Обслуживание на высшем уровне,
Персонал отзывчатый помогут если что не понятно,
Отношение к клиенту как дома),
Время ожидание не сказал бы что большое, мин 5-10 у меня заняло время.
Лучший офис в городе. Все сотрудники грамотные и вежливые. Администратор Валерия просто душка! Всё объяснила, рассказала, проводила к нужному специалисту. Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
1
Show business's response
Юлия Д.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
5 звезд! Обратились за помощью в это отделение, хочу отметить высокий уровень профессионализма персонала, сотрудники помогли оперативно решить вопросы, видно что относятся к работе ответственно и квалифицированно. Приятно наблюдать работу человека который знает свое дело! Спасибо вам за помощь, удачи в работе и приятных клиентов!
Спасибо за хорошее обслуживание, сотрудники все компетентные, всегда общаюсь в данный офис, удобное расположение, побольше бы таких офисов с такими вежливыми и отзывчивыми сотрудниками
Обратилась в офис за оформлением дебетовой карты, меня быстро обслужили, рассказали подробно все условия, очень порадовало обслуживание, спасибо большое!
Была недавно в офисе впервые. Осталась с хорошими впечатлениями. Вежливые и отзывчивые сотрудники заинтересованные в решении проблем клиента .Огромное спасибо за обслуживание❤️
Всегда обслуживаюсь в офисе на ленина 38, стала известна информация, что данный офис скоро переезжает на пр. ленина 36. Желаю сотрудникам на новом месте процветания, лояльных клиентов!
Замечательные сотрудники, компетентные в своем деле!
пришла на обслуживание в Банк ВТБ, все понравилось!
сотрудники все хорошо объяснили, быстро обслужили, осталось очень довольна посещением данного офиса.
спасибо за работу
Устраивает место расположение, спасибо за хорошее обслуживание, отзывчие сотрудники, вежливые, всегда помогут в решение вопросов, обслуживабсь только в этом офисе
Офис новый,приятно находится там.Вопрос решили быстро ,узнала много нового о продуктах банка,об акциях,специалист был заинтересован в решении моего вопроса.Все было отлично.
После посещения данного офиса остались толко приятные впечатления! Быстрое обслуживание, грамотнык и вежливые специалисты! Пользуюсь только банком ВТБ!
Граммотные специалисты, всегда вежливые. На все мои вопросы ответили, подсказали более выгодный продукт, нежели в другом банке. Все рассказали про страховки, поюсы и минусы.
Из минусов, надо бы расширить помещение, чтобы каждая кабинкв была отдельно.
Люди, будьте внимательными при открытии "продуктов" в данном офисе банка. В нашем случае при оформлении карты , без нашего согласия оформили платную услугу, какую - то непонятную страховку. Узнали об этом только когда с карты списались денежные средства. Вот так сотрудники данного банка втихушник занимаются махинациями, а руководство банка ВТБ этому способствуют, т.к. на жалобы оставленные на горячей линии приходят шаблонные отписки и вопросы не решаются.
Дополняю свой отзыв, т.к. прочитала официальный ответ от банка ВТБ и как всегда очередная отписка....
Поэтому и хочу предостеречь людей, чтобы при подписании бумаг читали, что подписывают. Ошибка клиентов в том, что они доверяют сотрудникам банка и подписывают, не читая бумаги, как получилось в нашем случае, хотя при оформлении карты просили отключить все платные услуги и тем более сотрудницей банка не была даже озвучена информация о какой-то платной страховке.
Хочу поблагодарить Ольгу Тищенко за отличную работу, уважительное отношение к клиентам банка.
Второй раз обратилась к ней за консультацией и получила точную и конкретную информацию.
Желаю коллективу успехов и процветания.
Спасибо большое за чуткое обслуживание. Хочу выразить благодарность Банку и сотрудникам за профессионализм, грамотный подход к клиентам. Обслуживаюсь в данном отделении большн 5 лет. Все максимально устраивает. Спасибо!
Хочу выразить благодарность за обслуживание по данному адресу. Грамотные сотрудники, вежливы и участны к каждому клиенту. С радостью буду рекомендовать. Еще раз СПАСИБО !
Минусов нет. Одни плюсы: выжливые операторы, на все вопросы дают исчерпывающие ответы, если что-то не понятно, обьясняют еще раз. В банке очень часто имеются новые условия и программы для клиентов.