Марина Ш.
7
0
subscribers
0
subscriptions
77.1K
views
Отличный отель, хороший большой бассейн, завтрак разнообразный, номера чистые, обслуживание хорошее. Рекомендую
Ужасный Бренд, доставку просила экспресс, заказ делала заранее специально. Но они все равно отправили заказ обычной доставкой. Естественно, я не смогла получить сумку. Такого дна в обслуживании не видела никогда
Пришли сегодня с дочкой в этот ресторан, встречал, казалось бы приветливый персонал. В зале было занято наполовину, не больше. Только как мы разделись, нам выделили ОДИН столик где мы могли бы сесть. Столики стоят очень тесно друг к другу, некомфортно мало сказано. Рядом с местом, которое нам определили, сидел крупный парень и я понимала, что мне будет некомфортно, я постоянно буду с ним бок о бок. Попросила другой, потом еще другой, мне было отказано. То есть более менее нормальное место не у входа или туалета нам предложить не могли. Мы развернулись и ушли. Вдогонку нам стали предлагать столики. 🥸
Получается идет какой-то отбор, этим можно столик похуже, а хорошее место оставим вот этим😳. Предвзятое отношение 100%
Мы блогеры обзорщики ресторанов, пришли в данное место сделать красивый обзор, сделать фото. Сидели тихо. Фотоаппарат у нас небольшой, непрофессиональный. Не понравилось как официант подошел и достаточно грубо сказал убрать фотоаппарат. Поразила именно грубость. Причем фотик лежал на столе минут сорок, прежде чем я его взяла в руки, можно было тактично предупредить. Настроение испорчено, естественно обзор будет соответсвующий.
Хуже отдыха за мою жизнь у меня не было. Мы попали в плюсовую погоду и не смогли подъехать к дому, даже на улицу где он находился. Из-за гололеда, нереально было даже развернуться, машина плыла. Никакой помощи от администратора мы не дождались, нас могли хотя б предупредить об этом заранее, но нет, этого не было.
Мне наоборот сказали, что куча машин едут, вы одни тут не можете ехать.(местные машины, естественно были шипованные, но на наших глазах девушку вытаскивали мужчины, она тоже как и мы попала).
Мне сказали, что то, что мы не можем проехать- ЭТО НАШИ ПРОБЛЕМЫ, ОНИ НЕПРИЧЕМ. Хотя доступа к арендуемому объекту по факту нет.
Про домик и территорию: в домике холодно, в мусорке на территории мусор не вывезен, возле дома стоит разный инвентарь, допустим тачка, лопата, лестница, не прочищены дорожки. Вывод один: отстроить отстроили, а сделать качественный отдых для гостей не знаем как, да и зачем париться то.
Единственные люди, которые нас поддержали в этой ситуации-это сотрудники Яндекс, я благодарна им, за помощь в оформлении возврата средств, хорошо, что мы бронировали на платформе.
Отель поношенный, все бы ничего, но не понимаю за что 4 звезды у него. На завтраках персонал не справляется, неприветливый, атмосфера мрачная. В целом норм, но твердые 3 звезды. Еще огорчило отсутствие воды в номере, приходилось бегать в холл к кулеру и отсутствие мыла в дозаторах. Выдавались пакетики, которых не хватало элементарно. Уже давно везде стоят в дозаторах такие средства.
Отель поношенный, но это полбеды. В ванной комнате запах мочи, уборщица ситуацию не исправила, похоже он просто въелся в щели, в ответ на нашу жалобу администратор дал аромасвечу!!!! Жесть просто
Ужасное отношение. Пришла доставка и порция просто скидана как попало в контейнер.
Мой отзыв про отвратительное отношение на ресепшене был удален, вот так вот.