Всё замечально, врачи отличные, с птичками помогала Полина Агибалова (сейчас работают на Каховской), отличный специалист, администраторы быстро сориентируют, в общем всё отлично) Дорого, но стоит того
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Замечательная клиника! Персонал невероятно приветливый, атмосфера в клинике замечательная. Всё очень чистенько, аккуратно.
Отдельную благодарность хочу выразить Манаховой Светлане Максимовне - с таким теплом она отнеслась к нашей кошечке, а нам всё показала и подобно объяснила.
Биовет на нижней первомайской - место, где по-настоящему любят животных, однозначно рекомендую к посещению!
Лечили котика, почти, две недели после ужасной клиники на Старом Гае.
Хочется отметить профессионализм и доброжелательность специалистов в филиале на Нижней Первомайской!
Спасибо докторам Фатееву, Новикову, а, особенно, Ирине Рахимовой - за должное отношение как к животному, так и к человеку!
Филиал работает чётко по времени, удобный график, отличный персонал и отсутствие очередей.
Год назад нашей возрастной кошечке замечательный ветврач-хирург Новиков Александр Николаевич, правильно поставил диагноз, который был подтверждён на УЗИ, и вовремя профессионально сделана операция. Все медмероприятия, уход, послеоперационный период проведён сотрудникамми ветклиники правильно, с вниманием, доброжелательно, со знанием дела! Огромное всем спасибо! Александру Николаевичу особая благодарность! Рады, что есть такие удивительные чудесные доктора! Всем здоровья, всех благ и процветания!
Хорошая и уютная клиника с адекватными ценами. Делали около неделе капельницы котику, врачи и ассистенты очень приветливые, доброжелательные. Врач узи очень понравилась, такая приятная девушки, очень подробно все рассказала и дала рекомендации.
Отличное место,качественное обслуживание,отзывчивый персонал,ваши питомцы будут рады такому уходу как тут,все очень профессионально и здорово,спасибо большое
Впечатление от клиники положительное, все врачи профессионалы своего дела, все максимально доходчиво объяснили и успокоили. В клинике чистота и порядок, интерьер приятен глазу. Всё понравилось, спасибо.
Чисто, уютно, вежливый персонал. Первый раз сдавали анализы котику. Процедура заняла 5 минут, брала Ирина, очень добрый и приятный специалист. Второй раз пришли по записи на прием к доктору Зиминой. После суток смены доктор улыбалась и очень подробно проконсультировала меня по результатам, питанию и дальнейшим прививкам. Почистила ушки и нос коту, осмотрела его, взвесила. Очередей нет, цены разумные. Спасибо персоналу клиники. Теперь только сюда.
Я недавний клиент, но уже постоянный) каждый раз прихожу и убеждаюсь, что не зря я помчалась именно сюда, когда во всех ветклиниках в округе не было места, куда приткнуться в довольно срочной ситуации с котиком, тут и время нашли, и помогли, и продолжают помогать. Хорошие врачи, да и весь персонал, чисто, приятно. Спасибо ❤️ всем рекомендую, и знакомым расскажу )
Я хочу выразить благодарность Фатееву Виталию Анатольевичу. Оба раза, когда у нас были сложности со здоровьем нашей кошечки, Виталий Анатольевич всегда нас выручал: после лечения, назначенного врачом, наша Кити быстро шла на поправку. Спасибо Вам большое!
Выражаю благодарность врачу Новикову Николаю Александровичу - хирургу. Месяц назад он прооперировал годовалую кошечку. Он настоящий профессионал и его ассистенты. Операция прошла успешно, заживление в короткие сроки, без последствий, шов косметический. Клиника на Первомайской удобное расположение, чистота, отзывчивый персонал. Желаю успехов и процветания.
Лучшие, который год обращаюсь, всегда помогут, проконсультируют. С собаками вообще на «ты», никаких вопросов! Долго ждать не заставят, иногда даже раньше принимают! Спасибо большое!!
Приятная вет-клиника: чистая, уютная, вежливый персонал, все доходчиво объясняют, особенно хочу отметить профессиональное отношение Фатеева В. А. - лишнего не навязывает, все четко по проблематике. Есть рентген и своя лаборатория - результаты оперативно можно получить с качественным пояснением.
Пришли с подозрением на пироплазмоз после 10 вечера. Нас приняли, очень помогли, чувствовалась забота врачей о нашем питомце. Буквально сегодня пес наконец-то ожил и повеселел. Теперь будем выбирать эту клинику, отдельная рекомендация и большая благодарность врачу Ксении Зайцевой и девушке (к сожалению, не знаем ее имени) с темными волосами и короткой стрижкой. Спасибо за помощь, высокий профессионализм, заботу и поддержку хозяев в том числе)
Была на приёме у Новикова Н.А. грамотный, доброжелательный врач! Сразу видно ему нравится его работа и он старается помочь своим пациентам!
Спасибо большое за Ваш труд!!!
Заходили на прием с котёнком, очень обрадовалась отношению персонала к посетителям, особенно пушистым! Провели необходимые манипуляции над моей крохой без особого вреда для нее! Кошь отлично себя показала, хоть и перепугалась
Огромнейшее спасибо Вам! И врачу, и девушкам, и спокойной обстановке в клинике! Отдельная благодарность за выделенные яркими маркерами препараты, которые нужно принять кошке. А то я малость забывчивая персона :'>
Продолжим ходить в эту клинику, стопудово
Помещение клиники не большое, по этому лучше записаться заранее. Поразило то, что нет, присущего многим клиникам такого размера, запаха больницы (!). Ну а Персоналу: низкий поклон и восхищение. Дай вам бог сил и здоровья на эту нон-стоп работу. Вы не просто спасаете питомцев, вы души людские лечите. Спасибо!!!!
Наблюдаемся в этой клинике три года. Врачи очень внимательные и компетентные. Недавно переехали в просторное помещение. Раньше было тесно. В клинике чисто. Очень хорошо, что работают круглосуточно.
Неплохая клиника, горячая линия также как и сам Био-Вет работает круглосуточно, цены вполне гуманные, рядом с домом. Оперативно удалили катетер на лапке у кота - все обработали, почистили ушки, вежливая молодая доктор
Очень хочется поблагодарить Зимину О.В.
за профессионализм, доброе отношение к
питомцам, умение выстраивать прекрасные
взаимоотношения с владельцами.
Мы являемся ее пациентами уже много лет.
Не было ни одного отрицательного момента.
Виктория Олеговна очень точно ставит диагноз,
умеет найти контакт с животным,хотя моя собака
чихуа-хуа Джина очень своеобразна, капризна и
избалована, но Викторию Олеговну она очень
полюбила.
Очень жаль, что Виктория Олеговна уходит из
Био-Вет. Мы желаем ей успехов на новом месте.
Очень хочется поблагодарить Фатеева Виталия Анатольевича за его профессионализм! Очень хороший и чуткий врач , все нам по полочкам разложил ,на все наши вопросы ответил ,какие действия предпринимать , лишнего ничего не назначал ,все по делу , очень внимательно провёл приём и все доходчиво нам объяснил ,что как делается. Очень хорошее отношение как и к людям ,так и к животным в этой клинике!
Всегда всё качественно , быстро и со знанием дела . Врачи молодцы . Новое помещение невероятно комфортное по сравнению с старым . Просторно , свежо , много места .
Хорошая клиника, чудесные врачи. Я забирала с улицы кошку, у неё были все болезни, что только можно представить. Здесь мне качественно и довольно демократично помогли, вылечили три вируса, лишай (это был ад), клещей и блох. Сейчас готовили кошку к перелету, мне её прочипировали, завели паспорт, поставили все прививки и сделали тест на антитела к бешенству. Я очень люблю это место, вы супер 🙌 Особо хочу отметить двух ветеринаров: Зимина Виктория Олеговна и Фатеев Виталий Анатольевич, он сначала был с нами суров, но позже проявил себя как очень крутой специалист.
Хочу поблагодарить замечательного доктора Новикова Николая Александровича за его профессионализм, отзывчивость, терпение и любовь к животным. Хожу в эту клинику со своей кошкой с лета 2023 г. Очень удобно, что клиника близко от дома. Это важно для животных. Они всегда в стрессе.
Огромная благодарность всему персоналу клиники - за профессионализм, внимание и заботу! Персонально - Николаю Александровичу Новикову за своевременно проведенную операцию и спасение собаки. Рекомендую - обращайтесь, здесь вашим питомцам точно помогут.
Замечательная клиника. Внимательные и очень хорошие врачи. А цены супер. Это не сравнимо с клиникой "Оберег" где кошмарные цены и уже давно не очень хорошее отношение врачей. Всем рекомендую Биовет. Не могу понять 2 клиники в спальных районах, а разница как небо и земля.
Пришла с кошкой из-за хромоты. Сделали кучу ненужных анализов без моего разрешения на 8500, которые ничего не показали нового (сдавали такие же три месяца назад, потому что у кошки был цистит, который нам ещё не установили). В итоге по поводу хромоты сказали, что само пройдёт. Повторный приём это значит прийти вместе с животном на его осмотр (650 рублей), а консультация по анализам (которые вам и так в телеграм приходят и вы сами всё видите) уже 1000 рублей. Не рекомендую
Отличная клиника, в плане сервиса обслуживания все хорошо: все доступно объяснили, рассказали, показали, ответили на все интересующие вопросы, доброжелательная атмосфера. С питомцем вели себя как с дитя, всячески успокаивая и не давая поводов нервничать. После удаления зубов разрешили забрать зубы :)
3
3
Show business's response
САНИТАР
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Большое спасибо от всей нашей семьи онкологу Николаю Александровичу Новикову за внимательное отношение к нашей любимой кошечке Машеньке! Благодаря лечению Машуля прожила дольше прогнозируемого срока и мы все очень рады , что здесь нам помогли продлить ей жизнь и нашу радость нахождения с любимкой !
Был приятно удивлен посещением данной клиники. Делали там эхо собаке. Моя собака не отличается спокойным нравом, однако специалист пришел и будто ввел собаку в гипноз. Собака сидела смирно, позволила подбрить место для проведения исследования и спокойно сидела в процессе эхо. Цена на исследование приятно удивила.
Клиника очень уютная, переехали недавно из другого помещения в соседнее. Спасибо каждому врачу, который помог с лечением наших зверей! Даже к агрессивным найдут подход, я удивлен и впечатлен вашим профессионализмом. У меня есть кот, которого здесь спасли от панлейкопении, мишуры в желудке, и собака, которая также настрадалась вирусной инфекцией, не помню какая, но благо вылечили! Спасибо Вам еще раз за опытность, профессионализм, чуткость и доброту, младшему персоналу отдельно спасибо, терпения и роста в этой сложной профессии!!!
Обращаемся в клинику уже пару лет, удобное расположение, недалеко от дома. У нас много животных, ко всем питомцам в клинике всегда очень нежное и чуткое отношение. И при вакцинации и при операциях. Отдельное спасибо доктору Фатееву, он всегда очень подробно рассказывает о рекомендациях и действиях с животными.
Когда у моей кошки началась бесконечная рвота, я обратилась в другую, знакомую мне много лет, ветклинику. Но в этот раз мне не повезло не только с временем ожидания (провела там 4,5 часа), но и с ветврачом. И, хотя я ей говорила, что назначенные ею на 5 дней закрепляющие лекарства (я сама бывший детский врач рентгенолог) вроде бы не соответствуют симптомам, она сказала, что у кошек всё совсем наоборот, чем у людей. Результат был плачевный : 5 дней у кошки не было стула (правда,и рвота прекратилась сразу как только я купила все лекарства). В таком подавленном состоянии, я наугад выбрала другую ветклинику (почему же я не сделала этого сразу ?). Мы с кошкой приехали к назначенному времени и, заполнив договор, сразу оказались у врача. У меня снижен слух и мне было очень приятно, что и врач и, особенно, медсестра, старались говорить погромче. К сожалению, не знаю как зовут медсестру, но это такой замечательный человечек! Она помогала мне во всём. Кошка в её руках вела себя очень спокойно, чувствуя её доброту. Я очень благодарна врачу УЗИ - Манаховой Светлане Максимовне. Она очень внимательно, не торопясь, скрупулёзно провела обследование ( у меня была возможность сравнить предыдущее и это обследование)и поставила правильный диагноз. Особая благодарность врачу - Фатееву Виталию Анатольевичу за правильно назначенное лечение. Сразу в клинике кошке сделали нужный укол, клизму и уже вечером у кошки был стул. Огромная благодарность всем сотрудникам этой ветклиники. Здоровья всем крепкого - это в жизни самое главное. Приходите сюда на Нижнюю Первомайскую д. 12 - вам здесь помогут!
Отличная клиника, хожу сюда со своими двумя собанями. Врачи очень терпеливые и понимающие, чувствую себя комфортно. Цены на услуги комфортные. Спасибо за вашу работу!
Во-первых, огромная благодарность персоналу и врачам за то, что они умеют общаться с паникующими владельцами животных 🙏🏻
Во-вторых, чувствуется хорошее отношение к самим животным, а это очень ценно.
Привозила собаку вечером 10.07 на ЭХО сердца, УЗИ и чистку зубов под наркозом. Я страшно паниковала, потому что собакен у меня пожилой и большой, наверняка по 100500 раз задала одни и те же вопросы и перед процедурами и во время подготовки к наркозу, но мне все объясняли, что и зачем, рассказали все риски, что делать после и чего не делать, как собачка может себя вести.
Волновалась я конечно же зря, потому что все прошло отлично!
Очень чувствуется хорошее отношение и к людям и к хвостикам!
Ну а пёс теперь радует меня своей красивой белозубой улыбкой)
Очень нравится клиника: хожу туда со своими животными с момента открытия и всегда остаюсь довольна. Врачи тщательно осматривают животное, назначают только необходимые анализы. Есть система скидок/акций.
Хочу выразить огромную благодарность Зиминой Виктории Олеговне,она спасла нашего котика, провела две сложнейшие операции и всему персоналу Биовет,глав врачу Новикову Николаю Александровичу, Фатееву Виталию Анатольевичу, Рахимовой Ирине Нуралиевне и замечательным ассистентам Анастасии, Ксении и Дарине.Они помогли нам в сложном реабилитационном периоде. Мы справились благодаря нашему чудесному лечащему врачу. Миллион раз спасибо! Достаточное количество отрицательных отзывов об этой клиники, но я не капли не пожалела что мы попали сюда, на нашем опыте могу смело рекомендовать эту клинику и Викторию Олеговну. Нашу ситуацию наверное запомнят надолго, Пушок сложный и с вредным характером пациент. Все вместе мы преодолели это сложное время. Котик вернулся к его привычной жизни и очень верим, что этот ужас который мы пережили для нас закончился. Ещё раз огромное спасибо!
4
4
Show business's response
Руслан
Level 15 Local Expert
June 21, 2024
Был дважды, общее впечатление негативное.
Желание посетить в третий раз и доверие пропало.
Кошке необходимо делать простую инфузию (где-то с июля, раньше каждые 2-3 дня, теперь еженедельно).
07.11.2022 - пришёл без записи, прождал 2 часа (сама процедура 5 минут), сам ходил искать физраствор в аптеках. Укол сделали нормально.
14.11.2022 - записался, приняли с опозданием всего в 10 минут, но зато отвратительно поставили укол. Кошка, которая их перенесла уже несколько десятков, и обычно совершенно спокойно терпит (в буквальном смысле слова терпит) - кричала, вырывалась и укусила меня.
Администратор активно хотела "решить вопрос". И "решила", создав у меня ещё более негативное впечатление - сказала что не видит никаких проблем и не принесла никаких извинений.
Оплата только наличными.
"Ответ бизнеса" несёт ложную информацию, специально даже чек приложил.
Не доверяйте своих питомцев.
И, да - "чисто и уютно" - это подвал пятиэтажки.
Клиника небольшая, но оборудована хорошо, врачи опытные, персонал вежливый. Нам сразу же сделали все необходимые обследования (рентген, УЗИ, анализы), хотя мы просто пришли на прием, поставили диагноз и всё квалифицированно объяснили.
Рекомендую.
Вызывали врача на дом, кот расчесал глаз из-за аллергии. Приехал врач, одетый в пляжные шорты😅 осмотрел кота, и выяснилось, что приезд и осмотр - это одна цена, а НАПИСАТЬ назначение - это дополнительная сумма. За обработку каждой ранки по 1000 рублей (5 ранок - 5000)! Пока осматривал перебрал кучу болезней: отит, грибки в ушах, авитаминоз. Но лечить даже не предлагал. Видимо, лечение было слишком дешевым 🤷🏻♀️Предложил сделать укол за глазное яблоко со словами, что иначе кот может ослепнуть. Страшно было отказываться… вколол наркоз, от которого кот спал 4 часа и уже 9 часов не может отойти. Общая сумма лечения - 19500! На сайте клиники этого врача нет. Фамилия в договоре неразборчивая. Очень удивляет ценовая политика клиники. Хочется узнать: почему у людей назначение лечения входит в стоимость, а у животных за это берут дополнительную сумму? Надеюсь, что клиника даст ответ…
Отличная клиника и прекрасные сотрудники! Возила своего кота на ЭХО, ассистенты были внимательны и аккуратны с моим котиком, а врач быстро и точно проверил его. Сразу видно, персонал работает ради животных и готов помочь людям с их любимцами! Спасибо! ❤️❤️❤️