Отвратительная клиника!!! Делали операцию коту крипторху, операцию сделали, но удалили одно яйцо, а второе НЕТ!!! При этом даже зашить кота не смогли шов начал гноиться( отвели в другую клинику и там спасли кота )!!! В течении 1,5 лет кот метил весь дом. Муж вычитал, что ему могли просто НЕ УДАЛИТЬ второе яйцо, тупо на НЕ НАШЛИ!!! Обратились в другое место тк кот продолжал метить квартиру. Сделали УЗИ нашли второе яйцо!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО!!!!
Недавно была в филиале вет. клиники биовет теплый стан. Попала к орнитологу Иванову Никите Иннокентиевичу. Очень профессионально осмотрел голубя, выявил все болячки, сейчас крохе гораздо лучше) спасибо большое, Биовет!
Так себе. Оснащение очень убогое. В наш приём было два мужчины, наверное, оба врачи. У собаки перелом. Сделали рентген, наложили повязку, но её конструкция очень сильно давила конечность, лапа отекла. Никаких препаратов не назначили, хотя надо было, повязку сказали менять периодически, что делать нельзя. Осталось ощущение, что посетили сельский медпункт. Филиал на Каховской небо и земля с этим. Гораздо лучше. И персонал какой-то доброжелательный и сочувствующий. Поехали на Теплый стан, потому, что нужно было срочно сделать рентген, а на Каховке врач был занят.
6
1
Show business's response
Vita
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники "Био-Вет", филиал на Тёплом стане! Привозила щенка в этот филиал с расстройством кишечника. Принимала нас врач Валеева Алина. Доктор очень внимательна и профессиональна. Нам оказали квалифицированную помощь. Щенок находился в клинике, в стационаре несколько дней и за это время не только подлечился, но и прибавил немножко в весе, что нам было необходимо)) И врачи, и медсёстры относились к малышке с большой заботой. Очень важно, что в ветеринарной клинике действует принцип не только профессионального подхода, но и душевной теплоты к своим клиентам - "хвостикам", а также их хозяевам. Огромное спасибо! Виолетта и Фрося)
Хочу дополнить свой отзыв, так как нет возможности добавить ещё один, нет такой функции. В клинике Био-Вет, филиал Тёплый стан мы обслуживаемся постоянно. И не так давно делали стерилизацию щенку-подростку. Операция была сложная, т.к.были проблемы у малышки с репродуктивными органами. Но врач Алина Владимировна всё сделала профессионально! Щенок здоров! В который раз хочу выразить огромную благодарность ВСЕМУ персоналу клиники! Здесь действительно взаимодействует система профессионализма и душевного подхода к свои клиентам. Спасибо!
Отличная клиника с отличными врачами. В силу пожилого возраста моего кота Максимка приходиться часто обращаться и не разу не было разочарования. Всегда внимательные и заботливые врачи.
Спасибо
Первое впечатление очень приятное. Приносили кошку на первичный осмотр, врач выслушал практически 10-минутную историю болезни, осмотрел, доступно объяснил, что нужно делать, выписал лекарства. Цены на услуги и анализы более чем адекватные.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2020
Приходили на чистку зубов и стрижку когтей. Доктора были внимательны, что сложно не отметить. Процедуры были произведены на высшем уровне. Животное довольно, стресса особо не испытал
Побывал в новой клинике. Чистенько, опрятно. Разговаривал с врачом, седой мужчина похоже с большим опытом, мне понравился. Следующий раз приду со своим питомцем.
Были на приёме у Орлова С.Ю хирург от Бога прооперировали моего Боника, операция прошла успешно. Ещё неделя на стационаре и все врачи Катя,Адам,Татьяна ухаживали за ним как за родным. Спасибо вам дорогие врачи. Теперь если что только к вам
Спасибо большое Кирюшкиной Екатерине Сергеевне. Обратились после укуса клеща. Все меры были приняты очень оперативно и через три дня собачка была бодра и весела.
Био - Вет - хорошая ветеринарная лечебница в Теплом Стане. Был, к сожалению, негативный опыт работы с другой клиникой. Поэтому тут отнеслась настороженно. Но нам сделали и Узи и рентген, и лапку вылечили. Идем на поправку.
Были не один раз. С собакой по срочной, помогли, сделали рентген, выдали рекомендации, все ок. С котом поставили прививку, нам нужна была импортная для вывоза за границу, у них была в наличии. Котя перенес все отлично. Работают 24 часа. Рекомендую!
Клиника близко к дому, ценники весьма гуманные, можно оплатить картой.
Отдельное спасибо Кирюшкиной Екатерине Сергеевне - в процессе лечения вовремя заподозрила опухоль печени у кошки и направила на экспертное УЗИ (делали в филиале на Каховке), чем в итоге спасла нашу пушистую моську :)
Был на приёме с Бенгальским диким котиком. Записался на стрижку ногтей. Отдельно хотелось бы поблагодарить Валееву Алину - Не смотря на ряд сложностей при стрижке ногтей, с помощью ассистента ей удалось организовать стрижку.
Спасибо, сам бы я дома этого точно не сделал.
В одном из походов по лесам, был найден явно потерявшийся кобель Лабрадора. Собака была сильно истощена. Решено было помочь бедняге, и забрать его себе. Пару ночей он отогревался, нами в лагере у костра. По возвращению в Москву, завезли в клинику Био-Вет на Тёплом Стане, для диагностики и лечения! Провели все необходимые исследования, причём со скидкой! Назначили диету, и терапию и как результат довольный хвост живёт у нас уже больше 3х лет!)
Отвратительное место!!
Приходишь на рентген, а без твоего ведома вкалывают антибиотики и прочие лекарства, лечащий травматолог ужаснулся бесполезным и даже вредным инъекциям.
Про стоимость лучше промолчу, на вопрос почему такая огромная разница между озвученной по телефону и итоговой, готов моментальный ответ - смотрите прейскурант.
Врач посоветовал лечить лишай йодом у глаза !! Так ещё и сомневался лишай или аллергическая реакция . Еще сказал мазью мазать глаз 🤦🏼♀️. Животное лапой смывает , а потом слюноотделение большое. Пошла к другим специалистам , рассказала про йод - так они в шоке были . Больше туда ни ногой . Гнать в шею таких специалистов .
7
3
Show business's response
Снежана С.
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Были тут с котом тут, прием прошел отлично! Врач все понятно разъяснил и на вопросы все ответил и успокоил. Цены приемлемые, сама клиника приятная, чистая, приветливые и вежливые администраторы.
Отвезли котёнка с проблемами зрения. Всем чатом районным собирали на него денег.
Куратор звонила спрашивала-говорили всё хорошо.
Потом неожиданно приехала-корки с глаз сняли, но животное истощено. Кожа да кости. Попробовала кормить-ест сам.
Не давали?
Забрала домой и ночью котёнок умер.
Вычёркиваем из мест рекомендуемых для помощи.
Очень грамотные специалисты, с задачей справились быстро и верно поставили диагноз. Определи корректное лечение. Всегда на связи и идут на встречу. Рекомендую данную клинику.
Понравилось. За цены сказать не могу, не сравнивал. Редко водим собаку по поликлиникам). Обслуживание хорошее, анализы взяли, на электронную почту прислали результаты на следующий день. Дали рекомендации. Все просто, без очереди. Спасибо
3
1
Show business's response
Дарья Мязетова
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Была в данной клинике на вакцинациях и осмотрах с кошечкой. Клиника работает круглосуточно, что я считаю очень важным для возможности обратиться в любое время. Весьма удобное расположение в районе. В клинике всегда чисто, персонал квалифицированный, вежливый и внимательный к клиентам!
К самой клинике претензий нет. Отличные врачи. Проблема у этой сети с колл-центром. Они могут записать вас и ещё кучу народа в одно и то же время. В итоге можно просидеть в очереди более часа.
Отличная вет. Клиника, уже несколько лет, без каких-либо проблем, отдаю пёселя на передержку, а пёсель 65 кг счастья и радости. Плюс уход и осмотр, я доволен. Рекомендую))
Была на проф.осмотре со своим питомцем, очень довольна осталась результатам!Спасибо коллективу за хорошее отношение к животным!
1
2
Show business's response
Кузлякина
Level 14 Local Expert
February 11, 2021
Здравствуйте! Вечером у нас начал кашлять и задыхаться кот. Позвонили в клинику.Вызвали такси,поехали.Кстати,таксист не хотел нас везти с котом,нужна была отдельная доплата.
Приехали в клинику,к нам сразу же вышла Алина,при входе забрала из рук кота и сразу на рентген.Быстро,оперативно,без лишних вопросов и вежливо! Пока ожидали ещё двух врачей,Алина сделала уколы и кота поместили под кислородный концентратор.
Хотим выразить благодарность этому коллективу за вежливость,внимание,оперативность в оказании помощи. Если что- снова обратимся только сюда! И всем рекомендуем.Большое спасибо!!!
Очень нравится клиника. Очень благодарна врачу Кирюшкиной Е.С. Правильно поставили диагноз и назначение. Теперь только к Вас. Спасибо огромное от Тимоши.
Цены божеские. Стрижка когтей собачке. 300 рублей против 400 в других местах. Чисто и культурно. О качестве лечения судить не могу, так как не лечились там. Поэтому четыре.
не было администратора, пришли, практически обошли кабинеты, чтобы кого то найти. наши врача. видимо, он единственный кто был на всю клинику. благо врач, видно, что опытный. но с организацией стоило бы поработать
5
2
Show business's response
Юля В.
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Несколько раз обращалась в вашу клинику на Тёплом Стане. Попадала к разным врачам. Когда обратилась с острым циститом у собаки врач предложил прийти на следующий день и сдать кровь на анализ! Ни чего другого не посоветовав! Пришлось ехать в другую клинику где сразу взяли анализ мочи и назначили антибиотики. С другой собакой приходила после операции (удаляли одну гряду молочных желез, под швом собиралась жидкость ее нужно было откачивать) Первые два-три раза было все нормально. Но потом мне попалась врач, которая даже не знала, что гряда удаляется с лимфатическими узлами и спросила почему не удалили сразу две гряды "раз уж делали наркоз"! Последний неприятный инцендент произошел не так давно. Моя мама пошла делать прививку собаке. У собаки был первый день течки и планировалась вязка. Врач отговорил делать прививку, сказав что это может вызвать осложнения при беременности. Хотя в инструкции к вакцине четко написано что ее можно делать беременным и лактирующим сукам / можно делать в первой трети беременности, а так же наш репродуктолог сказал что нужно сделать прививку.
Возможно Вам следует отправлять врачей на курсы повышения квалификации?
Теперь я сомневаюсь что пойду к Вам в клинику хотя бы на прививку, так как не могу быть уверена что вакцина приобретена у официального поставщика с сертификатами и правильно хранится.
"Врач" отказался проводить эвтаназию в нашем присутствии. Мол, я усыплю, а вы потом зайдёте, заберете. Видимо, животные для него что-то типа старой обуви - хозяин должен без эмоций выкидывать и просто брать новую пару. Жаль не узнала имя этого "ветеринара". Очень сочувствую тем, кто на него попадёт.
Внимательно осмотрели собаку, ничего лишнего не навязали, очень приветливые и отзывчивые врачи. Аккуратно постригли когти, мы остались довольные с Мартой.
Ужасная квалификация врачей в Био-Вет Тёплый Стан! Укол животному, конкретно в моём случае крысе, сделать Профессионально не смогли! Если не умеете так и скажите! Зачем уродовать! Делали в другом месте несколько дней, всё было идеально, сделали один день в этой клинике и оставили огромную рану, кровоподтёк!
Всё понравилось, приветливый персонал, не сильно высокие цены. По готовности результатов анализов нам позвонили и дали все рекомендации и дальнейшие назначения.
Ужасная клинника. Ведут запись на вакцинацию не имея вакцины. Приехали на прием нас спросили, зачем вы пришли у нас нет вакцины для котят и вообще кто вас записал к нам. Очень странные люди. Думаю клиентов у них не много.
Приветливый специалист.
О качестве прививки судить не могу. Кот не рассказал)
Всё чисто. Убрано. Светло.
Как и должно быть в клинике.
2
Show business's response
Кристина Берневега
Level 3 Local Expert
October 14, 2020
В коллцентре обманывают со стоимостью! Сказали , что кастрация стоит 1900, по факту отдала 3400 (это потому что у них такая политика заманить через обман!). Некоторые «врачи» не могут элементарно попасть в Вену коту! Искололи обе лапы с фразой « что у вас такие Вены резиновые», измучили животное. Руки трясутся, нервничают, животное сидело спокойно , и даже в таком состоянии они не могли поставить ему катетер. Услышав, что я волонтёр - вызвало смех. В элитной ветеринарной клинике кастрация стоит 2400 и там без проблем вводят иглу в Вену с первого раза и потом ещё за эти деньги в стационаре следят за животным, пока оно полностью не отойдёт от наркоза...
Хочу поделиться не самыми радужными впечатлениями после осмотра животного. Пришли с конкретной жалобой, а в итоге провели беглый осмотр, добавили дополнительную процедуру, по сути абсолютно ненужную, при этом не сказав о стоимости таковой. К слову, проблему не решили, а дополнительную сумму запросили.
обращение очень вежливое, за это и ставлю хотя бы 2, а профессионализм-ужас. Собаку всю истыкали иголками, а она и так больная, а в результате кровь из вены взять так и не смогли!!!! Что это за ветиринары!!!!!!?????
Стригли кошку! Мастера молодцы, очень добрые и чувствительные! Спасибо, ребята! Имена к сожалению не спросили. Приедем лечить старшую к вам! Были 02.07.21