Наталья Живоглядова. Отличный автосервис и вежливый персонал. Провожу обслуживание и ремонт машины только здесь уже на протяжении нескольких лет. Недавно опять посетила этот сервис, особо признательна менеджеру на приемке Валерию, а также мастеру Александру. Спасибо огромное. Хочу пожелать всему коллективу Бик Авто процветания и здоровья.
Отличное обслуживание, при этом сразу видно, что на приёмке работают опытные сотрудники. Подобрали запчасти по моим критериям. Место для отдыха отличное, так как для всех клиентов предоставляется бесплатно кофе, чай, конфеты и т.д. Диагностику авто выполнили в течение 1 часа, при этом был сразу подготовлен просчёт ремонта. Спасибо, за работу.
Замечательное обслуживание, поменяли всё оперативно и с отличным выполнением своей работы, все выполнено с техническим регламентом, персонал замечательный выполнил свою работу качественно и быстро, ремонт технической части был выполнен на уровне, притензий не было, выполнено все было в течение двух часов. Автомобиль Suzuki Vitara Ii Рестайлинг, 2019
Отличный автосервис, машину обслуживаю только здесь. Вежливые приемщики, опытные и квалифицированные мастера. Работа всегда выполняется качественно и оперативно. Цены приемлемые, запчасти всегда в наличии. Рекомендую
Заезжали после покупки автомобиля на вторичке, проверить ходовку. Проверили, выдали заключение, всё хорошо. Какого-то... залезли в свечи (хотя об этом никто не просил), после чего стал гореть чек. У вас, говорит, проблема с движком. Позже сам проверил, оказалось просто не натянули бронепровод и из-за этого не плотно одевался колпачек свечи на 4м целиндре🤦. Через пару дней, при выезде с парковки выпала шаровая из кулака, слава богу что это произошло не на трассе. Не знаю, может мне не повезло с персоналом, но туда больше ни ногой ни колесом.
Я очень доволен услугами компании «БиК Авто». Я впервые обратился к ним, когда мне понадобилось отремонтировать мою машину после аварии. Ребята быстро и качественно выполнили все работы, а также дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Мне понравилось, что сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Они очень профессиональны и дружелюбны. Кроме того, цены на услуги вполне приемлемые.
Я обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличный сервис!
Доверяю только этому сервису ! Благодарю за слаженную работу команды . Провели диагностику , обьясними и оперативно , что для меня важно устранили все неполадки .
Обратилась с проблемой слабо холодит кондиционер. В сервисе повели диагностику, благо бесплатную ибо за такой результат было бы жалко денег платить. По результату диагностики сначала сообщили, что необходимо добавить 250 мл фреона, затем сказали что ошиблись фреона достаточно, но нужно мыть радиатор и стоит это 8000₽, я отказалась. В итоге в другом сервисе помыли радиатор, выявили что давление в системе охлаждения не в норме, заказали и заменили расширительный клапан trv, заправили фреоном и машина теперь холодит как зверь! Сумма затрат 13600, а в БиК-Авто только радиатор собирались мыть за 8000. Вот и судите сами толи тут работают не квалифицированные специалисты, то ли на деньги разводят. Лично я свой выбор сделал, БиК-Авто точно больше не мой сервис и ни кому не порекомендую.
Хорошй,адекватный сервис.Давно посещаю,обслуживаю уже 4 автомобиль,притензий не имею,обратился с посторонними шумами в районе двс АКПП,быстро нашли,предложили решение проблемы.Спасибо ребятам .
Хороший сервис, приехал с проблемой троящего двигателя,предоставили подробную диагностику и предложили оптимальный вариант ремонта. Я был приятно удивлен их высоким уровнем знаний и навыков, а также индивидуальным подходом к каждому клиенту. Так же радует то, что дают гарантию на проделанную работу и запчасти!Отдельно хочу отметить комфортные условия ожидания.
Дорогие друзья, я не могу не поделиться своим восторгом от работы с автоцентром БиК-Авто!
Обращаюсь к ним уже давно и всегда остаюсь в полном восторге от их профессионализма, качества обслуживания и внимания к клиентам.
Особенно хочу отметить их высокий уровень компетенции и навыков. Они всегда точно диагностируют проблемы с моим автомобилем и решают их в кратчайшие сроки. При этом, качество ремонта всегда выше всех ожиданий.
А еще, ценовая политика автоцентра БиК-Авто просто не имеет конкурентов. Они всегда предлагают самые выгодные цены на ремонт и обслуживание автомобилей, что делает их услуги доступными для всех.
Я могу с уверенностью сказать, что автоцентр БиК-Авто - это настоящие профессионалы своего дела. Они заслуживают самых высоких оценок и моего самого искреннего благодарности.
Много сотрудников без опыта! Из за этого возникают промлеммы. Скидку за нервоз и лишнее потраченное время, ни кто не делает. Обслуживаюсь с 2013г. Очень не доволен! Остаетсч негатив, если раньше советовал всем, то сейчас под большим сомнением. Надеюсь, что все образумется, но верится с трудом👎
Хорошие работники и специалисты, сделали работу в сроки, оперативно справились с моей проблемой и выявили новую с которой так же быстро справились, о всём оповещали, все уточняли, оставили только положительное впечатление относительно обслуживания и коммуникации, буду и дальше обращаться сюда при возникновении новых неполадок с автомобилем, и каждому рекомендую данный филиал
Я , обслуживаюсь, уже три года в Бик авто, очень довольна пока, как будет дальше не знаю. Вежливый персонал, работают быстро, поломку находят сразу, цены не космические, грамотные автослесари. Особенно хочу отметить Александра, он всегда на связи, всегда готов помочь и помогает, даёт дельные советы. Также хочу отметить Валеру, крайне вежлив со всеми клиентами. Они работают не на отвали, а на результат. Советую всем БИК Аато, СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Подъехала с экстренной проблемой, без записи, практически на обездвиженном автомобиле. Ребята оперативно занялись машиной и устранили неполадки. Спасибо!!
Мне очень понравился автосервис. Попал случайно уже знал что делать в машине решил заехать в Бик-Авто узнать цену.Очень понравился приëмщик Александр всë объяснил, расчитал.Очень приятно когда человек может рассказать тебе всё понятно.Цена работы понравилась и не навязывают лишнего.Решил запчасти купить в ихнем автосервисе т. к. цена оказалась как и в магазинах и они дают гарантию на свои запчасти(аналог)один год. Договорился на время когда меня устроит, я приехал оставил машину узнал примерно сколько времени займëт ремонт и уехал. Александр перезвонил сказал что машина сделана можете приезжать.Машина OPEL MOKKA делалось:Задние салейнблоки, левый шаровый, передние диски с колодками, сход-развал.Одназначно рекомендую!
Обслуживался в Бик авто на Доватора 7 и был приятно удивлён, работают быстро, качественно. После этого обслуживаюсь только в бик авто , хочу отметить менеджеров в приемке Александра и Валеру. Очень приятные, вежливые, а самое главное не накручивают цену. Спасибо всем работникам Бик авто, я очень доволен. Спасибо
Постоянно обращаюсь за обслуживанием своего автомобиля именно в этот автосервис. Всегда записывают в удобное для меня время. Есть удобная и комфортная комната для ожидания, где можно попить чай или кофе. Ребята стараются оперативно обслужить автомобиль, чтоб не приходилось очень долго ждать. Качество ремонта всегда на высоте. Рекомендую!
Бик авто - квест за очень дорого. Долгое время были постоянными клиентами, привлекали акция гарантия на запасные части....затянуло...в машине постепенно поменяли практически все ходовые части, звуки дребезжания и грохота не проходили, предлагалось поменять очередные детали...пока не поняли, что сотрудники Бик авто на нас изучают ходовье и за наш счёт. При обращении в другой сервис выяснилось, что некоторые детали элементарно не прикручены, криво установлены....вот и грохот. После Бика были ситуации с колёсами-затянули так, что невозможно было на сервисе снять колесо... вся диагностика заключается: давайте поменяем эту деталь - не помогло, давайте следующую менять и т.д. все это очень дорого для меня, хотелось бы обращаться к опытным специалистам. В общем повезло, если так можно сказать, что целыми и живыми остались.
Замечательно место☺️ обслуживаю машину только там, очень довольна обслуживанием и профессионализьмом сотрудников, отдельное спасибо Александру, всегда на связи, ребятам которые работают с машиной, доверяю им на 💯, молодцы💪🏻, очень рекомендую!
Обратился в БиК-Авто, так как нужно было срочно решить проблему с автомобилем. Провели диагностику довольно быстро, нашли проблему и приступили к ремонту. Узнавал в нескольких мастерских, но хотели делать нехотя, что нельзя сказать о мастерах БиК-Авто. Все сделали качественно и по доступной цене. Если бы везде были такие сотрудники, жизнь была бы ярче
Здравствуйте и спасибо большое нам что смогли быстро и качественно обслужить мою машину во всем городе не мог найти делали на свой автомобиль
А они не только нашли его но и быстро качественно и самое главное не дорого все сделали мне
Жаль, что нет возможности поставить больше звёзд! Мой старенький автомобиль привезли в БИК АВТО на эвакуаторе, к слову, за счёт автосервиса, после того, как другие мастера почти 2 месяца не могли найти причину, почему автомобиль то глохнет, то не заводится. Ребята из БИК АВТО на Доватора 7, хоть и провозились с моей машинкой, но причину нашли! Отдельно хочу отметить работу Алексея Мамаева. Алексей на понятном языке объяснил характер неисправностей и причины их возникновения, дал рекомендации по эксплуатации автомобиля и как минимизировать последствия "косяка" АЗС, которые разбавили бензин водой! Теперь буду обслуживать свой автомобиль только в БИК АВТО на Доватора 7🤗
В моей ситуации, я осталась не довольна работой данного сервиса.Во первых, колл центр не осведомлен о часах работы сервисов, так как записали на 19:00, а по приезду сотрудники сказали, что они осуществляют диагностику до 18:00. Автомобиль не видел датчик коленвала, хотя был заменен. В сервисе, по результату диагностики, посоветовали произвести ремонт ЭБУ, направив в определенный сервис, на Таганрогской, где мастера в общей сложности чинили его 3,5 недели, сказав что ЭБУ не ремонтопригоден, нужно заказывать блок, который по факту приобретения, не принес никаких изменений, даже стало хуже, машина вообще не заводилась. Заплатив сервису бик авто 5 тыс, а затем 18 сервису по ремонту ЭБУ, ничего не было исправлено, и сотрудники сервиса на ТШ, пояснили, что им некогда заниматься машиной, там все сложно, «но мы вам блок починили», заплатите нам 18)). После этих сервисов, приехали в другой, где сделали машину за 2 дня, устранив все неисправности, а неисправность была в диске коленвала, которая выявлена диагностикой.
Посетил автосервис на Доватора....
Делал диагностику (первое посещение и бесплатно - это единственно, что было приятно)
Был обескуражен и насторожен больше, чем приятно удивлён...
Скажу, что бросилось в глаза и что заметил.
Самое неприятное было то, когда я увидел, как при перегоне машины в бокс, человек отключил почему-то видео-регистратор... Зачем? Чем он мешал? Что надо было скрывать?!!!
Второе напрягло то, что было сказано много "проф" выражений по поводу необходимых работ в машине, из которых трудно было понять суть (было ощущение, что просто пудрят мозг).
Ну и последней "каплей" было то, что на просьбу посчитать примерные расходы нас спросили, а будем ли мы тут обслуживаться, сказали, что вышлют на вотс ап примерную стоимость (дав этим понять, что мы слишком многого хотим)... Естественно ничего не выслали...
Вобщем ощущение, что клиенты фирму не особо интересуют. Жаль... Были ожидания...
Всего Вам доброго!
Делал замену сайлентблоки балки, работу сделали ну очень долго. Оказалось нет оборудования чтобы сделать быстро. По цене норм 5600 время работы 7 часов
Не плохой автосервис, но зачем-то собирают персональные данные. На вопрос, есть ли у вас разрешение на сбор хранение и обработку этих данных внятно ответить не могут. С какой целью, тоже не не совсем понятно.
Отличный автосервис, квалифицированные сотрудники, по любым вопросам подскажут и помогут, по возможности и сложности ремонта- работают быстро и на совесть, бывают скидки и акции. Рекомендую.
Вежливый персонал. Готовы ответить на любые вопросы и подсказать в конкретных ситуациях.
После сервиса обязательно подскажут где и какие проблемы есть у машины, нотне будет навязывать свой сервис. Единственный нюанс, не всегда могут точно расчитать стоимость услуг, поэтому запасайтесь деньгами на 3-4 тысячи рублей больше. Хотелось бы, чтобы могли называть точную сумму предварительно. Надеюсь, что обратят внимание на этот момент.
В моём случае, когда выяснилось, что цена выше расчетной, то работники автосервиса просчитали небольшую скидку для меня. Пошли на встречу.
Советую. Обслуживаюсь у них более 3х лет. Хороший автосервис с понятными и приличными ценами. Всегда оперативно и качественно решают вопросы. Общительные мастера, всегда есть возможность наблюдать за рабочим процессом 👍 Все нравится.
Начал троить двигатель на холостых оборотах, позже загорелся чек двигателя, обратился в этот сервис, так как постоянно ездил туда на плановое ТО. Компьютерную диагностику проводили около полутора часов, "выявили" причину - "сломался один из датчиков температуры и это якобы мешает работе всей системы", механик который осматривал сам двигатель, сообщил ещё что похоже проблема с катушкой зажигания на третьем цилиндре, мастер проводивший компьютерную диагностику сказал что-то типа "ну да ну нет надо менять датчики температуры ну и там разберемся с цилиндром". Начали подбирать детали, датчики вышли ориентировочно на 6000 рублей. Меня начали терзать смутные сомнения и я обратился в другой сервис, диагностика заняла 15 минут, делали в моём присутствии и показали все проблемы, а главная причина оказалась в катушке 3го цилиндра...
Итог! В БИК больше ни ногой, жалоба в Роспотребнадзор! *** должны быть наказаны!
Очень хороший сервис , люди знают свою работу , не мог найти проблему ! Приехвл быстро нашли, спастбо большое я доволен облужеванием авто ! Рекомендую!
Обслуживаюсь не первый год, производят ремонт как заказанными деталями, таки принесёнными заказчиком. Пользовался услугой бесплатного эвакуатора при поломке, раз в год. Внимательное отношение со стороны приёмщиков, отмечу Александра. Работой доволен.
Обслуживаемся в данном сервисе не первый раз. Всегда приветливый и вежливый персонал. Быстро и качественно ремонтируют. Хорошие цены. Никаких проблем не возникало после ремонта. Приличная зона ожидания. Рекомендую)
Обслуживал свой автомобиль в этом автосервисе более 7 лет.Раньше всё было прекрасно,быстро и качественно.Но в последнее время ушли действительно специалисты своего дела.Вместо пришли неумехи,и механики неквалифицированные,и мастера приемщики, особенно выделю приемщика Алексея, который жалуется,что много у него работы,и ваш автомобиль может подождать,обещает с вами связаться по поводу ремонта и .....Вкратце скажу не тот стал Бик Авто,каким был раньше.И ещё одого клиента потеряли
У меня Toyota Rav 4. 9 лет машинка ни в чем не подводила. Но весной сломалась коробка- вариатор , а недавно и рулевая рейка . Начала знакомство с комплектующими любимой машины🙈Для совершенно не разбирающегося человека , которому нужна уверенность в профессионализме и честности мастеров -автотехцентр Бик-Авто на Доватора просто находка!!! Они мне очень помогли! Ребята, вы- ЛУЧШИЕ!
Спасибо🙏🙏🙏Рекомендую !
Отличный автосервис, сделали ТО Машины, все посмотрели, быстро и качественно исправили проблемы, все заменили. Отличное обслуживание, отдельное спасибо, Гриневу В. А. за подход к проблеме и быстрому реагированию. Есть комната отдыха, в которой ты можешь подождать, пока делают Авто, есть даже зона для детей и вкусный кофе). Безусловно рекомендую и приеду ещё!!!
Отличный сервис, последние пару лет обслуживаюсь только здесь! Ребята профи, клиентоориентированность на высоте. Найдут выход из любой ситуации, сделают все отлично! Цены демократичные, качество на высоте!
Ребята большие молодцы! Машина сломалась в дороге, быстро взяли в работу, все сделали, едет ровно. С учетом того что я девушка, в других сервисах меня много раз обманывали, сделали как для себя!
Огромное спасибо Александру за качественный сервис!
Не смогли выявить настаящую причину поломки кондера и заменили ненужную деталь... Деньги взяли за диагностику и пракладку поставили за 4900 и за работу, а кондер как не работал, так и не работает. Деньги возвращать отказались, мол они деталь поставили и к ней нареканий нет)))
Спасибо сотрудникам автосервиса, работы выполнены на высочайшемпрофессиональном уровне, коллектив доброжелательный, цены адекватные. Рекомендую всем подружкам обращаться в этот сервис. Виктория