In principle, the hotel is not bad, but there was a problem with the room.As well as with the administration.Delicious food, beautiful zoo, drinks are not bad.
Когда бронировала отель и читала отзывы, была в предвкушении от предстоящей поездки. Сначала планировала жить в основном корпусе. И о, какое счастье, что в итоге решила сократить кол-во дней и выбрала корпус Жасмин!
Вот к Жасмину нет вопросов. Приличные номера с большой ванной комнатой, в которой установлена ванная, душевая, унитаз за отдельной дверью. Тишина и красота вокруг.под окном бассейн, вокруг деревья.
Для гостей корпуса отдельный ресторан. Выше всяких похвал. Очень вкусная еда, потрясающий персонал.
Но стоит отойти от этого маленького рая, как ты оказываешься в довольно странном за такие деньги месте. Толпы народа, устаревшие интерьеры, плохая уборка на пляже (отдыхаем третий день, на парапете ТРЕТИЙ ДЕНЬ СТОИТ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА), лежаки никто не поправляет.
Отдельный вопрос к заявленной системе питания 24/7. Если ты ушел на пляж, до 12:00 нельзя взять ни фрукты, ни мороженое.
Я завтракаю в 7:00. И всегда устраиваю фруктовый перекус в 11:00. А их чудо снэк бар работает с 12 до 16. Ребята, в чем проблема поставить фрукты и пораньше открыть холодильник с мороженым????
В общем, больше в этот отель я не поеду. Можно за такие деньги найти места поинтереснее.
Не пишу отзывы,но в этот раз решила,тк меня удивляют отзывы.Отель обычный,5 или 4+.Никакой не delux (он может относится к тем,кто живет на виллах).Мы жили в главном здании.Основная моя претензия-это старые кондиционеры,которые в номере дуют прям на кровать,мы вообще спали плохо,выключишь -жарко,включишь-прям на тебя шпарит.Номера уставшие,пошарпанные,очень маленькие,везде замазано,заделано...Еда обычная вообще.Молоко как вода,сок не свежевыжатый,мясо безвкусное.Конечно еды много и найти что покушать конечно можно,но без восторга уж точно!Взяла креветки разных видов,но даже есть не смогла,готовить их не умеют.Кофе в ресторане не вкусный вообще,а хочется на завтрак хороший кофе,а не бегать по территории за кофе потом.Из плюсов:В кофейне турецкий кофе вкусный,персонал вежливый,не очень глубоко в море,что хорошо для тех кто с детьми отдыхает,вечерние программы хорошие,лежаков много,место всегда можно найти,хотя наш народ неисправим и занимает места и на море и у бассейна и места занятые полотенцем пол дня стоят пустыми (это конечно не к отелю).Ну вообщем отдых разочаровал.Ребенку сказала что едим в премиальный отель,как на представила тур оператор,а по факту такое разочарование было(((
Отдыхала в отеле Bellis с детьми 4 и 9 лет с 4.04-13.04.04.
Отель совершенно не впечатлил.
Стандартные Номера маленькие, тесные, взрослому с 2 детьми некомфортно. На фотографиях совсем другое впечатление. Комнаты требуют ремонта, все не свежее, местами ободранное.
Выспаться нереально, в 8 утра уборщица с включенным пылесосом ходит по коридору, задевая еще щеткой каждую дверь.. хочешь- не хочешь- проснешься…
Подогреваемые бассейны не догревают до обещанных 28 градусов ( проверяла с техником) и купаться холодно! В период, когда еще и на улице не совсем тепло, для комфортного купания, вода должна быть теплее. Поэтому « подогреваемый бассейн « - становится мифом..
В ресторане еда достаточно разнообразная, все аккуратно разложено, вкусно. Но дождаться, чтобы официант убрал тарелку - практически невозможно, ставили сами на соседний свободный стол. Заявленный свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, совсем не свежевыжатый, наверное, перемешан с пакетированным. Настоящий свежевыжатый сок продается за 4 евро в баре крытого бассейна. Вот там настоящий.
Все фруктовые коктейли на пляже, даже банановый, делают на основе сиропов, никаких свежих фруктов….
Пляж не ухоженный, но, правда, еще был не сезон, только все готовили.
Территория ухоженная, но не очень большая. Зоопарк грязноват на мой взгляд.
Вообщем, больше не поеду.
Не очень понимаю, что там может нравится.
In hotels of this class, there is no kondey at all. The temperature is kept from around 27 degrees. They changed our room, but the situation is exactly the same there. The technician came 3 times and did something like that, but nothing has changed. They offered to change the room for the third time, we went to it, but everything is so hot there. No one answers anything intelligible about this, although everyone speaks excellent Russian, like it doesn't work and fuck.
The numbers are the usual four.
Отдыхали 9.07.2022. Отличный отель! Да немного потёртые номера в в общем все понравилось. Отличная и разнообразная еда. Чистая территория. Море вообще бомба! Персоналу отдельное спасибо! Вобщем все на уровне!!! Рекомендую тем кто хочет тихо и спокойно провести отпуск!!!
Замечательный отель с большой территорией, разнообразными локациями , великолепной анимацией и конечно же нельзя забыть о потрясающем зоопарке отеля, где можно пробыть не один час
Отель конечно старый , но выглядит прекрасно. На территории отеля есть прекрасный зоопарк. Но посоветовала не лететь без компании , либо быстро искать ее там. Ведь отель по большей части семейный
Шикарный отель. Всё продумано до мелочей. Не к чему придраться. Разве что за территорией отеля только лес и другие отели. В город только на такси за 12 евро в одну сторону. Городской транспорт не ходит.
Но в целом отель твёрдая 5, без всяких но.
Отдыхала с 14 октября первый раз в Беллис. Большая зелёная территория, анимация приличная, еда все замечательно. Кругом чистота. Персонал вежливый. В номере все ок. Не работала розетка- сообщила и сразу сделали. Один минус холодный бассейн. Два раза была в Бельконти, но в 20 х числах сентября, там бассейн был тёплый. Ещё в Беллис зоопарк супер. Детям самое то. В детских горках бассев с подогревом, очень много горок.Мне нравиться вечером гулять по территории и здесь, то что надо. В общем вернусь сюда ещё.!
Номера не тянут на 5 звезд. Достаточно маленькие везде, кроме корпуса Мимоза. В номерах ничего не сломано, но и роскоши нет.
Главный минус в отеле - не подогреваются основные бассейны на улице. Только с водными горками (но там нет места для плавания) и детский по колено
Другой минус - вечерами очень шумно до 12 ночи (музыка со сцены вечерней программы). Шумно во всех стандартных номерах, кроме дорогих вилл и корпуса мимоза
Из плюсов - вкусная еда, неплохая уборка, большая территория, качественный алкоголь
Второй раз бы не поехал
3
1
Ana K.
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
+ territory
+ beach
+ pier
+ cafe - confectionery
+ evening shows
+ cleanliness
- they smoke everywhere, slept with a closed balcony;
- the food is so-so.
The exception was the day of November 15. Everything was perfect!
Dorada for 11 days only twice, the rice is fat, sweets are not very. The waiters were friendly until November 9, then the Cossacks appeared with very unpleasant faces, did not serve at all and only spoiled their appetite with their dissatisfied appearance. Apparently a winter concept and a change of personnel.
- the hair dryer is terrible, old. 1 min working, 5 min resting. I wanted to pay the rent, but the staff refused
- guest service staff. There are so many of them, but it's no use. I asked for a week to cook rice without fat, 3 days before departure I waited. And then the rice floated in the water, without salt.
- annimation by 4 with a minus.
The yoga girl was unfriendly, the annimators did not invite her to the programs. It seems to have been annimated, but somehow without enthusiasm.
Previously vacationed in Calista Luxury, Rixos Beldibi, Alva Donna, Sea Life, Barut, etc.
They didn't drink alcohol. I can't say anything.
Хваленый отель всех турагентов) повелись на это. По факту за такие же деньги берите вояж соргун в сиде. Он выше уровнем будет.
Данный отель напомнил. Старушку альва донну. Питание на русских расчитано, сырники блинчики, картошечка жареная🤣 в отеле не видела ни одного европейца😏 вывод сами делаете. Мы сутки прожили и поменяли на другой отель👍🏼
Еще детская комната безобразно работает! Всего 4 часа в день и то делят эти часы 2 по 2 пополам на весь день!
Единственный плюс отеля- Зоопарк🙏🏼
Всё.
Почему нельзя поставить 10 звёзд?!)
Ездим второй раз в этот отель…и каждый раз все лучше и лучше.
Сервис, кухня, прекрасный персонал….Вы молодцы!!! Спасибо Вам.
Очень красивый отель с великолепной территорией на контрой можно без забот гулять и проводить свой отдых.
Столовая (завтрак, обед, ужин)….с гигантским ассортиментом свежих и вкусных продуктов!
Бары…всем известные алкогольные и безалкогольные напитки на любой вкус…
Развлечения…каждый день новая программы, танцульки если требует душа)…горки как для взрослых и детей….великолепный Пирс с прекрасными белыми лежаками
Спасибо всему персоналу!
Отдыхали 02.10 по 11.10.2021 . Отель отличный ,для отдыха с ребёнком любого возраста . Большая территория , это плюс для прогулок , после ужина . В течения дня можно расположиться в любом месте .
Для деток отдельный стол в ресторане , есть творог, йогурт питьевой , сок . Имеется блендер .
Отдельно хочется рассказать про Детский клуб. ВСЕ ДЕВОЧКИ СУПЕР , относятся к вашим деткам как к своим . Очень добрые и профессионалы в своём деле . Дети не сидят без дела. Лепят , рисуют , вырезают .., остались очень довольны работой девочек !!!! Большое ВАМ СПАСИБО!!!🥰😘😘.
Смотря, что вам нужно. Если именно пляж и море, то точно не сюда. Пляжа нет, узенькая полосочка, где люди, как шпроты в банке. Пришлось снимать отдельный павильон на пляже что то типа 15000 руб за день. Это космос) Были в Июне 2023 г. Питание вполне нормальное, номера тоже более-менее. Для детей горки норм, есть мини клуб. На фото тот самый павильон.
Отвратительное отношение к гостям! Заселились 05.07 , номер 1207. номер забронирован на 3 человек : 2 взрослых +1 ребенок, кровати раздельные , в номерах ни тапочек, ни зубных щеток, осталось начатое мыло от предыдущих постояльцев, и это 5 звезд!!! Спустя пару часов после расселения не смогли попасть в номер! Вай фай в номере работает периодически !!!! Извините , но ваш сервис совсем не тянет на 5 звезд! Как можно так испортить отдых с первого же дня!!! Просто отвратительно! Еще ни разу в Турции за 15 лет не было такого полного разочарования от отеля ! Позор просто!
The hotel was probably good 10 years ago, but not now. Not worth the money. The rooms are very old, the interior is also, the food is for 4, the breakfasts are very monotonous
See original · Русский
2
1
irina
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
a chic hotel for your money !!! the charm rested in the palazzo cafe for many years and it is more expensive at times, but we came to Belis with children and liked it, although we did not expect it. nice and saving)) 30 percent of the luxury ones are off, the only fat minus of the hotel is free alcohol -poison and the animators of the girls for three with children do not do much, although the kids' club is good
Мы с семьёй отдыхали в данном отеле с 17 мая. В целом отель хороший, за исключением нескольких моментов. Вода, первые дней шесть, была прохладная, но привыкнуть и плавать можно, в последующие дни она прогрелась до комфортной температуры. Сейчас, скорее всего, вода уже прекрасна.
Плюсы и минусы, которые мы подметили:
1. Вежливый персонал, никто не навязываться особо. При заселении вино и фрукты.
2. Очень вкусная еда, нет специфических специй. Разнообразие, обилие порадует. Морепродукты разных видов и способов приготовления, говядина, курица, индейка, супы, каши, сыры, сладости выпечка и море клубники. Мороженое как в упаковке, так и шарик в рожке. У нас была экскурсия, после которой мы вернулись в первом часу ночи и в главное ресторане был поздний ужин, что очень порадовало.
3. У нас был номер Family room, с видом на море (и чуть-чуть на стройку) на шестом этаже. Номер убирали каждый день, мини бар заполнялся каждый день. Было 2 балкона, на одном балконе после дождя заливало водой и она уходила очень медленно.
4. При отеле есть Зоопарк, в который мы сходили один раз. Да, интересно, но больше одного раза смысла ходить туда нет. На территории есть конюшня, черепаха, пират с попугаем и один раз на берегу видели верблюда)).
5. Есть детский клуб, под руководстром прекрасной девушки по имени Наталья, которая действительно на своём месте, очень любит детей и это взаимно. Но в детском клубе работают 2 женщины, которым доверять детей точно нельзя это Сеним и Фатманур. Сеним довела моего ребёнка до слез, а Фатманур начала на меня клеветать на турецком, при разговоре с менеджером по работе с гостями, чтобы прикрыть свою подружку, что я якобы схватила её за плечи и начала трясти и орать на неё, хотя я не то что трясти, прикасаться к чужим людям не люблю. Но когда она поняла, что я понимаю турецкий, сразу дала заднюю. В тот день у Натальи был выходной и был полный бардак. Я хотела донести до администрации отеля данную ситуацию, но они так и не вышли на связь. Видимо на то были свои причины. Но Наталья была весь день на связи, отель предоставил фрукты и шампанское (хотя мы не пьем) в качестве извинений.
Анимация отеля очень старается разнообразить досуг гостей. В целом интересно было ходить в амфитиатр.
Было отключение света во всем отеле на долгий период 26 мая 2022
Хотим ли мы вернуться в этот отель снова? Больше нет, чем да. Данный случай с доведением нашего ребёнка до слёз, клеветой и отсутствием желания администрации отеля встретиться испортило все положительные впечатления, которые были получены.
Кухня отличная , разнообразная . Единственное как всегда в Турции, при заселении пытаются тебе дать номер поменьше ! Надо бодаться . Остальное все на уровне .
Шикарный отель! Все уже ранее описано, нам повезло во всем, хорошо отдахнули, съездили на удачный шоппинг. Уровень держит как всегда.
1
Александр Н.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Отличный отель! Большая территория! На территории есть Зоопарк. Рекомендую семьям с детьми! На пляже большой пирс, где можно загорать и есть бар. Питание хорошее и разнообразное! Рекомендую, не пожалеете!!!
минус отеля для меня: не мыли зеркала, не выносили мусор по нескольку дней, анимация днем слабая, скука на главном бассейне, ну и вечерняя не понравилась, хотелось по молодежней, ( возможно тут так всегда). питание оч хорошее, везде чисто, персонал услужливый.
Отдыхали в сентябре 2020 года с маленькими детьми . Отель хороший , питание , номера , все на уровне . Кругом чистота . В ресторане быстро обслуживают . Ресепшен два раза менял нам номер по нашей просьбе без проблем . Прекрасный зоопарк .
Минусы - пляж . Он слишком маленький для такого количества гостей , лежаки наши занимали в 7 утра . Однажды мы пришли в 9 и не было ни одного лежака свободного !!!
Детский клуб и работа аниматоров не очень понравились , дети большей частью предоставлены сами себе , хотя аниматоров в детском клубе много. У меня двое деток , старшего уже можно было оставить , с младшей я находилась там и наблюдала за работой клуба.Для этого уровня отеля , я считаю, должна быть лучше детская анимация.
Все не плохо, но отель забит по горлышко. Сервис очень страдает. После 15.00 на лежак уже не возможно заказать по меню. Вечером с котэлями проблема, бармены не охотно что то делают или вообще посылают к другому типа это туда. Много хорошего но и много минусов есть над чем работать.
Отдыхали семьей с 15.07 по 25.07.22 г. Что могу сказать, отель позиционирует себя как премиум, поэтому и брали. Есть плюсы так и минусы, начну пожалуй с минусов. У нас был номер 35 кв м, двое взр. и двое детей. Номер просторный, но мебель вся обшарпана, как в отеле 3*. Сразу впечатление испортилось, не делюкс. Заметьте, я не говорю что она не люксовая, а она просто вся ободрана(:Хотели поменять номер, но вид из окна очень нравился детям, оставили. Ванные принадлежности не были в комплекте, пришлось два дня подряд их просить. Мини бар пополняли по запросу, возможно не успевают. И самый большой минус, который меня огорчил, анимация. Она очень пассивная. Есть детская площадка, и несколько комнат, но в этих комнатах кроме раскрасок ничего нет, платные услуги раскрасить футболку за 25 $ и все)))) К сожалению это и является для нас самым большим минусом, т.к детям было немного скучно. В остальном: еда, сервис, чистота и территория были великолепны. Шоу повторялись во время нашего пребывания. Но это тоже не критично. Очень хотелось, что бы заявленное отелем так и было, ведь мнение составляется исходя из мелочей, а их было много. Надеюсь мой отзыв кому то будет полезен.
P.S Кстати, люди приезжающие в этот отель несколько лет подряд, говорили что он немного подиспортился😩