Байкал Сервис
292 отзыва
30 июля 2022
Хорошая транспортная компания с адекватными ценниками
1
1
13 апреля 2021
Ужас полный. Подъехать к загрузке невозможно. Кругом грязь и вода. На выдачи собрались люди, работников нет. Ходили искали, кто выдаст груз. Завсклада нет. Не пойму, куда смотрит руководитель.
5
16 декабря 2021
Офис с первого раза найти достаточно сложно, указателей нет. Обслуживание тоже желает лучшего.
3
25 декабря 2021
вполне удовлетворен сроками и стоимостью услуг. Получил быстро и в целости)
2
12 января 2022
это лучший автосалон тойота. бывал во многих. тут профессионалы.
1
7 апреля 2020
Езжу часто Санкт-Петербург - Ростов-на-Дону, всегда отправляю себе вещи и обувь, ранее отправляла компанией "Байкал" никогда не было проблем... Вчера упаковав свои вещи, мне сказали на терминале, чтобы я срезала плёнку и скотч и показывала , делать этого не стала, раз вы так печетесь о том, что отправляете, заведите сканер!!! А не заставляйте людей распаковывать... К слову сказать, коробки приходят и так мятыми всегда...И да, в условиях жёсткой конкуренции, ни клиентоориентированности,вообще никакого конкурентного преимущества, жаль потраченного времени, прекрасно отправила другой компанией, дешевле к тому же...
5
3
25 июля 2021
Товар получила быстро, но некоторые упаковки были помяты, не товарного вида. А в оформлении документов все четко и быстро.
2
28 августа 2020
Прислали грузы на моё имя в два разных терминала, и как хочешь, так и забирай. Непонятно, чем думает здешний логистический центр - нет бы всё в один терминал привести. Подобный разброс ведёт к потерям времени и финансовых ресурсов.
6
23 мая 2022
Отгрузка оставляет желать лучшего, руководитель грузчиков явно не на своём месте.
1
17 июля 2022
В субботу работает один человек! 40 минут ждал! Прям как на почте России..
1
12 февраля 2022
Очень удобная ТК, всё делают быстро и без проблем
1
20 июня 2023
Все очень медленно
1
30 января
Трудятся
1
1 февраля 2023
Ничего не меняется в лучшую сторону.
2
12 июня 2022
Классно всех быстро отпускают 👍
2
1
26 апреля 2019
Компания изменила условия выдачи груза без уведомления получателя! В результате приехала на терминал, который кстати сказать находится за чертой города и путь неблизок, а груз не выдают даже под залог! Пыталась связаться с бухгалтерией головного офиса не соединяют, менеджер занят и дозвониться невозможно, платежи по банку зачисляют один раз в день ( а могли бы и три раза), оперативно решать вопросы клиентов операторы отказываются! Вопрос решился только благодаря двум замечательным Людям: главному бухгалтеру Петрушечкиной Юлии Сергеевне из г. Ростова-на-Дону и менеджеру Печенкиной Анастасии Николаевне из Москвы головного офиса Байкал-Сервис за что им большая благодарность! Если бы все сотрудники компании работали так как они, компания бы уверенно занимала лидирующее место на рынке перевозок.
6
24 марта 2021
Из Краснодара довозят за день из Аксая в Аксай везут по три дня. После контакта с этими ребятами Почта России реально героии
1
15 июня 2020
Пользуемся услугами лк байкал-сервис постоянно потому, чтосвоевременно осуществляется доставка, оперативность разгрузки товара, и скорость оформления менеджерами документов.
1
5
15 апреля 2022
Хреново все хреново очень плохо не советую ни кому просто ....... ЖОПА
4
1 декабря 2022
Понравилось все кроме цен
1
11 ноября 2019
Купил красную икру и замороженную форель, цены ниже чем где-либо, редко но за этими продуктами езжу именно туда. Рекомендую, продавцы приветливый и дают дельные советы!!! 💋
3
3
16 июня 2022
Невозможно дозвониться чтобы проконсультироваться
1
13 апреля 2022
13 апреля, жуткий тупняк в офисе, час времени потрачен зря, то есть груз то нет, думаю будет разумно уволить сотрудников офиса.
1
25 мая 2020
Транспортная компания класс,с Казани до Ростова за три дня всё пришло.персонал класс и цена приемлемая по доставке.
2
21 марта 2020
Отличный сервис, спасибо большое мы получаим и отправляем 👍👍👍всё супер. Спасибо большое за сервис 😘
3
1
7 октября 2019
Мой поставщик из Брянска отгрузил данной транспортной компанией (если её можно назвать компанией по перевозке) шлифованные высушенные липовые изделия для отделки бани. По приходу товара в г. Ростов-на-Дону на их склад я увидел кучу валяющихся затоптанных грязными промасленными ступнями мои изделия на грязном полу. Ругаться не стал, нужно было спасать, что ещё не затоптали. Позвонил поставщику, тот был сам в шоке. Сказал, что позвонит и выскажет всё, что о них думает. Делайте свои выводы по данному комментарию сами, фото прилагаются.
6
1
6 августа 2019
Ставлю 4 за разбитый, неудобный въезд на территорию и вечное озеро (в дождливую погоду) в зоне выдачи грузов, куда подъезжают автомобили.
В остальном нареканий нет, персонал знает свое дело, возникшие вопросы решаются, сроки не нарушаются.
12
1
8 июня 2021
Часто пользуемся этой транспортной компанией. Всегда довольны.
20 сентября 2019
Никому не советую эту транспортную компанию !!!! Очень безответственные сотрудники !!!! .... по поступлению моей посылки., я позвонил менеджеру и попросил что бы отменили доставку в адрес...., сказал что приеду заберу сам.... Менеджер уверил , что сделает соответствующие действия по отмене доставки !!!! По моему приезду на Байкал-сервис ( что бы лично забрать посылку) .., меня поставили перед фактом., что моя посылка ПЕРЕДАНА ВОДИТЕЛЮ НА АДРЕСНУЮ ДОСТАВКУ И он уже уехал !!!!!(((((. На мой вопрос , почему так произошло..., мне ничего вразумительного не ответили !!!! Сказали ЧТО ТАК БЫВАЕТ (((((!!!!!! ( на секундочку.., ехал я с другого конца города почти час .., и тут такое ).... дали мне бумажку с телефоном водителя и сказали что бы я САМ звонил ему и договаривался !!!! Это просто ужас какой то (((!!!!! Соответственно я обратился с жалобой в центральный офис.... ВОТ ТАК ПОСТУПАЮТ С КЛИЕНТАМИ В БАЙКАЛ-Сервис !!!!!! Это просто отвратительно !!!!!!!
13
3
12 июля 2020
Заказывали станок из Китая(забирали тут) выдали без проблем и очередей, пока подготавливали документы станок уже нас ждал на пункте выдачи!
2
3
27 февраля 2019
В целом впечатления хорошие, уже несколько десятков заказов делал.
Остановлюсь на минусах:
1. Непонятно почему терминал на Западном не может работать на выдачу
2. когда случается повреждение груза, никогда нет на месте ответственного, что бы составить акт, зафиксировать повреждение и т.д. То есть реально понимаешь, что в случае серьезных проблем, компания сделает все, что бы слиться.
Такой осадочек оставляет.
10
1
27 ноября 2019
Неплохая компания, рекомендую, низкие цены, быстрая доставка, часто пользуюсь, особенно при перевозке из Краснодара
1
4
10 марта 2023
Нормально всё.
3
1
29 августа 2021
Удобный подъезд, хороший русский персонал
1
7 января 2020
Как-то заказывали и забирали здесь велосипед. Все хорошо доставлено, качественно упаковано.
4
2
3 февраля 2022
Безалаберная погрузка и выгрузка, не вкладывают я в график.
3
19 ноября 2019
Хорошая ТК! Огромное количество парковочных мест! Товар выдают молниеносно! И расположение удобное!
4
3
28 ноября 2019
Достаточно быстро доставляют, не сильно дорого. Обслуживание могло быть быстрее, и сама территория почище, а так- все нормально.
1
2
1 августа 2022
Персонал очень грубо общается
13 июля 2021
Доставка груза из Ростова на Дону в Анапу больше 11 дней!!! И еще не получили
пешком могли уже донести! по возможности избегайте доставки байкалом
3
1
26 октября 2022
Очень долгая доставка грузов по месту, от терминала до получателя
22 января 2022
Отличная ТК. Быстрая доставка!
1
12 июля 2020
Заказывали доставку до терминала, с Нижнего Новгорода в Ростов, груз пришёл повреждённым, разорвана коробка, утерян 1 элемент. Закрывалась транспортная на праздничные дни, не могли получить груз, долго не видели поступление д/с за оплату услуг, пользовался этой тк первый и последний раз, лучше отдать в два раза больше денег за более качественный сервис в другой компании.
3
20 января 2020
Вроде до этого дня все было ничего. Но последнее время стали получать поломанный грузы. А до этого все было хорошо. Будем думать работать дальше с ними или нет!!!
2
2
17 июля 2017
Два месяца назад переезжали на другую квартиру и воспользовались тогда компанией грузоперевозок Байкал-Сервис. Тогда вроде как были довольны, все хорошо было, были и свои нюансы, но в целом ребята справились быстро и аккуратно. А на прошлой неделе заказали новую мебель, а в магазине, доставка недоступно так как много заказов и все машины заняты. Вот мы и решили снова воспользоватся услугами Байкал-Сервис. Так мы еще и на акцию попали и заплатили меньше обычного. У них оказывается акции теперь проходят постоянно.
1
2
5 февраля 2020
Был первый раз, но мне очень понравилось. Сделал документы, прихожу на склад, а там уже везут мне мою продукцию. Я доволен. 12 минут все заняло.
3
1
24 декабря 2019
Очень дорого стала доставка! Посчитали упаковку из двух досок как за упаковку слона-7000.00! Звонила, писала- нет ответа!не советую обращаться! Больше меня там не было! Не рекомендую.
5
1
13 декабря 2021
Быстро оформляется . Быстро доставляется
1
21 марта 2019
Мне Байкал доставляет адресно, 1-3 раза в неделю грузы, один и тот же курьер, который вежливо заносит мои коробки в подъезд, диспетчеры всегда созваниваются и предупреждают о доставке, в общем лучшая ТК в нашем городе, мне удобнее всего с ними работать, пользовалась и другими, есть с чем сравнить
4
1
25 сентября 2019
Самая дешевая транспортная компания. И работают на качественном уровне, удобный сервис.
3
2