Jumanji
March 2024 •
5
Ездили классом, дети в восторге! Яркие эмоции и прекрасные впечатления. Организация тоже на высоте. Везде всё чисто и аккуратно, администратор и аниматоры очень внимательные и позитивные! Рекомендую!
Atelica Sokol
June 2022 •
1
Отдыхаем в Ателика “Сокол» с 24 июня 2022г. Отзыв негативный. Заселили в неубранный номер с затхлым запахом, такое впечатление что последний раз номер убирали в конце прошлого сезона, пришлось ругаться с отелем и требовать заселения в другой номер. Переселили конечно, но стоило это нескольких часов выяснения отношений и ожидания. Питание для тех кто живет в стандартном номере ужасно скудное, пришлось доплачивать чтобы питаться в ресторане на третьем этаже, там хоть выбор есть и еда съедобная. А ещё очень неприятно поразило злобное выражение лица сотрудников столовой когда они буквально сталкивались с детьми. Понятно что маленькие гости иногда доставляют неудобства, но видеть как закатывают глаза и стискивают зубы напоказ сотрудники очень неприятно. И вообще уборка столов запаздывает. Если сидишь за столом и у тебя скопилась грязная посуда никто не уберёт пока ты из-за стола не встанешь, видимо чтобы быстрее уходили. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Просто тряпкой по полу поелозили, сантехнику (видимо если грязь не бросается в глаза) не моют, на пороге в корпус несколько дней валяется дохлый воробей, вокруг него аккуратно прошли тряпкой видимо решили не тревожить останки… Полотенца никакие и плядные в том числе поменять даже при необходимости невозможно, а сырость такая что ничего не сохнет, вынуждены сушить вещи на шезлонгах возле бассейна. В номере непреходящий запах сырости, даже кондиционер не помогает. В один прекрасный день уборку возле бассейна затеяли в 8 утра, когда бассейн уже должен быть доступен отдыхающим. Пляжная зона тоже оставляет желать лучшего, зона для купания небольшая, а зона с шезлонгами находится на втором уровне, что очень неудобно когда с детьми отдыхаешь. За размещение на первом уровне возле моря надо оплачивать за шезлонг. Спа-ванны… дурацкая совковая система по записи, посетителей кусками запускают и собирают на сеанс максимальное количество людей, получается сидишь с маленькой ванне с посторонними людьми в некомфортной близости.. куда лучше было бы свободный вход и перерывы на санитарный час, хотя по моим наблюдениям между сеансами уборка не проводится. Так удалось бы избежать скопления посетителей. Территория конечно красивая, зелёная и ухоженная, бассейн приятный с подогревом, но видимо это всё чем этот отель может похвастаться. Это не три звезды всё включено. Много всего за дополнительную плату. Рекомендовать отдых здесь точно не буду никому.
Megafon - Yota
November 2021 •
1
Сотрудники просто хамят в лицо. Не то что ухмыляются за спиной.
Detskij mir
October 2021 •
1
Очередь вечером на кассе, сотрудники ушли в подсобку не смотря на больную очередь на кассе и просьбы покупателей вызвать дополнительных кассиров
ArtWorld.ru
October 2021 •
5
Приобретала картину на подарок, очень довольна. Супер сервис, очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Доставка была в другой город и упаковали безупречно, картина приехала в идеальном состоянии. Друзьям уже порекомендовала и список составила что ещё заказывать буду.
M. Olivier Bistro
April 2021 •
5
Очень вкусно и душевно!!! Всегда встречают искренне и с теплотой. Анастасия спасибо Вам большое!)
Digital Dialogue
May 2020 •
1
Постоянные обрывы связи, какие-то регулярные проблемы с оборудованием, по два дня нет интернета уже второй раз за две недели. Буду отказываться от таких услуг!
Baikal Service
April 2019 •
2
Компания изменила условия выдачи груза без уведомления получателя! В результате приехала на терминал, который кстати сказать находится за чертой города и путь неблизок, а груз не выдают даже под залог! Пыталась связаться с бухгалтерией головного офиса не соединяют, менеджер занят и дозвониться невозможно, платежи по банку зачисляют один раз в день ( а могли бы и три раза), оперативно решать вопросы клиентов операторы отказываются! Вопрос решился только благодаря двум замечательным Людям: главному бухгалтеру Петрушечкиной Юлии Сергеевне из г. Ростова-на-Дону и менеджеру Печенкиной Анастасии Николаевне из Москвы головного офиса Байкал-Сервис за что им большая благодарность! Если бы все сотрудники компании работали так как они, компания бы уверенно занимала лидирующее место на рынке перевозок.
Mama Donna
March 2019 •
1
Мне не понравилось меню, описание блюд не даёт полноценного понимания того что тебе принесут в тарелке. Блюда не адаптированы для людей у которых возможна пишевая аллергия. Понятно что всё предсмотреть в меню невозможно, но можно свести количество аллергенных ингредиентов к минимуму. Действия персонала при возникновении конфликтной ситуации с клиентом нахожу непрофессиональными. И ещё предлагаю рассмотреть возможность нахождения сотрудника в детской комнате хотя бы до 21/00 по выходным дням. После посещения желания прийти ещё раз не возникает.