В клинику желательно записываться, или уточнять по телефону по возможности принять постараются, но надо понимать,что могут не успеть. Вылечили котенка, сделали прививку. Хорошие врачи (и ассистенты?)) - подскажут, помогут. Все советы и назначения по делу, кому важно, без лишних услуг. Очень приятное отношение к посетителям пушистым и сопровождающим. Спасибо!
Прибежал с собакой истекающей кровью, с палкой в горле! Сидел ждал минут 40, подходил к врачу который безразлично сидел и что то печатал на компьютере. Жуть! Пришлось убежать от них в другую клинику.
После множества попыток найти клинику - приехали сюда. Врачи и мед персонал - молодцы. Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Теперь будем ходить сюда)
Замечательная клиника, врачи - люди, для которых питомцы, как дети... Действительно, как родные дети. Здесь будут бороться за жизнь и здоровье малышей до последнего...
Ужасно!!!!!
Вчера 24.09.2020 записались на 14:00. Уточнили, есть ли в наличии те вакцины которые мы делаем, сказали всё есть. В итоге, пришли 25.09.2020 г., про то, что одной вакцины нет сказали сразу. Вместо второй, молча укололи другую, совсем не ту. Увидела в паспорте по наклейке. Спросила, ответили, а у нас нет такой, какая Вам нужна и мы сделали эту. А с самого начала почему промолчали? Об одном сказали, а другое не обязательно! Что за обслуживание!!! Врут, что из-за эпидемеологической ситуациии, напряг с вакциной везде. Тупо делают деньги и всё. На остальное плевать. Пришли в другую ветклинику, доделали вторую вакцину. А в другой ветклинике, там всё есть.
Больше, ноги нашей там не будет!!!!!
Не советую. Многие уже отказались от их услуг.
Обратилась со своей собакой в эту клинику с острым случаем первично. Встретила девушка- ассистент врача и просила подождать приема в течение 15 минут. Через пол часа нас попросили подождать еще 15 минут.... Врач принимал только по записи, а девушка просила подождать еще и еще...В итоге, через 1.5 часа ожидания нам было отказано в приёме, обосновав это тем, что у них все-таки нет на нас времени...На мой вопрос- почему нельзя было сразу мне сказать, что прием у них ведётся только по записи?! девушка ответила, что "минут 20 у них было в запасе между записями, но они долго принимали кота с поносом..."
Хорошие, отзывчивые и очень внимательные врачи. Аккуратное отношение к питомцу, прекрасно понимают свое дело и доходчиво все объясняют родителям подопечных. Рекомендую всем!
Ветклиника. Предлагают услуги по передержке животных, в том числе и птиц. Принес к ним попугаев, понимая, что их там ждет не курорт, но такого кошмара увидеть не ожидал. В темном коридоре между кабинетами на сквозняке штабелями стоят переноски с кошками. Попугаев предложили засунуть на самый верх, между кошек и на них, при том что места там не было. Естественно, я никого этим людям не оставил, ушел, пообещав описать ситуацию в отзыве, что и делаю. Самое смешное, что после этого мне стала названивать заведующая с обьяснениями, что все недостатки - дело временное. Оказывается, темно у них, потому что лампа перегорела, сквозняк - потому что ветер подул, а воняет, - потому что одна кошечка попалась ну очень вонючая. После этого мне предложили разместить моих попугаев в лучшем месте их клиники - в операционной! Как говорится, комментарии излишни. Это живодеры.
6
2
Посмотреть ответ организации
xxilsmr
Знаток города 13 уровня
29 апреля 2023
Администратор может спокойно уйти обсуждать и оскорблять по телефону с кем-то в диалоге других посетителей. Отношение всех врачей крайне странное.
Очень хорошее впечатление оставила клиника - опытные врачи, приятный персонал, очень демократичные цены. Помещение небольшое, но нет ощущения тесноты. А главное, близко от дома!
Кошка поймала клеща. Позвонили в эту ветклинику. Сказали, что стоимость анализа на заболевания стоит 900 руб, и 1800 если экспресс-тест. Приезжаем, осмотрели, предлагают 2 варианта анализов: сделать 2 самых опасных по 700, плюс забор крови 300, или за 2500 - комплекс на все болезни, передающиеся клещом кошкам. Выбрал второй вариант. Пришел результат через 2 дня на 5 заболеваний, где нет ни энцефалита, ни болезни Лайма. Это какой это комплекс на все болезни? по телефону толком не смогли пояснить почему они не входят в "комплекс", и предложили сделать дополнительно за свой мой счет 700 р. каждый. С ценами на услуги бардак и нахлебалово. Среди положительных моментов - к животным относятся хорошо.
Неоднократно спасали жизнь нашей собаке! Врачи очень чуткие, квалифицированные, любят животных и изо всех сил стараются помочь животным. Очень рады, что мы однажды по счастливой случайности сюда попали.
Большое спасибо Костенюк Ольге Николаевне, Эдигер Марии и Султанову Данияру за внимательное,профессиональное и чуткое отношение к нашей собаке Мухе. Приходим к Вам не первый год с нашими проблемами, а Ольга Николаевна - уже просто родной человек для Мухи! Благодарим за готовность помочь и теплое отношение!
Федорова Ася
Записывались на прием к офтальмологу в феврале 2020г. в клинику БиоВет в Солнцево. У пожилой кошки резко пропало зрение. Уже при входе в эту клинику в нос ударил резкий запах человеческого пота, дышать было невозможно. В назначенное время врач-офтальмолог Окольничников Игорь Олегович после проведения осмотра поставил диагноз полной и безвозвратной слепоты.( полное отслоение сетчатки на одном глазу и полный разрыв ткани сетчатки на мелкие частицы на втором). Врач заверил что кошка никогда больше в своей жизни видеть не будет. С этим диагнозом мы и ушли. Вечером к кошке вернулось зрение. Дело было в артериальном давлении, при снижении которого зрение вернулось. Но в клинике нет аппарата для его измерения. Естественно мы обратились в другую клинику за полным квалифицированным обследованием( в которой нам рассказали о состоянии наших глаз, с сетчаткой, давлением и т.д)Так как дело не в деньгах о финансовой составляющей говорить не буду. Дело в здоровье моего любимого питомца.
Врач оказался не опытен. Данную клинику не советую если вы любите и беспокоитесь о жизни и здоровье вашего питомца. Зря Потраченное время, нервы и конечно же деньги.
Клиника понравилась, приняли точно по записи, врачи внимательные, цены очень умеренные. У нас сложный случай: 14летний кот с хронической почечной недостаточностью. Осматривали, обследовали, опрашивали целый час. Спасибо большое!
Кошка умирала на глазах после падения с высоты. Еле шевелились, чтобы принять. Спасти не смогли, ничего внятно сказать тоже. Ужасное место, безответственные люди. Бог вам судья
Дружелюбные врачи, открыты 24/7, демократичные цены - но! Отдельно берут деньги за прием, т.е. если на сайте цена за услуги одна- ваш счет выйдет больше, уточняйся сразу же все у врачей!!!
Обращались и за консультацией и по поводу операции кошки. Из всех мест в Солнцево выбрали эту клинику. Не сказать что сказочно хороша , но вменяемая. По ценам и по качеству услуг. Конечно, как и везде пытаются впарить доп. услуги и поднять ценник от объявленного. По телефону за стерилизацию назвали 3 500 руб. , по факту вышло 4 750. Это конечно напрягает. Когда животное, на столе , а они начинают торговаться. А в остальном все сделали нормально. Но только забыли дать рекомендации на уход после операции, пришлось звонить и переспрашивать. В остальном приемлемо.
Отвратительная клиника с бестолковыми врачами! У кота была мочекаменная! Даже антибиотик не назначали!!! Слава богу нашлась другая отличная клиника с хорошими докторами! Видела отзыв ранее и согласна! Принимают животных на осмотр в одном кабинете где находится стационар с больными животными, и ещё не известно чем они больны!!!
Никогда снова не обращусь. Кота перед прививкой не осмотрели. На сайте не весь прайс (конкретно на анализы), якобы в клиниках есть полный, но его не показывают и про него не рассказывают — специально, чтобы накручивать сверх заявленной стоимости. Естественно, в таком стрессовом процессе не успеваешь все анализировать, и понимаешь всё уже дома. Теперь, читая отдельные совершенно ужасные истории из отзывов, понимаю, что всё так и происходило.
Ко всему этому добавлю, что и сам офис не очень-то приспособлен по ветклинику. На входе прямо в коридоре ожидания на полу лежала собака под капельницей. В единственном кабинете тут же и стационар с визжащим котом, что естественно ещё больше нервирует «пациента».
Да даже со временем получения результатов анализов накосячили!
К сожалению в Солнцево нет государственной ветклиники, потому что предыдущий опыт в Москве был как раз с государственным учреждением, и должен сказать, это небо и земля. Хотя казалось бы должно быть наоборот.
Добрый день. Подумайте, плиз, над тем, как оптимизировать прием, ибо записываться бессмысленно - пришли за 2 мин до назначенного времени, а забрали нас через 40 мин (перед нами было 3 человека), причем прием длился от силы 3 мин. А так - доктора конечно профи и внимательные.
Мерзкая клиника. Из за них погиб мой кот. Врачи не компетентные. И если бы они сразу признали свою несостоятельность, то кот был бы жив. А так, только деньги выманили и мы опоздали. В другой клиники сказали ,что время упущено. Вероятно прививку у них сделать можно а с более серьезной проблемой не советую обращаться
Доброе время суток, Мижевский Роман Васильевич выражаю огромную благодарность за то,что спасли нашу Пушу.После сильнейшего воспаления матки знающий свое дело врач, быстро поставил диагноз в результате чего спас нашу кошку.Уже пошли на поправку.Здоровья Вам и вашим близким от нашей семьи.