БФК
89 отзывов
15 августа
Компания по установке свето-прозрачных конструкций предлагает широкий спектр услуг, включая установку пластиковых окон, остекление балконов и лоджий, а также ремонт и сервисное обслуживание этих конструкций. команда профессионалов работает над тем, чтобы обеспечить высокое качество и надежность работы
рекомендую обратить внимание что компания также предлагает межкомнатные двери для улучшения интерьера вашего дома или квартиры.
Таким образом, выбирая эту компанию, вы получаете качественную работу за небольшие деньги.
7
23 октября
Долгое время искал, где можно окна установить. Знакомый посоветовал эту компанию и могу сказать, что остался доволен результатом. Персонал вежливый и довольно профессиональный, помогли подобрать наилучший вариант для моей квартиры, а также быстро и качественно смогли их установить. Если ещë понадобится сделать окна обязательно обращусь сюда.
Спасибо за работу!
9 июля
Я обратился в эту компанию для установки пластиковых окон в свой дом и хочу отметить профессионализм и квалификацию сотрудников. Александр помог мне выбрать лучший вариант, Иван и Дмитрий быстро и качественно установили окна. Я доволен результатом и рекомендую данную компанию всем моим знакомым. Спасибо за отличное обслуживание!
4
21 сентября
Недавно я приобрела установку пластиковых окон в компании БФК.
Менеджеры были вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант окон.
Особенно хочу отметить, что после установки не осталось никаких следов ремонта – все было убрано, и я осталась довольна результатом.
Спасибо за отличную работу!
2
12 августа
Работу сделали быстро и самое главное качественно! Менял окно со старого на новое пластиковое. Теперь стало меньше дуть и удобней пользоваться.
Спасибо Евгению, за то что всё рассказал и проконсультировал.
Однозначно в следующий раз обращусь именно к ним.
2
24 августа
Выбирали представителей профиля VEKA и доверились БФК (в надежде на качество установки,опираясь на многолетний опыт работы компании).В других организациях просчет окна был практически на 30% дешевле,но мы решили,что раз уж заказываем дорогостоящее окно из лучших материалов..переплатим НАДЕЖНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И БУДЕМ СПОКОЙНЫ В ПРОЦЕССЕ УСТАНОВКИ.Итог:Окно установлено без соблюдения технологий установки.Подоконник привезен и установлен на 5 см. больше заказанного.Стыки подоконника не заведены под откосы (впервые такое вижу).Вариант устранения неполадок данной организацией не рассматриваем, дабы из-за подоконника (казалось бы мелочи) не демонтировать окно.
Вывод:Заказывайте изделия там,где в разы выгоднее и внимательно следите за каждым этапом установки окон.
К слову сказать,клиентоориентированность,в данной компании,закончилась на моменте полной оплаты изделия.
5
7 июля
Искали окна для квартиры и хорошие нашли только тут. Все по доступной цене, а качество с первого взгляда видно, что хорошее. Сотрудники вежливые, помогли сделать выбор. В общем остались довольны покупкой окон у них.
3
8 сентября
Компания предлагает качественные оконные решения. Установка выполнена профессионально, а сами окна имеют отличные характеристики. Обслуживание на высшем уровне, что делает компанию отличным выбором для замены окон.
2
19 сентября
Я недавно обновил окна в своей квартире через компанию "БФК". Сначала волновался, но процесс установки прошёл без проблем. Команда была профессиональной и вежливой, приехали точно в срок. Окна поставили аккуратно, никаких нарушений и грязи после работы не осталось. Обращался в сервис по мелочам — ответили быстро и помогли. В целом, доволен результатом, рекомендую
2
8 августа
Идеальная компания для установки окон, советую тем у кого коттедж или частный домик как у меня.
Работать с этой компанией по установке окон мне понравилось. Работник Мария мне все объяснила и все подробно рассказала, какие окна лучше поставить, чтоб в частном доме так не морозило зимой. Поставили окна очень бысро !!!
Я довольна, что связалась именно с этой компанией. 5 звезд
2
6 июля
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо, и поблагодарить за качественную работу. Мастера сделали все точно по запросу. Времени заняло мало, но работа сделана хорошо. Рекомендую, особенно тем, кто долго тянул, и не могу найти хорошей компании. Спасибо!
2
24 сентября
Обратился в данную компанию что бы приобрести пластиковые окна с услугой установки в частный дом, при выборе окон мне очень помог консультант Евгений. В установке окон мне помогли Вадим и Сергей.И самое отличное что есть скидки для постоянных клиентов.
1
18 октября
Заказывали ремонт окон у этой компании, сделали все качественно и быстро. Ребята очень дружелюбные, приятно иметь дело, спасибо большое!
1
21 сентября
Пришёл в компанию по рекомендации соседей, им поменяли окна и лоджию на алюминивый профиль, всё было чётко. Все работы были сделаны точно в срок. Все замерщики и монтажники приятнейшие люди, а так же отличные менеджеры в офисе - Екатерина - Марина. Окна стоят , я всем доволен, компанию рекомендую.
1
19 октября
Компания БФК обрадовала меня, широкий спектр окон, хороший консультант Сергей, помог выбрать оптимальный вариант. Рекомендую!
1
25 октября
Давно хотел себе заметить панорамное окно и друзья пожсказали обоатиться в это место. Все установилт качественно я доволен буду обращаться туда ещё и рекомендовать всем
23 сентября
Нам нужно было застеклить окна в нашей квартире, и мы решили обратиться именно сюда. В итоге мы не пожалели. Евгений и Анатолий профессионально сделали свою работу, рекомендую данную компанию.
1
9 июля
С женой переехали в новую квартиру, решили полностью переделать её под себя. Заказали у этих ребят два окна и межкомнатные двери. Установили всё очень быстро и вполне за приемлемую цену. Результатом с женой довольны
2
3 июля
Обращался сюда за ремонтом окон, хочу отметить, что ребята сделали все качественно, быстро и профессионально, советую
1
25 сентября
Компания очень вежливая и культурная , всё качественно сделала и хорошо не чего не продувает с мужем остались рады
1
4 мая
От души, желаю вам скорейшего закрытия !!! Это ужас и позор, делать 3 окна 45 рабочих дня, не успеть и даже сказать не можете когда будет готово. И еще больше, просто перестали отвечать. Никогда не работайте с БФК.
Ситуация такая, на сегодня 168 дней просрочка по договору, это договор подряда, 3% (кстати, они пишут 1% в договоре, это тоже вопрос, нарушают закон) сумма к возмещению 600 000+, при обращении в суду еще 50% сверху. Ребята не выходят на связь, обещают все передать директору (видимо, какой-то крутой ТОП, очень хочу познакомиться). Окна которые привезли и бросили за зиму все лопнули. Иду в суд, обязательно расскажу итоги.
Нужно прекратить существования этого ИП, обязательно обращайтесь в отдел по защите прав потребителей и забирайте у них что вам поломается по закону !!!
100% раз подумайте прежде чем им платить!!!
Обращайте внимание, что отрицательных отзывов значительно больше, положительные они купили !!!
7
9 сентября
Отвратительное общение оператора и мастера, не выходят на связь, когда попыталась перенести дату замера, девушка оператор, просто переслала выходить на связь! Дату она не отменила и мастер высказал всё своё недовольство мне!! Что это мои проблемы, что я работаю.
1
2 августа
Мне поставили прекрасные окна. Качество и стиль на высоте, рекомендую всем. Очень приятные сотрудники.
2
17 июля
Обратилась по гарантии, срок в договоре 5 лет, отказали, сказали сервисный центр банкрот. Может сделать за деньги. Ориентировочно 13000 за окно. Причина обращения: между стеклопакетами потёки, вода, образовалась плесень.
3
8 июля
Хочу выразить свою блогодарность, за выполненую работу по замене окон. Работа выполнена в срок,быстро и качественно. Рекомендую.
2
17 октября
Замерщик приехал в оговоренное время, всё подробно рассказал и показал. Монтаж окон выполнен качественно и в срок.
1
24 сентября
Выполнены работы в установленные сроки с высоким уровнем надежности. Рекомендую обращаться в данную компанию для выполнения аналогичных задач.
1
24 апреля
Установили два окна (это отдельная история тянули 1,5 месяца) в течении гарантийного срока,(по весне) после приезда из отпуска оказалось что сдуло оцинкованный отлив, на 5 этаже 9-этажного дома без каких либо следов внешнего воздействия, на просьбу устранить некачественный монтаж установкой нового отлива по гарантии получил категорический отказ, только за дополнительную плату. в общем, контора по установке не держит гарантии и на свою репутацию плевать. Одним словом грубо послали. Не ведитесь на эту контору на фабричной, может и Вас это может коснуться , гарантии ведь нет
1
1
10 августа
Заказывала окна на балкон, цены устраивают, работники хорошие, окна тоже очень порадовали, спасибо
2
11 июня
Сроки не выдерживают никакой критики, неправильно установлена фурнитура поэтому функционал не полный, две недели не могут исправить,один плюс - монтажник вполне адекватный и с навыками.
1
16 августа
Обратился в эту контору за установкой пластиковых окон и не разу не пожалел. Хорошие окна, приемлимая цена и квалифицированные работники
3
21 мая 2022
Мы очень благодарны ребятам из отдела Арт-Инжиниринг, которые разработали для нашего коттеджа целый ряд нестандартных решений по остекленению - от огромных окон в гостиной, где «второй свет», до больших порталов на веранде и в переходах. Это не просто технологически, поэтому мы были приятно удивлены, что все получилось отлично! Особенно приятно, что нам предлагали разные варианты и ребята-проектировщики БФК тесно взаимодействовали с нашими архитекторами и строителями. Короче говоря, приятно было видеть, как работают профессионалы! Особенно благодарим менеджера Дениса Новожилова за то, что всегда был рядом, оперативно отвечал на наши многочисленные вопросы и терпеливо пояснял, что и как делается. Спасибо огромное!
Виталий и Валерия Петрунины (коттедж в Лаки Парке).
3
2
24 сентября
Обращался в данную компанию. Персонал отзывчивый. Всë понравилось, советую.
1
14 июля 2023
Обратилась в компанию,нужно было сделать демонтаж окон.
Всё оперативно сделали поиехали замеры сняли.Через некоторое время приехал сам работник,очень вежливый ,аккуратный.Быстро и аккуратно всё установил.Спасибо за качество и оперативность.Я осталась в восторге.
1
3
10 июля 2023
Сервисный центр не выдерживает ни какой критики. 10.06. Позвонила и оставила заявку на замену резинок и подоконника, записали на 17.06. В назначенный день утром позвонил их сотрудник и сказал, что ему неудобно!!!!! Перенес на 20.06.20.06. Позвонил, сказал, что приедет 15-17 часов, не приехал и не позвонил. Далее звоню в компанию, соединяют с сервис центром , милая девушка выслушала, ни каких изменений, говорит-да, этот сотрудник у них не очень ответственный, назначим вам другого на понедельник, ой нет в понедельник у него октябрьский район давайте на среду, я сразу предупреждаю, что работаю во второй половине дня и смогу только утром, на что мне девушка отвечает-хорошо, сделаю пометку. В среду утром мне звонит сотрудник со словами-приеду 14-16. После вопроса как же так у вас же обозначено время, закончил звонок. Еще через два дня я еще раз звоню в сервисный центр и общаюсь с Сергеем. Выслушал, записал на понедельник, оставил свой прямой номер для возможных вопросов. Приехал сотрудник Евгений, посмотрел окно и начал озвучивать цены-поменять резинки на створке 1500, отрегулировать ручку-980( менять не нужно) поменять подоконник ( сменить все откосы для этого)-11-13000. После достал бумаги и начал заполнять, спрашивает-делаем? Я отвечаю -нет, еще чуть добавить и можно окно поменять. Начинает смеяться и говорит -установка окна-27000 Я на это отвечаю, что возможно у вас такие цены, но есть и другие компании. Евгений начинает грубить-зачем тогда звонить два дня? На что я отвечаю, что не два дня а месяц и что окна эти устанавливали бфк поэтому им и звонила. Далее начинается совсем неподобающее поведение-мне то какая разница кто их ставил, зачем мое время тратить? Я спросила а мое, я месяц жду, чтобы узнать цены . Ответ-МНЕ ВСЕ РАВНО НА ТВОЕ ВРЕМЯ!!! МОЕ ТЫ ЗАЧЕМ ТРАТИШЬ?
Напоминаю ему, что это его работа и что я не обязана заказывать их услуги из-за такой высокой цены для одного стандартного окна
В НАШУ КОМПАНИЮ БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТЕ, К ВАМ НИКТО НЕ ПОЕДЕТ!!!
И это обслуживающий персонал)))
Компания бфк ваши сотрудники-это ваше лицо и достаток.
7
1
21 сентября 2023
Обратились в компанию БФК, как юридическое лицо. После представления прокуратуры надо было срочно установить дверь. К нам направили замерщика в течение недели (ему за работу 5 звезд и только ему), а колл-центру и единицы мало, более тормозной компании я не видела. Есть переписка в вотсаппе для подтверждения руководству БФК. 26 июня после многократного и безрезультатного обращения в колл-центр, мы обратились к замерщику, чтобы он повлиял на операторов-менеджеров, чтобы нам прислали договор, прислали приложение к договору, самого договора не прислали. Прислали с неправильным адресом, стали переделывать, переделывали до 1 августа. ! августа прислали проект договора, где нет названия компании, цены договора, реквизитов БФК. С трудом уговорила через замерщика, чтобы прислали все-таки договор с приложениями, прислали 14 августа документ, который не открывался, снова просьбы, 15 августа прислали наконец-то проект, но без приложений, прошу прислать счет приложения. счет прислали, а приложения нет, сегодня 21 августа 2023 года, как с вами работать, девочки нахалки наглые, научите их работать оперативно. Мой телефон для связи в Кемерово 36-20-18 Никогда в дальнейшем с вами связываться не будем, и рекомендовать вас тем более не будем.
4
4 ноября 2023
Установлено 16 окон самой верхней их комплектации (самые тепые). Через год запотели все стеклопакеты. Отдел гарантии игнорит. Сейчас потеет профиль створка обмерзает изнутри. Лед, как в старых дырявых деревянных окнах. А им и 3х лет нет. Гарантия? Нет! Игнор! Мало того что замер не смогли сделать с первого раза. Так со второго раза замер был кривой и окна изготовлены не в размер. Бригада вышла не в оговоренный день. Крайне не рекомендую эту контору по типу ооо рога и копыта. Планируем обращаться в суд дабы компания начала выполнять свои обязательства и соизволила пойти дальше слов ваша заявка принята...
4
2 июля
Делали мне пластиковые окна в коттедж. Понравился их профессионализм. Он на высшем уровне.
1
23 октября 2023
Грубый персонал. Чинили ручку у окна год назад, мастер бесплатно поправил, и сказал что это мелочь и бесплатно. Ситуация вновь повторилась, вызвали мастера, тот озвучил цену в 10т.р. На данный момент такой суммы в семье нет, и пришлось отказаться от услуги, на что специалист начал быковать, что тратим его время. Судя по отзывам это не первый случай грубости со стороны персонала.
5
1 апреля
Это просто жесть а не компания сделали замер!!! Стандартного балкона 3х метрового, алюминиев профиль без внутренней отделки 165800!!!!!!!!!По ходу золотом покрывают))))
2
13 мая 2023
Осенью 2022 г. делали ремонт и решили поменять подоконники. 29.09.2022 г. обратились в БФК, понадеявшись на бренд, опыт. По результатам сотрудничества получили сплошной негатив.
Услуга: установка пластиковых подоконников (4 шт.), замена уплотнителей, замена оконной ручки, перевод окон в зимний режим.
Стоимость: 17 тыс. р.
Проблемы: 1) Завершили ремонт в декабре 2022, когда на улице трещали морозы минус 30. На окнах серебрилась наледь, на кухне, где установлена большая дверь с выходом на балкон, находится более 10 минут невозможно - дикий холод. Обратились в БФК, которые устанавливали подоконники, готовили окна к зиме. Они сказали, что есть решение стоимостью 10 тыс. р., но с учётом скидки ("идут навстречу, осознают свои недоработки"), будет стоить 5-7 т.р. Когда посчитают точно, перезвонят. При этом предупредили, что решение ненадёжное, рекомендовали заменить окна. Мы ответили: менять не готовы, исправляйте недоработки бесплатно, мы заплатили большие деньги. Потом БФК исчезли. Я звонил неоднократно Сергею, руководителю отдела сервиса, тот бархатным баритоном отвечал, что проблема решается, перезвоним в понедельник, среду... Но ничего не решилось, с обратной связью компания не вернулась.
Добавлю, что альтернативные и надёжные решения есть. Пришли профессионалы, за 9 тыс. р. поменяли прижимы, уплотнители, сделали регулировку, в квартире стало тепло. Поэтому все рекомендации БФК от непрофессионализма или от желания заработать больше на установке окон. Тогда зачем отдел сервиса и бархатный баритон?
2) До установки приезжал замерщик, товарищ наглый и непрофессиональный. Его задача была снять замеры и посчитать стоимость работ, после чего передать заказ установщикам. Когда приехали установщики с материалом, нарезанным по данным замерщика, у них не хватило ни длины, ни ширины пластика. Замерщик ошибся, компания понесла убытки.
3) Что такое БФК как юридическая сущность, так и не понял. Договор заключён с ИП Павловой Татьяной Николаевной. Установщики просили рассчитаться наличкой с ними. Экономят на налогах, не оставляют следов.
4) Отзывов много, большинство негативных, но компания перестала отвечать и, видимо, читать.
Можно и в суд подать. Фактура есть. Будет больше времени, займусь.
5
22 октября
Самое худшее, что может быть в жизни человека, это обратиться в данное убожество. Мастер переносил свою работу 3 раза. Хуже места где вы можете выкинуть свои деньги и время, вам не найти. Никто не звонит ничего не объясняет и не предупреждает. Сервиса 0, о клиентоориентированности эти дичи даже не слышали.
3 сентября 2022
Добрый день. Заказала в этой компании окно на кухню, в срок привезли окно, наследующий день пришёл монтажник.Хочу выразить ему особую благодарность, Васильев .И. Сделал профессионально, качественно, красиво.Посмотрю, как будет зимой, но сомнений нет, работал очень грамотно. Спасибо!
2
1
26 октября 2022
Здравствуйте, началось всё не плохо, замер бесплатное потом расчёты всё вроде не плохо, началось с доставки забыли сетку, начали монтаж лопнул пластик оконного проёма, ждала неделю когда привезу, заставили выложить сибит ото сказали не возмуться устанавливать балкон,сибит выложили за собой не убрали, пока не позвонила что за собой мусор убирать надо украли но мусор они не выносят, установили балкон запенили и уехали,кое как добилось чтобы приехали доделали уголки, через 2 недели приехали доделали, даже пену не обрезали, работу провели грязно. Очень не довольно.Менеджеров хотелось бы видить опытных,
3
27 октября 2022
Одно из лучших производств в Новосибирске! Профессиональный конструкторский отдел! Бывают иногда затыки, но кто сейчас работает без них?!
Многие застройщики города выбирают это предприятие.
2
31 июля 2023
Они сделают вам балкон, но всё сгниёт за 5 лет, потому что гидроизоляция это слишком сложно. А когда предложишь им переделать, скажут менеджеру в трубку "Тут такая же фигня" и откажутся.
2
9 октября
Сначала просрочили монтаж портала на 3 недели, теперь не исполняют гарантийный обязательства. Постоянная смена ИП. Прежде чем заказать продукцию, подумайте 1000 раз.
8 июля 2021
Заказывала в БФК окна родителям на дачу. Выражаю свою благодарность всем сотрудникам компании. Отдельное спасибо менеджерам оперативно всё посчитали, услышали все наши пожелания, озвучивают реальный предварительный расчёт - у меня было 7 окон с кашировкой в дачный дом с монтажом, замерщику спасибо за пунктуальность и терпение, службе логистике за своевременную доставку. Монтажники убрали весь мусор за собой, родители остались ооочень довольны, для меня это было очень важно. Молодцы! Вы одна команда! Успехов в работе! Буду рекомендовать вас с радостью друзьям и знакомым.
3
2
4 марта
Под брендом БФК собрали "хлам". Юрлица ликвидируются и не выполняют гарантийные обязательства.
2
5 марта
Лучшие окна из всех которые встречал. Качество на высоте.
2