Нам нравится работа интернета компании «Bigtelecom”, все заявленные характеристики по определенному тарифу выполняются в полном объёме. Сотрудники организации профессиональны и вежливы. Проблем в работе с интернетом не возникало за период подключения-2 года. Рекомендуем данную компанию!👍 Семья Полянских
Пользуюсь провайдером с конца 2016 года...качеством связи доволен...за все время не могу припомнить каких то глобальных проблем..служба техподдержки на очень высоком уровне...мучал их один раз своим вопросом долго терпеливо пошагово обяснили пока не получилось..альтернативы Бигтелеком не вижу и не ищу...
Раньше у меня был другой провайдер. Лет 5 назад друзья порекомендовали БИГТелеком, и все встало на свои места. После заявки на следующий день все установили и подключили. Работает все отлично. Вовремя оповещают о необходимости оплаты. Тут же установил еще и на даче. 👍
Подключили этим летом интернет от BIGTelecom в частном доме в СНТ в Солнечногорске. Нареканий ни по процессу подключения (выполнили в течение примерно 2 недель с момента оформления заявки, было 3 выезда бригады, всё в четко оговорённые даты и время), ни по качеству связи нет, все отлично работает. Рекомендую!
Пользуюсь услугами провайдера около 5 лет. Пользователей в семье 5 человек и всем хватает. Еще и ТV СМОТРИМ через ИВИ.. Цена умеренная 1090 в месяц. Я довольна,рекомендую.
Пользуюсь интернетом не так давно, пока нареканий никаких, скорость стабильная, соответсвующая заявленной, работает интернет по ощущениям лучше чем в Москве, подключили все за час (загородный дом) , никаких осложнений не возникало в процессе.
Пользуюсь с 2017 года в Солнечногорске. 3 разных адреса: 2 квартиры и дом, все достаточно стабильно в плане качества и доступности услуг, адекватная абонентская плата.
В нашем снт плохая мобильная связь, мобильный интернет работает с низкой скоростью или не работает вообще, поэтому вопрос подключения к сети решился сам собой. Пользуемся интернетом несколько месяцев, скоростью и качеством довольны. Сотрудники компании всегда на связи, оперативно отвечали на все возникавшие вопросы.
Пользуюсь услугами данного провайдера много лет. Нареканий по работе нет. Техподдержка достаточно быстро отвечает на вопросы и всегда помогает в случае возникновения проблем.
Решила всетаки оставить отзыв.Пользуюсь данным оператором очень долго , скорость интернета выбрали подходящую. Цены нормальные адекватные, пользуюсь пока только интернетом. все устраивает.
Ну ребят не знаю, жили в квартире, пользовались бигтелекомом интернет летал, проблем не было. Переехали за город, сразу же обратились к представителям биг телекома. В течение двух дней приехали мастера, провели, настроили, запустили и чтоб не сглазить уже 4 года полет нормальный.
Неплохой провайдер. Недорогие тарифы. Тех поддержка работает оперативно. Ремонты на линнии выполняют оперативно. Серьезных проблем ни разу небыло. Рекомендую.
Отличный провайдер, интернет работает быстро и без перебоев. Очень довольны. В случае неполадок, в связи с погодными условиями или отключением света, бригада быстро выезжает на место и восстанавливает подключение
Отличный провайдер. Подключили быстро, бригада приехала в день созвона, скорость интернета просто вышка, работает стабильно, за 3 месяца вообще никаких сбоев, даже просадки скорости. Рекомендую.
Являюсь клиентом уже много лет. Я нетребовательный человек, мне главное, чтобы интернет работал и не тормозил. Пользуюсь недорогим тарифом, мне хватает и я довольна. В плане решения технических проблем также благодарна мастерам: всегда оперативно и качественно. А проблем у нас хватало: то кошка перегрызёт провод (но эту проблему теперь устранили: провод спрятан в потайной шкафчик), то (что бесило больше) бравые сотрудники коммунального хозяйства, сбивая снег с крыши и отбивая лёд, перерубали провод.
В принципе провайдер хороший. Не было перебоев с инетом даже в новогоднюю ночь. Для работы на удаленке важна стабильность. В Москве у нас в квартире инет гораздо хуже: ssh-соединение не держится, минута без активности - и всё. А здесь хоть целый день терминал открыт и в любой момент можно продолжать работать
Пользовалась в квартире на Молодежном проезде- нареканий не было, сейчас пользуюсь в доме в Вертлино- все работает. Подсоединили все аккуратно. Мне нравится.
Доброго времени суток ! Установил себе интернет как его только поставили . Все было пркрасно от момента установки до сегодня . Если и были какие то проблемы то дозвониться в службу поддержки в любое время дня и ночи без проблем . Очень доволен !!!
Установили недавнего роутер в дом. Работает прекрасно! Скоростью довольны. Ловит на все 3 этажа, даже до улицы добивает в некоторых местах.
Очень довольны
Являюсь пользователем компании БигТелеком в частном секторе в течении двух лет. Несмотря на безальтернативность, могу сказать, что скорость интернета действительно высокая, перебои в сети случаются крайне редко, тех. поддержка на уровне. Рекомендую.
Если можно было поставить минус звезду, я думаю пользователь бы этим обязательно воспользовался. Хуже провайдера по городу Солнечногорск только Крэдо. И не зависимо физик или юрик, на отсутствие интернета провайдеру по борабану. Монополист мазахист точное название этой компании! Техническая поддержка бесполезный отдел, мастер сказал нет света на узле это не наша проблема, нет интернета у все бизнес центра Рекинцо, по срокам нечего не скажем. Да у нас есть трудности мы их решаем с открытия компаний каждый день!
Пользуюсь данным провайдером несколько лет, если учесть что я живу в жопе мира, и это самый быстрый из всех, то Биг Телеком лучший. Сбоев в работе нет, работа стабильная. Меня более чем устраивает. Всем рекомендую.
Пользуюсь услугами провайдера лет, наверное 16. Связью довольна. При обращении в техподдержку (было пару раз за всё время), вопросы были решены. Скорость интернета, конечно, скачет, но это у всех провайдеров, особенно из-за использования роутера. Бывают перебои, но устраняются быстро.
В принципе все устраивает, сам факт наличия проводного интернета в деревне - уже огромное достижение. Отключений практически нет, проблемы со скоростью так же редки. Если ещё снизить абонентскую плату, будет вообще замечательно.
Пользуюсь больше года ,претензий нет никаких. Связь качественная - скорость стабильная. Доступная поддержка. Могу работать удаленно благодаря Вам. Буду рекомендовать.
Подключил Биг телеком Солнечногорск, в частный дом снт Заречье, по проводной связи, скорость 300 мегабит летит!!!!! Абонентская плата не дорогая, у меня смотрят одновременно телевизор,два телефона ,играют в компьютер дети, остановок и запинок нет от слова совсем, рекомендую всем и порекомендую друзья!!!! Пользуюсь уже 2 года
Пользуюсь с июля 2021 года. Оператор меня устраивает отсутствием лагов и дропов на сети. За два года не припомню простоя сети кроме как отключения света. Спасибо за устойчивый сервис.
Стабильный, качественный интернет, что очень важно для удаленной работы. Бывают сбои только при отключении электричества. Заявленная Скорость соответствует. Рекомендую!
Я уже давно пользуюсь интернетом в Солнечногорске, хороший провайдер, очень благодарен компании Биг Телеком за предоставленную возможность пользоваться таким интернетом.
После покупки дома узнала о провайдере (уже был подключен у прошлого собственника), все устраивает, мыслей перейти на другого провайдера не возникло. Уже два года мы с big telecom.
Мечтали об интернете на даче, сделали заявку, согласовали, заключили договор, подключили. Все быстро. Скорость интернета устраивает. Сбоев не было, только если при отключении электроэнергии.
Пользуюсь данным провайдером интернета примерно с 2015 года, очень доволен, работает без сбоев, скорость соответствует честным 500 мбит/с как и заявлено в тарифе
Отличные цены! Плачу за интернет и телевидение сразу, другие провайдеры либо дороже, либо хуже по качеству интернет соединения
Надеюсь вы будете скоро и в Зеленограде
Да, иногда возникают перебои в предоставлении интернета, но это было кратковременно и несколько раз в году. Поэтому, будем надеяться на еще лучшую работу компании Биг Телеком!
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет, интернет работал почти стабильно, но последние полгода что-то случилось. Раз в неделю, бывает и чаще пропадает интернет. Телефоны службы поддержки так же становятся не доступны как отключается интернет. Перерасчёт за не работающий интернет, не делают. На данный момент ни кому не советую использовать услуги данного провайдера .
Пользуюсь интернетом на даче уже 2 года, проблем не было. Скорость полностью соответствует заявленной. Есть удобная услуга заморозки, так как в зимний период не пользуемся.
Пользуюсь БигТелекомом несколько лет. Скорость всегда стабильная. Отличная техническая поддержка. Советую всем!
1
1
Show business's response
П
Павел
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Создал заявку по телефону горячей линии на подключение интернета в частный дом. Сказали перезвонит менеджер в течении 2-3 дней. Через 2 недели никто не позвонил, пришлось самому звонить. Сказали, что уточнят информацию и просто бросили трубку. Сразу видно отношение к клиентам и желание работать!
Прекрасный прставщик услуг. Да, были перебои, когда экскаватор порвал оптиковолокно, но это форсмажор. Биг телекомом очень доволен. И совсем не дорого!!!
Данному провайдеру не нужны новые клиенты, мы оставляли заявку на подключение
2 раза,но нас продинамили,так и не перезвонив. Будем искать другие варианты