Отвратительная организация! Нашли данную компанию Batega в инстаграмм, всё так красиво, но выбрали их исключительно из-за того, что у них имеются свои квалифицированные мастера по нанесению декоративной штукатурки. НО... на самом деле их нет... люди, не ведитесь, если они вам скажут что у них своя база мастеров... Нет, у них своих обученных людей! И те красивые картинки, которые ч инстаграмм и на сайте, они данные нанесения даже не выполняли - это визуализация, как они говорят. Мы выбрали такое покрытие, а оказалось, что они его никогда не исполняли, в итоге испорченная стена. Даже элементарное покрытие песок и то запороли, нанеся его где вертикально, где горизонтально... Как будто ребёнок лет 5 пришёл и на стенах покалякал.... Материал рассчитывают в свою пользу, дуря клиентов, на вопросы не отвечают, проблему решить не могут.... Если хотите сохранить свои нервы и деньги, выбирайте другую компанию, здесь работают бессовестные сотрудники, до руководителя либо ничего не доходит, либо он тоже закрывает глаза.... У нас в итоге 3 испорченных стены за немаленькие деньги....
Никому не советую, абсолютно отвратительный опыт! Во-первых, стену нам выкрасили вообще не в тот цвет, который мы выбирали (менеджер не записала выбранный). Когда это стало очевидно, сотрудник предложил нам купить за свой счет белую краску, чтобы подмешать ее и исправить ситуацию, что мы и сделали. После 3 заходов стало понятно, что ситуация лучше не станет, - разводы от губки по всей стене, цвет неравномерный в разных углах, сильно видны подтеки, стена выглядит и сухой, и засаленной одновременно.
Обратились к сервис.центру Батеги с этой ситуацией, 3 месяца общались с сотрудниками и директором в надежде, что компания осознает свою ошибку и исправит ситуацию. В итоге, спустя 3 месяца директор Батеги позвонил и нагло заявил, что ничего они делать не будут, менеджер уволилась, и мы никак не сможем доказать, что стену выкрасили в неверный цвет, что, оказывается, мы должны были купить выкрас за 500р (который нам не предлагали купить), а без выкраса с них взятки гладки. Однако, снизошли и предложили заново заплатить им 30 тыс за полный заказ, а новый выкрас они нам, так уж и быть, сделают бесплатно.
В итоге, стена испорчена, 30 тыс на ветер. Абсолютно не клиентоориентированная компания, отношение к заказчикам омерзительное, качество работы - тихий ужас, но самое ужасное - издевательское поведение директора!
1 звезды и то жалко
Выбирала декоративную штукатурку, просмотрела много сайтов, здесь нашла подходящие варианты. Подобрали цвет для двух комнат. То, как получилось мне нравится. Качество хорошее.
Компания кидает клиентов. Я дизайнер, клиент заказал штукатурку, она треснула. Попросили дать материал на реставрацию, заплатили за него. Через месяц после оплаты и после многочисленных звонков компания сказала, что материал дать не может. Материал не дали, работу не сделали, деньги не вернули. На телефон не отвечают.
Качественная работа, красивые фактурные стены! Спасибо компании Batega и лично менеджеру Елене, мастеру Максиму и директору за исключительную порядочность и профессионализм. У нас был не самый лёгкий опыт общения - делали стены в детской и с первого раза желаемого эффекта не добились, тк выбрали сложный цвет, а смешивается здесь всё вручную под каждого клиента. Для достижения желаемого требовалось использовать в два раза больше материала, чем это было предусмотрено в договоре. А материал весьма недешевый, штукатурка на 100% натуральная, со всеми сертификатами. Для нас это важный пункт, в других фирмах нам смогли предложить только аналоги с акрилом. В общем, ситуация получилась спорная, но компания пошла нам навстречу и довела дело до конца, не взяв ни копейкой больше. Отдельно хотелось бы поблагодарить за ценные советы и тщательную работу мастера - видно, что человек своё дело знает и любит.
Очень понравилась работа специалистов компании Batega. В офисе продемонстрировали разные варианты исполнения фактурной штукатурки. На объекте сделали все оперативно и чисто. Ребята работали в условиях чистового ремонта, все сделали аккуратно, за собой все убрали. Я очень доволен оказанной услугой. Рекомендую.
Заказывал в данной компании 2 вида штукатурки: marmorino for floor/ Pastellone (fine) и базовый мокрый шелк. Помимо штукатурки заказал шеф-монтаж. Дело было 22.10.2019, на данный момент (11.11.2019) прошло уже, как нетрудно посчитать, уже 20 дней.
Что имеем в итоге? лак к marmorino не привезли до сих пор -хоть он у них и в наличии, но забывают об этом, долго и упорно, как было написано выше больше 20 дней и сколько это продлится - неизвестно. Шеф-монтаж - оказался курсом на 40 минут, ну да бог с ним, но мастер приехал только 3 дня назад после недели написывания менеджеру и звонков.
Резюмируя - из-за некомпетентности работников данной конторы у меня больше 20 дней простоя на стройке.
Хорошо подумайте нужно ли вам такое приключение. К самому материалу претензий нет.
Нам с женой хотелось в спальне сделать какой то особенный и нежный интерьер, долго думали и искали варианты. Принципиально не хотели обои и выбирали между всякими 3D панелями и просто красивой покраской. Про декоративную штукатурку раньше даже не задумывались, так как и не знали про нее ни чего. Это был просто новый мир открытий)) Очень долго выбирали фактуру и цвет, ездили по разным компаниям, выбор оказался очень огромным. В итоге остановились на компании Батега. Ребята сразу пригласили нас в свой шоу-рум на Дмитровке, где у них огромное количество готовых примеров. Внимательно нас выслушали, внесли свои предложения, оперативно сделали для нас кучу разных макетов и полностью угадали наше желание. В итоге мы получили спальню своей мечты)) Стены очень классно выглядят вживую, нанесено тоже очень качественно и аккуратно. И самое главное их штукатурка полностью натуральная, делается на основе известняка.
У остальных это либо акрил либо другая синтетика. Решили еще сделать детскую и стены и пол в ванной. Всем рекомендуем! Удачи в ремонте!