Заказали хаммам, повторили двадцать раз хотим чисто в двоем без народу, отдали не маленькие деньги, приехали а в купельни воды нет они слили и никто не предупредил зато деньги содрали, не понравилось телик не работает, бочка с водой тоже, за все просят плати
Грубый персонал. Бассейн грязный. В парилке развалилась ступенька. Травмоопасно. Замечание делали, руководству по всей вероятности все равно. Последний раз ушли раньше положенного времени. Полный отстой.
После ремонта парную не узнать, это просто выше всяких похвал, красота ,и температура что надо 110- 115 градусов. Так же к большим плюсом можно отнести большой бассейн с прозрачной тёплой водой и удобные индивидуальные кабинки с телевизором и шторами. И ценник к тому же порадовал, были в четверг , так 2 часа стоят всего 250 рублей. Всем советую данную баню!
Меня разочаровал в данной бане предновогодний случай. Банька сконструирована и продумана здорово. Жаль, что ее нельзя назвать клиентоориентированной.
З1 декабря 2017 года, уточнив заранее по телефону время работы бани (мне сообщили, что баня работает до 22.00) к 19.45 я прибыл со всем банным снаряжением, чтобы попариться в канун Нового года. Протянув кассиру карту почетного гостя и банковскую карту для оплаты четко произнес: «Два часа». Мне ответили «Хорошо, но в половину десятого банщик будет начинать уборку, так, что рассчитывайте время».
Нормально?! Оплачиваем два часа парилки используем по факту 1.45.
Быстро сориентировавшись я сказал, в таком случае мне полтора часа достаточно. Возьмите с меня деньги за полтора часа. С 19.45 до 21.15 у меня достаточно времени, чтобы успеть интенсивно попариться.
Увы. Мне начали объяснять, что у них строгие правила и расценки. Мол, платите за два часа и все.
Убедившись в бесполезности дискуссий уехал в другую баню.
Я полагаю, что моя история позволит руководству бани сделать определенные выводы и откорректировать работу персонала в сторону ориентации на клиента.
Люди ведь разные и потребности во времени пребывания у каждого свои. Кто-то хотел бы забежать в баньку на час, кому-то достаточно 1,5 часа, ну а кто-то изъявит желание и больше времени провести в банном комплексе. Неужели все должны строго покупать банную услугу в режиме «Два часа минимум»?
Удивительно, что на сайте бани есть расценки за час, полтора, два. Тогда вопрос: «Почему мне не продали билет на полтора часа».
Здравствуйте! В восторге от проведения семейных дней в данном Банном комплексе. Теперь появилась возможность отдыхать всей семьей, поплавать в большом бассейне с гидромассажем, попариться в русской дровяной бане. Сначала не поверил, что топиться дровами, но истопник меня отвел в топочную и показал процесс топки. Рекомендую!
Вчера была с детишками в данном Банном комплексе не в первый раз, могу сказать только большое спасибо, что в нашем городе появилась такая баня. Все чисто, для людей. Дети ждут выходных, чтобы поплескаться в бассейне и погреться в парной. Спасибо
4
1
Алексей Иванович
Level 4 Local Expert
November 28, 2018
Отличная Банный комплекс, здесь есть все для отличного отдыха.
Персонал ответственно подходит к выполнению своих обязательств.
Плохая русская парная - температура около 80 градусов, подкидывать воду запрещают, так как установлен "водокапатель" - капает очень мало и редко и соответственно пара в парилке нет - махание веником в целом бессмысленно. Парилка больше смахивает на сауну. А в целом все красиво оформлено, удобно, имеется большой чистый бассейн и купель с холодной водой! Для тех кому не важна парилка можно посетить! В душевых плохо регулируется температура воды.
Всем привет, не первый раз посещаю Банно-оздоровительный комплекс Щелково, и с каждым разом убеждаюсь что приду суда ещё:
доступные цены, широкий спектр предоставляемых услуг,квалифицированный персонал, удобная транспортная доступность, организация семейных дней и многое другое привлекает меня, как любителя бани.
Кстати баня топится на дровах, всем рекомендую.