Обслуживание по талонам (+). Очереди нет (+). Персонал доброжелательный, оперативно решают вопросы (+). Оформление в синих и бежевых тонах, прохладно, комфортная атмосфера (+). Недавно зашла в банк за выпиской со счета, зависла программа, в результате в течение 10 минут ожидала ответа программы (-). Сотрудники банка не навязывают свои услуги, программы, страховки и прочее, пока сама не задаю тот или иной вопрос (+). В целом приятное впечатление. Часто посещаю этот офис, рекомендую.
Мгновенное обслуживание и самое главное внимательность сотрудницы. Главное она не пыталась от меня избавиться а реально помогла и 30 минут решала мою проблему с банком онлайн
Я так понимаю что это карманный офис и для населения не ориентирован от слова совсем с вывеска и ориентира и проблема и т. Д
6
И.Б.
Знаток города 23 уровня
5 сентября 2021
Оформлял карту. Ожидание в очереди - минут 20, передо мной было 3 человека. Сотрудники вежливы. Один минус - Билайн там вообще не ловит, нужно выходить на улицу, чтобы подтвердить операцию по смс.
Была нескольо раз. Сотрудники между собой разговаривают, к себе не вызывают. Что называется, на ровном месте образуется очередь. Просто спросить - не у кого.
Большой зал приема посетителей и на приеме несколько сотрудников по обслуживанию, поэтому время ожидания составляет несколько минут. Посещал данное отделение несколько раз после работы и почти сразу получал приглашение к сотруднику отделения, т.к. очередь отсутствовала.
Не понятная система очереди. Не факт, что вы пройдёте раньше, чем тот кто пришёл после вас,. Именно в этом отделении столкнулась с хамством директора офиса,котора, пыталась уговорить меня на страховку кредита.
Обычное отделение ВТБ. Плюсы его вытекают из минусов. Отделение в здании вычислительного центра РЖД. Исходя из этого мало народа, но и режим работы совмещён с рабочим днём организации.