Так себе обслуживание) 2 часа надо сидеть в очереди, во время пандемии
in1r0vert
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Максимально не компетентные сотрудники, ничего нет-ничего не знаем, в грубой форме "отшили" по вопросу обмены валюты, гав-гав, до свидания... Это вообще нормально?
приехал за заработной картой, девушка мне выдала карту я расписался во всех соответствующих документах, девушка работник банка центрального на маршала жукова сказала, что ближе к вечеру я должен позвонить и активировать карту, а сама к карте не подключила смс, пришлось идти на лукашевича в филиал банка и опять подписывать такие же бумаги, но девушка филиала банка подключила мне смс и активировала карту, что могу сказать в филиале отличное обслуживание, а вцентральном банке мне лично не понравилось без ответственное отношение к клиентам банка! оценил я филиал на лукашевича спасибо девушки!
В данном отделении ВТБ обслуживаюсь с 2015 года когда брал ипотеку. Основная масса вопросов решаемая и все стараются помочь их решить. Удобно расположен на пересечении основных магистралей.
Специалисты завуалированно навязывают страховки по кредитам, оформляем страховку у них, а потом выясняется, что страховщик совсем другая организация, при погашении ипотеки досрочно, прождали документы о снятии обременения больше месяца по вине специалиста, хотя они были готовы Москвой в течении 10 дней, персонал настроен содрать с вас как можно больше денег, в рекламе говорят одно, а приходишь и на деле совсем другое
Банк большой,много окон для приема посетителей,а их действительно много,но работать не хотят,всегда огромные очереди,и работают пару тройку окон,одно радует- электронная регистрация