Хожу только из-за одного мастера. Ужасная администрация, которая не согласовывая со мной в переписке меняет мастера за 2 часа до записи БЕЗ МОЕГО ведома вообще. Сделала маникюр у другого мастера из-за того, что мастер к которой хотела пойти ушла в отпуск. Делала с укреплением (гелем), на второй же день скололся торец, хотя собиралась сделать маникюр и забыть на 3 недели, потому что уезжаю. Записали на ремонт, хотя это было мне неудобно, а что делать. Приехала разбитая после работы, приехала за 10 минут до записи. Просидела 40 минут (30 минут от начала заявленной записи). Выходит не мой мастер, я в шоке, потому что самое неприятное это то, что я не записывалась к этому мастеру и не была в курсе, что я жду полчаса хз кого + другой возможности в другой день, у меня прийти нет и я просто потеряла время на дорогу и ожидание. На вопрос «Почему вы мне не сказали ничего?» Администратор ответила, что прислала мне смс. В чате же с администратором просто изменена запись за 2 часа до записи. Естественно я не чатюсь в вотсапе и просто не увидела это сообщение, потому что элементарно была занята, а администратор просто без моего вообще согласия, без моего подтверждения перезаписала и подумала, что все ок. Сказать, что я в ахере вообще ничего не сказать. Внимание! Мастер к которому я записалась, как сказала администратор «Анастасия убежала, ей надо было на другую работу срочно, поймите, простите и тд».
Зачем записывать тогда, если мастер не может? Причем я так понимаю, что это выяснилось накануне, и вы подумали, а ну ладно, пускай это всего лишь ремонт ещё и бесплатный сделает другая, даже у клиента узнавать не будем просто изменим запись САМИ….Ладно мастер, хотя тоже кринж и отдельная история, но администраторы которые не понимают, просто не понимают того, что НЕЛЬЗЯ перезаписывать на другого мастера, без согласия клиента, что мне мастер может не подойти, что я не хожу к неизвестным мастерам. Что я лучше откажусь и поеду уставшая после работы домой, чем потрачу два часа на такое. У меня уже была такая ситуация год назад, только мастер оказалась тогда топ мастером и я решила попробовать. Здесь же мастер новичок так еще и с плохими отзывами. Короче это товарищи. Идут года ничего не меняется так еще и хуже становится
Gabrichevsky Moscow Research Institute of Epidemiology and Microbiology
June 2024 •
1
По хамски общаются по телефону!!!!
Apple Way
April 2024 •
5
Всё супер! Купила новый телефон, довольна, как слон😊))
City Polyclinic № 45, Branch № 4
October 2023 •
1
Была у участкового врача Коновалова Сергея Анатольевича. Пришла с направлением из платной на анализы, сказал, что я много что хочу и назначил то, что посчитал «можно» назначить сдать бесплатно. На информацию о том, что витамин Д мне нужно сдать, не только по направлению, но и потому что я сдавала раньше и показатель был ниже нормы, и вообще это эндокринолог назначает, что у меня предрасположенность. ответил, что у них в 45 поликлинике давно новые технологии и назначает витамин Д давно терапевт и что я должна идти в платную лабораторию ( видимо из-за того, что это самый дорогой анализ). Ужасное хамское общение с пациентами. Не стала ругаться, так как человек в возрасте, именно поэтому наверное доктор и думает, что ему всё можно. Записалась к другому доктору, но чувствую нужно будет жаловаться на это заведение в принципе, потому что мне отказывают в сдаче анализов по ОМС. Кошмар!
Магазин цветов
May 2023 •
2
Покупала два раза только потому что по пути 3 веточки хризантемы. Первый раз было более менее, на второй вручили сломаную ветку и плотно перевезали, чтобы я не заметила, что она сломана…..торопилась не стала менять, но так как ветки болтались ( я не могла понять, что с ними не так) пришлось развязать и завязать по своему, развязала я а там погнутая ветка…. Мне не для подарка, но зачем продавать сломанные цветы???они даже завязанные прогибаются Это очень неприятно!!!
Apple Duma
February 2022 •
5
Внимательный персонал, оперативный ремонт, высокое качество