Заходил в отдел монтаж
Покупал котел
Прекрасные продавцы и руководитель, который всегда готов помочь
Консультанты грамотные опытные
1
Show business's response
Sergei R.
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
*** мелкой руки. Продают резиновые самаклеющиеся дверные уплотнения, которые идут с завода двумя скленными параллельно полосками, из расчёта, каждую полоску отдельно, тогда, как в других магазинах продают просто погонными метрами.
«Конский» ценник, даже с картой, отвратительное отношение к покупателям, пытались выдать грязный товар, с которого капала грязь, на замечание сказали, что хранится на улице, и предложили сделать возврат, вместо возврата кассир снова провела покупку, о чем узналось только вечером. Итог: потерянное время, нервы, а за товаром пришлось ехать в другой магазин.
Несколько лет назад этот магазин, мне казалось, был лучшим. Но жизнь продолжается. Другие магазины ассортимент увеличивают, а цены уменьшают. В результате покупатели идут в другие магазины.
Стали продавать фигню по заоблачным ценам. Без карты скидок делать там нечего. Те же лезвия для ножей покупают в другом магазине по 22 рубля а продают по 112. В общем был нормальный магазин а стал ужас.
Как мне белый дом? Аналоговая контора сами знаете кого. Сайт из 90х, ноль фильтров для поиска. Логистика ужасная, банальная фанера или сухие смеси нужно покататься по всему городу что бы собрать комбо. Да и банально дорого, материалы дороже "рынка". Так и зачем мне переплачивать за плохой сервис? Никому не рекомендую! Подумайте 10 раз перед тем как что либо покупать у этих ребят.
Покупал здесь дорогие смесители для новой квартиры.
Смесак для ванны оказался с браком - отсутствие резьбы на одной из гаек. Бракованный заменили на аналогичный без вопросов.
Спасибо продавцу Дмитрию отдела сантехники за качественное обслуживание и быстрое решение проблемы.
Как попадёшь в делый дом что на маяковке , что на салтыковке просто провал времени как в анамалию попадаеш работника склада незнают товар где что находится , сегодня пол дня потеря , если кто любит временные аномалии есть свободное время то это ваш магазин ,,
Не плохой магазин. С хорошим ассортиментом. Скидки. Не похож на обычный гипер. В лабиринтах можно заблудиться. За некоторыми товарами отправляют по другому адресу
В сеть этих магазинов следует идти в последнюю очередь. В непростое время эти ребята пытаются нажиться максимум,сервис тоже так себе(система сельпо:выбрал товар ищешь продавана он выписывает бумажку,оплата в кассе,идёшь получать). Очень мелкий шрифт на ценнике, чем вводят в заблуждение.
Посетила магазин на Степана Разина, 2 возврата, послали на склад, где выдали тоже самое, только в магазине кран считался не комплектом, а на складе стал комплектом. Продавец Денис был не в состоянии дослушать до конца заказ, мы отвлекали его от прогулки по магазину.
Мало того, что продавец 117 номер на Степана Разина 4 раза заставила ходить менять розетку ( то без рамки продала, то рамку не ту к ней выписала) и обхамила, она еще и теперь отказывается обслуживать- « я вам хамлю и поэтому обслуживать не буду»… таких продавцов надо увольнять, она всех покупателей распугает.
Купили тумбу подвесную, крепление оказалось бракованным, сказали пишите претензию на складе, в магазине руководства не было,ни у кого ничего не узнать, ремонт остановился, плюнули, поехали в леруа купили крепления и установили.
Огромный ассортимент,рядом их склад. Но угнетает то,чтобы купить какую то мелочь,сначала тебе должны выписать бумажку на нее,потом пойти с этой бумажкой в кассу,оплатить и только потом с чеком пойти на окно выдачи ,где уже наконец вам выдадут вашу покупку.
Оценка не магазину, а менеджеру по керамической плитке. При расчёте плиточного клея насчитала 6 мешков лишних. При возврате плитки сказала, что плитку надлежащего качества можно сдать в течение 14 дней, когда на сайте заявлено 100 дней! Обратились в кассу, сказали, что сдать можно и рассказали как это сделать.
Ужасная работа на зоне выдачи, постоянно не могут ничего найти и не в курсе своего ассортимента, хотя постоянно уверяют, что все есть, из-за чего ожидание может только увеличиться. Не рекомендую.
Очень дорогой магазин. Продают товары низкого качества по ценам товара более высокого качества. Ценники меняются в+ каждую неделю. Очень дорого все и не обосновано.
Клиентоориентированы до зубов! Вот так я охарактеризую персонал и подход к клиенту, с этой сетью , прошла два ремонта и хочу сказать, что и на третий согласна))