Bergs
September 2021 •
2
В отеле Разин останавливались с мужем с ноября 2019г ( муж с 2018г). Стоимость номера на 7 этаже ( это самые лучшие номера с балконом) была 999руб. Эта самая адекватная цена/качество за номер в этом отеле. Были в 701,702,703,503 и пару раз в люксе 406 ( без балкона). Сейчас цена доходит до 4000 тыс в ноябре)))) смешно)) Про качество: администратор приветлив только Сергей. Но! Легко может соврать и не выполнить ОБЕЩАНИЕ! 2 года подряд он лично при нас бронировал нужный нам номер! В итоге - номера этого мы так и не получили. Постоянно что- то придумывал. Остальные администраторы - вы им все должны. И вообще,не понятно зачем приперлись и отвлекаете от их безделья)) Горничные: их 2. Лариса- самый адекватный работник данного отеля. Вторая - ужас! Вечно недовольная,злая, огрызается. Уборка в номере на двоеку/троечку. Пыль на полу по центру махнуть - это максимум. И туплетную бумагу положить, мусор выбросить. Только прилетели из этого отеля. Там идет РЕМОНТ!!! НА ВСЕХ этажах слышны шумные работы. Это просто ужас!! Детали писать не буду,можете сами представить какая там грязь еще. Просили Сергея - админимтратора, продлить на 2.5 часа номер - фиг вам! День ждали ответ)) и получили - зачем вам деньги тратьтить)) за наш кошелек беспокоится)) ну,хорошо)) Выехали в 12.10, но чемоданы НЕГДЕ оставить!! Адмиристратор обязал горничную (злую) найти для вещей место. 5 раз она повторила бурча,что ответственности за сохраность не несет)) нашла закуток напротив туплета без ключа-туда и поставили их. Переодевались в том же самом туалете)) Вывод: стоимость услуг в данном отеле не тянет и на 1000р. Уровень обслуживания очень низкий. Очень жаль,что за 2 года так сильно испортилось отношение к постоянным клиентам.