Груз прибыл на терминал, но отслеживается как в пути. Поддержка вообще беспомощна, отвечает стандарными фразами. Приходится ехать на терминал, чтобы узнать, прибыл груз или в пути. Раньше работали с Деловыми линиями, но ПЭК ближе. Придётся возобновить работу с другой ТК и отказаться от работы ПЭК.
Пять лет были абонентами Манго телеком. В мае произошёл сбой. Спросили какая компенсация будет за отсутствие связи весь день. Персональный менеджер предложила компенсацию в размере абонплаты за 1 день. Решили расторгнуть договор. 2 июня написали заявление. Три недели уже его рассматривают, при этом связью наша компания уже пользуется, а Манго телеком искусственно затягивает сроки расторжения и начисляет плату за обслуживание, которого по факту нет.