Bio
488 reviews
May 24, 2023
Очень благодарны Кузнецову Д. Г. За помощь нашей собачке Бусинке. Доктор от Бога.
1
3
July 31, 2023
Сделайте электронную очередь по талонам. Неразбериха в очереди. Просидели 2 часа и невозможно спорить с наглым народом.
2
1
March 15, 2022
Отличная Клиника! Спасибо Филатову П.И и его помощникам! Поставили сразу диагноз и лечение! Цена очень приемлема, приезжали из другого города именно к нему!!!
4
3
January 18, 2023
Очень разочеровало данное место, не оказали собаке полную помощь, на следующий день пришлось вернуться в клинику, но уже сказали, что поздно, вина врача на прошлой смене
7
May 20, 2022
Персонал замечательный, это лучшая клиника в нашем городе. Одно неудобство- большие очереди, но если Вы любите и дорожите своими питомцами, то только сюда.
3
4
March 26
Только туда
January 5, 2023
Работает круглосуточно приезжал ночью дежурили две девушки у них было уже три пациента и при этом прождал я не больше 10 минут. Очень приятный персонал.
2
May 22, 2022
Приехали ночью и попали к Потаповой. Просьба к руководству клиники - научите своих сотрудников общаться с посетителями, которые приезжают со своими любимцами и переживают, платят деньги. Ооочень высокомерная, разговаривала с нами даже не соизволив повернуться к нам лицом! Как такое может быть?
11
1
November 12, 2023
Ужасно длинные очереди. Каждый раз при обращении тратим по несколько часов, чтобы попасть к врачу.
4
1
February 9, 2022
В целом не плохая клиника, за исключением коновала Орловой Н.В. Абсолютно безграмотный и некомпетентный работник. Дважды ставила неправильный диагноз, при явных симптомах. При обширном заражении раны на лапе и загноении поставила вечером аллергию с лечением мазью, пришлось наутро оперировать в городской. Вчера вечером щенок сломал лапу. Диагноз сердечная недостаточность?! Это как?!. Берегите питомцев- угробит.
7
February 9, 2022
Ужасная клиника, у моей собачушке камни в мочевом, два раза через катетер откачивали мочу. Выписали кучу лекарств, моей собакушке только становилось плохо. Филатов хотел, что бы эти камни каким то образом растворились. Хорошо, что мне посоветовали замечательную клинику и ветврача. Приехали и прям сразу УЗИ и врач сразу начил готовить к операции. Не в коем случае не водите своих любимцев в эту клинику. Они их запускают в лечении, тянут время и деньги.
10
August 2, 2021
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу клиники и лечащему врачу Кузнецову Дмитрию Георгиевичу.
Месяц назад привезли кошку в тяжелом состоянии, постоянная рвота, за день до посещения перестала есть и пить. Кошка возрастная, 16 лет. Прекрасно понимаю, что когда животное в таком возрасте, дальнейшее развитие событий - это лотерея шансов. Нам очень повезло, что попали именно сюда и именно в эти руки.
После обследования (анализы и УЗИ) был поставлен диагноз - острый панкреатит и гепатоз, желтуха, назначено лечение. На протяжении почти месяца делали капельницы, затем уколы. Кошка ожила, прекратилась рвота, появился аппетит, вернулась активность.
И вот на днях мы завершаем лечение и с подробными рекомендациями по дальнейшему восстановлению и поддержанию здоровья возвращаемся к нормальной жизни. Напомню - кошка очень возрастная, и многие говорили, что своё пожила.
Еще раз огромное спасибо Кузнецову Д. Г., за то, что продлил жизнь любимому члену семьи! И всем без исключения ассистентам. Все ребята и девчонки очень внимательные, профессиональные и абсолютно взаимозаменяемы, а это очень важно.
Люди, будьте спокойнее и терпимее к сотрудникам клиники, которые работают в условиях постоянного потока не самых простых посетителей. В этом тоже залог успешного лечения.
3
3
April 21, 2022
Удобный график работы и расположение в центре города. Отличные ветеринары, которые находят подход к каждому животному.
3
3
November 14, 2022
Начало работы в 10.00,я была первая причём экстренно.просидела 20 мин так как персонал пил чай.врач попалась грубая.но слава богу котенка спасли и вылечили надеюсь до конца
3
1
July 9, 2022
Низкий поклон и огромное спасибо Наталье Владимировне и Денису за их профессионализм, чуткость и внимание!!!! За спасенную нашу собаку, от которой отказались на Октябрьской!!!
3
1
April 19, 2022
Персонал внимательный. Большое спасибо Ирине Михайловне. Очень чисто и уютно в самой клинике.
1
1
April 4, 2023
Клиника супер,не раз обращаемся с животными,и помощь оказывали на отлично!!!
1
3
October 19, 2021
Отличная клиника, Врачи большие молодцы Филатова Екатерина и Кузнецов Дмитрий. Пришли в тяжёлом состоянии при правильном диагнозе спасли мою собаку при опухоле селезенки, за что огромное Спасибо Вы профессионалы своего дела
1
2
May 29, 2023
Очереди дикие, высасывания денег а пользы ноль, закололи мою собаку капельницами ненужными уколами, в результате собака погибла
6
1
October 21, 2023
Хорошая клиника. Обращался с зубной болью у кошки. Помогли. :)
1
1
June 12, 2023
Все зависит к какому врачу и с какой проблемой попадёте ...а так теперь только на прививку максимум...
3
3
May 29, 2022
30 апреля позвонили в клинику и спросили: могут ли сделать в этот день рентген попугаю, на что мы получили положительный ответ и сразу же приехали. Нас принял врач Потапова (эту фамилию нам назвали сегодня по телефону, когда мы сообщили, что есть претензия к этому врачу). Врач отказал нам в рентгене по причине того, что птица здорова, Потапову даже не смутило то, что я ей перед носом тыкала опухолью попугая. С нас успешно взяли деньги за консультацию, не дав никакого заключения. Как итог: профессиональный орнитолог сообщил нам о том, что благодаря этому «врачу» ценное время было упущено! Столько гнева я сейчас испытываю - не передать словами! Если Вы, уважаемая Потапова, не компетентны, то зачем предоставляете консультацию и берёте деньги? Вам никто не мешал сказать, как и другим вет врачам, что у Вас нет навыков работы с птицами и Вы не можете нам помочь. Но нет же, Вы 100 раз сказали мне, что птица абсолютно здорова, когда я показывала, что у птицы опухоль. Вы сказали, что птица просто толстая! Вы в своём уме? Даже не взвесили ее и не прощупали киль, на чем основывается Ваше заключение? Мы просили сделать рентген, никто не мешал сказать, что Вы просто не можете это сделать, зачем дезинформировать нас? Зачем ставить ложные диагнозы, чтобы забрать у животного драгоценное время на лечение?! Пусть Ваше руководство обратит внимание на Вашу компетентность!!!! Вы просто выпроводили нас домой, взяв с нас деньги. Что мы получили взамен? Ложь? Профессиональный орнитолог борется за нашу птицу в то время, когда благодаря Вашей некомпетентности было упущено время!
Я пишу этот отзыв, чтобы владельцы своих домашних животных 100 тысяч раз подумали, прежде, чем верить таким работничкам. Они могут специально отмахиваться и дезинформировать нас, а могут быть просто максимально некомпетентными в своей работе, но все это стоит нам жизни наших питомцев. Никто кроме нас о них не позаботится, не доверяйте таким «специалистам». Это приводит к очень горьким последствиям…
А руководству клиники хочется довести, что выдавать заключение после консультации (с какими жалобами к вам обратилась, какое заключение даёт врач, как минимум) - это уже давно нормальная практика, жаль, что для вас нормальная практика - это что-то из ряда вон выходящее. Обратите внимание на своих сотрудников: с какой целью они берутся за работу, которую не могут выполнить? Я не из благотворительного фонда, чтобы оплачивать отсутствие желания или опыта у ваших работников.
Неделю спустя после смерти птицы дополню отзыв. 11 мая нам все же сделали рентген (Кузнецов), опухоль оказалась злокачественной по его словам (орнитолог сказал, что сделанный Кузнецовым снимок не информативен, на нем видна только липома, и он сделан только в 1 проекции, хотя моя мама просила сделать в 2-х, как и положено, на что Кузнецов сказал, что и на этом снимке все видно; что ему было видно - загадка). На мою истерику о том, как можно так поступать с больным животным, и почему Потапова не сделала рентген, я услышала существенное повышение голоса в свой адрес (вероятно потому, что я ревела как белуга, а врачу не хотелось выслушивать мои жалобы в сторону клиники), фразы: «Да купите просто нового попугая», «Ну сделали бы вам рентген, вы бы все равно ничего не сделали, какая разница». Занавес! Браво! Для чего тогда существует эта клиника? Неужели даже мысли у этих людей не возникает, что я не придумаю лекарство от рака, но я постараюсь сделать все возможное, чтобы облегчить состояние своего члена семьи? Орнитологом, которого мы позже нашли, были прописаны в том числе обезболивающие, которые хоть как-то помогали птице. Но нам пришлось каждый день давать ненужные препараты, потому что без рентгена невозможно было точно определить диагноз, можно было только предполагать по состоянию и анализам. Каждый день напрасно мучать животное. Животное, которое мы привезли в клинику, когда оно было в активном состоянии на начальных этапах визуального проявления болезни. Когда можно было спокойно сделать рентген. Но нет, нам сказали, что птица полностью здорова! Выпроводили и попросили заплатить за эту чушню Потаповой. 12 мая мне сказали, что состоялся разговор с Потаповой по поводу ее отказа в рентгене. Где она утверждала другому врачу клиники, что она нам не отказывала, да что там, что мы вообще не просили рентген. Возникает очень интересный вопрос: насколько сотрудник клиники адекватен? То есть либо она настолько беспринципная врунья, либо имеет проблемы со здоровьем (памятью или психикой, например). Почему-то эта женщина не припомнила, что приехали мы по предварительному звонку с вопросом о рентгене, а в руках у меня была бумажка из другой ветклиники с надписью: «Рентген. Био. Красноармейская, 1», которую я ей тыкала, сказав, что в другой клинике предложили пить антибиотики, потому что тоже без рентгена не могут дать четких назначений. Потапова заявила, что антибиотики не нужны, рентген не нужен, до свидания. Ах, да, как нам ещё сказали, Потапова заявила, что никакой рентген мы не просили, она ни разу нам не отказала в этом, а вот узи мы просили.
Не имею цели всем не рекомендовать клинику, уверена, что там есть нормальные врачи. Но рекомендую тысячу раз подумать, с кем вы имеете дело и кому доверяете жизнь своего питомца. Как показала практика, для некоторых особей там одним животным больше, одним меньше, ну и компетентностью не все отличаются.
И ещё очень интересный вопрос: ПОЧЕМУ ЖЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ КЛИНИКИ ОТВЕЧАЮТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ЯКОБЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ? РУКОВОДСТВО В КУРСЕ ТОГО ДЕРЬМА, ЧТО ТВОРИТСЯ В КЛИНИКЕ И ВСЕХ ВСЁ УСТРАИВАЕТ?
16
December 8, 2022
Если хотите чтобы ваше животное погибло, то вам именно сюда. Персонал не грамотный в своей работе, ценник заоблачный. Не советую ни кому ни в коем случае обращаться к ним!
5
February 13, 2020
Замечательная клиника с прекрасными врачами. Помогли моей породистой кошечке. Очень внимательные врачи-специалисты, с любовью к животным. Компетентные, доброжелательные. Особенно впечатлила Орлова Наталья Владимировна-доктор от Бога, хирург по призванию. Анна ассистент была добродушна. Вместе спасли кошечку. Плохо, что у людей мало таких врачей. Спасибо огромное за ваши сердца и умы.
3
15
May 6
Помогли.
August 13, 2021
Диагноз и схема лечения зависит от врача к которому попадёте, на ресепшене сидит утка которая никогда не отвечает на звонки
А лечение назначают побольше, чтобы получить максимальную прибыль,
Приехав на прививки или перевязку потратите 3 часа в очереди, персонал слоняет туда сюда создавая имитацию деятельности, постоянно ищут то ножницы то зеленку.
А не дай бог животному попасть в стационар
У меня собака справила нужду побольшу в свою миску с водой видимо после наркоза отходил и не ориентировался в пространстве. В итоге она полдня без воды про была, а девочкам пофиг у них вечные непонятные дела.
Жаль что руководство не клиентоориентировано, ведь потерять клиента просто, а заполучить его очень непросто. Репутация она такая штука......
21
October 23, 2021
Посетили данное учреждение на той недели по поводу стерилизации кошки. Удобно, что работают круглые сутки. Качественно, не дорого, профессионально. Рекомендую.
3
May 7, 2023
Делали капельку умераюшей собачки, которая умерла через 20 минут. Но 2500 руб. ПОТРЕБОВАЛИ. Это было 3 мая в 7:00.
4
2
July 12, 2021
Мы обратились в эту псевдоклинику в связи с плохим состоянием моего кота. Просидев несколько часов в живой очереди, кота осмотрели, сделали пару уколов и мы забрали его домой. Никакие обследования, кроме взятия анализов не были проведены, предварительно сказали, что скорее всего у него случился сердечный приступ на фоне теплового удара. Спустя пару часов коту стало ещё хуже, он задыхался и не мог сдвинуться с места. Мы сразу же отвезли его обратно в клинику, его положили в стационар, где вместо медсестёр (или как правильно, я не знаю) сидят безответственные студентки, которым до животных нет дела, а на твои вопросы отвечают так, как будто ты им что-то должен. Звонить в стационар бесполезно, эти сволочи в основном только попивают чаи, к трубке хрен подойдут (звонили весь вечер, так и не взяли трубку). Я уже молчу про утку на рецепшене, она видимо вообще не знает, что такое телефон и как им пользоваться, а когда я приехала к ней разбираться почему так, она тыкал мне телефон в лицо и твердила, что пропущенных от данного номера не было. Главные врачи слишком занятые, чтобы проконсультировать меня насчёт моего ели дышащего кота, на мои вопросы отвечали грубо и совершенно не по делу. Конкретного диагноза не было, ибо за все 2 дня я так и не смогла услышать, что же именно с котом произошло, все врачи говорили разные версии, но при этом, ни УЗИ, ни рентген не были сделаны, они не посчитали это нужным. Сказали только, что ему нужно отлёживаться, лучше не тревожить его лишний раз. Мой кот не ел и не пил 3 дня, он был не в состоянии сделать это сам, а стационарные клуши даже не пытались его накормить (капельницы тоже не были назначены). На минутку, мой кот всё это время лежал в кислородный камере, в которой в принципе нельзя долго лежать. Спустя 2 ночи я забрала кота из этого гадюшника и отвезла в другую клинику в критическом состоянии...Я всю жизнь буду жалеть о том, что не приняла решение сделать это раньше. Мой кот умер сегодня ночью от отёка почек. Его пытались спасти, но видимо было уже поздно. Я уверена, что если бы моему животному оказали правильное лечение сразу, он бы выжил. Люди которые там работают, это безответственные твари, которым нет дела до животных. Моя мама видела, как маленький щенок пищал от боли в стационаре, но врачи просто проходили мимо. Здесь не лечат, а разводят на деньги. Это случилось не только со мной, позже я узнала, что эта псевдоклиника загубила не одну жизнь бедных зверушек.
В подтверждение я прикреплю истории моих знакомых, животные которых тоже пострадали в этом месте...
21
1
May 4, 2022
Ужасная клиника,угробили кошку,она там погибла,оставили после операции в стационаре ,кошка ночью умерла.Перед операцией животному ничего не сделали.и не помогли ей выжить.А ведь мы везли кошку чтоб врачи спасли её.
6
February 8, 2024
Здесь реально работают профессионалы своего дела, но жаль, что их мало. В очереди из пяти человек просидеть 5 часов это можно свихнуться.
1
April 27, 2023
С открытия там. Врачей знала ещё до открытия. Лучшая клиника в нашем городе👍👍👍👍👍👍👍
1
2
January 16, 2023
Бешеная очередь, никакой предзаписи. Просидели 4 часа и уехали, сил больше не было. Со сломанной лапой уехали в другую клинику.
5
2
September 4, 2024
Всегда помогут!!!
3
2
August 5, 2021
Первое и самое головное, это огромная очередь постоянно когда бы не приехал, запись у них не ведётся, сразу готовьтесь потратить 3 часа своего времени,на укол отдельная очередь сидели час перед нами ни кого при это медсестры сидят чаи гоняют. диагнозы ставят как попало, один врач говорит одно, поподая к другому слушаешь другое, хотя есть врачи хорошие смотря к кому попадёшь. Не рекомендую.
8
December 6, 2023
Не нравится данное учреждение, навязывают много очень. Неприятное впечатление осталось не пойду больше туда никогда,лично мне не понравилось.
3
1
June 20, 2023
Всех своих животных лечу и обслуживаю по другим вопросам только в ветцетре БИО
3
3
July 21, 2021
Не советую посещать данную клинику! Если вы любите своих животных, не тратьте время, дабы избежать не хороших последствий! Отношение персонала просто отвратительное, безразличие полнейшее, будто они сами не знают для чего они там находятся! Скорее для охраны помещения, никакой квалифицированной помощи вы не получите, только упустите время, которое может быть решающем для здоровья вашего четвероногого друга! А им все равно!
11
July 23, 2021
Бессовестные, непрофессиональные и АБСОЛЬТНО бездушные "специалисты" , которые не просто НЕ ЛЕЧАТ, а в самом прямом смысле слова КАЛЕЧАТ несчастных животных, оставленных на лечении в самой клинике!!!!! МОРЯТ ГОЛОДОМ И НЕ ДАЮТ ВОДЫ!!!!! При этом рассказывают как они якобы стараются и "лечат" и берут за это "лечение",( после которого в других клиниках просто в шоке) немалые суммы! ЛЮДИ, БЕРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ!!!! НЕ обращайтесь в эту живодерню!!!!!
14
1
October 6, 2023
Дорогая клиника, собаку не спасли, даже не смогли поставить диагноз
5
December 26, 2022
Напоминает конвейер. Прооперировали собаку . Подошла у врача спросить как она ,мне ответили ,что не помнят какая собака.
2
3
November 5, 2022
Пользуюсь по нужде. Хорошо, что после врача сразу можно купить.
Корма стоят недёшево.
2
4
June 24, 2024
Всегда много народу!!! Работает мало специалистов!
1
2
November 19, 2021
Круглосуточная помощь, лечение помогло, но что бы зайти в кабинет нужно подождать очень долго, 2 раза обращались и оба раза сидели в коридоре больше 3 часов, если нужна экстренная помощь думаю лучше посмотреть что-то ещё
3
3
November 27, 2023
Всё отлично.Хорошее отношение к животным.
2
4
March 28, 2021
Лечили котика 6 лет, не спасли-почки отказали, принесли в БИО, взяли анализы, сделали УЗИ. Сказали что шансов нет. Но лечить начали. Начали лечить в стационаре, через несколько дней забрали с рекомендациями делать капельницы и повторое узи почек через 5 дней!!!!!!!, измучились мы окончательно, денег отдали, коту становилось только хуже. Отнесли к Ивлеву в Кормушку, на что он сказал, что лечить то почек просто нет!!!!кот умирает. А на УЗИ было пару дней назад что лечить. Вот и думайте !!!!!! Нажива на горе.
13
October 25, 2020
Доброго времени суток. Даже 1 звезду ставить не за что! 20 октября мы привезли свою трёхлетнюю британскую кошечку в этот так называемый ветцентр на стерилизации по предварительной договорённости, наша кошечка была обсолютно здорова, её прооперировали, надели ей рубашку и передали нам. Дома нашей любице становилось все хуже и хуже. Мы неоднократно звонили Ветврач, уточняли : почему наша кошечка ничего не ест и не ходит в туалет, ответ был один: у вашей кошки стресс после операции, ей каждый день становилось хуже и хуже. Мы приехали к ним повторно, сделали рентген и сказали, что у кошечки отёк лёгких, оставляйте её у нас будем лечить, но ответственности и гарантии на выздоровления нет. Лечение обойдётся вам от 10000 рублей. Мы забрали свою любимку из этой " ветклиники" обратились в другую, но к сожалению поздно, вчера вечером не стало нашего члена семьи. В другой клиники нам пояснили : Причины отека легких у кошек могут быть следующими: Передозировка анестезии. Передозировка препаратов для наркоза при проведении оперативных вмешательств вызывает развитие отечности. Вот так эти псевдо-ветеринары загубили жизнь совершенно здорового животного, при этом себя подстраховая, в договоре оказания платных услуг, они снимают с себя ответственность за жизнь и здоровья вашего питомца. В этом чудо договоре есть пункт, что они ответственности не несут. Будующие пациенты клиники будьте бдительны. А вам ВЕТЕРИНАРЫ огромное спасибо за ваш ПРОФЕССИОЛИЗМ!
20
June 18, 2022
Люблю эту клинику, моим питомцам всегда оказана помощь. Может быть очередь, но у каждого разные диагнозы, относишься с пониманием.
1
2
July 17, 2024
Хорошая клиника
1
May 21, 2021
Все хорошо конечно. И интерьер, и цены .. только вот ожидание приема врача.. и снующий персонал. Туда- сюда, вроде как при деле... По телефонам мобильным разговаривают. Спросила,сколько врачей ведут прием. Сказали двое. Но ща два часа,вижу только одного. Если бы болела сама,ушла бы... А животинку жалко ...ждём...
3
1