Белотурка
54 отзыва
25 декабря 2024
Это просто вау!!!! Безумно красивое и эстетичное заведение, в котором приятно посидеть и покушать . Заказывали тут похлебку с лесными грибами и круассаны с лососем, это безумно сытно и вкусно !!! Красивые и вежливые официанты посоветовали нам так же наполеон и круассан с яблоком , мы остались довольны этими десертами . На витрине все очень красиво выглядит , аж хочется все это попробовать) . Поэтому будем приходить сюда каждый раз и пробовать остальные десерты , я уверена они все тоже очень вкусные
1
1
4 декабря 2024
Побывала в только недавно открывшемся в новом месте пекарни « Белотурка». Интерьер заведения отображает историю Самары в годы расцвета выращивания пшеницы сорта « Белотурка» и её продажи на российский рынок. Очень понравилась газета на столах для гостей о Самаре, её купцах и исторических зданиях, я даже попыталась отгадать кроссворд. Что не понравилось: пришла за определёнными десертами, их ещё не испекли 🤷 и так же в меню нет некоторых позиций и их стоимость, а в продаже на витрине есть. Ну и лично для меня подняться на второй этаж без поручня было тяжело, а спуститься помогли официанты, внизу свободных мест не было. Всё, что заказала без нареканий, вкусно))
1
1
24 декабря 2024
Очень вкусно. Быстрое обслуживание. Красиво, приятно. Рекомендую! Вкусный хлеб и выпечка
Нет детского меню вообще. Если ребенок не есть пельмени из гуся, блюда с грибами и вы не успели на завтрак, чтобы заказать сырники, останется выбирать только из выпечки.
1
23 декабря 2024
Оооочень нравится здесь все: атмосфера, обслуживание и конечно выпечка: рекомендую эфирменные булочку неклютинку, кольца с творогом- это мой краш))) Так же отменный выбор хлеба и пирожных. Для тех кто проголодался есть чем перекусить...Одно но - может не быть свободных столиков, тогда можно взять заказ с собой!
1
6 декабря 2024
Прекрасная атмосфера, отличное место для спокойного отдыха от городской суеты. Порадовало приятное обслуживание, вкусные десерты! Буду посещать снова и снова! Особое восхищение вызывает интерьер! Спасибо за хорошее настроение!
1
1
3 декабря 2024
Очень уютное и необычное место, интерьер завораживает. Ассортимент выпечки большой, каждый сможет что-то себе найти. Много свежего хлеба, мама нашла хлеб для тех кто худеет) а мне понравилась овощная бриош.
1
26 декабря 2024
Пришли в это прекрасное заведени , очень понравился интерьер и сама концепция . Очень красивые и вежливые официанты . Встретили нас на втором этаже , проводили за столик и подали меню . Мы заказали круассан с клубникой , Прагу , киш с лососем и остались очень довольны , это теперь наша любовь))) . Так же попробовали салат боул , который оказался безумно вкусным . Из напитков мы выбрали карельский сбор с можжевельником и им остались очень довольны . Будем теперь приходить сюда чаще)))
1
25 декабря 2024
Самое лучшее заведение. Прекрасный интерьер, персонал очень вежливый, с ними приятно контактировать. Очень вкусные кофе, особенно понравился круассан с яблоком и булочкой с корицей. Буду там очень частым клиентом!!!
1
23 декабря 2024
В целом хорошо. Цена - качество на высоте. Есть несколько вещей, которые хотелось бы улучшить: более разнообразное меню завтраков и уменьшить поток людей. Круто, что заведение пользуется такой популярностью, но не нравится ощущение «мака на полевой», где чуть ли не стоят возле твоего стола в ожидании когда ты уйдешь
1
1
4 декабря 2024
Еда вкусная, атмосфера приятная, интерьер в теплых тонах успокаивает глаз, музыка не бьет по ушам, спокойная. Но сервис и само обслуживание пока хромает, к сожалению... Официантки молодые, по виду некоторые как будто школьницы, к столику редко подходили, даже, когда звали, стояли, болтали между собой. Даже меню им, как флагом, махали, чтоб заметили...)
1
13 декабря 2024
Отличная атмосфера, приятная и ненавязчивая новогодняя музыка. Круассаны были великолепными! Чувствуется сливочное масло, а само тесто не приторное, в меру сладкое. Лимонная меренга - чудо, но лимонный крем внутри - просто восторг!
1
1
27 декабря 2024
Прекрасное место, очень вкусно и качественно. Покупаем регулярно выпечку на тысячи рублей, и еда при заказе на месте тоже великолепная (кроме тоста с гуакамоле). Всем советую
1
14 декабря 2024
Отзыв:
Хочу оставить одну звезду, чтобы привлечь внимание создателей данного заведения. Почему так произошло?
Недавно я посетил кафе около восьми часов вечера, примерно 20:30. Я сел за столик на первом этаже, ко мне подошёл сотрудник и спросил, нужно ли мне меню. Я ответил утвердительно, уточнив, что ко мне присоединятся ещё три человека с детьми. Мне принесли меню, и я начал ждать, так как жена с маленьким ребёнком, 3 года и ее сестрв с малышем 6 месяцев, собирались долго, ибо путь зимой занимает время.
Примерно через тридцать минут ожидания, около девяти вечера, официантка подошла и сообщила, что заведение закрывается. Хотя в Яндекс.Картах указано, что заведение работает до десяти. Моя жена уже подходила к кафе, я видел её за окном. На мой вопрос, можно ли хотя бы сделать заказ на вынос, официантка ответила, что это невозможно. Более того, никто заранее не предупредил, что заведение закрывается раньше.
Получается, я просидел за столом полчаса впустую, позвал жену с ребёнком в это место зря, а в итоге нам даже не дали возможности сделать заказ. Официантка знала, что я ожидаю гостей и хочу заказать, но ничего не сказала про раннее закрытие. Считаю, что это недопустимо для заведения, которое должно заботиться о своих гостях.
Пример хорошего сервиса: возьмём заведение «Скуратов», находящееся от вас в пяти минутах. У них лучший сервис в Самаре. Если например, у них не работает кофемашина, тебе дадут стикер на бесплатный напиток, на следующее посещение. Если не работает туалет, — тоже бесплатный напиток. Если что-то пошло не так или гость недоволен, тебе переделают заказ или компенсируют это приятным бонусом, опять же бесплатным напитком. Бывали случаи когда я сделал заказ, ребенок его разлил а печенье упало на пол, мне сразу дали полностью новый заказ, бесплатно. Заведение заботится о гостях и хочет чтобы им было комфортно и чтобы гости возвращались.
Задумайтесь, пожалуйста, о качестве вашего сервиса, ведь в данном случае он оказался крайне неудовлетворительным и сильно проигрывает конкурентам.
PS - дизайн заведения очень красиво.
7
1
25 декабря 2024
Пришли в это прекрасное заведение,красивый интерьер,вежливые официанты.Заказали на завтрак сырники,были очень вкусные.На десерт заказали тарт с малиной и фисташкой и апельсиновый РАФ - это моя любовь!!!
Спасибо,будем приходить чаще)
1
8 декабря 2024
Понравилось, вкусно, атмосферно, красиво)
Сняла звезду за то, что попалась скорлупа большой кусок , хотя у меня было яйцо пашот
И вторую за обслуживание, меню пришлось просить, никто не подходил, и попросила пакет, потому что взяла с собой круассан, про меня к сожалению забыли(
На одинокие столики обращают мало внимания, было обидно
1
28 декабря 2024
Отвратительное место, просто слов нет, одни эмоции , официанты не слышат и не запоминают что мы заказали, жалуются что полная посадка, заказали из меню, подбегают говорят этого нет, заказали другое, этого тоже нет, заказали третье, пятое, подбегают этого тоже нет, заказали чай самый маленький, принесли большой чайник не понятно зачем , попросили сахар, так его и не принесли , попросили воду, так его и не дождались, спрашиваем зачем чайник литровый, говорит я вас не услышала , полный идиотизм в обслуживании и к клиентам , никому не рекомендую это место посещать, здесь вы полностью разочаруетесь, сходите лучше в другие места, где вам точно понравится !!!👎👎👎 Живу рядом, в Европейском квартале, в свою очередь всем своим соседям по ЖК, знакомым и друзьям расскажу что бы к вам не заходили, то что обслуживание ужасное, Меню скудное, да и даже того что там есть, в итоге нету по факту, в общем как в точку написали ранее, сплошная нервотрёпка!!!
14 декабря 2024
Когда заказывали Бенедикт с ветчиной сразу оговорили, чтобы нам не клали лук. Принесли, как видно на фото, с луком. Видно, что положили, потом опомнились, что лук не надо класть, убрали, но не до конца. Попросили переделать, принесли буквально через минуту, видимо теми же руками лук оставшийся убрали, блюдо конечно же никто не переделывал. С какого-то перепугу у мужчины за соседним столиком было три кусочка ветчины на Бенедикте, у нас по два. Попросили счет, после нас счет попросила пара за соседним столиком. Угадайте, кому принес счет официант первым? Мы очень торопились. Тупость - слово, которое описывает каждое звено в этом заведении. От поваров, до официантов.
1
3
10 декабря 2024
Ставлю три звезды. Потому что пришла в 15:40, это извините еще день. Ничего из самых ходовых десертов не было. Спрашиваю через сколько будет дэниш с голубикой, а круассан с клубникой? А булочка с корицей? Ответ - уже ничего не будут печь. Спрашиваю тогда а до скольки вы работаете? До 9. А чем вы будете тогда кормить людей? Что за ерунда?
Вы делаете свои заведения только в центре, ради вкусной булочки я еду через весь город от эль рио, а в итоге ничего нет в наличии. И ладно бы, если надо было подождать, но нет и не будет. Как так? Вы что? Это же самый ходовой товар?
Прошу исправить
1
1
4 декабря 2024
Первая Белотурка впечатлила на Куйбышева. Молодцы, что открыли вторую. Но!!!! Официанты подходят долго, чтобы сделать повторно заказ, нужно «просить» подойти. Рекомендую обучить официантов доп продажам и сервису. Еда вкусная👍 буратта с томатами за 400₽ -цена отличная!!! Радует наличие напитков разных, также для настроения. Спасибо руководству, что ценят историю нашего края👍 Молодцы, что в кабинках туалетных сделали раковины. Только нужно добавить крючки для сумочек и курток. По ремонту, верное решение деталям, а не ровностям стен👍
18 декабря 2024
Теперь это одно из моих любимых мест в Самаре. Очень уютная атмосфера. Завтраки, кофе, десерты и хлеб - всё на высшем уровне! Отсюда не хочется уходить! ❤❤❤
1
13 декабря 2024
Еда вкусная, витрина красивая
Персонал девочки немного надменные , зал был почти пуст , увидев меня никто из официантов не поздоровался ,
дождавшись очереди на кассе , кассир предложила мне занять столик и подождать официанта :))
но времени проходить два круга у меня не было . Поэтому обошлась и без официантов .
Завтрак обошелся в 666 р : кофе + круассан + творожное кольцо с собой .
1
5 декабря 2024
Посетили Белотурку буквально через 3 дня после открытия. Витрина полна изысков, а основное меню пока скудновато. Скорость подачи блюд медленная. Еду с витрины, к сожалению, нам не подогрели. Для гостей есть места на первом и втором этаже, это плюс. Интерьер очень интересный, стена с круассанами запала в душу, будет инстаграмным местом😀 Гостей в обеденные часы было немного. Посмотрим, что будет через время 😊
1
22 декабря 2024
Пришла позавтракать в воскресенье и в итоге осталась без завтрака. При полной посадке, персонала катастрофически не хватает. Мы просидели 20 минут, к нам никто не подошел, меню не принесли. Удалось выцепить официанта в 12:58 и…извините, время завтрака закончилось. Первый раз в заведении сталкиваюсь с таким жестким таймингом! Распиареный ВАУ не оправдал ожиданий. Спасибо Белотурке за испорченное настроение. Данное количество посетителей ваш персонал просто не в силах обслужить. Пожалуйста примите меры.
1
1
6 декабря 2024
И все было бы хорошо, если бы еда была горячая, сервис хорошим, и к нам бы не подошел официант, которого мы не звали, и не начал просить оплатить счёт. И у меня вопрос: это у вас традиция выгонять гостей? Спасибо, мы больше не придем.
P.S. Заказали чай и получили сахарницу, где видно дно.. спасибо за сахар. А. Чашки тоже не сразу принесли.
Нас было 3 человека, средний чек на человека был около 700 руб.
3
23 декабря 2024
Красивая оформление и локация.
Меню в целом не плохое. Но именно блюд не много.
Больше выпечки и десертов, но это и понятно кофейная.
Локация тоже отличная
1
18 декабря 2024
КОФЕ (что одно из самых важных в таких заведениях) ПЛОХОЙ. Ненасыщенный , бодяжный какой-то, даже пришлось попросить сахар к капучино, чтобы вкуса прибавить (хотя обычно пью без сахара) сходите рядом в комод, поучитесь 🙏 локация хорошая, само заведение приятное. Десерты были неплохи . Наверное, больше не приду. Как есть десерты без кофе 😑
1
2
30 декабря 2024
Пекарня на один раз или навынос, сидеть там точно плохая идея, персонал необученный, с работой справляется плохо, прям очень некомфортно
Кофе такой себе, выпечка как выпечка, ничего сверхъестественного
Но в целом, интерьер красивый, задумка классная, но официанты прям портят впечатление (😕
Не хочется возвращаться
7 декабря 2024
Прекрасное место, работают с 8, очень удобно, стильно, вкусно, жаль, нет системы лояльности для постоянных клиентов
1
19 декабря 2024
Очень уютное заведение! Отличная свежая выпечка и очень приятный персонал! Теперь это одно из моих любимых мест
1
5 декабря 2024
Все очень понравилось!)) отличное место, приветливый дружелюбный персонал, вкусная еда))) придём ещё)))
1
15 декабря 2024
Такая чудесная предпраздничная суета! Забежали с мороза в такую атмосферу! И погрелись, и капучино чудесный, и пирожные шу нежные!
1
3 декабря 2024
Одна из лучших пекарен Самары неожиданно открылась рядом с ВУЗом, не только сохранив, но и приумножив эстетику заведения на Ленинградской
1
7 декабря 2024
Место наполнено уютом, а персонал поддерживает тон заведения. Ещё ни разу не было такого желания снова вернуться в какое-либо место. Выпечка всем известной Белотурки остаётся на высшем уровне!
1
1
14 декабря 2024
Очень широкий ассортимент, хлеб вкусный, булочки, круассаны, ммм... обязательно сходите, рекомендую
1
21 декабря 2024
Безобразное отношение официантов…Никакой лояльности..
Отстояли очередь сделали заказ и услышали что кушать это в заведении нельзя ,нужно выйти 😂 просто потому что нельзя..садитесь ждите официанта 10минут ,потом баристу …срок готовности кофе 15 минут😂
1
27 декабря 2024
Два раза приходила в этот филиал и оба раза неудачно.
-официант не знает меню,о чем собственно и сообщает :я только устроилась ,подсказать вам не смогу даже .
-принесли не тот заказ и сказали,что переделать ,к сожалению ,не смогут
-Чай принесли с еле теплой водой
-ожидание заказа 45 минут
11 декабря 2024
Кто бы что не говорил, но это лучшая пекарня города! Визитка Самары. Да, обслуживание не очень, не поспоришь. Но это и не ресторан, помните об этом. Это формат пекарни!
1
23 декабря 2024
Взяла сегодня панна котту с собой. Достаю, а контейнер весь открылся, выданный в пекарне пакет обмок, и всё вылилось. Очень грустно, потому что очень хотелось попробовать панна котту оттуда :(
1
30 декабря 2024
Заведение хорошее, красивое, но уровень обслуживания нулевой. Официанты не ориентируются в меню и не подходят пока их не попросишь. И это не первый наш визит!
25 декабря 2024
прекрасное и атмосферное место,официанты очень вежливые,а хлеб самое вкусное,что я пробовала 👍🏻
1
12 декабря 2024
Красивый интерьер, удачное расположение, аппетитная выпечка и на этом, пожалуй, всё.. Персонал в обеих «Белотурках» очень слабый, как будто первый и последний день на работе. Очень пахнет едой! Это большой минус, я не хочу, выходя из заведения, пахнуть как пекарь. Кофе очень слабый. Если бы эти минусы доработали - заведение стало бы хорошим
1
1
23 декабря 2024
Всегда очень вкусно. Персонал вежливый и предупредительный. Чай особенно хорош.
1
29 декабря 2024
Очень вкусная и натуральная продукция. Сами всё готовят и выпекают. Очень вкусный хлеб
30 декабря 2024
Атмосфера делает это место популярным и приятным. Я за) кофе норм. Беру регулярно хлеб домой
26 декабря 2024
вкусная еда, приятный персонал и атмосфера. ходили с семьей, нам понравилось!
1
6 декабря 2024
Красивое заведение, быстрое обслуживание, вкусная еда, красивый персонал
1
1
16 декабря 2024
Думала будет лучше и вкуснее , брала морковный топ и чизкейк карамельный , очень много где пробовала данные десерты , морковный торт вообще не похож на обычный морковный торт , как будто какой то десерт , бисквит обычный , чизкейк , как будто добавили желатин в основу и карамель с привкусом гари
1
19 декабря 2024
Очень люблю это место. Люблю завтраки, хлеб и круассаны (лучшие в городе).
1
15 декабря 2024
Хорошее место. Приятный персонал. Аппетитные булочки и чаек
1
1
27 декабря 2024
Мне понравилось, уютное место и обслуживание на уровне
1
1