VTB Bank
373 reviews
December 1, 2021
Наверное положительные отзывы пишут сами сотрудники банка или их родственники.
Очень не доволен остался визитом в отделение и общением по телефону со специалистом.
В рекламе говорят одно,а по факту все наоборот,хотел воспользоваться банком но при балансе карты в 10000 руб (карта возможностей)дедом морозом на 200 дней не почувствуешь,,а вопросы задавали как на несколько миллионо,сорвался и сказал пусть себе их оставят мне такой не нужен.
Отделение всегда очереди,консультанты не все знающие.
В общем только обвертка красивая,а внутри нет.
5
February 15
Спасибо, Вика. Отлично.
March 9, 2022
Определили дату выдачи заказанной суммы 7 марта. О том, что они в этот день работать не будут, проинформировать не соизволили. Не проинформировали и о том, что заказанная сумма 9 марта выдана не будет. Прождал в очереди полтора часа, чтобы об этом узнать.
Персонал работает медленно, по-видимому, квалификация низкая. Из-за этого очередь на полтора часа, хотя клиентов не особенно много.
Для информирования клиентов используют только голосовую связь, хотя звонки с незнакомых номеров населением сейчас просто игнорируются. Более надежные СМС сообщения не используются.
3
2
June 21, 2024
Очень внимательные сотрудники ☝️
3
November 25, 2022
Просторно, красиво, персонал дружелюбные, не стоишь в очереди. Мне нравиться
4
December 4, 2021
Нормальный филиал. Екатерина и Алексей очень внимательные и вежливые. Помогли, быстро все объяснили. Молодцы ребята.
4
1
June 15, 2024
Среедний банк процентов много берут
1
November 23, 2021
Всегда посещала это отделение. И обслуживание было быстрое.работали несколько окон.но сегодня .полное разочарование .что на Первомайской сидишь долгоооо. Теперь и здесь тоже самое.Это что. теперь в банке ВТБ такая мода пошла ?Расчитанное на терпеливых клиентов .
3
May 18, 2022
Мое отделение так как рядом с домом и работай. Последнее время много народу и не все операторы на своих местах. Очереди долго ждать. Решите проблему с кадрами пожалуйста.
January 23, 2024
Хорошее место вежливые сотрудники
3
August 23, 2023
Ойёйёй, какие молодцы! Помогли! Быстро! Советую!
3
June 25, 2021
Пришла открыть счёт в банке (не потому что хочется, а так надо). В банке работает один специалист. 4 человека в очереди - интересно, успеют принять за час до закрытия? А закрываются в пятницу в 7 часов, очень здорово, я щитаю. Тем не менее, сотрудники ходят неспеша, покидают рабочее место и т.д. Девушка встречающая (типа хостес, по другому сложно назвать), с очень недовольным лицом отвечала на вопросы, ну а потом естественно сказала ждать. Звезду добавила, т.к. кондей работал.
6
November 25, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Компетентные сотрудники
2
March 5, 2023
Кассир попалась-равнодушный человек, выдала деньги с карты вместо того что бы снять со счета, в итоге нужную сумму получить не удалось
July 4, 2022
Внимательное и профессиональное обслуживание, подробное объяснение всех ньюансов предлагаемых продуктов
3
March 6, 2023
Так сложно очистить ступеньки на входе? Нет ни одного живого сотрудника внутри? Директор отделения заболел?
August 24, 2024
Отличный сервис.
1
January 23, 2024
Все очень понравилось, советую!!!
3
August 7, 2023
удобный офис и зал ожидания комфортный и не тесный
2
January 20, 2023
Отличное отделение банка. Вежлевые сотрудники, которые всегда готовы помочь.
3
August 16, 2024
Офис без очередей!
March 14, 2024
Самый хороший курс на обмен валюты.
September 9, 2021
Здание и помещения супер, сотрудники обходительные как цыгани темнят до последнего по страховкам для кредитлв, в результате получатся что 5.9 процетов потребительского кредита-это,, липа,, на 7 лет его не дают, а страховка 200т.р
3
October 22, 2023
Хорошее отделение, приятный персонал
2
September 12, 2023
Стандартный офис ВТБ. Персонал доброжилательный
2
November 7, 2022
Отлично сотрудники вежливые хорошие классные...
2
October 21, 2022
Быстро, грамотно, квалифицированно оказанны банковские услуги
December 2, 2024
Очень доволен обслуживанием.
1
September 11, 2022
Персонал молодцы, пытаются помочь как могут. Но с обслуживанием в этом банке надо завязывать. Комиссии улетели в космос
October 24, 2022
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения ВТБ . Помогли,подсказали,оформили. Спасибо.
January 23, 2024
Молодцы, профессионалы!!!
3
May 24, 2022
Нормальный банк, нормальный офис, приветливый персонал. являюсь клиентом банка. Все устраивает
December 1, 2021
Пришла закрыть имеющиеся карты и узнала, что ещё у меня 6 счетов. При любой манипуляции в банк втб автоматом открывается счет. Прождала очередь 40 минут, а ещё попросили скачать приложение и совершить закрытие в нём. Может надо было зп попросить, так как часть работы сотрудника сделала сама.
3
November 4, 2023
Пришёл открыть вклад, просидел в очереди час, ушёл.
1
December 30, 2023
Навязчивые предложения доп.услуг.
December 22, 2023
Быстро и качественно
3
June 4, 2022
Нам не помогли мы 4 раза туда ходили потом в другом банке решили свою проблему.. даже 1 не хочу ставить ихние оценка 0
3
1
January 24, 2024
Супер обслуживание, грамотные специалисты
3
March 27, 2024
Обслуживание супер
April 20, 2022
Вежливый персонал, но очень долгое обслуживание. В зале было только два человека, а я в итоге простояла 40 минут.
3
3
January 29, 2024
Обслужили хорошо!
1
June 27, 2022
Удобное место, грамотные и вежливые специалисты.
3
1
June 20, 2023
Долго ждала.
Проблему не решили,написала жалобу - ждем.
1
1
February 26, 2022
Прихожу к окошку, указанному в электронной очереди - оно пустое. Отбрехиваются, что долго шла. 2 метра? Держите одну звезду тогда.
3
July 27, 2021
Банк, в котором я держу свои сбережения. При последнем посещении узнал, что внесён в чёрный список. Картой пользуюсь только при оплате ЖКХ, кредиты не беру и тем не менее, без видимых причин и объяснений получил "черную метку". При вопросе "за что?" отправили по адресу. Не пользуйтесь услугами этого банка.
4
October 29, 2021
Хорошие консультанты, доброжелательные работники. Очередь по талону. Объяснят, подскажут, помогут.
3
2
April 20, 2021
Сотрудник если что-то не знает как сделать, убежден в свой правоте! Пришлось объснять и убеждать связаться с коллегами из другого подразделения. Тогда все прошло гладко. А сходу отправляли в офис в Москву. Речь о переводе денег в рамках ипотечной сделки.
3
February 11, 2023
Отличное отношение к клиентам , не сравнить с Москвой!
October 3, 2019
Удобно расположены. Парковка маловата, но можно и на противоположной стороне запарковаться. Персональный менеджер работает аккуратно, но быстро. Много банкоматов.
3
1
February 10, 2023
Хорошее обслуживание, побольше бы операционистов