Отделение хорошее, но вопросы по работе. Нужно было перевыпустить ключ электронной подписи - обратился как к доверенному лицу ФНС. В выпуске ключа подписи и записи его на мой токен отказали. Сообщили, что такая опция возможна только при открытии счета в ВТБ. А как же 63-ФЗ…
1. Драник с лососем и шакшуку принесли холодными, хотя, как минимум, шакшука должна быть горячей.
2. Блинчики с заварным кремом принесли с очевидно прокисшим кремом, что признал су-шеф.
Больше не пойду
Место однозначно переоценено. Блюда обычные, без изюминки вовсе. Например, в пасте с рагу из осьминога и соленым лимоном - соленый лимон не чувствуется от слова совсем, хотя указан как один из главных ингредиентов. Тирамису с земляникой - полный провал :( Не пропитанные савоярди, жидкий крем, н у и земляника туда вообще не в тему. Обслуживание, однако, очень приятное! Персонал очень вежливый и услужливый.
Ходим сюда далеко не первый раз, к кухне вопросов нет, все очень вкусно, всегда без вопросов, а вот с сервисом и подходом к гостям отношение странное. Ситуация: столы на веранде не бронируют, соответственно, если хочется посидеть на веранде, нужно прийти и по факту ждать места, если они освободятся. Проходя мимо и увидев освобождающуюся веранду на нашу попытку присесть за освободившийся стол было отказано, причина: «стол забронирован для семьи менеджера». Считаю это неквалифицированным подходом в сфере услуг делить посетителей на «своих» и «не своих».
Сдавал пуховик, почистили хорошо, но операторы на телефоне как-будто не обладают актуальной информацией о заказах. В соответствии с квитанцией, заказ должен был быть готов 2 декабря (через 6 дней после того как вещь была отдана), по телефону 3 декабря вечером оператор сообщил, что куртка еще не готова. Поскольку езжу в магазин в этом здании, решил через два дня после звонка зайти на обратном пути в химчистку и проверить, не готова ли куртка. Оказалась, что она готова… мастер- приемщик не дал адекватного ответа на вопрос, как же так случилось, почему мне никто не позвонил … в итоге - «минус» за сервис.