Bergs
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
585 отзывов
8 июля 2023
Удобно забронировал номер онлайн заранее. Встретили очень гостеприимно, разместили быстро. Сам номер полностью соответствует описанию, просторный, чистый и комфортный.
2
3 августа 2022
Отель понравился, удобное местоположение в центре Сочи, до моря пешком за 10 минут, хорошая инфраструктура в округе. Номера хорошие, видно, что недавно после ремонта, в номере чисто и уютно. Персонал и хозяева очень добрые и отзывчивые люди. Отдых прошёл благоприятно и позитивно. Буду рекомендовать отель "Бергс" своим друзьям и знакомым!
22 мая 2022
Хорошая гостиница городского типа, есть большие номера для семей с детьми - чистые и уютные номера. В холле гостиницы есть кафе - удобно и вкусная еда.
1
15 июня 2024
Отличный отель по соотношению цена-качество.
1
25 марта 2023
Отель понравился, номера достаточно просторные, чистые и комфортные, персонал на ресепшене внимательный и доброжелательный. Завтраки понравились: вкусно, сытно и разнообразно.
4 апреля 2023
Остановился в отеле бергс и не прогадал. Тут есть все блага цивилизации, достойное обслуживание и вкусная еда.
1
4 ноября 2022
Ожидали честно другой номер. Та цена, которая заявлена и которую мы заплатили за сутки не соответствует. На фото представлены не все комнаты и фото сан узла. Нет одноразовых тапочек, халатов. Вайфай работал плохо. Но, кухня конечно очень вкусная, повора готовят очень вкусно и по стоимости прям отлично, ждать конечно ОООчень долго)))…
2
1
18 июля 2022
Хороший вцелом отель, но есть мелочи. Персонал отзывчивый - реагируют, пытаются решить.
Нет стойки для душа. Сломалась стиралка (была в 1 номере из 2) поменяли за пару дней. Морозилка в холодильнике заросла - никто не следит за оттаиванием, благо не пригодилась. Хорошее кафе внизу - вкусная пицца и завтраки. Сейф в номере не работает.
14 ноября 2022
оставалась тут на несколько часов,поспать,после самолета,очень ухоженный небольшой номер,со всеми удобствами,прямо на набережной,есть тапочки,зубной набор,мыло ит.д.
13 сентября 2022
Отвратительный отель! Даже не назвать отелем! За 5600 нас поселили в каком-то флигеле! Выглядядит как самые дешевые аппартаменты!!! А во дворе бегают тараканы огромные, на что алминистраторы сказали-это же природные жители!
Ужас!!! Пока не попросили - комнату не убирали!
Слышно как сверху втыкают в розетку, смывают и прочее!
Окна, если их можно так назвать упираются в забор с обеих сторон! Воду из крана пить невозможно! В замен предоагают преобрести платно!
За такие деньги можно найти нормальный отель, а не такую халупу!
5
3
10 июня 2024
Всё понравилось, вернёмся ещё раз! Рекомендую отель!
11 января 2023
Чистый, светлый, комфортный, уютный, стильный отель. Приветливый, компетентный персонал. Понравилось!
1
25 апреля 2023
Чудесное место! Хорошее расположение, в кафе вкусно, приветливый персонал. Уборка на троечку
2
16 января 2024
Любим этот отель за комфортное размещение и организацию наших мероприятий!
15 марта 2024
Всем советую! Все рядом, все новое, вид на море с балкона!
7 декабря 2023
Замечательный отельчик.
Тихий , спокойный.
Завтраки вкусные.
1
28 октября 2023
Возможно в своей ценовой категории это норм , но мне не понравилось . Ощущение что все не совсем чистое
20 августа 2022
Хороший современный отель, прожили в нем неделю, всё очень понравилось. Номер не тесный, с новым ремонтом и просторным санузлом. На первом этаже хорошее кафе, завтрак плотный, входит в стоимость, обед и ужин готовят под заказ. Удобное расположения в центре города, рядом с отелем большая парковка. До набережной и пляжа 10 минут прогулочным шагом, в шаговой доступности вся необходимая инфраструктура. Цены отеля приемлемые.
3
23 февраля 2023
Отель находится в процессе реновации. Хотела бы поставить более высокую оценку, т.к очевидно, что администрация не пытается выжать последние соки из отеля, а стремится к улучшению условий и сервиса, но получается, увы, «как всегда». Начнем с начала: расположение хорошее, до моря вниз к Зимнему театру и Жемчужине - 15 минут, до остановки общественного транспорта - 5 минут хотьбы. Окружение - типично сочинское, дворцы вперемешку с фавелами, односторонняя улица с отсутствием возможности парковки и высадки пассажиров с вещами из такси. Вход в гостиницу оформлен высокими ступенями, пандус для колясок и чемоданов отсутствует, затащить вещи наверх стоит труда. Администраторы: удивительное равнодушие к гостям. Двое из троих даже не отрываются от телефона, чтобы ответить на приветственное «Доброе утро» от гостя, выходящего из лифта 🤦♀️. При заселении не спрашивая разрешения (привет, закон о защите персональных данных!), ксерокопируют документы гостей (согласно закона гость должен предъявить документ, удостоверяющий личность, но снять копию можно только с его ПИСЬМЕННОГО согласия). Тапочки и халаты, присутствующие в описании номера, предоставляются по запросу (т.е гость, поднявшись в номер, обнаруживает их отсутствие, должен спуститься вниз, сообщить об этом администратору, подняться назад и дождаться визита горничной. Ужасно неудобно. )
Мы брали полулюкс. К оснащению претензий нет, три комнаты, в одной-двухярусная кровать, в другой - диван и круглый стол, в спальне - двуспальная кровать и панорамные окна; два санузла; чайник и минихолодильник. Мы были в дождливом феврале и в номере было ОЧЕНЬ холодно и ОЧЕНЬ грязно. Мусор на полу, водопроводные краны в разводах, что творилось под кроватями - вообще ужас (ребенок закатил мяч, пришлось залезть 🙈). Состояние номера вызывает кучу вопросов: вываливающиеся розетки, отклеивающиеся обои, дыра (!?) во входной двери, ламинат весь в сколах, душевая кабинка, вся в черной плесени, вода не уходит в слив и начинает выливаться на пол через две минуты приема душа.
На восьмом этаже так называемое СПА - бассейн с частично работающими водными струями, хамам. Чистота всего этого хозяйства также вызывает много вопросов (из хамама я вылетела, только зайдя - омерзительный запах затхлых тряпок). С посещением СПА также связано неприятное впечатление об отеле: в описании номера полулюкс
на сайте отеля значится неограниченное пользование бассейном и СПА. При этом после дневного посещения администратор СПА вечером звонила мне на личный телефон (видимо, полученный у администратора гостиницы) и требовала оплаты, чуть ли не обвиняя в обмане. Справедливости ради, при выезде у администратора гостиницы не возникло к нам вопросов.
Кафе. Вот тут твердая пятерка, молодцы. Были и на завтраке (можно выбрать любые два блюда из меню отельных завтраков (яичница, ачма, сырники, блины, каша) и чай или американо) и ужинали (брали пиццу (очень вкусно), рапанов, финскую уху. К горячему блюду после 18 ч подают бокал вина. Ценник средний для Сочи
Резюме: при обилии предложения по размещению в несезон в Сочи вряд ли остановлюсь когда-то еще
19 сентября 2021
В отеле Разин останавливались с мужем с ноября 2019г ( муж с 2018г). Стоимость номера на 7 этаже ( это самые лучшие номера с балконом) была 999руб. Эта самая адекватная цена/качество за номер в этом отеле. Были в 701,702,703,503 и пару раз в люксе 406 ( без балкона). Сейчас цена доходит до 4000 тыс в ноябре)))) смешно))
Про качество: администратор приветлив только Сергей. Но! Легко может соврать и не выполнить ОБЕЩАНИЕ! 2 года подряд он лично при нас бронировал нужный нам номер! В итоге - номера этого мы так и не получили. Постоянно что- то придумывал.
Остальные администраторы - вы им все должны. И вообще,не понятно зачем приперлись и отвлекаете от их безделья))
Горничные: их 2. Лариса- самый адекватный работник данного отеля. Вторая - ужас! Вечно недовольная,злая, огрызается.
Уборка в номере на двоеку/троечку. Пыль на полу по центру махнуть - это максимум. И туплетную бумагу положить, мусор выбросить.
Только прилетели из этого отеля. Там идет РЕМОНТ!!! НА ВСЕХ этажах слышны шумные работы. Это просто ужас!! Детали писать не буду,можете сами представить какая там грязь еще.
Просили Сергея - админимтратора, продлить на 2.5 часа номер - фиг вам! День ждали ответ)) и получили - зачем вам деньги тратьтить)) за наш кошелек беспокоится)) ну,хорошо))
Выехали в 12.10, но чемоданы НЕГДЕ оставить!! Адмиристратор обязал горничную (злую) найти для вещей место. 5 раз она повторила бурча,что ответственности за сохраность не несет)) нашла закуток напротив туплета без ключа-туда и поставили их.
Переодевались в том же самом туалете))
Вывод: стоимость услуг в данном отеле не тянет и на 1000р. Уровень обслуживания очень низкий. Очень жаль,что за 2 года так сильно испортилось отношение к постоянным клиентам.
3
2
18 июля 2023
Номера и обслуживание на достаточно высоком уровне. Расположение очень удобное, в шаговой доступности есть всё для комфортного отдыха.
3
8 ноября 2024
Всё просто на отлично.
1
1
7 августа 2022
Хороший отель, недалеко от центра, до пляжа 10 минут. Вежливый персонал. Из минусов отсутствует прачечная и нет в номере стиральной машины. Только платная стирка что не удобно. В целом довольны
1
31 июля 2023
Всё очень понравилось ! Особенно кухня. Респект повару и ребятам официантам.
4
20 июля 2023
Гостиница понравилась, сервис здесь на высоком уровне и номера комфортные. Завтраки с небольшим выбором, но довольно вкусные и сытные.
3
6 апреля 2023
Регулярно останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Сочи. Номера предоставляются чистые, есть всё необходимое. Цены демократичные и завтраки достойные!
1
8 августа 2022
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Чисто. Уборка каждый лень. На крыше спа зона с хамамом и бассейном. До моря 10 мин.
1
27 января 2024
Приятный персонал, вкусная кухня, чистые номера
1
6 ноября 2023
Чистота, красота, вежливость, радушие, доброжелательность, удобство.
1
16 июля 2021
Гостиница отличная. Встретили очень тепло. Персонал вежлив,тактичен. Спасибо администратору Сергею,при заказе номера,а я делала его ещё в марте,учёл все мои пожелания. Это много стоит.В номерах очень просторно,светло ,чисто и уютно.Для проживания есть все удобства. Я вернусь сюда по возможности ещё не раз. И буду рекомендовать друзьям. Спасибо за гостеприимство.
2
1
14 июля 2023
Чудесно отдохнули в этом отеле на протяжении 10 дней. Персонал доброжелательный и отзывчивый, номер просторный и комфортный.
3
18 сентября 2022
Заселилась на 2 суток, вапче отлично. Комфортабельный отель, центр города, везде можно легко добраться. На море не ходила, хватило бассейна и спа в самом отеле. Персонал преветливый
2 марта 2023
Были февральские праздники, все очень понравилось! Чистые номера, приятные сотрудники.
6 июля 2023
Хорошая гостиница, для отдыха и проживания. В номерах есть все необходимое. Всегда чисто и уютно, как дома.
3
8 декабря 2021
Отель бергз 3*, проживали в комфортном чистом номере 303, расположение хорошее, доброжелательный персонал, актуальные, завтраки вкусные, Отель рекомендую!!!
1
1
11 декабря 2022
Отель хороший, остановилась ради джакузи, и не прогадала. Тут можно снять напряжение и хорошо провести время за йогой. Прай не кусается, дoступность делaет его еще привлекательнее
2
1
12 декабря 2023
Спасибо за заботу .
Вы достойны 5 звезд.
Но еда слегка подкачала
28 августа 2022
Отель на типичные 3 звёзды. Если бы в номере не было грязи, убрались бы хоть раз за неделю, починили душевную кабинку и предоставили бы именно полулюкс, а не стандарт как оказалось - поставил бы 5 звёзд. Пока твердая 3ка .
16 октября 2022
Все было супер, просто и со вкусом, отель 3****, давно надо уже на 4**** выходить, классные места это Bergs, спасибо команде компании
3
25 июня 2021
Очередной город и новая гостиница в Сочи, мне искренне жаль людей кто копит весь год деньги для отдыха в Сочи и приезжает сюда со стоимостью номера около 4000 рублей в сутки, где вы на заселение получаете наставления, что нужно быть тихим не вылезать из номера , а из услуг вы получаете хамство(я говорил по видео с ребенком в 22:30, прибежала их техничка наорала, что поздно и чтобы я закрылся в номере и там разговаривал иначе она кому-то позвонит и закончила свой монолог фразой наприезжали) и банку жидкого мыла, отвратительно, проехал 70 городов в России, по моему рейтингу худшее место из всех.
10
2
6 июня 2022
Очень высокая цена !!! Персонал не стесняется выгонять отдыхающих из отеля и из зон отдыха Хамама и Сауны . Мотивируя тем , что им нужно на этом зарабатывать , а не о комфорте гостей думать . Е ли вы любите комфорт , я не советую данный отель .
2
1
15 декабря 2023
Порезал ногу в бассейне.
Примите меры.
Даже не предложили компенсацию. В итоге сутки на диване.
1
8 января 2023
Хороший отель. Уютно, есть всё необходимое. Завтраки аппетитные, вкусные.
2 июля 2023
Давно не встречал такого уютного места. В номере очень комфортно, есть все необходимое, уборку проводят вовремя. По утрам никакого шума.
2
13 ноября 2023
Хороший отель , уютные номера, порядочный персонал
3
9 ноября 2022
Не понятно для кого работает хамам с 12 до 18. В это время все гуляют по городу. Было бы чудесно, если бы открывали с 8ми) и баня дорогая( завтраки вкусные, в остальном - сносно
9 сентября 2024
Хороший отель.
1
1
23 декабря 2023
От моря далеко, не так как написано в островке. В номере нет воды и зубной щетки
1
10 ноября 2022
Замечательный отель. Обязательно вернусь! Сервис, кухня и баня на отличном уровне.
14 октября 2023
Номер хороший, уютный, есть все необходимое.
1