасибо мастеру Яне !!!! Советую всем посетить этот салон!!!!
Здравствуйте!
Долго искала хорошего мастера в Москве. (Почему с ними тут проблема?)
И вот я попала к Татьяне и поняла, что нашла его. Своего мастера. Вот делает на совесть и никак иначе. Очень качественно. Аккуратно. Красивую форму. Всё носится на ура! Очень благодарна, что нашла этого мастера! Спасибо Вам большое за Вашу качественную работу!
Всегда ухожу от Вас в приятном настроении и сразу же хвастаюсь маникюром всем подружкам)