Banzay
382 reviews
January 1, 2024
Хорошее заведение. Жаль, что нет возможности как раньше посидеть и поесть на месте, но доставка все ещё работает. Еда вкусная и доступная, цены не перегибают как в некоторых похожих заведениях.
1
December 2, 2023
Роллы - вкусные, гигантские 😁 цены обычные. Обстановка приятная. Официантка обслужила быстро. Немного смутило, что было шумно. Мы заходили днём около 15 часов... Но эмоций вау нет... Просто вкусно, быстро... Ой... Кофе слабоват... Ещё подали в прозрачной чашке....оно просвечивало... Американо?
1
1
August 14, 2024
Еда конечно вкусная, но обслуживание так себе. Официант по имени Милана, как будто бы вообще не хочет работать, смотрит косо, спрашиваешь у неё что-нибудь цокает, толком не отвечает. Если не можешь работать с людьми не работай! Портишь впечатление о заведении.
1
April 25
Отличное место, вкусная птцца. Уюто, комфортно.
September 18, 2024
Здравствуйте, сделала заказ 17.09 и получила в итоге букет ваших недоработок, ну и испорченный вечер дня рождения дочери.
Во - первых, делая заказ через приложение, хотела использовать скидку на самовывоз 10%, не смогла сразу обозначить этот момент и сразу позвонила вашему оператору, где сообщила, что хочу забрать сама, используя ваше предложение о самовывозе. Обозначили время ко скольки я заеду за заказом (в 19:20).
Приехала на пр.Вахитова чуть раньше на 7 минут, чтобы заранее оплатить и не задерживаться. Тут мне сообщают, что нужно ещё подождать, а также, что эта скидка на самовывоз не работает по вторникам (на сайте это не обозначено!) Заказ в итоге выдали с задержкой на 10 минут, хотя по телефону говорили говорили, что заказов не много и приготовить могли через 20 минут после оформления заказа.
Во - вторых, у дочки день рождения, но и тут скидку сделать не смогли, так как оригинала документа у меня, естественно, с собой не было. Проще было бы сделать заказ с доставкой.
В- третьих, первый раз из всех заказов (а мы достаточно частые ваши посетители) увидела несколько моментов, которые разочаровали окончательно. В пиццу сделала два допа с сыром, не особо заметила их (фото прилагаю)
Каждый раз заказываю роллы "Филадельфия с авокадо", но почему-то положили кусок, который не должен идти заказчику (фото тоже прилагаю)
Изменения, похоже, идут не на пользу клиентоориентированности.
June 17, 2023
Очень печально ставить низкий балл, т.к. много лет здесь заказывала роллы на доставку.
Претензий к еде нет. Поэтому 2, а не 1 звезда.
А вот к персонааалллууу, сервису, которого нет, халатности и безнаказанности есть.
Значит так. Заказала я доставку ролл. Но вот незадача. Заказ оформила и оплатила! в 9:26, когда заведение ещё не работало. Будний день, рабочие вопросы меня захватили, заказ же оплачен, что волноваться и зачем подтверждать, жду к 10.30 (как указала). В 11ч начинаю нервничать и звоню. И невероятно, но мой заказ найти не могут. Перезванивают, находят!!! Эврика, я не вру, заказ оставила и оплатила. Готовы начать выполнять и в течение часа доставить...К сожалению была ограничена во времени нахождения в городе и по адресу доставки, пришлось голодной уехать из города и ждать 3-ое суток возврата денег (ещё не вернули).
Очень разочарована! Придётся искать другую сушильню...
4
2
February 11, 2024
доставка - это ужас с чем-то!!! сделала заказ в 17.30, час не приходят, полтора... решила позвонить. сказали, мол заказов много не успеваем (отличная отмазка, всегда её слышу именно от банзая). сказала хорошо, положила трубку. заказала у другого сервиса роллы, и через час ко мне приходит курьер от банзая! в итоге заплатили в 2 раза больше. вы хотя бы своих курьеров предупреждайте, что заказ отменяется у клиента, ужас а не сервис, не в первый раз с таким сталкиваюсь!!! (и между прочим у нас был праздник,настроение испорчено)
3
1
December 5, 2023
Разочаровывают уже не в первый раз!
Ставлю звезды только за кухню, готовят вкусно повара
Доставка ужас, спасибо хоть заказ приняли
В первый раз опоздали, сидели ждали больше 2 часов компанией заказ
Второй раз заказала так же ко времени, а заказ уже привезли на час раньше
В качестве комплимента предлагают сок, мы не пьем пакетированные соки, лучше бы заказ переделали
А кстати, в первый раз был комплимент, я честно не помню что они предлагали, про него магически уже забыли
1
November 13, 2024
Очень вкусная кухня, ходим постоянно. Жаль что нет игровой комнаты, но еда спасает все
February 1, 2024
Перестал быть кафе стал пунктом выдачи заказов, но вкусно и быстро, раньше обожали с дочкой туда ходить) вообще сеть Банзай радует вкусной едой🙂
June 25, 2023
Здравствуйте, уже в течении 2х лет заказываем роллы Банзай , к еде претензий нет , всегда все очень вкусно , всем советуем ! Но в последнее время , что то с персоналом, то сырный соус не положили , в этот раз вообще целую порцию ролл !!!! Деньги вернули сразу конечно, на вопрос почему так , сказали : ну бывает.... Вообщем в других заведениях как-то благодарят постоянных клиентов , делаю скидку или подарки , а здесь даже не извинились !
October 2, 2024
Меню огромное. Все блюда почти попробовали. Определили любимые блюда. Все нравится
May 9, 2024
Еда не очень, столы грязные жирные, официант ходит лапает руками посуду , чайную посуду когда она ещё полная удивились что делает вообще, будто хочет уже проводить странный какой-то, после чего в желудке стало вручать всё бурлить, расстройство желудок, вообщем не пожелал бы.
1
June 4, 2024
Оформляли самовывоз, Горячие роллы и пицца.
Не положили соевый соус, имбирь, ничего.
Роллы не жареные, а полу варенные, прошло минут 20.
Пицца полусырая.
Ранее кушали в заведении, было все хорошо, спасибо за испорченный вечер
June 13, 2023
Недавно посещали это заведение:взрослые и дети.Очень понравилось:спокойная обстановка,столик на 7 человек заказали заранее.Заказывали роллы.пиццу,детям-наггетсы и картошку фри,соки и коктейли.Взрослые пили чай.Ассортимент большой,персонал вежливый,обслуживают быстро.Есть доставка.Мы и раньше заказывали роллы,пиццу с доставкой домой или забирали сами,так быстрее.
1
October 5, 2024
Нет кнопки вызова официанта. После пандемии не вернули льготы которые были у клиентов. Иллюминацию шторы можно было повесить как было. Место Парус.
November 10, 2024
Заказала много. И я вообще в шоке. Ни в одном ресторане так не готовят. Поке рис редиска огурцы. Всё. Ни соусов ни салатов ничего больше. Просто ужас
1
August 9, 2024
Хорошая кухня московского уровня и быстрая подача - искренне рекомендую данную точку сообществу!
June 19, 2024
Заказали доставку. Привезли зелёные наггетсы. Сухие и очень не вкусные. Пришлось выбросить
Жаль. никогда такого не было! Всегда были довольны заказами, но в этот раз подвели
2
September 1, 2024
Всегда нравилось тут, но, сегодня 🤨чай холодный, пицца 45 мин готовилась, начали готовить когда спросили "где пицца", даже не принесли извенения, жаль😤
December 3, 2024
Очень хорошее заведение.Обслуживание на высоте
March 14
Еда ужасная, не пицца, а подошва с сыром, в роллах вместо творожного сыра-майонез
April 28, 2023
Хотим выразить вам свою признательность. Мы с вами уже более 10 лет. И всегда восхищает качество и вкус ваших блюд!!! Роллы неизменно вкусны ! Успехов вам и процветания. Всегда ваши, и всегда только с вами! Спасибо большое!!!
1
April 29
Очень вкусно, хорошие повара, официанты
October 13, 2023
Отвратительно работает доставка, не справляетесь не беритесь заказала в 18.00, позвонили сказали будет через 2 часа фиг с ним согласилась, так как они сказали, что у них много заказов, говорю через 2 часа точно будет, у меня гости, да точно уже прошло 4 часа позвонила, оператор сказала сейчас я вам перезвоню и трубку больше не берут. М-да с таким отношением в следующий раз даже и не буду к вам обращаться (роллы и пиццу не привезли до сих пор😆😆😆)
December 16, 2023
Заказ с доставкой сделали в первый раз, и были очень разочарованы. Мало того что, ждали 3 часа, перепутали наш заказ, и не выдали чек. Попросили поменять и довести нашу пиццу, но вместо этого курьер нам предложил оставить ту пиццу которую привёз, со словами:" она тоже вкусная".
Это был первый и последний раз, когда мы заказываем доставку в этом заведении.
1
May 24
Заказ не доставили!!! На телефон не отвечают!!!! Ужасно! Просто разочарование
February 14, 2024
Сколько лет заказывала только Банзай, и вот последнее время доставка подводит, сначала на час опоздали. Сегодня делала заказ и вовсе не привезли. Звонила трубку не берут. Больше не буду здесь заказывать и приезжать в кафе! Не советую!
October 30, 2023
Часто заказываю пасту карбонара. Сегодня приготовили вкусно. Не каждый раз так бывает, видимо зависит от смены. Пицца 4 сыра совсем-вообще не вкусно. У соседей в Папино 4 сыра вкусняшка, рекомендую Вашему шефповару продегустировать.
1
June 20, 2024
Ужасное обслуживание. Пришлось два раза заказывать, элементарно потеряли наш заказ. Просидели 40минут ждали заказ. Чай с облепихой хуже чем тут не пробывал
1
August 10, 2023
Вкусная паназиатская кухня, порции стандартные. Цены хорошие. Перед посещением лучше забронировать столик, особенно по вечерам. Зал почти всегда полный.
February 18
Роллы маленькие, но цена слава богу приемлемая
February 22, 2024
Всегда заказываем доставку из этого кафе. Все привозят в оговоренное время. И пицца, и роллы вкусные, нам нравится. Спасибо!
August 23, 2023
Очень вкусные роллы и Том Ям.
Только сюда приезжаю когда бываю в городе.
Больший выбор, достойные порции.
Однозначно рекомендую к посещению.
November 11, 2023
более 10 лет, заказываем только здесь. Хорошие порции, всегда свежие ингредиенты для роллов, можно заказать и поесть другие блюда.
July 7, 2023
Бронировали столик заранее, в четверг в 38/15 возле игровой на 18:00, так как хотели поужинать с семьёй, с маленьким ребёнком. В пятницу позвонили в кол центр, предупредили что опаздаем на 20 минут, но обязательно придём. Приходим в 18:25.а наш столик заняли, ссылаясь на то, что бронь держим 15 минут.ушли со скандалом Отстойный персонал, Отстойный кол центр! Больше ни ногой в это заведение.!!!
1
January 3, 2023
Банзай мы очень любим ходить. Так как одно кафе на все Замелекесье 😁 Так как пешком близко. Персонал хороший, еда вкусная, быстро обслуживают. Незначительные минусы , скажем для будущего. В кафе мест мало, и нет окон.
1
March 14
из меню обажаю роллы всегда,заходим именно туда
November 25, 2023
Привезли не ту пиццу, а жена аллергик, ладное хоть обошлось. Картошка по деревенски сильное пересолена, никаких извинений и возмещений, больше заказывать тут не будем. С банзаем знакомы давно, качество сильно упало, приезжает все холодное и вечно разваливаются роллы.
December 22, 2023
Отличное заведение, советую всем.Всё очень вкусно, посиделки проходят как в домашней обстановке.
November 6, 2023
Любимое заведение нашей дочки, ну и наше тоже) говорит, что здесь самая вкусная пицца! Посещали и другие заведения, но дочь не переубедить)))
February 12, 2023
Сервис отвратительный. Что за цирк с курьерами? Заказли на дом, обещали доставить за час. Спустя час, звоним, спрашиваем где еда. В ответ получаем: "мы говорили, что доставка займёт час 40, а не час.". по итогу, прошло 2 часа, еды нет. Пришлось разбираться с менеджером. Когда еду получили, поняли, что нам доставили не ту пиццу. Ждали ещё полтора часа другую пиццу!!! И в честь извинений даже сока за 50 рублей не удосужились положить! Отвратительная доставка, решайте что то с курьерами.
Также, продукты в блюдах не свежие. Роллы буквально разваливаются. Пицца была холодная, потому что в общей сложности ждали 3 с половиной часа!!!!! Остались недовольны.Раньше явно было лучше.
2
2
August 5, 2024
Вроде понедельник, не должен быть ажиотаж на роллы.. Доставку ждали два часа, роллы пришли еле тёплые, и помятые. Разочарование
October 13, 2023
Роллы хоть и вкусные но приготовьтесь ждать их в течение 2,5 + часов. До самого ресторана не дозвониться что бы узнать где твой заказ и привезут ли его вообще, телефон всегда занят, а если не занят ни кто не берет трубку :) заказывали в последний раз, сделайте уже что нибудь с доставкой
1
December 28, 2022
Просто какой то ужас твориться в последнее время с доставкой в Банзае. Уже второй раз такая ситуация, что еда вся в кашу. Столько лет заказывали всё было хорошо,теперь в Замелекесье закрыли банзай и везут с Сармановского очень долго. И привозят в ужасном виде всё перевернутое, коробки все рваные, а еда или раздавлена или вообще в кашу. Сегодня заказали и в итоге остались без обеда, потому что ролы можно было есть только ложкой из всей порции было целых всего 3 кусочка. Доставку ждали чуть больше 2-х часов и соответственно суп и паста были холодные и не вкусные уже, паста вся застыла. А на вопрос курьеру: - почему так долго? Он мне ответил: - вас таких у меня 10 заказов, я же не могу всё успевать. Говорит звоните менеджеру и говорите это всё там, а не мне. Очень разочаровалась больше там не буду заказывать. На новый год придётся заказывать в другом месте.
2
2
May 30, 2022
Отличная атмосфера. Вкусная еда и вежливые офицанты. Не мешала бы конечно генеральная уборка, но остальное хорошо. В уборных чисто и всегда есть принадлежности. С удовольствием подводим там время своей компанией.
1
November 21, 2023
Еда просто приготовлена некачественно, васаби прокисший, креветки испорченные. Управляющая отказалась решить проблему . Отказ от добровольного исправления обнаруженных клиентом недостатков.
Еда ужасная!!!!!! Не советую
1
August 15, 2024
Обновили Интерьер это плюс. Попался волос в приборах, даже не извинились, официанты ходят с волосами. Чек ждали 20 минут, все долго . Роллы за 399 руб якудза будто за 250, раньше со старым интерьером было намного вкуснее. Не советую это место, обслуживание 0, приходится махать рукой чтобы тебя заметили. За такой чек и обслуживание такое себе
April 25, 2024
Мне еда нравится! Всегда вкусно, правда десертов маловато, но это пожелание.
1
February 24, 2024
Вкусно, но лучше заказывайте заранее.
И там нету обеденных мест, заказал, забрал, ушёл) поседеть не получится)