Банный клуб Бутово
353 отзыва
6 июля 2024
Отличное место, чтобы разнообразить свои однообразные будни и комфортно и с чувством,с толком с расстановкой провести время для себя или в кругу своей семьи. Уже 2 год посещаем данный комплекс - были во всех залах, чаще выбираем - так как с детьми - а их трое - зал с горкой - это Индия. Всегда вкусная и свежая еда - салаты, напитки - морсы - вежливый и доброжелательный персонал - все в лучшем виде! К вопросу о потрёпанных креслах для массажа и о резинках в воде - вы же приходите в общественное место - очевидно,что будут казусы и нюансы- хотите идеальной чистоты - стройте свой частный бассейн или идите плавать в фитнес клубах ща 45 т.р. в месяц- там другой уровень и другое предназначение . Реально смотрите на вещи без розовых соплей.
5
2
11 ноября 2024
Бяня уставшая, требуется мелкий и косметический ремонт.
Пиво в баре дороговато
Сама идея, отличная ( всё в одном месте и купель и парилка и комната отдыха с телевизором)
К персоналу есть вопросы(аля 90е года)
Для небольшой компании 5-6 человек, норм.
26 июня 2024
Отличный банный комплекс когда хочется сменить насыщенный ритм на релакс! Великолепная кухня, все идеально чисто и уютно! Вежливый персонал! Организация отдыха на 5+!!! Отдельное спасибо Эльвире за внимательное отношение к гостям!!! Рекомендую!
1
29 ноября 2024
Какое-то место 90х, караоке в виде древнего автомата, который принимает наличку за песни и еле работает.
Духота в помещении для отдыха, кондей не включают потому что "дорогое электричество", окон нет.
Душ примерно как в поездах, где нажимной механизм и он работает около 10 секунд, дальше нужно нажимать снова. Горячую воду сложно дождаться, еще и света в душе нет. В общем одни муки, а не душ.
Не понимаю, откуда такой высокий рейтинг.
Режим работы не круглосуточный, нас выгнали в 3 часа ночи под предлогом того, что сейчас приедет сан проверка :D Видимо сотрудникам очень домой хотелось в субботу. Выключали свет, пока ждали нашего ухода.
За всё доплаты, даже за уборку после вас. При этом ценник за час далеко не низкий, особенно если вы приходите "со своим", сразу +20%.
Звезда только за хороший жар в сауне
2
1
4 января
Ходим в этот банный комплекс уже не первый раз. И вот уже 3й раз не работает караоке, хотя мы уже говорили администрации, первые 2 раза просто не работало и администрация вместо того чтобы принести извинения и ТД, просто пожимали плечами. В этот раз опять такая же ситуация, не работает караоке и еще не работает телевизор, хотели хотя бы музыку послушать, и опять пожимают плечами и все. Хотя мы платим далеко не копейки, и цена на праздниках прилично больше. Принесли в этот раз какую-то колонку со словами пойте через телефон. И опять же. Колонка была не заряжена. И не каких скидок в сложившейся ситуации.....
Неужели нельзя починить или заменить караоке. Если не можете,не указывайте на сайте и не задирайте цены. .....
1
8 июля 2024
Идеально для отдыха как с семьёй так и спокойно попариться , поплавать в открытом бассейне глядя на ночное небо. Из минусов бывает что слишком много хлора , но с другой стороны перестраховываются ведь народу много приходит поплавать . А так очень нравится данное место - рекомендую.
24 августа 2024
Извините,но всего три звёзды.
В бассейнах вода холодная +20 - +22(сказали что обогрев воды в бассейне только зимой),в джакузи вода тёплая +29 и больше но мутная её просто нужно по чаще менять,кухня в утренние часы не работает(при бронировании этого не сказали) пришлось заказывать доставку.
Итог,да попарились,да покушали,но хочется больше чистоты!!!
24 июля 2024
Хотелось бы поставь -10
Дозвонились спустя час-полтора, ответила девушка, что по факту нужно приезжать, приехали отмечать др, стучались и дозвонивались минут 15!
Вышла из банного клуба посетитель* а за ней админ и сказала, чтобы еще ждали 30 минут, потому что свет и вода не работают))
На наши «давайте мы подождём за пределами двери, наотрез отказалась!»
На вывески написан номер директора в муж.роде, начала нам рассказывать, что НАШ ДИРЕКТОР ЗАНЯТА И НЕ ОТВЕТИТ! Не советуем!!
2
1
3 марта 2024
До этого посещали другие залы данной сауны и все было отлично!Но вчера… 😩
посетили впервые зал Индия!На дне бассейна плавала грязь и резинка для волос!Пытались спуститься в воду,а одна сторона от лестницы была оторвана, можно упасть!Когда уже начали плавать в бассейне, на пальцы накручивались клоками длинные женские волосы 😭
Ребята сделали нам пол часа в подарок и веник бесплатно!🌸🌸За это большое спасибо!!!Если есть возможность лучше убираться и исправить проблему с лестницей,отзыв был бы нааамного лучше и желание вернуться к вам снова!☺️
3
1
10 декабря 2023
Хорошие термы, очень понравились бассейны внутри и на крыши, много саун на любой вкус, приятная атмосфера, с дети удобно отдыхать, есть хорошие кафе, вкусная пицца для детей, очень хорошие СПА в Южном Бутово, не хуже чем в Термы в Видном
8 января 2024
отмечали день рождения зимой в домике, очень уютно
чисто, территория ухоженная
в «номере» есть алиса
еду заказали из ресторана, меню представлено
всё быстро, вкусно,горячо
баня понравилась, особенно чан💚
4
1
23 апреля 2024
Уже 2 года посещаем банный клуб, пока все нравится! В бассейне вода для нас холодная, поэтому в основном заказываем Японию и Турцию ( в них теплое джакузи)
Еда не очень, заказывали мидии запеченные, пельмени, курин.крылья - все очень не вкусно!!! Это скорее ,,-,, заведению…
3
18 апреля 2024
Очень хороший банный клуб ! Посоветовал сын , отмечали дни рождения! Персонал внимательный, отзывчивый, уважительный ! Остались очень хорошие впечатления, приедем обязательно еще !
3
1
9 сентября 2024
Замечательное пространство для отдыха и душевного времяпровождения, всё понравилось
23 сентября 2024
Администратор истеричка. Клиентоориентированность просто на нуле. Считает себя вершителем судеб, хамит, повышает голос. Мужчина там был адекватный, но решать с ним вопросы она не даёт- сказав,что он никто. Само место средненькое, ничего особенного. Старенькое всё, джакузи не рабочее.
1
27 апреля 2024
В этот клуб ходим уже несколько лет, так вот раньше было лучше. Цены не соответствуют качеству. Особенно в выходные дни. Мы не против платить. Но и качество должно соответствовать. Колонки работают через одну, проводов нет. Неужели сложно купить что бы подходили на разные телефоны? TPS провода нет. Джакузи не работает. По сути это просто корыто с подсветкой. В зале не работала вытяжка, так нам приходилось открывать дверь в коридор что бы не угорать.
2
1
6 февраля 2024
Бронировали зал за неделю (плюс, что не потребовали задатка). В этот раз зал был Турция с джакузи, хамаммом, аэрохоккеем, также отдельно душевая, комната отдыха, санузел и раздевалка в зале. По меню можно выбрать как напитки, так и закуски. Есть караоке, но он отдельно платный автомат и платное массажное кресло (выглядело ужасно потрепанным). Свет везде приглушенный. Лет 5-7 назад отдыхали в др зале Индия. Ничего не поменялось, жаль, что хоть чуть не обновляют залы. Но не смотря на это отдохнули хорошо: персонал вежливый, внимательный и на все просьбы реагировал прям моментально. Спасибо
5 ноября 2024
Чистое и тихое место, парная просто пушка! Бассейн вода чистейшая. Персонал на высоте!
10 июня 2024
Расположение недалеко от станции. Помещение большое , человек 35-40 могут сесть за стол. Хамам и сауна отличные. Жарят как надо. Бассейн прохладный. Душевые и ведерки для обливания холодной водой. Персонал отзывчивый. Рекомендую 👍
10 ноября 2024
отвратительный банный клуб, холодный зал, если у тебя айфон, то музыку включить невозможно, курить можно только на улице в следующий раз точно сюда не пойду, все положительные отзывы просто напросто накручены
3
3
2 сентября 2024
Отлично отдохнули, хорошие залы, персонал на высшем уровне. Цены норм.
3 октября 2023
Понравилось. Был зал Греция. Всё чисто. Отзывчивый персонал. Из минусов: нужно заменить лейку у душа. Увеличить время в смесителе на подачу воды. Но за это я не буду снижать оценку. Ибо время я там провёл, со своей девушкой, замечательно. А это самое главное.
2
1
10 декабря 2024
Ничего необычного.Баня,как баня. Ценник не самый дешёвый. Персонал максимально вежливый и приветливый.
26 ноября 2023
Для тех кто рядом живет хорошее место, много саун на разное количество гостей. Заказ быстро оформляется, также заказывали пиццу из вне, все оперативно принесли. По сервису без нареканий.
29 апреля 2024
Все супер, но муж, суфлер, сотрудницы, испортил все настроение! Когда оплатили два часа наличными, а остальное картой, милый сотрудник, предложил вызвать такси,🙏❤️🌹, и спросил, как будите оплачивать, на что муж сотрудницы, дико сказал, чем они будут платить, типо у них нет дене(( очень расстроила данная ситуация, и сотрудница себя вела не корректно! Но в целом, очень классное, чистое , комфортное место!Но вот сегодняшняя ситуация, просто выбила из колонии ! Испортила все праздничное настроение!
1
28 декабря 2023
Посещали сауну много лет. Несколько лет встречали Новый год в этой сауне. Не один раз были недопонимания и не стыковки. Но сегодня ситуация из ряда вон. Забронировали зал Китай на Новый год, сегодня позвонила уточнить, и выяснилось что за нами зал Китай о котором шла речь, не забронирован. И вообще я наверное что то путаю и им не звонила. Но спустя 5 минут перезвонили и сообщили что все же забронировали за нами зал Япония без бассейна(по причине того что у них с детьми нельзя в бассейны) хотя когда звонила и спрашивала никто ничего не сказал. Настроение новогоднее испорчено((( как и желание посещать это место.
2
1
10 ноября 2024
Место впринципе ничего так. Зал холодный, отопление не работало. Вышли на 3 минуты позже заплатили 145 рублей ещё. Скотское отношение. Отзывы походу накручены
3
2 марта 2024
Добрый день, забронировали баню (Голландия) ожидание из реальность поверили в шок...
1.Постельное бельё не меняли.
2. Полы были грязные, хорошо, что с собой взяли тапочки.
3. Вода в джакузи была грязная.
4. Смотрели фото на сайте, надеялись что будет хоть что-то схожее... Но увы
5. Зал маленький, в джакузи влезут 3 ребёнка максимум, душ открытый.
6. Не предусматривается место для курения
Хотели отдохнуть с семьёй. забронировали на 5 часов, в итоге чтобы послушать музыку надо оплачивать всё отдельно, (за каждый час)
Хотели напоследок вкусно покушать,в итоге еда была мягко говоря не очень и маленькие порции.
Спасибо за внимание, хорошего дня :)
1
23 октября 2023
Всё отлично!Были семьями с детьми,в зале Австралия.Дети в восторге от бассейна,взрослые от уюта,сауны и караоке 😁 Очень понравилось, обязательно приедем ещё!
2
1
8 декабря 2024
Все понравилось были в Китае. Очень большой чистый зал. Только я бы воду в басике чуть подогрела)
12 февраля 2023
Великолепно отдохнули с супругом в комнате ИТАЛИЯ . Всё на ОТЛИЧНО !!! Отличный персонал !!! Вкусная кухня. Повару огромное СПАСИБО!!! Красивый зал. ВСЁ СУПЕР!!! Цены доступные. Уважаемый персонал, мы теперь Ваши постоянные клиенты. Красиво, чисто, уютно,вкусно!!!
4
2
4 января 2024
Не ожидал, но все потрясающе!! Чисто, красиво. Оказывается тут очень много залов. Меню объемное, работники помогают в любом вопросе. Спасибо! 🧖
15 января 2023
Замечательное место, я побывала за вечер в двух комнатах (Индия и Китай)…каждый год др я в разных саунах праздную но тут мало того что я хочу вернуться сюда еще так я хочу и все комнаты опробовать и побывать не только на др🤗
Персонал отличный, комнаты уютные, кухня замечательная, цены адекватные.
Кто там писал про 5 секунд в душе??? Проверяли даже-все норм работает!
Созванивалась несколько раз-общение вежливое, все рассказывали, объясняли доступно. Обслуживание просто великолепное. Быстро реагировали когда что то требовалось.
Бассейн теплый, вот прям как надо!
Комната Индия с горкой в бассейн-отдельный респект!! Спроектировано с умом, безопасно и в то же время захватывающе🤤все мои гости себя детьми почувствовали.
13 человек было-предупредили что будет тесно, скажу вам-было уютно, очень уютно😍
7
1
20 июня 2024
Периодически ходим сюда,цена/качество отличное.Хороший интерьер,чисто,персонал отзывчивый.Советую к посещению!
3
6 ноября 2024
Шикарное место для отдыха. Отличное обслуживание. Рекомендую
19 ноября 2023
Хочу предупредить и оставить отзыв свой .
Зашла на сайт увидела фотографии и цены , меня все устроило . Позвонила за 2 недели и забронировала зал Китай на 15 человек. В этом плане все ок .когда приехали в баню тут начался какой то треш !!! Нас не кто не предупредил что с детьми в эту сауну нельзя .С горем пополам уговорили администратора и начальство что бы пустили детей с нами.( Детей они не пускают из-за того что они могут надышать хлоркой ).Когда мы зашли в зал мы были в глубоком шоке ….
Зал холодный ,у него нету отопления от слово вообще.. холодный бассейн,холодная вода из душа , на фото зал светлый , а зайдя туда будто в пещеру зашел , освещение нету нормально. Указав на эти минусы нам просто сказали не нравится уходите . Я кобы они нас по телефону предупреждали. ( Нас по телефону не кто не предупредил об этих минусах этого зала ..я что дура туда приводить столько людей и детей в ужасные условия ). Если у вас проблемы с обогреванием ,вы должны были его закрыть и не предлагать людям . Будьте очень внимательны!!!
7
2
26 ноября 2023
Были с друзьями в ноябре 2023, бронировали заранее за ДР, 20+ человек. Зал Китай, на 7 часов.
При бронировании уточняли информацию: можно ли курить (парить), кальян. Подтвердили: курить можно, кальян есть свой, можно заказать.
По приезду оказалось, что курить нельзя (по прейскуранту и табличкам), но потом сказали, что можно. Кальяна не было. Отговорки странные: мол, бронь делал другой администратор, у него другие правила (???). Еще и залог 10к нужно было оставить наличными, об этом тоже никакого предупреждения не было.
Вода в бассейне ледяная. Хамам - зайти было невозможно, первое время температура была заоблачная, потом прибежали сотрудники, что-то поделали и стало нормально. Бассейн сделать теплее нельзя. Карооке - старое, платное отдельно от стоимости зала. Попросили предупредить нас за полчаса до окончания времени - проигнорировали. Бильярд стертый, кии старые, у одного была проблема с древком (отделка отходила).
В конце сказали, что нужно доплачивать за уборку помещения, т.к. оставались блестки от шариков, о чем заранее не предупредили.
В целом было чисто (до нас), но нюансы обслуживания заставляют больше никогда не возвращаться к данному заведению. Если администрация не может определиться, можно курить или нет, можно с детьми или нет (в прейскуранте написано - нельзя, в самом зале висят таблички "не оставляйте детей без присмотра"), и не предупреждают о возможных доплатах, если у вас нет возможности подогреть воду в бассейне до комфортной температуры, то смысл тогда вообще работать.
Мы сюда точно больше не вернемся.
4
1
24 апреля 2024
Хотели сходить туда компанией, до этого звонили, но когда приехали нам никто не открывал дверь. Около 20 минут стояли, так и не дождались
ужасный сервис! говорят, что хорошая сауна, но сервис не тянет до хорошего отзыва, при том, что нам даже не открыли дверь. Потеряли клиентов и прям перед глазами выключили свет в окнах!
3
1
13 февраля 2024
Были с семьей,все очень понравилось!Еда вкусная и персонал отличный 👍Парные и бассейн супер!Были в сауне Китай!)
1
24 августа 2024
Достойное место для купания. Много залов. Кухня правда плохая.
3
5 января 2024
По баням и залу все ок. Но имейте ввиду, цены отличаются от сайта, такое ощущение, что администраторы берут их из головы, на ваши возражения ответят что такого не говорили/не может быть, видимо мы тут все дураки собрались. При брони была озвучена одна цена - по факту была другая. Тут видимо на какого администратора попадешь.
3
2
15 декабря 2024
Соотношение цена - качество идеальное! Советую всем!!!
1
8 декабря 2023
Уважаемое руководство банного клуба в Бутово, просьба проговорить со своими сотрудниками о клиентоориентированности и проверить их на компетентность в сфере работы с клиентами
Сегодня - 07.12.2023 мой супруг позвонил уточнить насчет брони на завтра, которую я сделала позвонив специально заранее 05.11.2023, сказав, что у меня 10.12.2023 День Рождения и я бы хотела забронировать зал Египет с 12.00-15.00, на что мне сказали, что все свободно и дата забронирована за мной, так же я уточнила, что у нас есть скидочная карта клиента, указала номер мужа, все зафиксировали, что будет все с учетом скидки, на этом дружно попрощались. Но как оказалось сегодня(07.12.2023), когда мой муж хотел уточнить все ли в порядке с бронированием, нам ответили, что никакого бронирования на 10.12.2023 нет, на что мы очень удивились. Администратор Юлия дала явно понять, что мы не бронировали ничего на 10.12.2023, как оказалось далее бронь есть, но на 15.12.2023 и 16.12.2023! На что мой муж сказал, что такого не может быть, как такое вообще произошло, мы бронировали на 10.12.2023 специально на день рождения. Юлия попросила сказать точную дату, когда я звонила - ответили 05.11.2023, все это у меня зафиксировано и попросила перезвонить. Далее перезваниваем - Юлия говорит, что записывала нас девушка из другой смены и лучше позвонить завтра. Мы попросили разобраться в чем же причина, на что получали несколько раз ответ не знаю, далее Юлия говорила что это я так записалась, причем зачем-то дважды. Далее Юлия несколько раз сбрасывала трубку(и это клиентоориентированность???), оказалось что нас никак не могли записать на 10.12.2023, так как 01.11.2023 эту дату и время уже забронировали со слов Юлии «постоянные клиенты», извините, а мы кто получается?
Если бы мы не позвонили, а приехали 10.12.2023, почему когда я звонила 05.11.2023 мне подтвердили мою бронь на 10.12.2023?
Юлия попыталась связаться с теми клиентами и попробовать сдвинуть их на другой день или время, обещала перезвонить через полчаса, в итоге прошел час, мы опять же сами перезвонили, на что Юлия сказала, что ничем помочь не может и то что это она записывала меня 05.11.2023, никаких извинений не поступило - из чего я сделала вывод, что клиента тут держат за дурака, который не прав, который сам забронировал даты на 15.12 и 16.12(хотя очень интересно как это делают администраторы без ведома клиента), который сам должен решать проблему
Требую разъяснения как оказалось так, что моя бронь на 10.12.2023 с 12.00-15.00 оказалась не за мной и вообще занята еще задолго, ладно был бы это обычный день, но в звонила специально заранее, так как у меня день рождения
6
25 февраля 2023
Были не первый раз. Администраторы, повара, обслуживающий персонал-всегда внимательны. Кухня хорошая, десерты-огонь. Всегда чисто, банные комплекты всегда постираны, поглажены. На любую просьбу отзывчивы. Рекомендовали и будем рекомендовать.
5
2
17 мая 2024
Отличная баня, можно и с друзьями посидеть, и с семьей, отлично подойдет для большой компании
1
17 октября 2023
Отличное место для отдыха с друзьями . Но есть один нюанс , за это ставлю три звезды . Цены на сайте и на стойке регистрации не соответствуют . На вопросы о ценах, администратор не дал вразумительного ответа . Позвонил директору и на этом разговор закончился . Нормальные организации в такие историях возвращают разницу .
1
10 ноября 2024
Так себе место. Ничего не работает. Зал холодный. Вышли на три минуты позже, взяли за это деньги, просто смешно…
23 ноября 2022
Это любимое место для отдыха. В которое мы постоянно ходим небольшим, но стабильным коллективом. Советую попробовать, много разного оформленных залов. Доступные цены. Возможность взять в аренду банные комплекты. А так же приобрести по необходимости. Вкусная кухня! В общем советую. Место достойное
3
4
9 января
Доброго всем. Ну кстати и не сильно уставшее место. Достаточно чисто. Без лишних запахов. Хамам нормально прогревался, но горячей воды в хамаме нет. Это минус. Не нагреть лежанку. Новогодний тариф конечно был сверх высок. Ну да ладно) Если ходить в будни тем более компанией- вообще норм выходит!
12 декабря 2023
Хорошее место для отдыха,2 раза в месяц посещаем семьями этот клуб, дети очень довольны от разнообразия предлагаемых услуг.