Биг-Фиш посещаем каждый год, место отличное: сосновый лес, каток, лыжи, горки. Есть чем заняться и детям и взрослым. Неплохой ресторан и две бани по умереннным ценам. Но вот в этот раз сервис совсем не на высоте. Размещались в отдельном коттедже большой компанией. Задумка хорошая, но продуманности ноль)) в гостиной- столовой, где есть спальные места в виде дивана и лежанки под потолком, а также в душе- туалете отсутствует вентиляция))) Окно не открывается) зимой справились, открывая дверь, а вот летом...большой вопрос, учитывая берег Рыбинки и лес, явно наличие насекомых) чем дышат- вопрос! Ну, а так в духе российского сервиса- поселили нас в явно не убранный дом- на полу была не то, что бы пыль, просто грязь, да и на лежанке забыли сменить постельное белье)) Извинились и убрались на след день, но скидку не предложили . ИМХО! Далее по выезду почему- то обвинили, в украденной местной кастрюле, (!) дескать, крышка есть, а кастрюли нет! Хотя в доме списка предметов и стоимости не было в принципе!)) неприятно, осадочек)) ездим каждый год, даже в эконом - номерах не стремились посуду увезти, а тут вот кастрюля!))
Это сказочное незабываемое место, природа супер!
Наш отдых там не обошёлся без приключений,
Потеряли метку от автомобиля, пришлось ехать на эвакуаторе обратно до Москвы
Приезжал с друзьями, катер сняли, рыбы наловили чуть, бухнули хорошо. Вобщем вроде бы все прекрасно и сравнительно не дорого. Но подпортил настроение при выезде типа-директор. Чек за проживание сразу не взяли, а на выписке (как обычно везде) этот парниша-директор сказал что они его выкинули и долго сопротивлялся новый печатать, что то про налоги гнал и т.д😂 Вообщем парниша скандалист.
Очень душевный отель и расположен в замечательном месте! На самом берегу Рыбинского моря! Рыбалка круглый год, баня, стол для пула, вокруг лес - сосны, песочек, ягоды, грибы. Прекрасная домашняя кухня в ресторане! Очень доброжелательный персонал!
Я здесь в пятый раз и приеду ещё!
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2022
Отличное место. И совет брать комплекс еды в кафе.
Очень нравится это место, приезжаем переодически! Тихо нет толпы людей, очень красивая природа, самое то место для настоящего умиротворения. В последнее время стали очень доступные цены на кухню!
Приезжаем семьей в 4-й раз. Отмечу крайне высокий уровень сервиса и какой-то душевности. Много где путешествовали по России, ребят но у вас всё предельно комфортно. Рыбалка - егерь Александр всегда знает где есть рыба, пустыми уходили только раз, и то это было перед штормом, видимо погода. Евгений, Оля, Юля - спасибо за организацию, иногда даже капризов. Илья, спасибо за уют.
В целом хочется к вам возвращться чаще, чем получается. Рекомендую к посещению всем, кто хочет единения с природой и тишины от города.
Андрей В.
Перед предоплатой провели консультацию: стоимость номера +детская кроватка 500 рублей. Мы внесли предоплату. Перед выездом стали уточнять: детская кроватка 1000 рублей в сутки!!! Ни в одном отеле поблизости такого грабежа нет. Не поехали. Предоплату не вернули. На вопросы отвечать отказываются. У нас для всех такие правила и точка. Начальство не найдешь. На письма не отвечают. Вот такой вот печальный опыт. Кто привык к цивилизованному общению - не суйтесь.<br/>Кстати: удержание денег за неосуществленную услугу противоречит Российскому законодательству. Жалоба в Роспотребнадзор принимается быстро и в электронном виде. Кто получит похожий ответ от отеля, пишите.
Хороший вариант отдыха: Коприно дачный клуб и Волковский ручей.
Место классное, был уже 3 раза. Но вернуть деньги за броню, даже при форс-мажоре нельзя, не принято и это печально , всё-таки временами владельцы отелей жадноваты и не идут на встречу даже постоянным клиентам.
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2019
Ездили с друзьями на рыбалку. Снимали два номера эконом-класса. В номерах прохладно, потому что пол из керамической плитки. На кухне микроволновка просится в помойку, т.к. внутри грязная и ржавая. Туалет с душем общие и находятся только на первом этаже. В главном корпусе есть кухня, где можно не дорого покушать. Есть спуск для лодок, но своей машиной не спустишь, так как он слишком пологий. Можно воспользоваться помощью трактора за 500 рублей, а можно руками скинуть с прицепа.
хамское отношение администраторов к клиенту. в том числе и по телефону. завышенные цены, не соответствуют сайту. хотели снять на сутки номер,оказывается снять можно только от двух суток. данной информации нигде не указано. объяснить почему не могут.
Это был не вежливый отказ. А грубое тяфканье по телефону вашего администратора"!К тому же вечер воскресенья не совсем выходной уже! Прописывайте на сайте тогда что выходные от 2х суток с какого по какое день недели." А не правила такие".
Место очень красивое!!! Управляющий,сонныйи т.д.и т.п. Очень холодно в номере. Кухня вкусная, шеф повар супер. Егерь Александр,отличный специалист своего дела. Просто профи!!!!
4
2
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
July 11, 2020
Хорошее место для отдыха и рыбалки, комфортные номера, хорошая кухня, отличная русская баня. Рекомендую.