Клиника нравится, здесь хорошие цены и приветливые сотрудники. Последний раз были на приеме у Михолоп Анны. Прекрасный специалист, сразу определила микоплазмоз у кота и назначила лечение. Котик уже идет на поправку
Отличная ветклиника. Примерно по записи, работает круглосуточно. Записали день в день на нужное время. Видно, что работают опытные и любящие своë дело ветеринары. Провели процедуру, дали консультации, соориентировали по ценам. В общем рекомендую.
Люблю эту клинику. Ещё и в новое просторное помещение переехали! Пару лет назад мне спасли кота. Джафар Арсенович и Ольга Николаевна просто замечательные специалисты!!! Теперь Бася приезжает с проблемами по здоровью только к ним
Отличный приём! Очень тёплая и дружественная обстановка. Как всегда Жанне Вагидовне твёрдая пятёрка, респект и уважуха!!! Врач супер, высококвалифицированный! Всегда можно обратиться за помощью!
Отвратительное место!!! Врачи не квалифицированный от слова "совсем" - не могут отличить даже, простите, паразита от непаразита.
О том что не могут поставить диагноз ещё и не назначают анализы - приходится настаивать чтобы взяли тот или иной анализ. Как это комментируют? Дословно "тот анализ что вы сдали - неинформативен. Вам надо было другой сдавать. Ну а с вами обсуждали стоимость?"
Какое право Вы имеете решать дорого хозяину питомца анализы или он готов бороться за животное?
На личном примере, мы оставили в этой клинике более 70 тысяц рублей за неделю, где нам не могли поставить диагноз!!! НЕДЕЛЮ!!!! Животное умирало на глазах, а диагноз поставить никак не могли да и особо не старались.
У примеру, обратившись в другую клинику нам провели за три часа полное обследование и поставили диагноз. Направили в стационар, благодаря чему питомец сейчас на лечении и идёт на поправку.
А в биовет нам предложили ослабоенному животному провести диагностическую операцию, из которой бы мы просто не выкарабкались бы. Да и прямых показаний к этому не было, так как причиной была вирусная инфекция.
При этом когда мы не пришли на очередную утреннюю капельницу никто не соизвлдил позвонить поинтересоваться, все ли в порядке и почему не пришли. К тому же в клинике осталась целая упаковка дорогого препарата, который тоже нам не вернули.
Резюмируя: если вы хотите помочь своим хвостиком - ни за что не ведите их в эту клинику.
Очень сильно зависит качество приема от врача, к которому попадешь. Читайте отзывы. Оснащение клиники неплохое, в целом к этому трудно придраться. Рады, что есть такая клиника на районе. Но есть нюансы
У кошки, 5 лет , начались проблемы с почками. Проходили лечение в другом месте, но никакого положительного результата не было.... По рекомендации обратились в эту клинику, к Михолап Анне Петровне. Нам сразу назначили анализы, которые были готовы быстро. Потом полностью поменяли лечение. Сразу заметили улучшения, стала активной. позже пройдя весь курс кошка поправилась. Спасибо большое!!!
Хорошая клиника рядом с домом. Уже много лет ходим туда с животными на вакцинацию, и периодически по разным вопросам. Всегда получаем квалифицированную помощь.
Замечательные специалисты и персонал. Профессионалы с большой группы. С пониманием и сочувствием относящиеся к подопечным. Работают оперативно и максимально чётко. Спасибо команде этой клинике, за их тяжёлый труд!)
Отличная ветклиника! Хорошие, внимательные врачи, очередь по записи, долго ждать не приходится. Новое помещение - отличное! Чистота и простор, график работы - ежедневный и круглосуточный, что очень удобно.
Часто посещаю эту клинику со своими собаками для стрижки когтей. Всегда нравится отношение персонала к животным. В выходные одной из собак была проведена операция по удалению зубов (собаке почти 11 лет): ее обследовали и только после взяли на процедуру. Все прошло хорошо, собака уже в первые сутки хорошо себя чувствует. Спасибо большое докторам 🥰
Второй раз уже обращаюсь с проблемой питомца, когда прописывают антибиотики.И который раз врачи, видимо, думают, что рецепт я придумаю сама. Рецепт не выписывают. Первый раз пришлось дополнительно тратить время и снова ездить за рецптом. Последний раз вообще осмотр был минимальным. Врач даже не спросил реакцию животного на антибиотики и не порекомндовала прибиотики. У моей собаки проблемы с ЖКТ. Все, что в этой ветклинике делали хорошо - стригли когти. Скорее всего буду менять клиникку. Не советаю.
Лечим тут наших чудесных малышей. Кошечке удалили зубки, вылечили глазки. Кролику помогли справиться с аллергией на спинке. Дали полные рекомендации по уходу. Счастливы, что нашли эту клинику!
Лично я этой клиникой очень довольна. Персонал внимательный и чуткий, лишних анализов и процедур не назначают, чтобы выкачать побольше бабла за лечение животных. Всё терпеливо и понятно объяснят. Будем к вам ходить при первой же надобности.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, а особенно Шарифулину Дамиру Шавкатовичу! Обратились с проблемой, связанной с нашей любимицей, кошкой Шпуней. Любовь к животным, желание помочь - это почувствовала не только я, но и, что самое главное, сама кошка. Была спокойна, не вырывалась и не подавала голоса.. чувствовала себя абсолютно спокойно. И в этом заслуга врача! Животные всегда чувствуют, какой человек рядом. Ещё раз глубокие слова благодарности за оказанную помощь!
4
2
Посмотреть ответ организации
Эрик
Знаток города 4 уровня
29 февраля
Я не совсем понимаю, как у клиники 4,9 звезд если по факту доктора забывают что сказали буквально пару минут назад.
У меня 2 собаки и был в разных клиниках. Переехав в этот район, решил найти клинику рядом с домом. Но, во первых у этих типа докторов не хватает знание да еще и цены аш на 2.3 раза дороже чем в центре. Обычно все в центре дороже а у них все наоборот, мистика ! Перед тем как идти к ним, читайте отзывы врачей и заранее запросите стоимость процедур и сравнивайте с другими клиниками !
Сколько они берут, другие клирики за вами и машину отправят представительного класса )
Не болеете !
У меня заболел щенок. Был вечером весёлый и активный, а утром слег. Становилось хуже и хуже.... И уже к вечеру следующего дня мы приехали в ветеринарку. Аккаев Джафар Арсенович сразу понял, что у щенка энтерит. Сразу же была поставлена капельница и назначено лечение. Благодаря ежедневным капельницами и лекарствам щенок выкарабкался. Спасибо врачу и всему персоналу за помощь и поддержку!!!
Несколько лет наблюдаемся в этой клинике, очень довольны. Всегда чисто,персонал очень вежливый и доброжелательный. Неоднократно помогали моей кошке, спасибо врачам за их работу!
Клиника работает круглосуточно. Люди работают очень приветливые, но уставшие. Пк животным отношение бережное. С моей кошкой пока проблема решается. По результатам расскажу.
Ужасное место, денег дерут будто вы миллионеры, а отдать деньги вам придется за неправильный диагноз животному, инфекцию после операции, причем ненужной операции, после чего, вам будет необходимо делать ремонт в квартире, так как после операции с инфекцией животное мочится по себя, и в дальнейшем думать, куда деть животное, усыпить или отдать
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Бесполезно провёл время: просидел в очереди час времени, хотя даже как порядочные записали нас по телефону на определённое время, но по факту в порядке живой очереди, при этом очередь для "своих" идет быстрее
От всей души хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники на Главмосстроя, и врачам, и ассистентам и администраторам! У моего любимого коти ночью началось кровотечение, острое состояние мочекаменной болезни, искала экстренно клинику 24часа, обратилась сюда, и каждый день благодарю судьбу что именно сюда попали! Вся команда клиники спасли моего любимца из крайне тяжёлого состояния и смогли реабилитировать. Ко всем пациентам сотрудники относятся и обращаются как со своими родными, оставляя Маврика в стационаре, я могла быть спокойна, точно зная, что за ним и правда будут следить каждую минуту, давать всю необходимую терапию, все процедуры тщательно и аккуратно, если привереда не захочет оставленный мною корм, предложат ещё десять видов от себя. В любую минуту дня и ночи я могла позвонить в клинику, сотрудники всегда отвечают и максимально подробно консультируют и рассказывают о состоянии и отвечают на любые вопросы, что большая редкость. В какой-то момент я переехала за город, но не перевезла кота из клиники, и продолжила ездить сама каждый день именно сюда, так как верила, что тут моего вытянут, а в других местах, к сожалению не уверена. Отдельная благодарность Аккаеву Джафару, нашему лечащему врачу,и его ассистенту, который дважды доставал Маврика из совсем тяжёлых моментов, хирургу Дамиру Шавкатовичу за образцово проведённую операцию без последствий, врачам Ольге Николаевне и Анне Петровне, которые на протяжении всего лечения осматривали и контролировали аппаратами сердечко и внутренние органы, Гаджи, Яне и Марии, за внимательность, доброту, чёткий и надёжный уход и процедуры, огромное терпение и индивидуальный подход. Вы все, все до единого сотрудники этой клиники, - супер команда, спасибо вам за моего кота!
Были на приёме в клинике 07.02 приняли ночью, так как после работы только в это время могли приехать и оказали качественную помощь. Делали кастрацию , собачка быстро отошла от наркоза и хорошо себя чувствовала, забрали домой почти сразу. Очень благодарна врачам и персоналу клиники. Будем постоянными клиентами с Бимом 🐶 Очень удивило, что цены не меняются в зависимости времени суток, как это в других клиниках. Это огромный плюс для нас)
Мне клиника понравилась! Водим туда котенка, подобранного с улицы. Полностью обследовали и проходим лечение. Всё устраивает, врач - профессионал, цены приемлемые
Если бы можно было поставить минус 10, поставила бы.
В начале декабря мы приехали с щенком породы чихуа-хуа в клинику Биовет: щенок находился в средне-тяжелом состоянии (щенок был приобретен у заводчика и на тот момент причина неблагоприятного состояния была неизвестна).
Сотрудники Биовет сделали экспресс тест на чумку и он показал положительный результат. На мой простой вопрос, адрессованный к ветеринару, как медработника на что данный тест на антитела или на антигены, чтобы я могла понять может ли он показывать ложно-положительный результат (щенку недавно была сделана привика от чумки и его кровь содержала антитела - это как с ковид, сделай прививку и первое время тест будет положительным) ветеринар недоумевающим взглядом посмотрел на меня, достал инструкцию и сунул ее мне, так как ответа на вопрос он, конечно, не знал. Но говорил о том, что у моего щенка чумка и шанс на выживание у нас не велик (забегая в будущее в другой клинике все необходимые анализы сказали нам следующее: чумки нет, щенок не смертельно болен и его спасли - но об этом чуть позже).
События разворачиваются дальше: в Биовет нам ставят ккпельницу стерофудина (мы это согласовываем), после капельницы я прошу ввести щенку глюкозу внутривенно - на что получаю вопрос от ветеринара - а зачем? Стерофудин же содержит глюкозу («вообще-то дектстозу»)? «Ну да, содержит, доктор, это вообще-то физрасствор и вы должны понимать в каком количестве - в мизерном!». Далее ассистент ветеринара просит подписать бумаги, что если мое животное умрет, то я к клинике претензий не имею. Я подписываю (видимо в бреду). Далее прошу дать щенку метрогил (антибиотик широкого спектра действия: Метронидазол - синтетическое противомикробное и противопротозойное средство широкого спектра действия из группы имидазолов.) - врачи в биовет сказали, что это поепарат не антибиотик и он вообще здесь ничем не поможет, щенок же от чумки вообще то умирает (забегая в будущее щенка в другой клинике мы лечили 7 дней по пол таблетки метрогила, по 2 кубика глюкозы 5% - собственно всем тем, чем в Биовете сказали, что лечение не принесет результата!).
После всего выше перечисленного я принимаю решение забирать щенка и ехать в другую клинику, на дорогу врач говорит, а сдайте кровь у нас, пробирки с собой возьмете - на вопрос, а зачем мы в другой клинике все сдадим на месте? То, что врач даже в такой ситуации пытается увеличить средний чек - это дикость.
Иду с щенком на выход, оплачиваю услуги в бреду: не получаю ни чека на руки, ни объяснения за что я отдаю деньги (а хотелось бы увидеть за что я плачу - тем более по закону о защите прав потребителей я имею на это полное право и тем более получить свой чек), ни что самое главное, листочка на руки с описанием и дозировкой вещества (стерофудин), которое использовалось для капельницы - в расстроенных чувствах я совершенно забыла об этом, но ни один из сотрудников Биовет мне не напомнил об этом - заплатили и уходите!
Почему я решила написать этот отзыв?
2 недели назад оператор клиники Биовет позвонил мне с целью контроля качества: разрешения на звонки и обработку персональных данных я, кстати, не давала.
После подробной обратной связи полученной от меня - больше мне никто не перезвонил (хотя обещали). Поэтому было принято решение не молчать, а написать первый в жизни отзыв о посещении данного учреждения, которое называется «ветеринарной клиникой»!
В другой клинике Солнцево вет нам помогли, щенок жив, у него не было чумки и он не находился в предсмертном состоянии. Диагноз оказался проще простого гипогликемия (характерный для всех собак мелких пород)- все что было нужно это дать достаточное количество глюкозы, которую в Биовет нам давать не порекомендовали.
Хочу оставить отзыв о БиоВете.
Не для занижения рейтинга клиники, но скорее как предупреждение о внимательности другим владельцам. Наблюдали собаку с февраля по сентябрь с кашлем. Был поставлен диагноз сердечной недостаточности. Начали лечение. Много таблеток. Много мочегонного. Собаке лучше не становилось. У него стал большой опухший живот, приобрел синюшный оттенок. От мочегонного постоянно писался повсюду. Врач посоветовал сажать на диету. Кормили 3 грамма утром, 3 грамма корма вечером. Это очень мало. У собаки всё равно большой живот, не худеет, обезумевший от голода. В крайний раз пришли с ухудшением кашля, в сентябре. Выписали тройную дозу мочегонных, от судорог, для печени, для сердца. Еще куча всего. Попросили подписать бумажку, что я претензий к клинике не имею. В бумажке было написано, что я предупреждена, что моя собака находится в критическом состоянии и проживет не больше суток.
Подписала. Забрала собаку. Прошло 2 недели, собака плоха, но жива. Было принято решение везти в другую клинику в солнцево-парке. Кардиолог час (!!!) делала всевозможные анализы ,( не знаю как называются эхо,скрининг), а не 15 минут беглого осмотра на мониторе.
Был поставлен диагноз коллапс трахеи. Естественно на фоне плохого дыхания есть сердечная недостаточность. Но основной диагноз (коллапс трахеи!). Никакие мочегонные, печеночные и т.д таблетки не исправили бы ситуации!
Врач отменила ВСЁ лечение, назначенное в биовете.
Поехали в тот же день еще к одному кардиологу, т.к. не знали, кому верить. Как итог, другой кардиолог точно так же отменяет всё лечение, назначенное в биовете, сообщив, что сердце у собаки не супер здоровое, но согласно пожилому возрасту.
Что я могу сказать: после отмены таблеток, назначенных в биовете, цвет живота у собаки перестал носить фиолетовый оттенок, он сдулся, перестал ссаться, перестал падать в обмороки и трястись в судорогах.
Собаку посадили на метаболик, он похудел, кашель свёлся к минимуму. Пережил прогнозы о своей смерти уже на 5 месяцев.
Я не имею претензий к клинике и к врачу-кардиологу. Но. Собаководы, если Вы видите, что от лечения становится хуже, не надейтесь и не ждите, хватайте своего питомца и несите смотреть еще другим докторам. Вдруг они увидят что-то, что поможет им.
Вырожаем огромную благодарность коллективу ветклиники Био Вет и особенно Акаеву Д.А. за профессионально оказанную помощь в лечении нашего котика Тимоши. Наблюдаемся и проходим лечение в этой клинике не один год. Всем рекомендую обращайтесь, не пожалеете!!!
Там усыпили моего кота моё мнение холатность врачей, в первые дни отровления не было приложенном не сдача крови не УЗИ не чего просто укол в итоге верного друга больше нет. Много бы ещё что написал но надеюсь прочтёте и все поймете
Котенка у меня не стало... Случай был не самый тяжёлый по словам врачей клиники которые нас принимали, и даже уже кушал, но в смену Костенюк Ольги Николаевны все пошло не так:котенок был не кормлен, мокрый совсем лежал под открытым окном, как следствие сразу понижение температуры, давления... ухудшение состояния, из которого котенка вывела все таки следующая смена, но с наступлением очередной смены Ольги Николаевны ему опять стало хуже... А заступила врач в понедельник и смена её длилась до среды включительно, мы тоже дежурили в клинике, но "пробудить" уставшую от нахапанных часов работы Ольгу Николаевну очень сложно, котенка мы забрали, но помочь ему уже не смогли. В клинике на сайте указано отделение ОРИТ, где эта самая Костенюк числится врачом этого отделения, но позвонив на центральную линию Вы узнаете, что такого отделения там нет. Ещё: персонала отдельно на стационар нет, и получается, что пока идёт приём по записи нет времени для тех, кто в стационаре...
Осталось много вопросов:
1.Почему врачи работают больше суток, я понимаю больше часов, значит и зарплата больше, но после суток врач уже не врач, а нечто очень уставшее
2.Почему на стационаре нет отдельного персонала, это недешевое удовольствие пробовать спасти там своих малышей, на стационаре ДОЛЖЕН быть отдельный персонал!
3.Кто ведёт сайт?! Почему на сайте заведомо ложная информация с рекламой?! Кто за это ответит???
Мне котенка уже не вернуть, но другим есть смысл подумать: стоит ли доверять уставшей Ольге Николаевне...
Остальному персоналу - спасибо - как могли вытаскивпли ребёнка после её смены...
Очень рекомендую, особенно, если у вас произошла срочная ситуация. Осмотр, анализы, стационар - всё есть. Цены очень демократичные, без перегибов. Всё профессионально.
17.03 записали на приём к 19:30. Пришёл раньше на 15 минут. Время вот уже 20:00, до сих пор не попал на приём. Записывают всех на одно время. Пока сижу в очереди решил отзыв написать. По качеству обслуживания напишу позже.
В итоге приёмом остался доволен!!! Врачи очень компетентные. По крайней мере внушают доверие. Видно что знают своё дело. Порода мопс, проблемы с ушами, всё обработали выписали лечение. Спасибо!
Спасибо Джафару Арсеновичу, он делал нашему песику операцию! Всё отлично прошло, после операции сделали вывод из наркоза! Пёс потом легко пришёл в себя! После операции нам дали подробные рекомендации!
Лечили здесь собаку после того, как её сбила машина... лечащий врач - Дамир Шавкатович. Самый внимательный, вежливый и добрый врач клиники! Благодарю вас за ваш труд и за то, что поставили Милли на лапы))
Парень сделал укол нашему темпераментному (мягко сказано, обычно проходит как обряд экзорцизма) коту так, что кот ничего не понял и не почувствовал. Спасибо за профессионализм.
Не знаю за что ставят 5 звезд этой клинике.
Нужно было сдать анализы для кошки. Обратились к этой организации. Уже прошло несколько недель, а результатов все нет. На вопрос когда будут готовы анализы - «врач вам перезвонит». С таким подходом попросили вернуть деньги за анализы. Раз еще нет результатов, значит еще не делали. Возвращать отказываются, и результаты не дают. Рекомендую держаться подальше от этой конторы. Лучше переплатить нормальной организации. Жизнь и здоровье питомца важнее. Хозяевам и их любимцам добра.
К питомцам( у меня лабрадор), я была на консультации у терапевта (заболели). Врач осмотрела -послушала, взвесила ,уши посмотрела, зубы проверила,температуру померили, вообщем как и других ветклиниках. А потом все с моих слов(я о заболевании), что когда-то у нас был бронхит и мы пили антибиотики + отхаркивающие. Так вот прописали антибиотики, благо у меня они были с предыдущей моей болезни (не так много, чтобы моему питомцу хватило), после на 4 день лечения мы пошли в аптеку нет антибиотиков , нет и в интернете. Зашли обратно в био-вет , там был другой доктор, он нам прописал 5 или 6 видов других антибиотиков. Так я этому врачу сказала, что аптеках нет ничего. Моя вина , что не попала к лечащему врачу. Отношения другого врача ужасно .Сама справилась с лечением своей собаки. Честно не знаю как эта ветклиника действует с тяжело больными пациентами !
Отзывчивый персонал. Не разводят на деньги! Это важно, т. к. сталкивались с обратным.
Приняли нас ночью. Это тоже важно, т. к. рядом с домом ночного хирурга не нашли.
Имеется ренген, тоже как выяснилось редкость.
В целом место приятное!
Рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2022
Очень хорошая ветклиника. Все чисто и уютно. Очередей нет, есть все диагностические приборы. Грамотный персонал- готовы ответить на любые вопросы. Рекомендую от души!
Посещаем клинику не первый раз. Привезли котика с кишечной непроходимостью, котика прооперировали. Сейчас капельницы (катетор ставят вообще отлично) и восстановительный период, врачи грамотные, персонал отзывчивый. Огромное спасибо Костенюк Ольге Николаевне и Михолап Анне Петровне отличные врачи, грамотно объясняют, и лечат. Цены отличные.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина Г.
Знаток города 6 уровня
20 июля 2023
Приходили в эту клинику с кошкой в тяжелом состоянии, врачи вытянули нашу радость с того света, каждый в клинике приветливый, добрый, отзывчивый человек.
В самой клинике чисто, при нас убирались после каждого пациента. Дали рекомендации,благодаря которым кошке легче. Девушки на ресепшене очень приятные. Спасибо огромное за такое отношение к животным
20 июня ушёл мой лучший друг и член семьи.
Заказали ритуальные услуги в этой клинике. Опишу как это происходило:
-человек приехал только через пару часов после звонка
-друга вытащили из его любимого пледа, которым он был укутан, сказали 'труп', слегка ударили об пол и положили в мусорный мешок
-бумаг никаких оставлено не было
Имейте ввиду, если вдруг, к несчастью, придётся заказывать подобную услугу и в этой клинике - впечатлительных членов семьи лучше уведите.
выглядело это всё просто ужасно, и до сих пор у меня перед глазами, очень жалею что воспользовался услугами этой клиники.
Единственная реакция администрация - звонок мне с просьбой удалить отзыв и оставить информацию на сайте (где благополучно всё проигнорировали).
Врачи от Бога🙏🌹! Профессионализм на высочайшем уровне и очень доброжелательные). Здесь ко всем животным относятся как к маленьким детям). Всегда находят нужные слова для хозяев. Всегда можно позвонить в эту клинику и проконсультироваться, если питомец там наблюдается. Низкий Вам поклон и самые искренние слова благодарности🙂 за Вашу доброту и искреннюю любовь к животным💖!