билайн
53 отзыва
10 января 2024
На днях заходила в офис, что бы выбрать телефон в подарок.
Сотрудник Максим был очень любезен и все подробно рассказал про телефоны, очень качественное обслуживание. Обязательно буду ещё возращаться сюда, если понадобиться какая-нибудь консультация или покупка нового телефона.
К сожалению, на Корнеева 1 не такие квалифицированные сотрудники и ничего толком не смогли рассказать.
10 января 2024
Сегодня приходила в офис продаж , сотрудница Анастасия отличный специалист , за раз решила мой вопрос помогла разобраться во всем ! Еще раз убеждаюсь что лучшие специалисты только в этом тц , на Корнеева обслуживание хуже!
8 августа 2023
Отвратительный офис продаж, покупала симку для планшета, продали без номера телефона, сказали , что при активации пришлют смс с номером телефона, симка так и не активировалась , номер симки не известно и даже при обращении в Билайн поддержку не смогли помочь, так как нет номера телефона и вообще она не зарегистрирована по моим данным паспорта , я в шоке, продают кота в мешке без регистрации и без номера телефона, как заходить в личный кабинет если номер не известен (( В чеке тоже номер симки не указан . Левый офис продаж 👎 Никому не советую туда обращаться (((
1
16 октября 2024
Продавец очень грубый , нам понравились мобильные телефоны, а он не хочет продать, чуть не понял
10 января 2024
Почитал отзывы и боялся туда ехать, потому что время было под закрытие. Либо сюда либо в другое место.
Но все же решился и приехал. Посетителей было полно, но увы только один продавец. Который обозначил виртуальную очередь и я стал ждать. Вечер собирался стать томным.
Но вдруг из подсобки 1х2 вышла парочка, парень слился сразу, про него ничего не скажу. А девушка со своими "пышными" Губами и длиииииными ногтями осталась, но поспрашивала, что у кого сделала свой выбор и пересела за другой столик...
К своему удивлению дождавшись своей очереди решил свои дела и остался доволен.
Жаль все же, что за парковку пришлось заплатить.
Р. С. И все же чем они там занимались при таком количестве народа в зале?)
1
8 июня 2023
Ужасный магазин, продают некачественный товар , который вернуть не возможно, и закон по которому вернуть нельзя назвать не могут! Особенно ужасен продавец консультант Ребезов Максим Антонович! Знала б их клиентоориентированность не за что б в жизни ничего б не купила ! Не покупала в своей жизни ничего там и не следовало бы начинать!!!
3
2
23 июня 2023
Приходила в офис билайн,нужно было решить проблему с симкартой
В других офисах меня дизинформировали и приходилось ходить в разные Офисы,чтобы решить данное недоразумение. В этом офисе мне помог ответственный сотрудник Максим Р. Всё понятно разъяснил и устранил вопросы. Ставлю 5)
2
19 мая 2023
Отвратительное обслуживание, поехала в итоге в билайн на Корнеева в тц Сфера. Сотрудница, к сожалению не узнала имя девушки, темноволосая , массивная девушка не смогла решить мой вопрос, я не получила ответ на простейшие вопросы. Когда не знаете ответ лучше так и сказать) а не ссылаться на то, что в вашей компетенции или не в вашей )))
2
19 сентября 2023
В салоне работают отвратительные менеджеры , как будто из под палки .служба поддержи тоже работает так себе , перенаправляют друг-на друга и не могут решить вопрос . Не рекомендую связываться с этой конторой !
2
15 августа 2023
Висит карточка микросд с ценником 990 рублей. Говорю давайте покупаю. Начинает оформлять и опа цена уже 1090. Спрашиваю с какого перепуга.
Ну я просто ценник не успела переклеить.
Так продавать отказалась.
Молодая полная продавщица.
1
1
27 июня 2024
Вежливый отзывчивый персонал. Решили проблему с подтверждением личности за 5 минут
5 августа 2024
Абсолютное отсутствие желания помочь у сотрудников.
26 мая 2024
Отвратительное обслуживание, две девушки оформляют один кредит, тарифов вообще не знаю. Учите мат часть
20 мая 2022
Вчера столкнулась с такой ситуацией, что продавец который там работал Нарек не смог пробить чек. Я обратилась в офис с проблемой о замене пульта. Он спустя минут 45 сказал, что не умеет этого делать. Директора нет и по телефону он не смог объяснить ему, как сделать. Продавец своё незнание объяснил тем, что на обучение и стажировку у них всего есть одна неделя. Уважаемые руководители продлите им обучение, если Ваши продавцы глупые и неразумные! Пусть приступают к своим обязанностям тогда, когда научатся. почти час я потратила на то, чтобы выслушать о его неумении и не знание.
3
3
4 октября 2023
Хотела купить телефон, не продали! Сказали +700р сим карта , без сим карты не продается телефон! Такого я еще не видела.....
13 февраля 2023
Всем советую!!! Особенно молодой человек,к сожалению не помню его имени, помог в решении проблемы, дал полную консультацию , был внимателен и вежлив.
1
25 августа 2024
Отвратительный персонал!
11 февраля 2024
Отвратительное обслуживание, не могут проконсультировать по тарифам, ходят полуживые
1
15 декабря 2024
Грубые сотрудники
19 ноября 2022
Очень хорошее отношение, профессионально, быстро, чётко. Рекомендую всем
28 августа 2023
Отвратительная работа персонала. Совершенно неквалифицированные, особенно директор.
1
27 января 2022
Стою в очереди уже пошёл второи час, и это серьёзно, 66 минут уже стою. Два сотрудника, у обоих кредиты оформление. Очередь стоит... И не торопятся... Это 66 мин и далее идёт оформление двух людеи у двоих сотрудников. Выделяите на это или отдельного одного сотрудника или что-то делаите. Ужас
3
1
18 марта 2024
Людей много, работает один человек
15 марта 2022
Отвратительная работа сотрудницы Анна, обслуживание людей очень долго, один человек на весь салон, очередь собирается, большая, хамское отношение, навязывает услуги которые не нужны
2
1
20 февраля 2024
Магазин явно нарушает правила торговли
13 февраля 2022
Отвратительная организация работы. Общая очередь для оформления кредитов и для получения оплаченных интернет-заказов. Это место отбило все желание заказывать что-либо в Билайн.
1
1
23 июня 2022
При отправке перевода сотрудник Мурадян Тигран требовал комиссию 1%, которой не было указанно в чеке. Нагло врал!!! Пожалуйста проймите меры!!!
1
1
27 марта 2023
Персонал не заинтересован в помощи клиентам, проще все решить через оператора.
1
2 октября 2023
Очень навязчивые продавцы в салоне
21 июля 2021
Отвратительно. Один сотрудник и куча народу. Зашла забрать интернет заказ, стою уже почти 40 минут! Жаль, что нужная модель была доступна только в этой конторе. Ещё неизвестно, правильно ли пришёл заказ...
2
1
8 мая 2021
Ужасный магазин. Невозможно купить смартфон пока не купишь что нибудь Дополнительно. Не отдавайте им в руки паспорт, они постоянно ныряют под стол и снимают с него копию, могут обманом оформить кредит.
4
27 марта 2023
Помогли в сложном вопросе с получением счета на оплату с телефона приложений и прочих покупок. Спасибо
15 августа 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Обратился с заменой симки. 30 минут ждал. Пока меняли сим, сотрудники перемывали личные темы в общении между собой. Выдали сим-карту, прошло двое суток, она так и не активировалась, не работает. Пришлось возвращаться в офис для ещё одной замены. Потрачено время, бензин, испорчено настроение! Буду менять оператора
5
4 февраля 2021
Отношение к клиенту неуважительное. Сотрудник по имени Тигран больше разговаривает не по делу ,чем что-то реально делать иногда между сотрудниками происходит разговор на родном только им понятном языке. Очередь и некомпетентность.
4
1
8 января 2022
Сотрудник выслушал наши пожелания, оделся и ушёл по своим делам, сказал подождите, я вернусь. Отвратительное отношение к клиентам!
1
19 декабря 2021
Я больше часа простоял в очереди, сотрудников не хватает, в основном люди идут с претензиями и какими-то разбирательствами.
1
22 марта 2020
Ужасный офис Билайн, сотрудники совершенно некомпетентны, работают лениво и через силу, выглядят неряшливо, желания помочь клиенту с проблемой нет. Создалось впечатление, что им легче послать клиента, чем разбираться, что требуется ( сужу не только по себе, но и по людям в очереди передо мной).
Самый худший офис Билайна из всех, где мне приходилось бывать. И возвращаться сюда желания больше нет.
7
20 октября 2021
Здесь работает самая красивая девушка города. Сюда можно приходить уже ради того, что бы её увидеть!
1
31 июля 2019
Ужасная компания и офис с сотрудниками жуликами!оформила заказ на сайте на телефон за 10990, мало того что почти час простояла прождала пока сотрудник выдаст заказ, тк у него там что-то в компьютере якобы не получалось оформить! Так дома увидела чек пробили на 11240 с наушники и еще доп.оборудованием, но кроме телефона никакого оборудования не дали, сказали оно не идет в комплект, а оказалось была акция на доп оборудование всего за 250 руб, которое сотрудник видимо себе забрал.на горячей линии ничего не решают, каждый раз только одно и тоже спрашивают и якобы разбирпются!не думала что билайн шарашкиной конторой будет
7
1
7 мая 2021
Не советую этот магазин.При покупке чего нибудь предлагают кучу ненужных вещей, умышленно затягивают время чтобы уговорить купить что нибудь ненужное. 2 часа уговаривали купить что нибудь кроме смартфона. В результате после ложной информации уговорили купить СИМку которая мне не нужна и кредитную карту от которых теперь пытаюсь избавиться.
3
12 августа 2020
Я бы даже не одну не поставил звезду !
Хамская девушка работает Ир....
Успела нахамить двоим плюс вообще не слушает клиентов что они ей говорят!!
Вообщем говоря не зря они скатились в низ по качеству связи и услуг !
5
16 июня 2021
Очередь просто обалдеть! Четыре сотрудника и все, как будто, чем то заняты. Зашёл, что б заменить симку, стою уже 15 минут....
3
7 июля 2021
Хороший салон, доволен быстрым обслуживанием.
3
13 августа 2019
Отличный офис , всегда улыбчивые и приятные продавцы. Очень много телефонов купили именно в этом офисе и всегда все супер 👍🏻 Обслуживание на наилучшем уровне. Покупаем только тут
1
7
19 января 2022
Продали плохие наушники. И обратно не взяли
1
27 марта 2021
Обманывают клиентов, тариф близкие люди не подключен, как обещал менеджер
1
11 октября 2021
Это просто кошмар, полно народу и в офисе только один сотрудник.
Выбирайте билайн.
1
27 июля 2020
Отношение к клиентам ужасное. Персонал тормозит и не спешит обслуживать клиентов.
4
7 января 2019
Никогда не обращаться в этот билайн!!! Купил телефон два дня назад, он не работает должным образом, в обмене отказали!
6
4 апреля 2019
Отличный салон, квалифицированные продавцы
1
3