Bbr Bank
191 review
November 18, 2024
Обратилась в отделение ББР банка на Покровке.
Впечатление очень хорошее, офис просторный и чистый. Сотрудники очень вежливые, приветливые! Особенно хочется отметить специалиста Бриль Оксану за чуткое и вежливое обращение, всё спокойно объяснила, ответила на всё мои вопросы, всё быстро и профессионально оформила. Буду всем знакомым рекомендовать данный банк. Спасибо за прекрасное отношение к клиентам!!!
December 4, 2024
12.2024 года обратился в ББР банк на Покровке. Сотрудники данного отделения очень приветливые и доброжелательны. Хочется отметить специалиста Бриль Оксану, как профессионального работника, она грамотно, четко и самое главное доступным языком ответила на все интересующие меня вопросы. И вообще всему коллективу ДО Покровка благодарность, очень хорошие и вежливые девушки там работают!!!
1
January 28
Решил обновить отзыв после очередного посещения. Крайне доволен отношением сотрудников и общей обстановкой в банке.
Всё сделали оперативно, качественно и с душой. Отдельное спасибо сотруднице офиса Елене, общение с которой оставило самые приятные эмоции.
Руководителю отделения также слова благодарности.
Предыдущий отзыв 20.11.2020: Отделение удобное. Очередей практически нет. Всё делают быстро и качественно. Пользуюсь услугами банка уже не первый год.
1
February 6
Отличные впечатления от посещения отделения банка Покровка. Благодарю коллектив и лично старшего клиентского менеджера Бриль Оксану Ивановну за компетентность, клиентоориентированность, доброжелательность. В отделении чисто, просторно, атмосфера деловая и при этом комфортная. Всем рекомендую ттделение Покровка👍
January 15
15 января 2025 года открывал вклад в отделении на Покровке. Операционист Бриль Оксана Ивановна. Я в восторге! Толковый работник, хорошо знающий своё дело, приятна в общении.
Очень понравился интернет банк. Продуманный интерфейс, все отлично работает, правильное содержание. Спасибо! Буду рекомендовать дочери и знакомым.
1
December 27, 2024
Офис сразу расположил к себе отсутствием очередей и стильным оформлением в синих балтийских тонах. Аквариум в клиентской зоне создает ощущение уюта, спокойствия и надежности.
Обслуживающий менеджер Оксана Бриль очень компетентный и терпеливый человек. Внимательно выслушивает вопросы, вникает в суть проблемы, помогает всё решить, спокойно объясняет второй раз если чего-то не успеваешь понять.
По условиям накопительного счета по-моему лучшие предложение на сегодняшний день. А то, что клиентов ещё и угощают вкусными мандаринами просто не оставляет вариантов кроме как оценить банк на высший бал.
October 17, 2024
Был в отделении банка 17.10.2024 производил оплату инвойса на Покровке
Понравилось обслуживание у Гурьяновой Елены, все рассказала, все объяснила
Обслужили быстро и качественно с кружкой кофе
Было очень приятно)
1
1
February 4
Надежда Хохлова из отделения на Покровском бульваре не только великолепная женщина, но и прекрасный специалист и человек!!!👍 Сегодня подсказала мне, что можно открыть вклад с выгодой 0,2% через приложение и даже помогала, умница! Спасибо огромное за помощь, высокую скорость исполнения и доброжелательность! Вот если бы все сотрудники так работали - я бы всегда была улыбчивой и очень довольной!!!!!!!✌️💋♥️
January 22
Весьма радушное, тщательное и быстрое обслуживание. И если скорость отчасти связана с будним днем, то радушие и тщательность - бесценны:).
Тщательно, по своей инициативе рассказали про особенности закрытия НС-счетов и вкладов. Радушно общались, и даже дали мелкий подарок (канцтовар), хотя я просто подключал моб. банк, денег не принес:).
January 14
Я являюсь клиентом банка уже более 10лет,Ббр банка До Покровка.Очень довольна работой банка,профессионализмом и доброжелательностью сотрудников отделения(всегда помогут разобраться и проконсультируют по сложным банковским операциям).Всегда стараюсь попасть на обслуживание к сотруднику Елене Филипповой,или проконсультировсться у Логиновой Нины Алексеевны.Желаю банка ББР долгой и продуктивной работы с клиентами.
1
March 8
Я открыла счет с помощью Елены Гурьяновой, которая оказала мне огромную помощь в понимании продуктов банка и помогла выбрать именно тот, который лучше всего подходит моим потребностям. Елена продемонстрировала исключительное внимание и заботу о клиенте, за что я ей очень благодарна <3. Рекомендую обращаться к ней за консультацией.
October 25, 2024
Были 18.10.2024. Прекрасное отделение замечательного банка. Оплачивали инвойс в Южную Корею.
Начитавшись рассказов в интернете, думали, застрянем на весь день.
По итогу, менее, чем за час все было сделано.
Все рассказали, как что и к чему. Вежливо, культурно, внятно.
Несмотря на оплошности, по сути, от нас, сотрудники все провели, поправили информацию оперативно и точно.
Спасибо всему коллективу, думаю, вы помните нас) Особенно, Бриль О. И.
November 8, 2024
Добрый день! При обращении в банк хочется отметить менеджера Шпакову Янну Анатольевну профессиональный подход к работе, быстро, четко, понятным языком а главное очень вежливо. Спасибо)
1
November 19, 2024
Долгое время являюсь клиентом и обслуживаюсь на Покровском бульваре.
Прекрасный, отзывчивый, клиентоориентированный коллектив, удобный паркинг и время работы.
Рекомендую!
December 12, 2024
ЗАШЁЛ В ДЕНЬ НАЧАЛА ВКУСНОЙ АКЦИИ ПО НС на минималку и ежедневку (25 и 23 %%) в отделение Покровка и тотчас попал в нужные руки компетентнейшей и доброжелательнешей сотрудницы Хохловой Надежды Николаевны!
С трудом следил за оформлением цели визита, поддавшись на её женственность и обаяние!
Минусов в обслуживании не обнаружил: даже холодная вода в кулере слегка НЕледяная (зима ведь на дворе)!
2
December 5, 2024
05 декабря 2024 года была на Покровке, открывала ячейку, получила подробную и профессиональную консультацию. Обслуживала меня Оксана Бриль. Кроме этого имею вклад в этом банке и вся моя семья обслуживается в данном отделении. Хочу отметить весь коллектив за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Рекомендую данное отделение всем своим знакомым.
August 27, 2024
Отличный банк с потрясающе внимательным персоналом.
В банк обратился с необходимостью оплатить инвойс за машину из Китая. Что могу сказать о банке? Банк один из немногих банков, кто ещё проводит swift платежи в китай в Москве. И у ББР банка лучший курс на юань. Сотрудники банка радушно встретили меня в отделении. Дали всю информацию об осуществлении перевода, проконтролировали каждый шаг, чтобы я не допустил никаких ошибок. Впечатление о банке прекрасные. Отдально хочу выразить признательность доброжелательности сотрудников банка. У вас отличная команда и прекрасный банк.
1
January 27
Удобное расположение отделения. Чистый и светлый офис. В понедельник утром не было очереди, в следствии чего быстро оказали услуги.
Приятно было общаться с сотрудницей банка Гурьяновой Еленой.
October 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне👍 все сотрудники очень приветливы и доброжелательны. Девушка помогла разобраться с документами. Очень понравилось .
1
February 3
Большое спасибо сотрудникам банка и Ладе Алексеевне, все подробно объяснили и по вкладам и по срокам и по текущим счетам и реквизитам, условия удобные, вклад пролонгируется, доверенности на членов семьи Бесплатно, карточки не навязываются и Не обязательны в отличие от МТС и Газпромбанк, Большое Спасибо и за хорошее настроение. С уважением семья Дынниковых
November 18, 2024
Прекрасный специалист Бри Оксана, профессионал своего дела, оперативно подготовила документы для оплаты инвойся, уютный офис на Покровке.
February 1
Пришел в отделение Китай город. Все здорово, все понравилось. Девушка консультант все рассказала. Открыл вклад самый лучший благодаря консультации.
January 30
Все понравилось, выгодные вклады и хорошие сотрудники. Очень помогла Оксана Бриль, быстро выполнила работу, все объяснила)
January 6
Сегодня, 06.01.2025года, приехала в офис, т.к. Яндекс показывал, что офис работает и по трудовому календарю сегодня рабочий день. Оказалось, что офис закрыт. Никаких объявлений на двери, ни в интернете...никакой информации. Это недоработка банка. Даже охранник офиса не догадался объявление на дверь повесить. Сказал, что многие приходят, но нужно общаться к руководству по объяснением причин.
September 26, 2024
профессиональный подход к работе, быстро, четко, понятным языком, а главное вежливо! Много подсказал специалист, объяснила, разжевала))) Гурьянова Елена!!! Оценка 10 из 5)
3
March 19
Внимательное и максимально клиентоориентированное отношение операциониста Оксаны Бриль сделали посещение отделения ББР Банка на Покровских воротах легким и максимально запоминающимся только с положительной стороны. Получение карты и ее пополнение было быстрым и максимально информативным. Большое спасибо за великолепное обслуживание!
November 5, 2024
Обратились в банк в срочном порядке, так как примсоцбанк принимает оплату инвойса только за авто Китая и Японии, а у нас авто-швед. Не ожидали такой подставы. Спасибо огромное Елене Гурьяновой за подробную консультацию, все объяснила, показала, выполнила работу быстро!🫶🏼
1
December 13, 2024
Консультант Елена хорошо прокунсультировала. Доброжелательное отношение. Буду рекомендовать.
Руководитель Логинова ЕА тоже помогла советом
December 6, 2024
Сегодня посетил филиал на Покровке и столкнулся с проблемой на телефоне.Думал всё -каюк.Но благодаря персоналу банка и в первую очередь Недежде Хохловой проблему удалось разрешить за что ей огромное спасибо .
January 31
Получила карту, гражданка Туркменистана сотрудница намучилась со мной в конце рабочего дня, очень благодарна ей 🌹🌹🌹карту быстро открыли все на отлично 👏👏👏 успехов в ваших делах
January 9
Отличное обслуживвание в отделении Покровка.Огромное спасибо Гурьяновой Елене,хорошо обслужила,все рассказала.Буду советовать данный банк.
1
April 7
Однозначный плюс то что вечером не было километровых очередей, и очень лояльные сотрудники, не знаю их должностей, но в мой вопрос были включены все, считаю это wow сервис, потому что в некоторых банках это редкость, спасибо вам за все 🙂↕️
October 4, 2024
Прекрасное отделение, жаль, что не знала раньше про этот банк)
Сотрудники приветливые и доброжелательные
Менеджер Елена Гурьянова просто умница, оперативно помогла сделать валютный перевод, всё объяснила, рассказала, просьба обязательно выписать премию данному сотруднику)
Спасибо))
1
November 13, 2024
Всё понравилось, всё как дома!
Был утром, в офисе нет толпы, всё и все на своих местах.
Отдельное спасибо Бриль Оксане!Обслужила как мама родная))
1
March 28
Отличное отделение банка, (На Покровке) приветливые и вежливые сотрудники, объяснят, расскажут и помогут в любом вопросе или проблеме.
August 29, 2024
Отличный банк. Сделали перевод инвойса в Японию очень оперативно!!! В отличии от банка Приморья где приходилось весь день закладывать на это... Рекомендую! Отдельная благодарность Гурьяновой Елене, профессионально знает свою работу.
1
October 25, 2024
Сегодня перевел через банк ббр в Японию. Обслужили быстро, качественно. Спасибо оператору Хохловой Н.Н. !!!Подробно обьяснила, ответила на все вопросы.
1
1
October 18, 2024
Для оплаты инвойса самый удобный банк. Платеж прошел очень быстро,и без заминок. Минус что только наличными берут,по карте нельзя.Но если заранее знать то это не проблема.
October 3, 2023
хорошее отделение.
раньше ходила в отделение на Покровке, тоже довольна была.
сотрудники доброжелательные, умеют слышать и оперативно решать вопросы. обслуживание быстро - в очереди больше трех минут не доводилось ждать ни разу.
руководитель при необходимости без проблем общается с клиентами.
много лет обслуживаюсь в ббр банке, в зависимости от предложений продуктов на финансовом рынке - прихожу, ухожу, но возвращаюсь всегда с удовольствием.
управлению персоналом респект за подбор и подготовку персонала.
банку - за корпоративную культуру.
1
2
November 27, 2024
Открывл сберегательный счёт в Бьр банке, условия мудрёные, но спасибо сотруднику, всё объяснил понятно. Спасибо Спивак Ладе. Рекомендую данный банк и его услуги.
1
1
December 4, 2024
04.12.24 была на Покровке, быстрое и качественное обслуживание, сотрудник Бриль Оксана, спасибо!
1
1
February 14
Отличное обслуживание от Бриль Оксаны быстро и чётко помогла мне в моей проблеме
November 21, 2024
Быстро и без очередей помогли открыть счет и оплатить инвойс в Китай. Платеж прошел достаточно быстро и без возврата. Очень приятные операционисты.
November 20, 2024
Был в офисе на Покровке. Оплата инвойса за авто. Всё супер. Специалист знает свое дело (Оксана Бриль).
February 19
Покупал немного валюты 300€ вечером в будний день талон взял сразу вызвали в кассу никаких комиссий очередей и т д нет всё ок курс был хороший.
October 11, 2024
Очень понравилось обслуживание в банке, операция была оформлена быстро и качественно. Особая благодарность Елене Гурьяновой!
1
1
November 19, 2024
Все прекрасно
В помещении чисто
Персонал очень отзывчивый
1
1
January 15
Блокируют деньги, готовьтесь оправдываться.
UPD. Отправил всё необходимое для подтверждения деятельности, платёж прошел. Зависли на 1 день.
July 10, 2024
Добрый день , обратился в банк для перевода в юанях . Сотрудники быстро все объяснили . Нашли ошибки в Инвойсе , сказали как исправить . Отлично сработали . Спасибо всему отделению .
1
July 8, 2024
Очень приветливые, доброжелательный и профессиональные сотрудники. Сделали перевод по инвойсу очень быстро и качественно.
1