В период самоизоляции сделали заказ через интернет вентилятора напольного, получили подтверждение заказа, поехал оплачивать и забирать. При оплате цена оказалась выше чем на сайте на 100 рублей, не стал обращать внимание. Далее отправили на склад, в котором я провел более 40 минут в невентилируемом и душном помещении при температуре на улице 29 градусов (в тени), в ожидании своего товара, но как оказалось его НЕТ В НАЛИЧИИ, хотя при онлайн заказе у данного товара стоял статус "Достаточно". Затем меня отправили делать обмен и возврат денежных средств назад в магазин. Там меня отправляли от одной кассы к другой между этажами 4 раза, и наконец оформили возврат, и ждать денежные средства нужно еще в течении 5 рабочих дней. Далее чтобы купить себе вентилятор мне пришлось уже по факту в самом магазине выбирать вентилятор, но по ценовой категории они были дороже на 400 рублей минимум.
И к слову о масочном режиме. На входе в магазин висит обьявление "Без масок вход СТРОГО запрещен", при всем при этом персонал данного магазина думает, что маски носятся на подбородке совершенно не прикрывая дыхательные пути и не мешая распространению COVID-19....
Неплохой магазин,можно найти почти всё,только не всегда хорошего качества.Расположение отделов очень замысловатое,нет схемы-пока не спросишь-не найдёшь.
Спасибо огромное руководству за адекватных продавцов, ну и самим продавцам-консультантам за приветливость и компетентность. Покупала смеситель на кухню, рассказали в чем у них отличия, примеряли их к мойкам, даже по цвету помогли подобрать) и все с интересом, без негатива и нервов. ❤️
Строительно-монтажный магазин с самым большим ассортиментом в городе. Можно купить по стройке практически все, что нужно. Магазин сетевой, в разных частях города их 4.
Show business's response
Лидия Ластикова
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Отличный строительный магазин, здесь можно найти то что тебе надо и не искать по всему городу. Очередей нет, действуют скидки.
Show business's response
евгений александрович
Level 12 Local Expert
July 8, 2023
Ближайший ко мне магазин, но планировка такая, как будто проходиш квест в лабиринте. Если товар переставили, начинаеш искать заново. Вход на третий этаж я нашёл случайно. Склад маленький, в основном приходится ездить в другие районы за товаром. Продавцы норм. всегда подскажут где искать и что лучше, даже если не знаеш название товара, правда не все.
Сделал уже третий ремонт с вашим магазином!
Качество обслуживания хорошее, по ценам всегда дешевле чем у кокрунтов, удоброе расположение!
Рекомендую 👍🏻
Ассортимент хороший на этом плюсы заканчиваются.
Странная система выдачи и оплаты.
Выдача местами очень долгая. Две трубы сантехнических прождал 30 минут
Несоответствие цен на ценниках и в базе.
Т.е на витрине цена силиконовый спрей 299 в чеке 419.
При попытке решить этот вопрос с персоналом на кассе и на выдаче был тихо послан, с комментарием, что они ничего не решают, а просто работают.
Вообщем отношение к покупателям отвратительное.
Отличный магазин, большой ассортимент, профессиональные сотрудники.
3
Александр М
Level 17 Local Expert
August 21, 2021
Старейший магазин в Калуге, где можно купить практически все необходимое для стройки и ремонта. Удобная доставка. Вежливый, ориентированный в ассортименте товара персонал. Филиалы в нескольких районах города, что улучшает доступность.
Большой выбор товаров, но вот персонал очень узко направленный, пока найдëшь нужного специалиста много нужно поискать ( ой извините я не знаю вот обратитесь к этому специалисту) и много лишних заморочек, специалист выписывает накладную, с ней идëшь на кассу кассир даëт чек ищешь выдачу товара. Да и качество товара не очень.
Качество хорошее, я б сказала отличное, доставкой не пользовалась, выбор товара большой, персонал отличный, скидка всегда есть, время ожидания короткое, долго ждать не надо
Цены завышены, но магазин иногда бывает полезен, у примеру у них есть ЦСП, есть много садовых товаров. Странная система скидок, которые нужно просить у продавца.
Большой магазин с множеством филиалов. Из стройматериалов можно найти почти всё. Но последнее время цены завышены и даже со скидкой получается дороже чем в других магазинах
Пока не было магазина на Правом берегу, скуповывались здесь. В принципе неплохо, но,, маловато будет,, . Места, да и, наверно , выбор поменьше, чем на Правобережье.
Покупал инсталляцию, все понравилось, консультант подошёл все объяснил, рассказал, ответил на все вопросы и привёл примеры из практики (сам установкой унитазов занимался). Купил, сделали скидку, все было в наличии, забрал.
Огромная площадь, исключительный ассортимент, практичесаи всё в наличии. Отличается от конкурентов в лучшую сторону и в первую очередь ассортиментом и товарными запасами
Очень люблю этот магазин. У меня он рядом с домом. А если нужен огромный выбор, то еду в филиал на Правый берег. Консультанты всегда помогут и очень хорошо все объяснят.
Нормальный магазин с большим ассортиментом товаров. Продают оптом и в розницу. Учитывая богатый ассортимент, чуть завышенные цены впечатление не портят
Низкое качество персонала, кажды занят своим делом покупал кател газовый вместо получения информаци о продукте пришлось говорить за продовца а тот кивает, так как очень занят. Был в отделе электрики тоже самое некогда людям отвечать на вопросы хотя в зале был я один .
Покупали унитаз в данном магазине. Благодаря квалифицированной консультации и терпению работников отдела «Сантехника», сделали выбор о котором не пожалели.
Ужасное обслуживание на выдаче товара на Степана Разина. Сотрудник Тончев Сергей вместо того, чтобы разобраться что не так в заявке не стал смотреть, что у меня в чеке пробито настойчиво пытался доказать что услуга у него в заявке не указана, несмотря на то что в моем чеке была оплачена сумма. Огрызался и пытался донести до меня что ему все равно что у меня в чего. Очень разочарованы посещением магазина
Приехали ставить кухню, а про раковину совсем забыл, примчал в белый дом, все шустро решили подсказали какую что и как, на месте просверлили отверстие под смеситель, выручают не в первый раз!!))