Отличный отель. Все как на сайте. Брали стандартный номер. Очень удобный. Две подушки на выбор на каждого. Плюс декоративная. Мягчайшие халаты!!! Таких даже в магазине не видела ниразу. Завтрак есть, не шведский стол, но выбор хороший. Вкуснейшие блины! А рядом красота... сосны, дубки, кленики. Месторасположение отличное, центральная улица. Персонал очень приветливый! Попросили вызвать такси. Все четко и к нужному времени. С удовольствием остановимся и в следующий раз!
Хорошее месторасположение, в самом центре Светлогорска. В шаговой доступности концертный зал " Янтарь Холл". Комфортные номера, вежливый и внимательный персонал. Цена номера умеренная и доступная. В отеле находится зона СПА и действует специальная программа лояльности Рекомендую отель Berry Hotel&Spa.
Отель это не только прекрасный дизайн и ремонт (а они реально хороши), спа (когда откроется полностью - тогда будет бомба) и вид (жить с видом на макушки сосен - это прекрасно), но в первую очередь - люди. Нет смысла писать про то, как приятно остановиться в большом и продуманном новом номере, который идеально подготовлен к вашей встрече (халаты - топ), как приятно полежать в можжевеловой парилке, так же как и писать про прекрасные явства, которые подают в ресторане. Зачем? Если персонал отеля и ресторана - это позитивная команда профессионалов, у которой отлично получается окружить вас заботой и сделать отдых по настоящему отдыхом. При этом, когда вы уже ввязались, после возращения домой, в трудовые будни, команда о вас не забудет, а если что оставили - найдут и отправят. Спасибо вам! Это было наше первое путешествие в таком семейном составе и оно получилось незабываемым.
Отмечали памятную дату в Светлогорске, решили остановиться в новом отеле. Что можем сказать: номер попался на 6-ом этаже - вид на верхушки сосен, почти погладили белочку))). Всё отлично: номер супер новый, красивый; отель с очень приятным и внимательным обслуживанием (общаются через WhatsApp, отвечают на любой вопрос). В отеле есть отличное (комфортное и уютное) лобби, что редкость для Светлогорска. Отличный ресторан «Тёрн», где проходят завтраки: завтрак, тоже отличный - есть всё, плюс отличная кухня вечером, наверное, лучшая в городе и живая музыка, но надо бронировать заранее. СПА пока работает не полностью(((. Когда откроют полное СПА, наверное, перейдет в категорию 5*, что только пойдет ему на пользу.
Потрясающий новый отель! Очень приветливый и добродушный персонал, давно не сталкивались с таким отношением. Часто езжу по рабато и останавливаюсь в сетевых отелях. Даже там нет такого сервиса. Там все строго по шаблону. А этот отель покорил нас. Меня с супругом окутали таким вниманием и заботой, что мы чувствовали себя, как дома. Мы проживали в номере стандарт, очень уютный, чистый и есть все необходимое. Очень вкусные завтраки и сам ресторан. Кухня потрясающая, официанты просто золото. Обязательно вернемся вновь!
Очень довольны остались выбором и в дальнейшем проживании в отеле. Номер уютный, чистый, светлый. Персонал очень гостеприимный. Всем большое спасибо. Рекомендую
Очень понравился отель , крвсиво, уютно и очень вкусно кормят 👍
Обслужмвание на высшем уровне.
Номер чистый, комфортный, единственное было очень жарко в номере стандарт бизнес даже с открытыми окнами.
Прекрасный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Отдыхали в конце ноября и spa зона работала в полноценном режиме за исключением массажного кабинета (еще не открыли). Постельное белье меняли через день. В номере повышенного комфорта есть чайный набор, но нет кофемашины.
Завтраки при отеле были бесподобными- по выходным предлагают игристое. Отдыхом остались очень довольны и смело рекомендуем отель всем своим знакомым.
Отдыхали с семьей с 23 по 27 мая! Все очень понравилось: отличный номер, вкусные завтраки и отличный СПА! И расположение в самом центральном месте можно сказать! Спасибо большое!
Персонал просто отличный! Здесь работают настоящие профессионалы, которые сделают отдых по-настоящему замечательным.
Очень красивые номера и сам отель.
Ресторан ТЕРН - отдельная тема. Самое необычное и вкусное меню в Светлогорске.
Нам очень понравился отель. Новый, стильный. Прекрасный спа, ресторан, вкусная еда. Особо хочу отметить вежливый, внимательный персонал на ресепшн и в ресторане. Буду рекомендовать знакомым ваш отель. Спасибо за гстеприимство.
Отель в самом центре курортной зоны. Небольшой, безумно уютный, классное лобби, много интересных элементов дизайна. Очень вкусный латте и десерты. Рекомендую к посещению!
Отель хороший, всё чисто
! взяли номер люкс, просторный. Из нюансов: в ванной сложно отрегулировать температуру воды! Второй минус, нет москитных сеток, в итоге комары! Обслуживание все на 5.
Завтраки не брали, любим a la carte.
Прекрасный отель, безупречная чистота, внимательный и вежливый персонал, расположен в самом центре, все в шаговой доступности. Замечательное место, рекомендую отель!
Новый отель, современный ремонт. Необычная ванная комната со стеклянной стеной, при нажатии клавиши прозрачное стекло становилось матовым, для меня это скорее минус, чем плюс. Понравился хаммам и комната релакса
Новый отель в центре Светлогорска. Просторный комфортный номер, идеально чисто. Персонал мгновенно реагирует на поосьбы, в т.ч и через Вотсапп, что очень удобно. Отличные завтраки с игристым, нормальный кофе. Отель рекомендую, не пожалеете.
Благодарю за создание такого комфортного отеля в центре города.
В номерах новая мебель, удобная кровать, большой телевизор, минибар(который можно использовать как холодильник), быстрый WiFi, фен. Чисто. Вкусные завтраки. В целом, есть все, что необходимо.
Доволен, что остановил выбор на "Berry".
Отличный отель. Персонал образован, корректен но не все. Максим любит поговорить по телефону когда подходит гость. В этот момент ему интересен разговор а не гость который ждет. Чисто, номера убирают хорошо. Завтраки разнообразны. Бармены и официанты вежливы, тактичны и ненавязчивы. номерной фонд хороший. Рекомендую отель. Не пожалеете. Ресторан Tern в виде румсервиса так себе. Мясо слабое место. Проверяйте сразу. В целом отель на пятерку.
Спасибо огромное за такой потрясающий отдых!
Отдельное спасибо за аква зону, где я была одна!
Это просто потрясающе!
Персонал очень компетентный:ресепшен, отдел обслуживания. Отдельное спасибо!
Премиум отель от момента заезда до момента выезда. Все на высоком уровне. Отель открылся в прошлом году, все новое, чистое. Инновации в номере. Ужин и завтрак в одном ресторане Тёрн. Авторские блюда. Находится в тихой зоне, в далеке от ЖД и вокзала. Напротив концертный зал. Отдых прошёл великолепно.
С удивительной находкой можно поздравить человека,который объездил всю Европу!
Абсолютно все соответствует уровню отеля .
Несказанно Рада,что теперь смогу комфортно проводить выходные в нашем любимом Светлогорске,стильно,душевно,тепло(и в прямом и переносном смысле),чисто,вкусные завтраки и потрясающие ужины!
Всем рекомендую!
Расположение хорошее. Приветственный лимонад. Номер уютный. Все новое. Тепло. Спа по заказу. 🤭 Сделали заказ, пришли ко времени, а там хамам и сауна холодные. Цена за номер/ звезды не соответствуют сервису. Нам сказали извините, завтра все будет. А зачем нам завтра, если хотели сегодня🤔. С таким подходом инвест проект может уйти в зону неокупаемости. Куда инвесторы смотрят?
Сделайте что то с рестораном. Отель отличный, а ресторан крайне неудачный.
Жили 3 ночи. Завтраки по качеству как в столовке, да есть можно, но не вкусно.
Мясо и сыр самые дешёвые (невкусные). Даже хлеб чёрствый (пару дней лежал что-ли).
Единственное что было приличным - яичница.
А кофе - его можно для пыток использовать. После завтрака пришлось идти в кофейню и пить хороший кофе
И это завтраки за 1000р на человека !!
Недавно мне повезло посетить спа-комплекс в этом прекрасном месте. Очень понравился персонал, который встречает и с радостью отвечает на любые вопросы) Мы остались очень довольны) Все везде новое, чистое и стильное. В холодный зимний вечер это однозначно лучшее место для посещения🫶 Да и цены вполне себе адекватные за такой сервис. В общем однозначно ставим 10/10)
Мы самые взыскательные гости, а с малентким реьенком стали еще и одними из самых «неудобных». Тем не менее, отелю пять звезд. Все новое, чистота идеальная, ни пылинки. Сервис просто идеален, искренне доброжелательный персонал. В номерах все качественное, халаты, постельное белье, всё оснащение высокого уровня. Мелочи, а приятно. Ресторан Терн посещаем с открытия, приводили сюда родственников из Москвы, всем нравится. Есть детская комната с няней! В целом подход ко всему очень старательный, везде это видно. В спа очень мало людей. Бани отличные, классные дорогие масла используются в хаммаме, пахнет не сыростью, а чем-то типа юдзу или горького апельсина. Для отдыха с детьми отель подходит максимально.
Отличная гостиница во всем! Отличное расположение. Чистота. Качество ремонта и материалов. Лучший персонал с которым приходилось когда либо встречаться!!!
Великолепный отель! Все на высшем уровне. Мега отзывчивый и внимательный персонал. Отличная мебель и шумоизоляция. Удобное расположение в центре города, от вокзала легко дойти пешком.
Очень атмосферное место, потрясающий ресторан, один из лучших в Калининградской области , отличный сервис, очень чисто и уютно! Посетили спа, остались очень довольны.
Случайно увидела отель на просторах интернета, забронировала на прямую! Так дешевле, чем через приложения. По приезду нас встретил очень внимательный и приятный персонал! Ребята настолько окутали нас вниманием! Часто летаем, но уже отвыкли от ХОРОШЕГО ОТНОШЕНИЯ!Номера чистые, НОВЫЕ! Очень красивый отель, видно сделали с душой, и мы одни из первых посетителей! Так же есть спа( сауна и хамам), свой паркинг(всегда есть места), мы брали авто в аренду. Завтраки мы не включали в стоимость, но разово сходили, так же все понравилось!
А еще у меня 7 августа был день рождения и мне комплементарно презентовали шампанское и фрукты. ПРИЯТНО!
Этот отель и персонал теперь в моем сердечке и мы обязательно вернемся снова! Спасибо за хорошую атмосферу и комфортное времяпрепровождение❤️
Добрый день. Останавливались на три ночи. Допустили оплошность, начитавшись отзывов, оплатили завтраки заранее. А они никакие. Все очень скупо и скудно. Фруктов, соков нет, омлеты по запросу не готовят, сладостей нет, кофе не вкусный( по еде точно разочарование. Номера чистые, новые, есть халаты для всех возрастов гостей. Второй раз я бы тут не остановилась, а отдала бы предпочтение соседнему отелю!
Останавливалась в этом отеле с 21 по 24 ноября. Выше всяких похвал. Везде чистота, белье белоснежное, персонал очень вежливый, на просьбы откликается с радостью. Ресторан тоже на высшем уровне. Рекомендую!!!
Спа зона отличная! Продумано всё - от воды до шампуня. Это заботливое отношение подкупает)) Неудобно, что часть саун на 2 этаже, а часть в цоколе, но некритично. А в целом очень приятное впечатление, качественные материалы, эстетика - хочется вернуться сюда ещё.
Отличный отель в самом центре. В номере всё новое и современное, все работает сантехника хорошая, телевизор с интернетом и возможностью заказа еды в номер. Отличный матрац и 2 вида подушек. В номере халаты, тапочки и т. д. всё есть. Холодильник, сейф, чайник, чайный набор, вода. СПА 2 сауны. Хороший ресторан, бар в лобби 24 часа, завтраки на уровне. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Всё очень понравилось, не хотелось уезжать.
Неплохое СПА. Но есть огромный минус: спа находится на 2 и цокольном этажах. Соответственно приходиться ходить по лестнице (холодной). Джакузи, бассейн с гидромассажами, сауна и особенно хамам на 5+. А еще надо учитывать, что лестничные проемы между этажами с окнами на главную улицу города и не имеют тонировки.
Это лучшее место для отпуска/отдыха! Локация идеальная! Дизайн, качество его исполнения, уют номеров, сервис просто СУПЕР! Про чистоту могу сказать одно! Стерильно! А если хотите вспомнить вкус итальянского эспрессо! Вам в лобби!
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Винокурова
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2023
Прекрасное место, отдыхали с семьей, все очень понравилось.
В этом же здании классный ресторан с интересной и вкусной едой, замечательным пивом (советую нефильтрованное).
Спа превзошел все ожидания, 2 этажа чистого кайфа и наслаждения! Все новое, чистое свежее и стильное!
Номера тоже чистые, все сделано качественно и с душой, спасибо Вам за грамотный сервис и за прекрасное впечатление от самого города!
Случайно забронировали отель на свой страх и риск, даже без отзывов. Но не пожалели ни разу! Все такое красивое и классное, даже взяли контакты дизайнера) Забронировали двухкомнатный полулюкс, так как были с ребёнком. Очень порадовало наличие отдельных кондиционеров в каждой комнате, в такую жару было очень актуально. В номере очень хороший матрас в спальне и большой диван для ребёнка. Отдельной оды заслуживает ресторан в отеле, Тёрн. Сложно передать словами, это обязательно нужно пробовать) ужинать понравилось всей семье. До СПА, к сожалению, не добрались, времени не хватило, но нам при заселении провели небольшую экскурсию и в следующий раз обязательно оставим время на релакс. Огромное спасибо всему коллективу, давно не чувствовали такого радушия и гостеприимства! Обязательно вернёмся ещё)