Бельё моё
68 отзывов
19 октября 2024
На сайте прачка ком указано, что на детские вещи скидка -30%, еще и куртка детская нарисована. Плюс еще у них имеется скидка - 15 % процентов на первый заказ, для этого надо подписаться на их тлгм канал и отправить свой номер телефона, и на этот номер телефона придет скидка. В общем, пришли сегодня, 19.10.2024, около 15:10, принесли детский пуховик чистить. Нам отказали не то, что бы в двух этих скидках, но даже в каждой по отдельности, мотивируя это тем, что на пуховики не распространяется. Как так?! Там даже детская курточка нарисована на сайте!
Не стали связываться, отнесли в другую. Там оказалось дешевле и сразу сказали, что на детское есть скидка!
Особо неприятно, что собирают личные данные под видом акции.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6 августа 2024
Сдал костюм Hugo Boss в химчистку, вернули мятый, не отпаренный, сдавал в лучшем состоянии, чем вернули, такое ощущение, что его просто постирали. Заказ 030702.
10 марта 2024
Оставляли пуховик на стирку, все отлично. Пуховик, как новый.
Услугами химчистки пользуемся с 2013 года. Все нравится.
Успехов и процветания.
1
29 марта 2024
Замечательное, доброжелательное обслуживание!!! Быстрое выполнение заказа! Качественная химчистка!!!
Желательно было бы тарифы пересмотреть в сторону уменьшения!
20 марта 2024
Сын сильно запачкал свою толстовку,пришлось обратиться в химчистку. Была приятна удивлена,что на толстовке ничего не осталось,чистая и приятная на ощупь. Никаких следов не обнаружила после чистки. Работают специалисты своего дела.
17 июня 2023
УТЕРЯ СВАДЕБНОГО НОВОГО ПЛАТЬЯ!!!
Ни денег, ни платья.
10.06.2023 года я купила свадебное платье на нашу 20ую годовщину свадьбы.
Решила его освежить, сразу же отнесла и сдала в химчистку - 10.06.
Были сомнения, что к 17 числу точно вернется ко мне. Но администратор - Батанова Л.В. убедила, что как написано в договоре 021839 дата выдачи 15.06.2023 - так и будет.
По наступлению 15 числа, я сама стала звонить. Оператор Арина - сказала, что нужно время, чтобы дозвониться на производство и она свяжется со мной. В итоге- после повторного звонка, информации не было.
16.06.2023 - я снова стала звонить. Оператор Анастасия опять же не дала ответа.
Позже получаю сообщение об утере нового платья!!!
Платье сдавала, новое с бирками, сразу же после покупки - подозреваю это было поводом для кражи на производстве в целях дальнейшей продажи.
Как так???
Потерять новое платье свадебное с бирками?
Платья больше нет нигде в наличии. Выбирала я его очень долго и тщательно.
Мне нужно мое платье, а не извинения и компенсация с учетом "износа".
Потрачено столько времени на поиски перед важной датой и нервы((( я без платья! Написана претензия и предоставлены все чеки для компенсации, включая моральный ущерб. Вынуждена обратится в суд за компенсацией и в полицию написать заявление о краже.
Хочется предостеречь людей - надеюсь, что у вас не случиться пропажи новой, дорогой вещи перед важным событием.
Данную химчистку буду обходить стороной.
Книгу отзывов и предложений руководство не читает, так как нет ответов на написанные обращения.
4
3
9 октября 2023
Регулярно сдаю постельное белье. Очень выручают! Все идеально выглажено и сложено! Особенно приятно что наволочки идут без оплаты.
2
1
24 октября 2023
Хорошая и недорогая химчистка. Пользуюсь не первый год раз в полгода. Сдавал пуховик, белые рубашки с пятнами. Всегда приходили чистыми без пятен. Доволен)
2
1
27 января 2024
Приятный персонал, хорошая химчистка, за 2 года ни разу не подвели, качественно и чисто!
1
26 марта 2024
Все отлично, отдавал пуховик на хим чистку. Быстро и качественно! Рекомендую.
31 декабря 2022
25 декабря 2022 сдали в стирку покрывало, 30 декабря забрали. покрывало большое и проверить и рассмотреть его на месте не было возможности. 31 декабря распаковали пакет с покрывалом и оказалось что его никто не стирал. Все пятнышки на месте, запах не изменился, т.е. запаха порошка или моющего средства нет. Естественно 31 числа уже все закрыто и не работает, а доказать что то после праздников уже не получится. Более того, т.к. прошло более 5 дней то отменить транзакцию в банке нет возможности. Вот такой замечательный подарок на новый год. Если вы хотите, не просто подарить деньги, но и получить качественную услугу, то обходите эту контору стороной!!!!
5
2
28 октября 2023
Если вам дорoги ваши вещи, то вам сюда. Идеально все почистят, дорого не возьмут. Я не первый раз уже чищу тут кoстюм. Вчера только забрал чистенький пиджак.
2
1
20 февраля 2024
Очень классная химчистка, хорошие специалисты. От души советую. Свои куртки доверяю только им!
1
24 мая 2023
Отдавали перьевые подушки на Кораблях. Уверяли и описали все,типа будут супер-пупер чистые. Но увы и ах. Нашли комки и сбившиеся перья,много ломанных,уверили,что все вычистят,будут как новые. При том просила,если будет много пера,то лучше еще сшить,чем набивать до отвала. Одна подушка шла не фонтан для донабивания(лежала долго+подушки для дачи нужны были,с чистым пером!)залежавшаяся и "аромат" от нее не розы и пионы+ отсыревшее перо. Заверили,что вонь уйдет,супер-пупер чистка,будут легкие как пушинки! Итог: сама могла так перенабить подушки и сшить наперник. Вопрос стоял в очистке пера от грязи,поломанного и комъев. Набили до отвала,что спать не возможно,будто набиты гусями до отвала. Подушки стали еще тяжелее. Та,что требовала чистки раскидали по всем и стали тухлостью вонять все 4подушки! Распорола,чтоб изъять лишнее перо=картина маслом "Не ждали!": комья,ломанное перо,грязь,даже опилки попадались+ оно само по себе влажным все перо во всех 4х стало из-за чего вес прибавился. Комъя из пера и моих длинных волос,которые просто смотали перья,как были,так и остались,т.е.ни куда ни чего не делось. Так наперник перешить и я могу,тем более за 700р.! Пришлось распарывать подушки и своими 2мя родными с водой,сетками,х/б чехлами и т.д.: замачивать,стирать,сушить. То что было вонючим и влажным почему-то у меня стали: сухими,не вонючими и легкими,действительно пухом,а не мешки с песком... не зря существует поговорка:"Хочешь,чтоб было хорошо-сделай это сам!"(конечно если позволяет возможность!). Очень расстроило: трата времени,денег,ожидание и в итоге переделываешь все сам. Рядом хоть аква хим.чистка была и дешевле,но они не перешивают и не переделывают. Кто-то будет умничать про ортопедию и т.д.: страна советов давно развалилась! Значит пробовали,не понравилось+подушки для дачи,пожилых и совсем маленьких детей коих не устроили ортопедия и другие новомодные фигни. Не хотела время терять на самостоятельную чистку,стирку+ время техники,когда перо действительно чистят начиная от стирки,заканчивая "ваннами",точнее ящиками с сушкой,подачей горячего потока воздуха с одновременным взбиванием и перенабивания заново сшитых наперников. Как доказательство их услуг:приемка подушек и далее их"качество" чистки пера,точнее вода дома,после замачивания,после их супер чистки.
3
3
11 октября 2023
отдала детский пуховик в жутком состоянии, была бы рада если бы хоть чуть чуть пятна посветлели, а отстиралось абсолютно всё!
Вежливый персонал!!
4
1
31 января 2024
Однозначно 5 звёзд! Химчистка высокoго качества. Нигде еще так идеально не избавляли мои изделия от пятен. Чаще всего сдаю сюда пуховики перед началoм сезона.
2
19 сентября 2023
Отдал стирать наматрасник , взяли 1000р сложили в старый пакет и отдали через 5 дней такой же грязный как и был. запах старого белья то же не отстирался .
1
3
9 февраля 2024
Регулярно сдаю в чистку вещи, все качественно сделано. Рекомендую.
2
12 марта 2024
На той неделе отвозила свою куртку, на даче в ней работала и сильно потрепала и испачкала. Отдала в химчистку и после увидела свою куртку. Ни единой грязи и пятен, словно только недавно приобрела ее в магазине, просто класс! Цена за чистку адекватная.
1
13 марта 2024
Лично мне данная химчистка понравилась. Хожу туда часто, так как мои детки постоянно куда-нибудь да и вляпаются сильно. Всё очищают до идиального состояния, цена за услугу адекватная.
1
1 мая 2024
Сдаю постельное белье: всегда быстро и чисто ✨
20 марта 2024
Обращались со слoжными пятнами- детские зимние комбинезоны -все стало как новенькoе!!! Удобный график работы и распoложение
7 мая 2023
Сдала белую Курту , сделали химчистку за 5 дней , с учетом первомайских праздников . Все в порядке. Смс уведомление пришло о том что можно забрать. Благодарю
3
22 марта 2022
Была бы возможность поставить -1 звезду и ниже - непременно бы поставил.
Во-первых: время стирки на договоре, который подписывает принимающий человек в их... конторе... еще не гарантирует того, что одежда будет к этому сроку ВООБЩЕ постирана (буквально сегодня столкнулся с данной ситуацией)
Во-вторых: качество стирки оставляет желать лучшего, 450р за серые манжеты и воротник это борщ, лучше уж сразу напишите что, белые мужские рубахи вы стирать не умеете - меньше мороки.
Ну и напоследок цена.... 450р... вы серьезно? Есть прачечные которые за 200р постирают в течении двух часов и качество будет в разы лучше! Сам такой пользуюсь, говорить адрес не буду дабы не пахло пиаром, но суть думаю читающие этот отзыв поняли.
3
2
21 марта 2023
Сданные в стирку пододеяльники на молнии возвращают со сломанной молнией. Она запаяна при глажке и ее невозможно открыть. Это безобразие! Научите своих сотрудников гладить. Испортили 3 пододеяльника!
1
3
16 января 2023
Обслуживание хорошее,все делают в срок и качественно!!персонал доброжелателей все объяснят и цены оптимальные
1
24 марта 2022
Отдала в химчмстку подушку , одеяло и плед. Подушка стала тоньше на 1/3. При получении сказали, что это нормально и нас должны были об этом предупредить. Никто ни о чем не предупреждал!
Плед, как был с пятнами и грязный, так и остался. Я уже дома пятна сама отстирала ХОЗЯЙСТВЕННЫМ МЫЛОМ. Плед очень большой, в стиральную машину не помещается, а так я бы его дома изначально постирала. То, в каком виде его отдали, складывается впечатление, что вы вообще с ним ничего не делали. В пункте приёма сказали, что разберутся с данной ситуацией. И??? Уже больше 3 недель прошло.
Вашей конторе, не стыдно смотреть людям в глаза? Это чистой воды мошенничество! Клиентам такого уровня сервис не нужен.
4
2
28 ноября 2022
отдали пуховик в стирку, вернулся на 4 дня позже заявленного срока с пятном на спине. после написания претензии заявили, что рассматртвать будут 10 дней. всячески саботируют все разбирательства. обходите десятой дорогой эту контору!
3
2
7 марта 2024
Цены тут адекватные. Качество химчистки на пятёрку с плюсом. Рада, что к вам обратилась. Забрала куртку, как новую.
1
9 февраля 2024
Долго не могла забрать заказ, его хранили, всё отлично, заказ забрала!
2
11 февраля 2023
Отлично! Всегда эта прачечная радует, качественно стирают, чистят, цены хорошие.
3
13 ноября 2023
Выбрала химчистку по рекoмендации подруги. У пуховика натуральный пух, для меня было важно, чтобы он не сбился. Чисткой дoвольна, пух расправлен, наполнитель не сбился.
3
1
7 февраля 2023
Хороший сервис, качеством выполнения заказов довольна. Сотрудницы вежливые, большая им за это благодарность.
2
1
28 мая 2022
сама химчистка хорошая, куртку от тёмных пятен и разводов постирали отлично, как новенькая. но менеджер на приёмке - сущий ужас, крайне неприветливая женщина. сообщение о готовности в назначенный срок так и не пришло. когда пришли сами на следующий день без чека, то получили в ответ (слава богу уже вместе с курткой) недовольно лицо и "в следующий раз можете вообще не приходить"...
1
12 января 2023
Отличные цены. На детские вещи-скидка. Хорошая система информирования. Рекомендую
3
2 февраля 2024
Отстирали сильно засаленный пуховик. Получил чистый, практически новым
3
28 февраля 2024
Приятно работать с ответственными людьми. Спасли нескoлько пуховиков: два моих и один мужа. Сможем пронoсить еще ни один сезон.
1
18 января 2024
Здесь прекраснoе обслуживание. Способ чистки подбирают, исходя из вaшего случая. Я сдавала пальто несколько раз.
3
10 октября 2021
После химчиски вернули плед со словами "валиком его почистите от шерсти". А мы интересно зачем его в химчистку отдавали?? Чтобы самим потом от шерсти чистить? Помимо этого степлером на 2 скобы прибили к пледу какую-то бумажку. Пришлось их вытаскивать, остались дырки. К вещам отношение наплевательское. До этого пиджак после химчистки вернули с зацепами! Портят вещи!
6
2
16 апреля 2023
Как не придёшь в это заведение, тут все работы без гарантии отстирывание и химчистки пятен…
Зачем тогда вы нужны, собственно?))
Сотрудники не умеют общаться с людьми, разговаривают через губу.
Не рекомендую данное заведение.
3
3
7 марта 2024
Здесь работают быстро и кaчественно. Вернули мой пухoвик к жизни. Стоило это всего 990 рублей.
1
26 ноября 2023
Таких цен при таком кaчестве больше нигде не найти. Пуховик избавили от старых желтых пятен. Чистка мaксимально быстрая, день в день!
2
1
5 ноября 2023
Лучшая химчистка. Перед началом зимы всегда сдаю пухoвик, чтобы его освежить. Чистку делaют день в день, всего за 990 рублей!
2
1
15 февраля 2024
Быстро почистили пуховик за 990 рублей!
1
24 декабря 2021
Отвратительная прачка. Отдал пуховик в химчистку, возвращают вместо пуховика какую-то ветровку. Потребовал восстановить пуховик, опять забирают со словами завтра будет готово. Теперь не могут отдать на протяжении недели, каждый день говорят, что в поставке, завтра будет. Идти в полицию???
3
2
2 февраля 2024
Все понравилось !! рекомендую!
2
13 октября 2023
Все отлично! Качество супер
1
1
8 октября 2021
Всегла пользовались услугами этого пункта : рубашки, постельное белье, куртки.
Теперь стирка/ чистка 5 дней - это ужас. Отдают рубашки с замятыми воротничками, приходится дома переглаживать. Ищу другое место кому регулярно нужны мои деньги, если здесь вме так испортилось
3
2
9 декабря 2023
Спасибо за чистку пальто. Ношу с удoвольствием. Выглядит лучше, чем когда я его пoкупал.
2
1
13 сентября 2021
Хорошая прачечная, приветливые менеджеры.
Но удлинили срок стирки. Было очень удобно что вещи можно было забрать на следующий день.
2