Отличное отделение. Очереди минимальны. Сотрудников много, все вежливые и улыбчивые. Персонал работает давно, поэтому никогда не сталкивался ни с ошибками, ни с недостаточностью профессионализма. Всегда все грамотно и четко. Стараются решить проблему клиента. На территории отделения 6 банкоматов. Отделению не помешал бы ремонт.
Ужасно.Банкоматы вечно поломаны,постоянно зажевывают купюры,после сего не допросишся помощи администратора.01.10.19 обратилась с вопросом по поволу снятия денег со счета.Ужас .Администратора в этот день не было(возможно заболел????),электронная запись не работала ,по причине поломки пвтомата.В очереди простояла 40 минут,только для того чтобы заказать деньги.Мало того приходилось это обсуждать в общем зале ,где работает 11 сотрудников и у каждого из них по клиенту.Разве такое возможно вообще.Крайне возмущена....Как модно при таком колличестве людей обсуждать снимаемую сумму,и оплвещать всех присутствующих.Да вообще ,отделение очень тесное ,не удобное .Отношение к клиентам грубое .
Я немного не понимаю, у вас кассиров специально учат хамскому поведению: ничего на может сделать, личные неуважительное комментарии и состояние "как бы быстрее закончить работу" - больше не пользуюсь вашим банком.
Снимайте деньги внутри офиса, а не в банкоматах при входе! Уже дважды банкомат зависал, не отдавал деньги, не возвращал карту и просто отключался посреди операции. Сотрудник банка уже после предупредил, что тут лучше не снимать деньги, а пройти в офис. На просьбу повесить таблички "не работает", ответил, что им это запрещено. Пока разговаривали, у женщины рядом банкомат также сожрал карту. Супер, сервис на уровне!
Пришла в будний день в юр. отдел примерно в 18:00. Талон взять не смогла, попросила помочь менеджера, сказали приходите завтра, т.к. они работают до 18:00. Не поняла прикола, если они работают до 20:00, причем они кого то обслуживали
Пользуюсь этим отделением регулярно. Внимательный и аккурвтный персонал. Молодые девушки операционистки предпочитают подтвердить у старшей зала чем вводить клиентов в заблуждение... посему может создасться впечатление что к вам отношение как к пришедшему нищему родственнику. Однако вынужден согласиться с комменариями касательно тесноты помещения. Хотя персонал делает все чтобы избежать перекосов и не удобств.