Если хотите быть обманутым или бесцельно потратить свое время силы и ресурсы, то Вам точно сюда. Осуществляли заказ наушников в этом салоне. С вечера заказ подтвердили и по смс и даже сотрудник связался - приезжайте, забирайте, всё в порядке. На следующий день, когда мы проехали уже больше половины пути, а это более 40км - раздается звонок другого сотрудника "мы проверили, тут брак, не сможем продать" Это наплевательское отношение к клиентам и прямое нарушение законодательства РФ, т.к. оформленный заказ на Вашей интернет площадке является публичным договором офертой. Буду всегда отговаривать всех своих знакомых и друзей от приобретения услуг и товаров под "пчелиным" брендом. Для типового ответа бизнеса "хотии разобраться в ситуации... Дайте больше данных" прилагаю скрин заказа. У вас есть все контакты. Разбирайтесь.
Сотрудники на своей волне. Специфичный, одним им понятный "юмор", странные комментарии по поводу и без. Очень странный подход к обслуживанию. Как одолжение делают
Приходила в салон 5.10.2024 такая странная девушка в салоне, не дала посмотреть флешки. Потому что они за кассовой зоной висят и подойти к ним нельзя! Вот и ушла я, ничего не купила!
Менял сим карту, продавец с хитростью сказала что тут завис терминал, сказала перейти на другой и нечего мне несказала и оформила на меня кредитную карту без моего согласия, и карту спрятала в конверте, через сутки мне стали приходить смс от альфа банка что я формил кредитную карту, я написал на сотрудника билайна заявление в полицию мошеничество
10.08.2022 Было совершенно мошенническое действие с денежными средствами сотрудницей вышеуказанной организацией. Сотрудница не имела на себе бейдж, но в чеке выписанном ею указано имя (кассир: Галацкая Виктория Ивановна). Данная сотрудница обсчитала клиента на 934р и даже не краснея продолжала придумывать байки со сломанным кассовым аппаратом , хотя ей указали на ошибку и предоставили доказательство ее же выбитым чеком! Сумма по чеку была одна, а она выдала другую! Но возвращать ничего она не стала, сказала обращайтесь куда хотите. Вот мы и обращаемся и доведём дело до справедливого решения, но такую наглость нужно было ещё поискать.
Не смогли решить вопрос по восстановлению сим-карты который я использовал 2010 году.( Конечно не было оформлено на меня , но было заявление что я данной сим-карты использую более 6 месяцев ) а так можно было 5.
Я купил номер на сайте Билайн. Приехал в 19:08 но салон был закрыт. Висела таблика что закрыто с 18-00 до 18-30. Хочу подать жалобу т.к. мне сим карта нужна утром!
24.02.2022 обращалась родственница в возрасте по замене сим карты.
Сотрудник совершил мошейничесткие действия и оформил по её документам на неё кредит и воспользовался деньгами.
Написали в офис для возможности решения вопроса дали все данные, но ответ был такой.
Мало того связь стала работать отвратно, так ещё и не несут ответственность за сотрудников.
Обращался пожилой человек месяц назад в эту контору. Продавцы взяли у моего родственника телефон и банковскую карту и подключили без ведома Яндекс. Плюс чтоб им упал процент с продаж(был использован промокод билайна). Быстро создали аккаунт на яндексе и подключили банковскую карту! Деньги списались РОВНО через месяц после обращения в это отделение билайна + Информация была подтверждена Яндексом.
Клиентам - по возможности переходите на любого другого оператора.
Магазину - продолжайте портить свою репутацию и ждите заявление с полиции.
Захожу сегодня в Билайн, спрашиваю, есть ли распечатка по действующим тарифам. Не отрываясь от смартфона, сотрудник отправляет меня на сайт, там все есть. Распечатка только 1 экземпляр, с собой не дают, предлагают ознакомиться здесь. А для чего они там вообще сидят? Рабочее время отсиживают? Даже двойки для них много. Больше не приду к ним.
Отвратительная контора. Всегда неохотно разговаривают, как будто делают одолжение! Навязывают ненужные услуги. В начале лета навязали оформление карты Альфа-банка, якобы,если с неё оплачивать связь Билайн, то будут большие возвраты бонусами! Полный обман! Ни одного бонуса не вернули.
Отвратительный салон связи. Совершенно не клиентоориентированный. Постоянные очереди, постояно виснет оборудование. Хамовитый персонал в лице некоторых сотрудников.
Специалист даже не слышал про термин "городской номер".
И это "собственный офис Билайн", если судить про инфу с официального сайта. При этом абонентская рекомендует посетить любой удобный офис для подробных консультаций. Очень жаль :/
Пара билайну,а не конкретному салону. Безответственный подход к клиенту.
2
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2020
О как долго я ждал что-бы оставить отзыв об этой "будке". Как не приди салон вечно закрыт, девахи из салона молча курят с соседками из магазинчика по соседству. Увидев что люди стоят к ним в салон, отворачиваются типа они не отсюда . На вопрос: -Девушки кто из Билайна? Отвечают: ЩА!!! Думал это разово как-то, но нет, 3-4 раза заходил в разные дни и время, такое постоянно.
11.06.2019 21:15~
Хотел купить смартфон huawei P smart , полная цена на ценнике 10500 с копейками. "Продаван" начал предлогать пленку и чехол и ещё сим карту билайн, и на всё это цена 13999 р.
говорю- мне нужен просто телефон!они говорят: -нет, мы так не продаём
У меня вопрос: Вы что билайн? Как это называется? Люди хотят купить товар по ценнику а им ещё навязывают совсем другую цену? Это не мошенничество разве?