Менял масло в Акпп, цена высокая за 1л 1687 руб.
При замене поддона и фильтра, динаметрический ключ не использовали, пока сам не сказал, даже не пытались взять. У них типо руки из этого места уже под нужный момент затяжки выросли.
Дорого, так ещё не по регламенту делают.
Коробку после заливки масло толком непрогнали, по передачам.
Делают как на поток...
Не ожидал такого подхода.
9.01.24.
Чек на фото.
Обратился с проблемой, стартер не срабатывает. Сняли стартер, отдали на диагностику. Перегорела якорная группа, назвали 10 тысяч с копейками ремонт, плюс 3900 снять и поставить стартер. От ремонта отказался, взял контрактный стартер. На сайте указана цена за снятие и установку стартера от 1420 руб и 1 час работы. В итоге сумма в два раза больше, 3950 руб. Уехал с ощущением, что меня обманули!
Хотел отказаться от обслуживания дилера обратился в данный сервис. Мне сказали что они могут делать ТО согласно регламенту киа. В итоге мне по телефону назначили сумму она оказалась больше чем официального дилера. Когда я начал узнавать что входит в стоимость оказалось они добавили работы которые не входят в регламент ТО. Не рекомендую сервис так как не видя автомобиля в телефонном режиме уже назначают работы которые возможно и не нужны. Которые не предусматривает регламент ТО
5
Show business's response
М
Мария К
Level 5 Local Expert
March 13
Отличный сервис! Доброжелательный грамотный персонал. Цены не завышают
У меня был стук в руле, с этой проблемой объездила мастерские. Кто-то просто не брался, мол сложная поломка; в автомастерской на Белорусской сказали, что необходимо менять рулевой вал. Насчитали на работ на 21000 руб.
Приехала в Бик-авто, провели диагностику машины и сказали, что проблема в маленькой детали. Заменили её быстро, всего работа обошлась в 4000 руб. Главное, руль перестал стучать!
Жепхолову Александру отдельная благодарность за отзывчивость и грамотность.
Рекомендую всем!
В данном сервисе смогли решить мою проблему с тем что у меня постоянно подъедало резину на передней оси, чего не смогли сделать в 3 разных сервисах, включая официального дилера киа. Однозначно лайк, ребята отличные специалисты👍👍👍. Рекомендую!!
*** !!!! Начитался положительных отзывов и решил обратиться в эту контору. При консультации мастера приемщика по телефону , указав машину и перечень необходимых работ (а именно мойка радиатора без сьема), получил стоимость от 3500 до 4000 . Записался, приехал в назначенное время . На месте мне уже назвали цену 7 тыс рублей вместо 3500. После того как вышел , позвонил на горячую линию , телефон поднял главный приемщик, описал еще раз машину и фронт работ , и получил цену 3600.. описал ситуацию и попросил связать с кем нибудь из руководства данной организации . После чего у меня взяли номер телефона и сказали что с вами свяжутся в кротчайшие сроки . В итоге прошли 3 недели , не ответа не привета , с чего делал вывод что и руководство данной конторки тоже в курсе происходящего .. больше а данное болото не ногой .
Мне нравится обслуживание, вежливый персонал, быстрое обслуживание, очень уютная комната отдыха, всегда есть холодная водичка, кофе, чай,конфеты. Особенно после тяжелого рабочего дня очень приятно заходить в комнату, где есть все удобства, диваны, сплит система, телевизор…. Спасибо большое!!!
У меня две машины , одна из них приора и начала она «троить». Не разбираюсь в машинах вообще. Обращалась в разные сервисы и навязывали не подъемные суммы, а обратилась в БИК Авто на Доватора и мне просто прочистили форсунки и бензобак. Машина пришла в норму. Рекомендую данный автосервис.
По случайности увидел рекламу, сход-развал со скидкой за 700₽,подумав, что ценник приемлим позвонил записался, как первое обращение то ценник 700₽ так по телефону озвучил мне менеджер.Приехал, загнал машину, немного ожидания потом выходит менеджер говорит, что что то там не получается откруить надо произвести термическое воздействие на металическое изделие подвески, что бы откруить и за это будет доплата, но не сказал сколько, в и тоге насчитал еще столько же по итогу всей процедуры развал схожения.Сказал, что это еще повезло что так, а то могло бы быть хуже, если бы не дай бог сорвалась резьба или лопнул метал или что то в этом духе.Как всегда цена сначала одна, по итогу не то на что расчитывал,не думал что бы открутить контр гайку нужно заплатить столько же. Будет уроком.
Ужасный сервис! Обманывают! Пытаются навязать лишний ремонт. Приехал менять шрус, начали рассказывать, что пол машины надо ремонтировать. Я их чуть сам там не "отремонтировал" всех, голубков. У меня 8-я машина и всё всегда исправно, вожу с 14 лет, могу ездить на всём, что с колесамии разбираюсь, видимо, лучше этих дилетантов. А эти голубки мне рассказывают тут. Впечатления негативные, не стоит к ним обращаться, обманут обязательно!!! Тут много отзывов об этой компании не соответствующие действительности, видимо друзья и родственники напряглись сильно. Отстойнейший сервис!
Ну очень мне нравится здесь бслуживать свое авто! Замена масла, ТО если есть необходимость. Все на высшем уровне! Запись, приезжаешь все готово,тебя ожидают. Комната отдыха,отдельное БЛАГОДАРЮ, уютно,чисто,чай,кофе! Но есть минус,что комната отдыха на втором этаже, если водитель более приклонного возраста или в силу физических ограничений, ожидание будет испорчено моментом,что высоко подниматься!
В остальном цена/качество!
Замечательные сервис и персонал! Постоянно прохожу ТО только на этом сервисе. Обслуживание делается оперативно и качественно. Ожидание окончания обслуживания не в тягость, так как есть комната отдыха со сплит-системой, телевизором, кофе, чаем! Цены как минимум не завышена, а по моим наблюдениям и предыдущему опыту - ниже и соответствуют качеству обслуживания. Однозначно рекомендую всем!
Делал легкое то, и требовалось посмотреть тормоза, сделали все быстро и качественно, и главное не содрали денег как в других местах, ребята профи своего дела
Всем доброго дня. Узнал про этот чудесный сервис совершенно случайно от знакомого, приехал, высококвалифицированные мастера сразу сделали мне диагностику и выявили проблемы (причём не как зачастую бывает в сервисах написали кучу всего, лишь бы срубить денег, а наооборот написали и порекомендовали к замене только то, что нужно). Сразу оставил им автомобиль и в этот же день уже было все готово, цены соответствуют качеству обслуживания , так же приятная зона отдыха, можно выпить бесплатного кофе , пока твоя ласточка ремонтируется. В общем, рекомендую сервис, отличное обслуживание, великолепные специалисты, знающие своё дело.
Одна звезда для сервиса это очень высокая оценка. Люди!!! Бегите отсюда. Хуже этого сервиса я не знаю. 4 раза ездила, каждый раз обещали исправить свои косяки - результата ноль. Очень не рекомендую
обслуживаюсь на протяжении 3 лет. Сервис на высшем уровне, обслуживают быстро, не накручивают как в некоторых сервисах, цены средние, на некоторые запчасти даже скидки делают. Персонал приветливый, перед тем как произвести ремонт, уточняют по карману ли это. Все быстро и качественно. Вам бы детейлинг открыть 👍🏻
Читать до конца. Приехал менять прокладку клапанной крышки вечером. Сказали мест и время нет. Приезжайте завтра, сделаем скидку. Приехал, через 15 мин зовут и говорят, что поставить не можем, тонкая и т. д. Какое решение? Купить у нас еще одну. Гарантия 100%?? Говорят, нет. Что делать? Купить клапанную крышку. 😀Но гарантии тоже нет. Предложил поставить на герметик. Так как браковать ее не знают как, да и сновой те же вопросы. Говорят работать не будет, гарантии не даем. Поставили, доламали трубку отвода картерных газов. Просил же обмотать изолентой, чтобы доехать. В итоге отдали так. Типа заводится, значит все норм. Поехал, через 20 мин пропали холостые, начала троить, появился запах гари в салоне. Подумал что-то в электрике нарушили. Утром открыл капот, оказалось трубка пополам отломана. Это явилось причиной попадания воздуха в датчик кислорода в связи с чем ЭБУ увеличивал топливо пропорционально кислороду и обороты повышались. Как-то так. Отнеслись к работе пахабно. Утром трубку обмотал изолентой и всё стало работать как часы. В процессе прогрева двигателя обнаружил, что болты клап. крышки открутились (визульно вращались от вибрации). Прокладка работает, течи нет. Либо не хотели делать, либо не компетентые. Не рекомендую данный сервис.
Отличное место. В данном автосервисе обслуживаюсь более года. Цены вполне адекватные. Специалисты работают не только с автомобилями но и в области мототехники. Запчасти и тех жидкости ставят хорошего качества с гарантией. Современное оборудование. Очень приятная комната отдыха. 👍
Всем советую. Сервис хороший. С супругом давно обслуживаемся у них. Всегда приветливые, помогут и расскажут, что с моим авто. Если авто грязное, сами отгонят, помоют и сделают, быстро и качественно. Есть приятная комната отдыха, где можно посидеть, выпить кофе и посмотреть телевизор. Молодцы ребята 🤗
Обращался с не работающим кондиционером. В Вирбаке даже откачать фреон оставшийся не смогли. Тут все четко и быстро, приехал по записи, ждать не пришлось. Цена на заправку кондея особо не сравнивал, но мне кажется немного ниже чем у других.
Обслуживание в данной компании не понравилось от слова СОВСЕМ. Звонили из службы поддержки спрашивали доволен ли я обслуживанием или нет и в итоге после моего отрицательного ответа с пояснениями и словами, что деньги я отдал не за что они мне больше не звонили. Некоторые мастера даже не знают о чем говорят мол мы просто советуем поменять без основательно причем. В общем написать могу много. Друзьям не рекомендую да и после моей истории они туда точно не поедут. Добавлю пожалуй пару строк про кондиционер и как пахло у меня в салоне фреоном со слов мастера. Мастер сказал что не исправен испаритель который находится где то там далеко и визуально не показать, а значит можно и придумать неисправность. Прошло уже 2 месяца как я езжу с пропускающим фрион испарителем, а давление в системе не падает так как проверял его. Вот такая вот история. В причине поломки разобрался с помощью друга с г.Анапы, он выслушав меня сразу сказал в чем причина и был прав не видя машины. Вот это я считаю специалист, а эти только деньги могут брать.
Радует всё в этом автосервисе. Комната отдыха с кондиционером. Всё по времени. Ребята отличные. Запчасти вовремя пришли. Ремонт так же по времени. Все чистенько. Удачи парни. Я ваш постоянный клиент теперь
Давно обслуживаюсь в данном автосервисе, где персонал очень нравится. Хочу выделить электрика Владимира, который действительно является профессионалом своего дела, так как нашёл причину поломки моего авто, при этом в других автосервиса этого не смогли этого сделать. В целом все устраивает, спасибо за обслуживание.
Не удалось воспользоваться услугами автосервиса, так как оператор Александр просто не дослушав мою проблему и не прийдя к общему решению- просто отключился! Я перезвонила, спросила «Александр, почему вы отключаетесь?», он снова молча бросил трубку.. больше трубку он не взял.. Странное поведение оператора.
Жду ответ здесь, раз дозвониться не могу- почему Александр так поступает с клиентами!?
Написала на почту, тишина..
Обслуживаю свой автомобиль только в специализированном сервисе БиК Авто уже долгое время.
Очень отзывчивый персонал и чёткий профессиональный подход к своей работе.
Рекомендую!
Не первый раз связываюсь с данным сервисом и в очередной раз наступаю на те же грабли 🤦♂️
2 раза приезжал к ним на ремонт и оба раза после гарантийного срока 2-3 месяца ломалась та самая деталь которую они ремонтировали!
Категорически не рекомендую!
Очень приятно работать с этой компанией на протяжении многих лет, высокий уровень обслуживания и внимательность к желанию клиенту. Цены на обслуживание и запчасти на приемлемом уровне. Обслуживание согласно записи и хорошая комната ожидания.
Отличный сервис, демократичные цены. Лишнего не берут, всегда всё по делу. Уже несколько лет только в этом сервисе. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Анастасия Новикова
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Пожалуй один из сравнительно честных сервисов. Помогли быстро, при этом подсказали что надо сделать срочно, а что может подождать в ремонте. Спасибо ребятам за качественный подход к клиенту.
Доброжелательные и грамотные специалисты, настоящие мастера своего дела. Отличный сервис!
1
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Отвратительный сервис. Мало того, что на самые дешевые запчасти делают бешеную наценку, так еще и занимаются вредительством. Приехала с проблемой течь корпуса термостата - после их диагностики оказались повреждены шланги печки. Уверена, что именно после их диагностики, так как до них была в другом сервисе на полной диагностике и там не могли не заметить проблему. Так как бик авто утверждали, что шланги прям ЛОПНУЛИ, такую проблему в другом сервисе не могли проглядеть.
Бегите из этого сервиса, а лучше проезжайте мимо
Отличный сервис! Провели бесплатно полный осмотр машины, указали на проблемы, подобрали недорогие детали на замену, работу провели быстро и качественно. Особенно понравилось, что заботятся о кошельке клиента и стараются выбрать качественные запчасти, но по приемлемой цене. Также понравилась система бонусов, первый же заказ уменьшили на 1000 р., за второй 50% рассчиталась бонусами. Удобная комната отдыха, неплохой кофе. И отдельно хочу отметить работу менеджера Николая Борисова, его внимательное отношение, индивидуальный подход, быстрое реагирования на просьбы и пожелания и за отличные профессиональные навыки и аналитические способности, благодаря которым он сразу же определил причины неисправностей по моим невнятнным описаниям. Очень рада, что попала сюда, буду продолжать здесь обслуживаться!
4
3
М
Максим М.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Отличная станция с профессиональным подходом к каждому клиенту. Если вы обратитесь с какой-либо проблемой, будьте уверены, что ребята найдут и устранят проблему, еще и объяснят вам чуть, причины и последствия доступным языком. Большое профессионалы своего дела, всем советую!