Bergs
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
572 отзыва
22 июля 2024
Шикарное место,рекомендую. Очень понравилось. Отдыхали семью в июле 2024г.
1
12 августа 2024
Рекомендую чисто уютно персонал приветливый . До моря 10 минут.
30 октября 2023
Отель не просто превзошел все наши ожидания, мы побывали в настоящем восторге, SPA на последнем этаже с видом на весь Сочи и Море, номера с панорамным остеклением и чудесный завтрак в номер.
27 августа 2023
Номер в данной гостиннице забронировали заранее трёх комнатный семейный номер, на фото номер выглядел очень прилично, хорошие отзывы. Заселились 24.08.2023, зашли в номер: номер прокурен, просто нечем дышать ( хотя в правилах написано, что курение запрещено) Одна кровать оказалась сломанасломана с одной стороны, с другой перемотана скотчем, на спинке кровати белые пятна, неизвестного происхождения. Во второй комнате: на спинке кровати, на стенах и потолке пятна крови ( администратор сообщила нам, что она об этом знала) Вид из окна на склад с мусором, унитаз подвесной сломан весь шатается, пол грязный, мусор, пыль везде толщиной с палец, коврики на полу всё в грязных пятнах. Замену номера нам не сделали, т. к. со слов администратора у них полная загрузка. Пока искали гостиницу решили пообедать в кафе, которое расположено на 1 этаже, ценник на блюда высокий, в меню нет информации о выходе блюда, официант не знает, сколько грамм, а показал нам руками. Заказ принесли быстро, уха по-фински примерно 250 гр. одна окрашенная вода, два маленьких кусочка рыбы и три картошинки; паста с морепродуктами была вкусная, но порция не ресторанная. В итоге: после того как мы проехали почти 5000 км, мало того, что пришлось искать новую гостиницу, это ещё и испорченное настроение. При оказании гостиничных услуг, исполнитель обязан соблюдать требования СанПиН. Проводить уборку в номере с применением моющих и дезинфицирующих средств. Качество услуги должно соответствовать обязательным требованиям нормативных документов, в том числе правилам, стандартам, санитарным нормам и правилам, техническим документам. Кроме того, согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей", потребитель имеет право на безопасность оказываемых услуг для его жизни, здоровья, имущества, окружающей среды.
Не рекомендую данную гостиницу!
5
4
6 января 2023
Честные 2 балла за такую цену. Номер стоил 6800 р/сутки в период новогодних праздников.
Из плюсов:
1. Неплохое кафе, завтрак включен в стоимость.
2. Приветливый и дружелюбный персонал.
3. Наличие лифта.
4. Хорошие темные шторы в номере.
5. Хамам с бассейном. Хамам грязненький, но спасибо и на этом.
6. Расположение.
Все. Дальше минусы.
1. Основной минус - это ремонт в номере: отбитые углы у дешманского плинтуса, расслоившееся дсп на мебели, побитый ламинат, непонятный кусок плитки в углу номера, неработающий телевизор с висящими проводами прямо около двери в туалет, качающиеся ножки у кресла, отсутствие зеркала около входной двери, отслаивающиеся обои, криво поставленные розетки, болтающиеся розетки, выключатели включаются в разные стороны.
2. В туалете/ванной отсутствие полочки, чтобы положить мыльные принадлежности. Так же отсутствие розетки в ванной.
3. Унитаз стоит очень близко к душевой кабинке, сидеть только бочком, если ты не маленькая девочка и не ребёнок.
4. Душевая кабинка еле живет, вся перемазана герметиком. На дверях душевой кабинки нет уплотнителя, из-за чего на полу после душа скапливается вода.
5. Болтается держатель для полотенец и лейки душа (нормально так болтается)
6. Дверь в санузел пережила многое, такие обычно видишь в самых дешевых халупах.
7. Кровать хорошая, но вот нюанс, это две сдвинутые кровати с одним наматрасником. В итоге удобно, но только по краям.
8. Слышимость между номерами отличная.
1
2
14 августа 2024
Хороший отель, несмотря на то что идут небольшие косметические ремонтные работы - это скорее плюс чем минус.
При заезде был предложен другой номер-люкс более комфортный и просторный, спасибо Эдуарду.
Все предельно вежливо, чисто. Спа-зона наверху отеля хорошая, бассейн выручил, когда дети на солнце обгорели и пару дней на море не ходили.
6 февраля 2023
Отель нам очень понравился, я бы дала 4 звёзды. Обслуживающий персонал очень приветливый, все подскажут сориентирую по городу. В номерах чисто, и обставлены в современном стиле. Завтраки вкусные, меню на любой вкус. Понравился хамам и бассейн,Нам с мужем все понравилось. Вернёмся в этот отель обязательно!!
1
1
14 апреля 2023
Заселились в отель 11 апреля. Забронировали номер люкс на 3 ночи. Путешествуем очень много и поэтому надолго в одном отеле никогда не останавливаемся. Останавливались и в дорогих отелях, и в гостевых домах. Были на нашем опыте номера люкс со стиральной машинкой, в которой нет возможности постирать и ванной, которую нет возможности набрать🤦♀️. Про отель Bergs могу сказать только одно. Это ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ отель с лучшим обслуживанием, чистотой, адекватным и дружелюбным персоналом. Не верьте плохим отзывам. Впервые за все время путешествий нам захотелось продлить проживание в отеле. Первый номер был люкс на 7 этаже. Номер двухкомнатный. В номере есть все для семьи с двумя детьми, как в нашем случае (стиральная машина, утюг, гладильная доска, кофе машина, чайник, посуда, бутылочки с водой, чай, сахар пополеяются ежедневно, уборка ежедневно). Сейчас заселились на 3 этаж в полулюкс (в связи с тем, что на следующие дни люкс был уже забронирован). В номере есть все то же, кроме стиральной машины. Номер очень просторный. В отзывах читала, что холодно в номерах. Это не правда. В номерах есть сплит система. Завтраки в отеле: каши, блинчики, сырники, яичница с беконом👍. На 8 этаже хамам и бассейн, зона с лежаками. Вид замечательный. Есть еще баня. При посещении спа зоны выдают тапочки, халат, полотенце. Все чисто. Вообще у меня создалось впечатление, что собственники отеля заботятся о комфорте проживаюших. Редко пишу отзывы, но про этот отель захотелось написать. Для меня теперь отдых в Сочи будет связан только с этим отелем. Спасибо за комфорт и приятный отдых!!!!
1
1
9 ноября 2023
Гостиница понопвилесь, номер светлый, приятный ремонт и мебель, порадовало наличие утюга в номере, есть хамам и бассейн, завтраки вкусные, но не много разнообразия не хватает,
1
1 ноября 2024
Отдыхали в отеле, посещали бассейн и хамам, ребёнка не могли вытащить. Остались только положительные эмоции.
1
19 ноября 2023
Хороший отель для полноценного отдыха. Бассейн, ресторан приятная атмосфера во всем. Спасибо за гостеприимство, нам у вас нравится останавливаться.
1
26 июня 2024
Уютная, чистенькая гостиница. В кафе все вкусно. С крышии красивый вид заката над морем.
6 марта 2024
Хорошая гостиница, приветливый персонал, одну звезду убрал за уборку номера, не оставили чайные пакетики и не помыли чашки... в остальном всё супер) думаю вернёмся ещё.
5 марта 2023
Очень уютная гостиница, хорошее расположение, вкусные завтраки и очень приветливый персонал. На крыше есть площадка с лежаками, можно встречать рассветы и закаты, виды на море потрясающе красивые.
21 марта 2023
Очень приветливый персонал , уютные номера (все есть для удобства) утюг, фен
Все чисто 👍🏻
Завтраки отдельно похвалю ( Шева повар лучший)
Есть спа комплекс на 8 этаже , но за отдельную плату
6 октября 2023
Отличный отель, вкусные завтраки, чисто, приятный интерьер, хорошее расположение возле дендрария и моря. Очень все понравилось, уезжать не хочется)
1
4 августа 2024
Очень вкусно и оригинально. Не ожидала от этого места, меня удивило.
1
1
29 февраля 2024
Плюсы: неплохая кафешка при отеле. Вкусно и недорого.
Минусы: очень уставшие номера. Грязно. Уборка номеров - никакая. Полотенца не меняют. Туалетную бумагу не приносят. На фото, замок в номере Люкс.
1
6 октября 2024
Уютный спа, отличное месторасположение, вкусное кафе
25 августа 2023
Уже второй отпуск проводим в этом отеле. Персонал приветливый, в номере чисто и исправно работает. Понравилась зона спа на крыше и уютное кафе на первом этаже! Желаем Вам удачи!)
2
22 июля 2023
Все хорошо. Завтрак лучше не включать в стоимость ,надоедает. Номер просторный,трехкомнатный. Сеток москитных нет,а хочется проветривать . Ужин очень понравился в кафе,и выбор есть и вкусно. Коктейли тоже на 5
1
1
11 января 2024
Топ отель добрый персонал много раз там жил вкусная еда всё есть красивые номера отличный вид в окно всём советую!!!
23 апреля 2024
Спа не работал никакой, хамам и русская баня как сказали сломанные, разницу не предложили возместить, завтрак скудный, слышимость в номере, персонал не клиентоориентирвоанный, даже не знают какие тарифы у них продаются на сайте
2
1
13 апреля 2023
Отель расположен в принципе в неплохом месте. Но бассейн маленький, идет ремонт, на крышу мы не попали. Уборка номеров стоит отдельных слов, качество уборки никакое. Приехали нас ждал грязный номер, где даже стол сложили и не удосужились вытереть. Сантехника старая, в душевых слив не работает. Хорошо, что мы только ночевали в номере. С зади идет стройка и постоянный шум. Отель на 3 звезды, на большее не тянет. Кафе хорошее, но приходили вечером посидеть за коктейлем, то пепси нет, то сока. Завтраки надоедают уже на 3 день. Хотелось бы более разнообразного меню.
3
16 февраля 2023
Хороший отель.Удобное расположение.Персонал вежливый.В ресторане вкусная еда.Есть недочёты над которыми стоит поработать(к примеру,откленные на видном месте обои в номере). Есть спа зона,что удобно,особенно в вне купального сезона.Как я поняла отель находиться на стадии реконструкции ( есть некоторые неудобства)
3
1
2 июня 2024
Отель поношенный, но это полбеды. В ванной комнате запах мочи, уборщица ситуацию не исправила, похоже он просто въелся в щели, в ответ на нашу жалобу администратор дал аромасвечу!!!! Жесть просто
2
2
26 декабря 2024
Хороший отель. Жили здесь неделю. Условия комфортные, ресторан супер. Бассейн тоже классный. Понравилось, рекомендую
12 июня 2022
Отзывчивый персонал, большой чистый уютный номер за разумные деньги. Были на день победы, хозяин гостиницы лично пригласил смотреть салют с верхнего этажа, где располагается фитнес центр и спа. Вид отличный и такое отношение было приятно. Правда, сам спа-центр хоть и был открыт, видимо не обслуживался - на стенах бассейна была плесень. В остальном 5 с плюсом. Заехали в последний момент после отмены другого бронирования и были очень рады, что все так вышло
19 июля 2023
Отличный отель, восхитительный персонал, вкусное меню, все доброжелательные и очень гостеприимные. Отдыхаем семьёй с двумя детьми, очень довольны. Рекомендуем!
3
2 апреля 2023
В целом очень хорошая гостиница. Приятная обстановка и в номере есть всё необходимое. Персонал отзывчивый, завтраки добротные, цены для Сочи, я бы сказал, очень демократичные.
2
17 января 2023
Всем здравствуйте. Отдыхали в январе после новогодних праздников. В номере есть чайник две кружки и два стакана из посуды всё. Четыре полотенца (нас было двое) . Насчёт обслуживания скажу так, обращался на ресепшн за штопором) им обеспечили. Расположен отель не далеко от моря, минут 10 ходьбы, рядом магазины примерно в трёх-четырёх минутах (перекрёсток, магнит, магнит-косметик) и ещё столовая, шаурма (кстати очень вкусная) , есть ещё раковая ( но там не были). Персонал вежливый и отзывчивый. Были включены завтраки - они просто объеденье (блинчики с шоколадом и бананом очень вкусные, яичницу с беконом и сыром сулугуни рекомендую)
Сходили в хамам и бассейн что на восьмом этаже. В хамаме тепло как надо, но мне показалось пахнет водопроводной водой не приятно не много. Бассейн глубокий и тёплый.
В итоге скажу так : если вы не привереда как моя жена) То отдохнуть можно, учитывая что в отеле ты проводишь минимум времени)
Всем Добра)))
1
1
25 апреля 2024
1. В номере удобная система хранения, Ремонт тоже свежий, в ванной был теплый пол.
Нет базовых средства гигиены (щетка, зуб паста, тапочки) в халате необходимости для меня лично нет, тк не пользуюсь ими, но везти зубную пасту или покупать на месте- это странно. Лучше положить в номер, но увеличить стоимость проживания.
Зарядки около кровати встроенные в светильник, но только через usb, сама зарядка сзади кровати, пришлось двигать кровать, чтобы как-то зарядить айфон. Когда спросили у администратора есть ли кабель usb для айфона - сказал, что не знает что это такое 🤷🏻♀️
Есть зарядка через type C около телефона , либо приходилось ставить на зарядку около входа.
Слышимость - когда открывали дверь соседи казалось, что заходят к нам. И тк это было часто, то не было ощущения безопастности.
2. По обслуживанию сказать не могу, в те дни, когда убирались из уборки это была убранная постель и смена полотенец. Больше уборку не просили.
3. Персонал не квалифицированный. При заезде на стойке был молодой человек, при оформлении постоянно с кем-то переписывался по телефону. На наши вопросы что входит в наш тариф - толком не смог объяснить, при любых вопросах ссылался на бумажку, в которой лежал ключ для номера.
Естественно при заезде не работала spa зона, в которой от spa - ничего. Бронировали еще в феврале, еще тогда «обещали», что все заработает к нашему приезду, даже в ваучере была дата окончания ремонта 27.02. При заезде сказали, что не работает хамам, а оказалось, что баня тоже не работает.
В фитнес зале всего 2 тренажера.
Один раз воспользовались террасой для загара, очень удобно, невыходя из отеля. Девушка в спа зоне взяла наш номер, чтобы если заработает баня , то с нами свяжутся, потому что вот-вот на днях уже все заработает, но ответ думаю очевиден.
Просто не нужно называть спа зоной то, что не спа и у людей не будет ожиданий. А если что-то не работает, то делать хотя бы что-то взамен для гостей.
Очень часто на стойке не было никого из персонала, сперва даже не было колокольчика для вызова персонала.
В день заезда было очень жарко и внутренний кондиционер работал на тепло, нам сказали, что отключить не могут , потому что потом будет холодно.
4. Завтрак очень скудный, каждый день одно и тоже. Не хватало каш и больше фруктов. Попробовали один раз омлет и сравнили с фото из комментариев - как будто из 2 разных ресторанов 😅
Ну, и самое главное: для нас это было свадебное путешествие и заранее у администратора уточняли есть ли какие-либо скидки для молодоженов и сказали, что есть только комплимент в виде фруктов и шампанского. Конечно же мы ехали не за этим в отель, но нам ничего не было предоставлено.
Но на фоне неработающей спа зоны - это тоже сыграло свою роль.
Больше туда не приедем.
1
6
14 мая 2023
Уютный, чистый номер. В плохую погоду можно погреться в хамаме и поплавать в бассейне с гидромассажем. Вкусные завтраки и приветливый персонал в кафе при отеле.
1
16 апреля 2024
Отличный отель ! Чистые номера не маленькие! Обслуживание на высоте! Глазунью на завтрак рекомендую!
1
27 мая 2023
Отдыхали неделю. Сытные вкусные завтраки, входят в стоимость. Особенно полюбились сырнички. Регулярная уборка. По просьбе выдали дополнительную подушечку. Не навязчивый сервис. Видно, что стараются для клиентов. Адекватный ценник на проживание. Спасибо, мы отлично отдохнули )))
4
1 апреля 2023
Отель полностью соответствует свои трём звездам. Поэтому и от меня три звёзды. В номере душевая кабинке течёт( после каждого принятия душа на полу была большая лужа) . В номере был раскладной стол который внутри был грязный ещё от прежних жильцов. Уборка в номере также на три балла. Пыль не протирали, полотенце меняли по просьбе, пол не мыли. Во втором туалете шпарил подогрев пола который ни как не регулировался из номера.
На первом этаже кафе. Вечером хотели с женой попить коктейли, но часто сталкивались с тем что из 10 предложенных могут сделать 4-5, т.к. нет нужных ингредиентов. Причем ходили четыре вечера подряд в надежде, что что-то измениться, но ингредиенты так и не покупались и с каждым разом количество предложенных коктейлей уменьшалось
На 8 этаже есть небольшой бассейн и турецкая парилка . Все работает с 9.00 до 21.00 800р.Также можно взять массаж (запись онлайн) . И как писали ранее там идет ремонт.
Ехали первый раз в Сочи. Решили с женой, что в Бергс останавливаться больше не будем.
1
18 января 2024
Очень удобное расположение отеля, своя спа зона, завтраки на высоте! Номер люкс двухкомнатный очень понравился.
31 марта 2023
Супер отель, питание, сервис, единственное бассейн можно уже освежить, чувствуется что поживший... За 5дней пребывания пастельное менялось, полотенца тож, бармен Ваня очень внимательный и интересный собеседник
30 сентября 2024
Прекрасный отель, номера чистые, завтраки вкусные.
1
18 апреля 2023
Мы жили в номере 103, это где-то на заднем дворе пристрой видимо этажа 3. Окна с одной стороны на металлический двухметровый забор, с другой какой-то баннер с рисунком, последние 3 дня из шести нас донимали строители, делавшие ремонт. Бассейн и все остальные рекламные трюки естественно в стоимость не вошли. А что вы собственно говоря хотели, отдых на нашем юге никогда дешёвым не был. Номер не плохой если не считать того что постоянно ходили какие-то люди в не очень-то чистой одежде, душ практически не работал, слив в нем не работал тоже. Из плюсов в номере каждый день чего-то убирали, возможно просто вешали ножное полотенце на поддон душевой кабинки и выкидывали мусор из ведра, а также много розеток, что несомненно удобно (видимо хозяин знаком с электричеством), они просто везде. Заселили нас с задержкой, хотя мы приехали после 15 часов, о чем их предупреждали, номер был не готов (заселение у них после 14 часов), однако как было отношение к советскими гражданам, так и осталось. В ихнее кафе не ходили, хватило впечатлений от задержки с заселением и отсутствия обещанного на сервисе Островок. Вобщем все, что хотелось сказать про отель. В принципе, соответствует 1.5-2 звёзды на Гоа, но там я готов многое прощать их сервису.
1
14 мая 2024
В номере воняло курением на улице пахнет кошачьей мачой на балконе тоже в спа бассейн был холодный завтрак очень маленький .ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗАВТРАК ПО МЕНЮ .
2
1
11 июня 2024
Минусов нет, а плюсов очень много. Очень чисто, комфортно, уютно как дома.
3 июня 2022
Находился в командировке с 20.05. по 24.05. проживал в номере 704 с видом на море, очень понравилось расположение отеля, довольно не далеко от набережной, рядом круглосуточные магазины. Сам номер очень просторный, чистый и комфортный. Персонал отеля очень дружелюбный и вежливый, большое им спасибо. Очень рекомендую. Сам собираюсь в сентябре месяце вновь посетить г.Сочи буду останавливаться в этом отеле.
1
17 марта 2023
Хорошие номера, уютно, кровать прекрасна, душ в порядке, вежливый персонал, удобное расположение, чистота, вкусная еда, небольшой бассейн, вкусные завтраки
1
17 августа 2023
Отличное расположение, недалеко от центра, хорошие просторные номера, вежливый персонал, прекрасные завтраки! Рекомендую!
3
28 февраля 2023
Всё очень понравилось, особенно персонал и управляющим менеджер. Отдельное спасибо. Недочёты были но мелкие и по хозяйству. Удобно что включён завтрак. Так же в кафе можно и поужинать вечером. Спасибо
1
13 ноября 2023
Хорошая гостишка за вменяемые деньги! В шаговой доступности магазин Перекрёсток, Кафешка при гостинице. Завтраки нормуль!)
1
19 апреля 2023
Очень обычная гостиница из 00-х. Для командировки на пару дней ок, для отдыха только для неприхотливых туристов. Да, в центре, да большие номера, но мебель, сантехника, лобби совсем не современные.
2
9 декабря 2023
Потрясающий, кинематографический вид с высоты на ночной Сочи и дизайнерское решение номера, остальное обычно, с небольшими недочетами
7 июля 2022
Отличное местоположение- до моря, разнообразных кафе и супермаркетов рукой подать. Сам Отель очень чистый, уютный, с хорошими террасами и бассейном. Есть возможность выпить кофе и позавтракать. Идеально как для просто отдыхающих, так и для тех, кто пожаловал в Сочи с деловым визитом.
2