Данный офис мне очень нравится,хорошее и быстрое обслуживание,приятный персонал!Отдельное спасибо Директору и зам.директору за организацию рабочего процесса в офисе!
Давно уже обслуживаюсь в этом филиале ВТБ, хороший банк, сотрудники помогли открыть карту и оформить кредитную карту. Претензий нет, работой персонала доволен.
Был здесь! Но не советую!!! Пришел из-за рекламы кредита под 6.9 %. Я еще за ранее позвонил и переспросил до поездки про процент и что реально он будет хотя бы 16%. Добрая мадам по телефону сказала что не нужно сомневаться такой процент точно будет, амне ехать сюда 250 км.
Добравшись, меня оформляли 30 минут что бы узнать этот процент- 22 %.
Зачем так обманывать!!!
Очень вежливое обслуживание, доходчиво объясняют все нюансы, бережливое отношение к клиентам, буду пользовпться его услугамт и не раз. Всем рекомендую стать клиентам этого банка.
Очень долгое обслуживание. Первый раз попала в обед, отстояв 1,5 часа в очереди пришлось уйти, не успевала (было обеденное время). Второй раз утром, стояла в очереди 55 минут, мой вопрос не был решён. Персонал может и квалифицированный, но с людьми разговаривают сквозь зубы. В общем не понравилось обслуживание в данном офисе.
Приехали вечером,стояли в пробке до этого. Теперь в очереди.Два менеджера, время 19:20,талон в 18:57. Туалет для клиентов не предусмотрен-отказали. Беременность на последнем сроке не показатель.Видимо домой уеду.
Банк как банк. Взяв талон вызвали к свободному сотруднику. Не могу вспомнить как её звали, но она компетентна и помогла в решении моих вопросов и ещё оформил дебетовую карту. Оценивать банк в общем не могу. Только сотрудника. 5+
Спросила есть перевод в Китай, сказали да и рубли перевели в юани. Когда начали юани переводить в Китай тогда выяснилась что они не могут переводить. В итоге потеряла на разнице валют хорошие деньги. Не грамотные специалисты, была в 2 отделениях.