Veterinary clinic Vasilek
November 2022
1
Всем добрый вечер! Наш пес достаточно длительное время лечился только в васильке. Основное заболевание гипотериоз. Состояние с каждым годом ухудшалось. Наш лечащий доктор эндокринолог Жемна В.А. предложила операцию. На которую мы пошли с целью облегчения его жизни. Был дважды про оперирован (удаление желчного пузыря и селезенки). После последней операции был на стационаре (ул. Скульптора Мухиной), нам присылали фото где он лежал в клетке на железном полу без какой-либо подстилки, после того, как лежал с грелкой из-за того, что замерз! Когда мы забирали друга - у него были очень исколоты лапы (хотя до этого в филиале Лучи Василька ходили месяц на капельницы и ни каких замечаний не было), на крестце позже обнаружили огромный химический ожог с некрозом от грелки (который мы лечили дома за свой счет). Написали отрицательный отзыв о стационаре, на который очень бурно отреагировала эндокринолог (по ее просьбе ранее был написан хороший отзыв). Не защищала наши интересы, а обвиняла в неблагодарности. За наши деньги еще и такое отношение. Суть не в этом, а в том, что каждые две недели после операции сдавали анализы, результаты которых были плохие. На вопрос что делать - эндокринолог отвечала только 'просто наблюдаем'. Состояние пса ухудшалось, отказали задние ноги, сделали мрт. невролог предположила повреждение спинного мозга, которое неопасно для жизни и с этим можно жить. К сожалению поздно обратились в другую клинику, где проконсультировались у нейрохирурга. Нейрохирург сказал что уже ничем не может помочь, так как повреждение спинного мозга не было основной проблемой, это было системное заболевание, которое диагностировать не успели. Фокса спасти не удалось. Выводы делайте сами, я не рекомендую оставлять ваших питомцев в стационаре или проходить длительное лечение в этой клинике. Однако хотим выразить огромную благодарность ассистентам, администраторам, врачам Кузьменко А.В. и Шагиной Валерии Сергеевне (очень внимательные и отзывчивые люди и грамотные специалисты!!!) филиала Лучи в поддержке и помощи.
Biocontrol
October 2022
1
Был с моим другом, у которого отказали задние лапки, 15-го июня вечером у невролога Глазова. Мне были озвучены две возможные причины этого (в итоге ни одна не подтвердилась), затем меня отправили на мрт в другую ветклинику, которая отправила меня в третью. В биоконтроле мрт не сделали, других консультаций не предложили. Спустя 5 дней моего лучшего друга не стало.
Bio-Vet
October 2022
1
20 июня ушёл мой лучший друг и член семьи. Заказали ритуальные услуги в этой клинике. Опишу как это происходило: -человек приехал только через пару часов после звонка -друга вытащили из его любимого пледа, которым он был укутан, сказали 'труп', слегка ударили об пол и положили в мусорный мешок -бумаг никаких оставлено не было Имейте ввиду, если вдруг, к несчастью, придётся заказывать подобную услугу и в этой клинике - впечатлительных членов семьи лучше уведите. выглядело это всё просто ужасно, и до сих пор у меня перед глазами, очень жалею что воспользовался услугами этой клиники. Единственная реакция администрация - звонок мне с просьбой удалить отзыв и оставить информацию на сайте (где благополучно всё проигнорировали).
Vcst
September 2022
2
Приезжал 15-го июня поздно вечером, сделали мрт довольно быстро, как я понял на потоке сразу нескольких питомцев держат под наркозом. Не понравилось что после того как мне сказали о том что врач хочет сделать контраст, пришлось ждать минут 15 пока врач выйдет и объяснит зачем, всё это лишнее время мой друг лежал под наркозом. Описание снимков было довольно бестолковым, судя по всему, описано было только кровоизлияние в грудной клетке. Позже в другой клинике нейрохирург увидел серьёзную проблему спинного мозга. Не знаю получилось бы у меня помочь другу, если бы описание было составлено лучше изначально. Но через 5 дней моего друга и члена семьи не стало.