Best Western Zoom Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1547 reviews
June 4
Долго выбирала место где остановиться, хотелось что то в спокойном районе, с инфраструктурой, не далеко от центра, и очень рада что выбор упал на этот отель! Метро рядом, 2 остановки до Невского. Рядом магазины, кофейни. В отеле чисто, тихо, уютно. В номере есть все необходимое. Есть зона для приготовления еды. Около отеля есть зона гдп можно отдохнуть. На ресепшене девочки вежливые, очень отзывчивые.
July 19
Отель очень уютный . Цена и качество прям радуют . Можно и покушать и постирать вещи и погладить . Уютные чистые номера со всеми удобствами. Персонал приятный и отзывчивый. Рекомендую 🔥
1
1
July 25
Даже не знаю с чего начать. Хороший и стильный номер, демократичные цены, на этом из «+» пожалуй всё. Дверь в ванную комнату не закрывается, попросили что-то сделать с этим на рецепшене- итог: ничего не сделали за 6 дней пребывания здесь. Второй ОГРОМНЫЙ минус: невозможно ночью спать. За окном ж/д пути и всю ночь ездят поезда, но это еще половина беды. Вчера в 9 утра кто-то решил начать сверлить в отеле , продолжалось это около часа. Сегодня- начали косить траву под окнами и снова в 9 утра. В общем, здорового сна здесь не выходит.
Ну и по мелочи : оторваны разетки, что страшно поставить телефон на зарядку-вдруг ударит током…)
1
1
August 18
Отель очень неплох для своей категории. Недалеко от метро. В номере все есть для комфортного проживания. Кто хочет сам готовить, есть плита и кухонная утварь. Номера чистые светлые, уборка каждый день!
1
June 12
Хороший отель, вдалеке от туристических мест. Мы были с мужем вдвоём, поэтому мне было комфортно. Если бы была одна, то не выбрала бы этот отель, так как достаточно долго идти от метро до отеля. Номер был комфортный, хорошие полотенца, мощный фен. Сильный напор горячей воды. Очень хороший матрас, спали без задних ног. Посторонний запахов не было. Мы не заказывали еду в номер, но вроде бы тарелки, стаканы и вилки были.
1
1
July 2
Хороший апарт. Есть всё для проживания, утюг, гладильная доска и даже пакетик чая, найдётся для гостя. Персонал очень отзывчивый. Девочкам на рецепшн отдельное большое спасибо за качество их работы. Из окон с южной стороны открывается красивый вид.
2
August 2
Хорошая гостиница. До метро Черная речка минут 10-15 пешком, также недалеко место последней дуэли Пушкина. Номер чистый, с кухней, посуды много. Туристов много, так что заехать в номер ранее 14.00 вряд ли получится. Тихий район и, несмотря на то, что под окнами та самая Черная речка, в июле комаров нет.
1
September 7
Новый аппарат отель, одноместный номер, заехал 27.08.24 - 29.08.24...всё достойно, лифты быстрые и в нужном количестве,чисто в коридорах, номерах. Из минусов нет аппарата для кофе в холле, когда уезжал утром, хотел кружку горячего, но это так, хотелка) персонал незаметен, как и должно быть.
July 27
Плюсы: рядом есть магазины, недалеко метро.
Минусы: Заехали на 2 суток. В номере отсутствовал чайник. В день заезда обратились к администратору с этой «проблемой», на что получили ответ: сегодня уже поздно, завтра утром горничная принесет чайник. Утро: в 11 мы вышли из отеля (чайник никто не принес), вечером вернулись в 22:00, та же ситуация. Обратились на ресепшен, ответили, что в течении 15 минут чайник принесут. Прошло пол часа - тишина. Спустились обратно туда же, на что получили ответ, что чайники закончились. Просто кипятить воду в кострюле (хорошо, что хотя бы была она) на эклектро плите очень долго. Соль, сахар - отсутствовали. Элементарно, чтобы сварить пельмени, нужно еще покупать упаковку соли и тянуть, скажем так, «лишний груз» домой. С сахаром аналогичная ситуация, спасало кофе 3в1. Нет сресдтва для мытья посуды, какого-то кухонного полотенца, думаю, было бы в их интересах это приобрести в номера. Может нам просто с номером не повезло.
3
October 7, 2023
Очень комфортная обстановка,) отель находится в минуте от платформы, на поезде 15-24 минуты и вы в курортном районе , для прогулки лучшие места, свежий воздух, и можно увидеть очень много, и понять что такое сочинение хвойных деревьев и ветров финского залива, словами это не объяснить, это надо вдыхать и наблюдать, можно без труда найти шалаш ЛЕНИНА ) это будет не трудно, в подарок к этому информации о супер системах безопасности умный город, охват видео наблюдения для безопасных прогулок в курортном районе работает отлично, но это все ладно хороший отель доступность прогулки в курортном районе города, самое главное вы почти рядом с центром города, и в тот же самый момент вы уже в тихом месте отель спрятан от городской суеты, это будет очень интересно не сомневайтесь а просто наслаждайтесь, и будьте счастливы, город любви и богатой историей вас ждет , работники отеля вам помогут быть в отеле как дома ))))
9
6
July 9
Хороший отель, единственный минус далеко от центра, мало указателей, но благо метро достаточно близко и есть 5. Тихо и уютно, номера чистые и удобные, всё необходимое есть, даже мини кухня.
July 13
Хорошее место. Удобно , не далеко от метро. Чисто и уютно. Из недостатков , уж очень слышимость хорошая , но беруши в помощь. Также одна сторона отеля выходит на железную дорогу. Учитывайте это при брони. Удачи.
June 14
Изначально номер выглядит чисто и уютно, НО:
1) стулья "одноразовые" были сломаны изначально и их так и не заменили;
2) из еды только мини-кафе на первом этаже, где еда заканчивается уже к обеду;
3) за неделю ни разу не поменяли постель и полотенца, если в номере оказываешься во время уборки, то тебя просят вынести мусор)))
4) курьерам формально наверх нельзя, но при этом проход никак не охраняется,
5) в коридорах мегадушно, никакой вентиляции.
6) не очень вежливый персонал, никогда не здоровается и с др не поздравили (знаю что не обязаны, но обычно поздравляют)
Из плюсов:
номер оборудован всем необходимым
2
2
August 3
Отель хороший 👍, соответствует фото, описанию. Кровать большая, удобная, жёсткая (мне нравится 👍), кухня рядом, чистота в номере 👍. Расположение далековато от магазинов... Но если что доставку ни кто не отменял. А так в целом приятный отель... Был бы ещё кондиционер, было бы все 5 🌟
July 27
Отличный отель, отдыхал в нём три дня, очень удобно, есть мини кухня , где можно разогреть или приготовить еду, чистенькие и убранные номера, на цокольном этаже есть гладильная доска и стиральные машины, где можно постирать и погладить одежду, в общем отель супер.
July 8
Отель хороший. Номера свежие. Есть недочёты по качеству отделки. Поесть можно только в мини кафе внизу. Персонал приветливый. Всё возникшие вопросы разрешали быстро. Есть парковка.
July 20
Очень чистые номера, удобное расположение неподалёку от метро, добрый и отзывчивый персонал. На первом этаже находится неплохой кафетерий. Хорошее место, чтоб ненадолго остановиться.
3
July 18
Отличный современный отель! Останавливались в нем с 4 по 12 июля. В номерах всё необходимое. На цокольном этаже прачечная и гладильная. Метро в пяти минутах ходьбы. Также в пяти минутах ходьбы чудесный парк с местом дуэли А.С. Пушкина. До центра 10 минут на метро! Вернёмся ещё раз!
June 25
Прекрасное место для остановки в Питере. Номер отличный. Окна выходили на ж/д пути. Но поезда там ходят не часто, поэтому дискомфорта не вызывало. В номере было удобно. Чашки для чая, тарелки, вилки, ложки, нож, кастрюля и сковородка, чайник и плита. Единственный минус это кровать и сдвоенный матрас. Поэтому ночью ощущается дискомфорт.
А так приятный апарт-отель.
1
1
August 25
Отличный, современный отель с новым ремонтом. Находится в спальном районе в 10-15 минутах ходьбы медленным шагом от метро "Чёрная речка.Очень любезный и отзывчивый персонал,номера убирают ежедневно,в номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Обязательно вернёмся ещё раз.
September 9
Достойный отель за свои деньги, довольно свежий ремонт в номере, порадовало наличие посуды в номере, в том числе кострюльки и сковородки, в шаговой доступности "пятерочка" и "магнит" ( можно самим готовить).
Из минусов: не работал фен и окна выходили на промзону и железную дорогу, ездила электричка
May 28
Я не нашла минусов у этого отеля. Трехместный номер обошелся в 4,5 тыс за сутки. До метро 10 минут. Персонал отзывчивый и приветливый.
В номере идеальная чистота. Простыни, матрасы - идеальные. В коридорах есть кулеры с горячей и холодной водой. Мини-кухня с плитой, посудой и электрическим чайником. Не увидели сковородку и кастрюлю, но нам это и не нужно было.
Спать никто не мешал, тихо, поезда не слышно.
1
September 3
В общем все хорошо. Соседей не слышно, как буд-то ты один на этаже. Сковородка была указана,но нам сказали,что уже заказаны. На ресепшене милые девушки, особенно понравилось общаться с Полиной. Нереально стрессоустойчива и при этом доброжелательна от души. У нас проблема случилась. Я за неделю до въезда позвонила в отдел бронирования этой гостиницы и нам подкинули даты пребывания. Приехав в гостиницу раньше на день, оказалось ,что бронь(через яндекс делала) не сдвинута на другие даты. Так вышло,что в отд бронирования нам подвинуть даты,сказали что в яндекс писать не надо,то через них долго. А оказалось,что не через яндекс подвинуть вообще не возможно! Мы в шоке, вечереет. Девушка , связавшись с директором, предложила выход- оплатить сутки эти, через яндерк сдвинуть даты, а потом оформить возврат за оплату.
Впринципе все срослось, мы прекрасно отдохнули!
July 6
из плюсов: комфортные номера, кафе на первом этаже, ухоженная территория, близость метро и магазинов.
из минусов, то с чем я столкнулась: неубранный номер…зайдя в ванну, я увидела кучу волос, разбросанных на полу, а также висячих на душевой лейке…я понимаю сезон, полное заселение, но не до такой же степени. элементарно пропылесосить в уборку не входит… также забитый слив в душе..это безобразие.
далее отсутствие сервиса в плане реакции сотрудников: приходится звонить три раза и ждать 30 минут утюг…)
1
1
July 9
Хотя гостиница и не в центральном районе, но добраться очень легко, недалеко метро. Сама гостиница чистая, все что нужно для путешественника имеется. Отзывчивый и вежливый персонал.
June 14
В целом по соотношению цена/качество отель нормальный, стильный, чистый. Но был ряд нюансов, испортивших впечатление:
- чайник в номере был сломан
- холодильник подтекал
- не было геля для душа
- был сломан косяк над дверью
- телефон в номере не работал, на мобильный ресепшн не отвечал
- утюг ждали 40 минут, принесли его только после второй просьбы
- нет кондиционера
1
August 14
Довольно не плохой отель. Цены демократичные. Есть небольшие минусы: железная дорога рядом, недостаточно места для хранения вещей. Зеркало висит напротив санузла, и под ним не хватает столика туалетного, чтобы можно было косметику положить.
Плюс то, что есть мини кухня. Можно приготовить что-нибудь или разогреть.
1
September 11
Все понравилось, месторасположение отеля, сервис и удобства в номере и мини кухня, все для приготовления и приема пищи уже есть.
Единственное действительно душно , нет кондиционера, можно попросить вентилятор и становится намного лучше, или открыть окно. кровати удобные комфортные. Санузел хороший претензий нет.
1
August 18
Не избалованному путешественнику, такому как я, здесь очень понравилось. Пробыли в номере на двоих две ночи, на седьмом этаже. Чисто, уютно, не дорого. Кто то скажет, что отель плохой и номера так себе, но если нужно не дорого где то переночевать - отличный выбор
1
2
June 20
Уютно, чисто, комфортно, хорошие виды. на первом этаже есть Бар, что очень удобно. Недалеко от метро "Черная речка", минут 8. Продуктовые также недалеко - Минут 5.
1
November 4
Отличный апарт отель чистый уютный персонал хороший расположен хорошо не далеко от метро всё понравилось обязательно вернусь 🔥🔥🔥рекомендую свой ресторан кофейня
November 11
Отличный апарт-отель, вежливый персонал, в номере есть всё для комфорта. Понравился дизайн номера.
Единственный минус-уровень шума между номерами и за окном очень слышно железнодорожный транспорт, но это нам не помешало хорошо отдохнуть.
October 22
Итак основное. Апарт-отель. Но всё выглядит внутри как совдеповская гостиница общежитного типа, на этаже номеров наверное 50-60. Гостиница новая и это её плюс, хотя уже всё чуть подубито, да и видно, что делалось из эконом материалов. Звукоизоляция очень слабая. Мне ещё не повезло и окна выходили на жд дорогу, а там фигачат грузовые поезда!!! Жесть конечно. Ресторана-кафе нет!, есть какая-то то забегаловка, но это кафешкой сложно назвать. В номере, вроде всю минимально есть,холодильник, небольшая плита! матрас норм, подушка так себе. Не знаю как летом, кондишена нет в номере. По мимо шума, большой минус в тяжёлом запахе ЛДСП дешёвой мебели... Цена средняя, ближе к низкой. 2 раз заселиться не буду, уровень оч посредственный. Если Вы всё же решились, берите номер с окнами на город(подъезд) !
November 7, 2023
Отличные апартаменты, вообще вся сеть Zoom отелей нравится.
Приветливый вежливый персонал.
Номера чистые, комфортные. Есть все необходимое : микроволновка, плита, холодильник, посуда. Даже штопор и фужеры для вина были!
Удобные матрасы. Очень стильная ванна.
Номера чистые, убирают хорошо.
Хорошая звукоизоляция. Ничего не слышно, хотя соседи были с обеих сторон.
На первом этаже кофейня, такде есть салаты, сендвичи, вторые блюда.
В ходе можно посидеть и поработать с красивым видом.
На метро 3 станции до центра.
Остались довольны проживанием, рекомендую.
12
11
September 16
В целом хороший отель. Бесключевой доступ в номера. Чисто. Сотрудники вежливые.
Есть претензии по мелочам. Брал номер стандарт. Крышка у электрочайника отломана. Крышка батарейного отсека пульта ТВ не держится.
Ещё шумоизоляция между номерами слабовата. Сосед включил какой-то жуткий русский рэп, всё было слышно, ужас был конечно.
Но вообще понравилось. Ставлю пять
August 12
Уютные, чистые и просторные апартаменты, находящиеся недалеко от метро Черная Речка. Есть все необходимое для организации жизни. Тихо, спокойно и современно.
July 28
В целом отель понравился.Номер хороший, чистый.Все необходимое есть: микроволновка, холодильник,фен,чайник,даже плита. Но,ребята, ладно кондиционера нет,но даже окно наглухо закрыто и открыть его нельзя!!!! Мы приехали в жару,все дни было жарко.В первый вечер я обратилась на ресепшн с просьбой о переселении но сказали что номеров нет,подойдите завтра к 12. Я, конечно,извиняюсь но я приехала в город,распланировала посещение достопримечательностей и всякие экскурсии и не должна пасти освободившиеся номера. Приходилось держать открытой дверь в общий коридор чтобы совсем не задохнуться, окна в коридоре тоже закрыты на замки. Ну нельзя так если такие проблемы с вентиляцией и окна заколочены то тогда хотя бы вентилятор. В номере плита а окна не открываются!!!! Второе это уборка, на второй день кто-то видимо приходил убираться но следов уборки не было видно. Наверное приходили знакомиться.
August 19
Замечательное место, номера чистые,отличная зона отдыха расположена на берегу черной речки. Метро в шаговой доступности. Не буду долго расписывать, Рекомендую и все поймёте сами.
2
July 5
Отель расположен далеко от центра. От метро 15-17 минут пешком. Рядом проходит железная дорога. Номера чистые за три дня один раз прибрались. Персонал вежливый, но был курьёзный случай, выдали номер а он оказался занят. Персонал извенился и дал два толона в бар на бесплатные горячие напитки.
1
August 25
Показался отель красивым и уютным, но… Это только внешний вид. При заселении ждали час, тк номер ещё убирали. В самом номере поломанные стулья и некоторые детали интерьера (лампа). Написано, что номера убирают. В третий день нашего проживания весь день висела табличка «уберите мой номер пожалуйста». Также закончилась туалетная бумага. Пришлось идти на ресепшен и просить её, и убраться. Сказали, что возможно у нас просто не убирались, ведь время ещё есть для уборки, также сказали, что тогда наш номер уберут в первую очередь. В итоге за всё это время ни разу не убирались :) Пришлось самим всё убирать и покупать. Ну женщина из клининга приходила, но в день выселения и спрашивала, когда само выселение. Скорее всего, не хватает сотрудников для выполнения обязанностей. Только получается, что люди заселяются в огромном количестве, а обещанных услуг не получают. Хотя бы тогда предупреждали обо всём заранее. Было бы намного проще.
January 26
Отличный отель. Свежий ремонт, всё новое, чистота, белоснежное бельё. В номере есть кухонная зона, плита, чайник, холодильник, посуда, сейф, набор вешалок для одежды, ТВ, wi fi, полотенец полный комлект, фен, мыло, шампунь. Нет тапочек и зубной щётки с пастой - это нужно брать с собой.
От станции метро Чёрная речка пешком минут 12 - 15.
Для посетителей центра Алмазова сразу скажу - это 2 станции метро, пешком идти больше 1.5 часа. Просто в рекламе указывают что рядом - это неправда. На такси до центра Алмазова 370 - 500 рублей, смотря в какое время вызывать ( час пик или нет).
Для тех кто приехал погулять - нормальное расположение. Район спальный, тишина. В самом отеле спокойно и тихо. Рядом Магнит, Пятёрочка, КБ, Вкус Вилл, Дикси, Почта, и куча маленьких магазинчиков, булочных и кофеен - это всё в шаговой доступности. Станция метро рядом.
10
5
August 31
Этот отель про то, как ожидания не совпадают с реальностью. Жили за неделю 2 раза в отеле, в 2 номерах, итого видели 4 номера. И больше всего запомнилось то, что нет какого то стандарта. В одном номере чайник был со сломанной крышкой и не включался, в другом- его вообще не было, в третьем не было ложки для обуви, в четвёртом не было ключа для окна, а оно - единственный способ проверить и охладить комнату. Визуально вроде новый отель, а отделка в коридоре и номере уже слезает, хотя в некоторых помещениях ещё идёт ремонт. Вроде территория преподносится как преимущества, но тяжело считать так, когда газон и баскетбольная площадка используются как парковочные места.
August 22
Нам очень понравился апарт-отель. Уютные, чистые номера. Всё здорово, но не хватает хотя бы маленького столика. Оптимальное соотношение цены и качества обслуживания. Респект администрации
July 19
Отель находится в тихом спокойном месте. После прогулок по городу приятно вернуться в ,,тихую гавань,,. Номер был на троих( мы смогли вчетвером). Небольшая кухня. Чисто. Уютно.
1
August 25
честно, самый лучший отель который я только видела, хороший номер, есть кухня, также в номере есть чайник , тарелки и прочая посуда. Многие говорят, что в номерах не заменяют полотенца, бельё и не выносят мусор. Но это же апарт-отель, в таком отеле - вы как у себя дома, сами выносите мусор и прочее.Но когда я была, то стали и убираться и выносить мусор. нет кондиционера, но эт не критично.вообщем топ, прекрасный отель, в сентябре откроют ресторан. обезательно будем приезжать ещё:3⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
October 29
Прекрасное место для гостей города , которые решили провести немного времени в культурной столице. Номера чистые и красивые. Там есть всё, что необходимо для комфортного пребывания
August 30
Ну вот никак не могу понять, откуда у отеля рейтинг 4.9?
Может кому-то конечно такое и нравится…
Были семьей 2 взрослых и 2 ребенка останавливались на 1 ночь, отель был удобен по локации и как нам виделось западный бренд и хорошие отзывы, но в реальности все иначе.
- Парковаться вы будете на грунте за отелем, если приехали вечером, потому что мест для парковки перед входом в отель крайне мало и оно все занято
- отель вроде бы и новый, но как будет он сразу устал от такой жизни и уборки
- самое ужасное это плохая уборка и грязь везде, откуда складывается такое ужасное впечатление о отеле
- в номере хотелось ходить в резиновых тапочках, в итоге в душе так и мылись
- сам номер какой-то ушатанный, сантехника вся ели работает, напольные покрытия в ужасном состоянии
- железная дорога со всеми звуками прямо под окнами, а так как нет приточной системы вентиляции, да и никакой системы вентиляции там не предусмотрено, то всю ночь будете слушать звуки поездов
- в семейном номере детям предлагается спать на диване-раскладушке с жестким металлическим основанием и минимальным матрасом, даже когда ребенок 10 лет лежит на таком основании оно ему впивается и вызывает дискомфорт
- мы так поняли, что в отеле много постоянно проживающих людей, так что будьте готовы, что до 3 часов ночи у вас практически на голове будет скакать чей-то ребенок
- обычно пишут про соотношение цена-качество, вот качества в этом уравнении просто отсутствует
Некоторые сотрудники пытались как-то сгладить наше впечатление, предложили заменить номер, принесли дополнительный топер на матрас, но общее впечатление это не поменяло. Хотелось бы заселяться в чистый и ухоженный номер, который полностью исправлен и подготовлен для гостей.
Непонятно, что мешает в новом отеле делать нормальную уборку и производить текущий ремонт в номерах?
August 18
Удобные, чистые апартаменты. На 1 этаже можно позавтракать. В номере есть всё, что бы готовить самостоятельно.
Чудесная территория во дворе, прямо у реки. До центра 40 минут, общественным транспортом, до метро 10 минут
July 24
Хорошее место. Номер чистый, на 4, полотенца меняли, в номере есть все для самостоятельного приготовления, плита, чайник, СВЧ печь, ложки вилки, посуда, сковорода, кастрюля, постели удобные, есть вентилятор, в жару спасают немного, кондиционер отсутствует, приоткрывали дверь, чтобы проветрить, ванна и туалет чистые, удобные, вода очень мягкая, лифтов несколько по этажу, в здании тихо, станция метро в 10 мин пешком.
June 11
Останавливались в номере стандарт на две ночи. К сожалению, остались не довольны качеством проживания. Нам удалось снять номер по хорошей скидке, можно было бы списать недостатки на низкую цену, но все-таки мы ожидали более высокий уровень сервиса. В номере была грязная посуда: следы от губной помады на кружке, чайник был страшным от накипи 🫣 Изначально не было одной вилки, тапочек, зубных наборов и губки, пришлось просить. Моющее средство было либо плохим, либо сильно разбавленным, и его тоже было совсем мало. Сложилось такое ощущение, что до нас номер вообще не проверяли. Сама гостиница неплохая, но сервис подкачал
1